12_Comportament_organizational

Transcriere

1 FIŞA DISCIPLINEI 1. Date despre program 1.1.Instituţia de învăţământ superior 1.2.Facultatea 1.3.Departamentul 1.4.Domeniul de studii 1.5.Ciclul de studii 1.6.Programul de studii/calificarea Universitatea Spiru Haret Ştiinţe Economice Bucureşti Ştiinţe Economice Management Licenţă Management/Licenţiat în ştiinţe economice 2.Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei COMPORTAMENT ORGANIZAŢIONAL 2.2. Codul disciplinei L_SE/MGM/3/5/12a 2.3. Titularul activităţilor de curs Lect.univ.dr. Hurloiu Iulian 2.4. Titularul activităţilor de seminar Lect.univ.dr. Hurloiu Iulian 2.5. Anul de studiu Semestrul Tipul de evaluare E 2.8. Regimul disciplinei O 3.Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice) 3.1. Număr de ore pe săptămână 4 din care: 3.2. curs seminar/laborator Total ore din planul de învăţământ 56 din care: seminar/laborator 28 curs Distribuţia fondului de timp ore Studiul după manual, suport de curs, bibliografie şi note de curs 15 (individual) Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren 10 (individual) Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii de cunoaştere şi eseuri 9 (individual şi asistat) Tutoriat - Examinări (autoevaluare, evaluare pe 5 parcurs, evaluare finală) Alte activităţi (participarea la sesiuni de comunicări şi/sau cercuri 5 ştiinţifice studenţeşti) 3.7. Total ore studiu individual Total ore pe semestru Număr de credite 4 Definire individuală prin autoevaluari periodice / pe parcurs, referate-eseu valorificate pentru prezentarea la sesiuni științifice ale studenților. Total ore studiu individual = 25 ore x 4 nr. de credite - 56 total ore pe semestru = 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Cunostinte de economie, comunicare si negocieri 4.2. de competenţe Cunostinte de comportament in echipa, dezvoltarea abilitatilor de observare, comunicare, mediere, negociere. 5. Condiţii (acolo unde este cazul) 1

2 5.1. de desfăşurare a cursului Prelegerile se desfăşoară în săli cu acces la internet şi cu echipament de predare multimedia 5.2. de desfăşurare a Seminariile se desfăşoară în săli cu acces la internet seminarului/laboratorului Seminariile se desfăşoară în Laboratorul financiar-contabil 6. Competenţe specifice acumulate Competenţe profesionale A. Obiective cognitive 1. Cunoaşterea unor concepte fundamentale specifice organizării şi funcţionării organizaţiilor 2. Înţelegerea necesităţii studierii comportamentului organizaţional; 3. Înţelegerea rolului şi importanţei acestuia în cadrul sistemului de management al organizaţiei 4. Identificarea problemelor de natură organizaţională cu care se confruntă managerii şi angajaţii 5. Însuşirea cunoştinţelor privind comportamentul indivizilor şi grupurilor în cadrul organizaţiilor B. Obiective procedurale 1. Aplicarea cunoştinţelor dobândite în activitatea practică din context organizaţional; 2. Dezvoltarea capacităţii de abordare ştiinţifică a proceselor manageriale: formarea capacităţii de organizare, formularea de obiective ş.a 3. Dezvoltarea aptitudinilor de analiză şi evaluare a sistemelor manageriale din alte ţări C. Obiective atitudinale 1. Înţelegerea importanţei comportamentului organizaţional 2. Identificarea practicilor manageriale ce privesc comportamentul indivizilor, grupurilor precum şi valorile culturale ale acestora în cadrul organizaţiei 3. Dezvoltarea capacităţii de muncă în echipă; 4. Dobândirea abilităţii de manifestare ca manager flexibil, adaptiv în actualul context organizaţional Competenţe transversale NU este cazul 7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate) Asigurarea cunoştinţelor şi informaţiilor teoretice, metodologice şi 7.1 Obiectivul general al disciplinei operaţionale în domeniul managementului organizational referitoare la ansamblul economiei precum şi în formarea deprinderilor şi abilităţilor de utilizare instrumental-empirică a acestor informaţii şi cunoştinţe Cunoaşterea unor concepte fundamentale specifice organizării şi 7.2 Obiectivele specifice funcţionării organizaţiilor; Înţelegerea necesităţii studierii comportamentului organizaţional; Înţelegerea rolului şi importanţei acestuia în cadrul sistemului de management al organizaţiei; Identificarea problemelor de natură organizaţională cu care se confruntă managerii şi angajaţii; Însuşirea cunoştinţelor privind comportamentul indivizilor şi grupurilor în cadrul organizaţiilor 2

3 8. Conţinuturi 8.1 Curs Metode de predare Observaţii Tema nr.1 Organizaţia condiţii de existenţă şi principii etice specifice Tema nr.2 Diferenţele individuale şi comportamentul în muncă. Percepţia, atitudinile, personalitatea. Tema nr.3 Motivaţia şi rolul acesteia în cadrul organizaţiei Tema nr.4 Comportamentul în cadrul grupurilor şi munca în echipă Tema nr.5 Leadership-ul Tema nr.6 Mediul organizaţional şi comportamentul etic Tema nr.7 Managementul conflictelor în cadrul organizaţiei la resurse multimedia la resurse multimedia 3

4 Bibliografie Arthur H. Bell: Gestionarea conflictelor în organizaţii. Tehnici de neutralizare a agresivităţii verbale, Editura Polirom, Iaşi, 2007 Charles B. Dygert, Richard A Jacobs: Managementul culturii organizaţionale paşi spre succes, Editura Polirom, Iaşi, 2006 Cătălin Clipa: Comportament organizaţional, Editura Comunicare.ro, Bucureşti, 2007; Doina I. Popescu: Comportament organizaţional, Editura A.S.E, Bucureşti, 2010 Gheorghe Aradavoaice: Liderul şi munca în echipă, Editura Antet, 2008 Ion Străinescu, Ben-Oni Ardelean: Managementul conflictelor, Editura Didactică şi pedagogică, 2009 Ion Bobu: Comportament organizaţional, vol 1+2, Editura Economică, 2003 John A. Wagner, John R. Hollenbeck: Organizational Behavior - securing competitive advantage, 5th Edition, Routledge, New York, Laurie J. Mullins: Management and organizational behaviour, 8th Edition, Prentice Hall, England, 2005; Mihaela Vlăsceanu: Organizaţii şi comportament organizaţional, Editura Polirom, Iaşi, 2003; Stefan Stanciu: Cultură şi comportament organizaţional, Editura Ionescu M.A., Comunicare.ro, Bucureşti, 2005; V.G. Kondalkar: Organizational Behaviour, New Age International Publishers, 2007 Metode de predare Observaţii 8.2 Seminar/laborator Seminar 1. Locul comportamentului organizaţional în studierea organizaţiilor; Studii de caz: Enron cauzele şi consecinţele unui faliment răsunător Seminar 2. Comportamentul orientat către clienţi la Marriott International Inc. dezbatere; lucrul în echipă. Organizaţiile probleme şi dileme etice în organizaţii; Studii de caz: Dell Computers şi Wall Mart, strategii de obţinere a avantajului competitiv Seminar 3. Contextul european actual şi influenţa practicilor manageriale europene asupra managementului românesc Seminar 4. Stilurile de conducere în organizaţii. Modele de leadership (modelul Fiedler. Modelul Vroom Jago): Studiu de caz: Grupul Benetton (Italia) şi Southwest Airlines Seminar 5. Resursele umane: indivizii şi grupurile în organizaţii; Studii de caz: McDonalds - gobalizarea Seminar 6. Valori, atitudini şi satisfactia în muncă; Studiu de caz: Analiza satisfacţiei în muncă la United Technolgies Seminar 7. Administrarea conflictelor în cadrul organizaţiilor: definire şi caracteristici ale conflictelor; modele utilizate Seminar 8. Aspecte privind comunicarea în cadrul echipelor de muncă Seminar 9. Strategii de gestionare a conflictelor în cadrul organizaţiilor Discuţii şi analize pe baza datelor oferite. problemele analizate. problemele analizate problemele analizate 4

5 Bibliografie Arthur H. Bell: Gestionarea conflictelor în organizaţii. Tehnici de neutralizare a agresivităţii verbale, Editura Polirom, Iaşi, 2007 Charles B. Dygert, Richard A Jacobs: Managementul culturii organizaţionale paşi spre succes, Editura Polirom, Iaşi, 2006 Cătălin Clipa: Comportament organizaţional, Editura Comunicare.ro, Bucureşti, 2007; Doina I. Popescu: Comportament organizaţional, Editura A.S.E, Bucureşti, 2010 Gheorghe Aradavoaice: Liderul şi munca în echipă, Editura Antet, 2008 Ion Străinescu, Ben-Oni Ardelean: Managementul conflictelor, Editura Didactică şi pedagogică, 2009 Ion Bobu: Comportament organizaţional, vol 1+2, Editura Economică, 2003 John A. Wagner, John R. Hollenbeck: Organizational Behavior - securing competitive advantage, 5th Edition, Routledge, New York, Laurie J. Mullins: Management and organizational behaviour, 8th Edition, Prentice Hall, England, 2005; Mihaela Vlăsceanu: Organizaţii şi comportament organizaţional, Editura Polirom, Iaşi, 2003; Stefan Stanciu: Cultură şi comportament organizaţional, Editura Ionescu M.A., Comunicare.ro, Bucureşti, 2005; V.G. Kondalkar: Organizational Behaviour, New Age International Publishers, Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Însuşirea de către studenţi a unor metode de analiză a aspectelor legate de proiectarea şi implementarea structurilor organizaţionale; cunoaşterea modului în care structura organizaţională, cultura şi comportamentul (organizaţiei şi angajaţilor lor) influenţează (sau sunt influenţate de) mediul intern şi extern al acestora; familiarizarea cu anumite concepte noi, specifice organizaţiilor în contextul actual (proiectarea, cultura, etica etc.) 10. Evaluare Tip activitate 10.1 Criterii de evaluare 10.4 Curs Abordarea corectă a unor probleme/ subiecte concrete Identificarea enunțurilor corecte în cadrul testelor grilă Claritatea, coerenţa, concizia expunerii şi explicării conceptelor specifice disciplinei 10.2 Metode de evaluare Examen (scris) 10.5.Seminar Evaluarea continuă pe parcursul semestrului Test de evaluare pe parcurs 1 Test de evaluare pe parcurs Pondere din nota finală 80% 10.6 Standard minim de performanţă (pentru nota 5): Cunoaşterea şi înţelegerea conţinutului cursurilor la nivelul ideilor esenţiale; Rezolvarea a cel puţin jumătate din grile în cadrul uneia dintre evaluările pe parcurs; Tratarea corectă/ rezolvarea a cel puţin jumătate din subiecte/ grile în cadrul examenului Standard de performanţă (pentru nota 10): Cunoaşterea şi înţelegerea integrală a conţinutului cursurilor; Promovarea evaluărilor pe parcurs cu cel puțin media 7.50; Tratarea corectă/ rezolvarea tuturor subiectelor/ grilelor în cadrul examenului. Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, Lect.univ.dr. Hurloiu Iulian Lect.univ.dr. Hurloiu Iulian Data avizării în departament Semnătura şefului de departament Prof.univ.dr. Ionescu Luminița 10% 10% 5