În atenţia operatorilor economici interesaţi, SOLICITARE DE OFERTE Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM), c

Transcriere

1 În atenţia peratrilr ecnmici interesaţi, SOLICITARE DE OFERTE Autritatea Naţinală pentru Administrare şi Reglementare în Cmunicaţii (ANCOM), cu sediul în Mun. Bucureşti, Str. Delea Nuă, Nr. 2, Sectr 3, Cd pştal: , intenţinează să achiziţineze servicii de achiziție spațiu de difuzare pe internet pentru mediatizarea campaniei de infrmare a tuturr utilizatrilr de servicii de acces la internet din Rmânia despre existența și utilitatea instrumentelr de infrmare create de ANCOM (InfCentru, Prtabilitate.r, Veritel.r, Netgraf.r) (cd CPV: ). Punct de cntact: Direcția Lgistică/Departamentul Achiziții Operaținale/Serviciul Achiziții, Tel , Fax: , în atenţia: Mihaela BADEA, mihaela.badea@ancm.rg.r Tip anunt: Achiziţie directă Tip cntract: Servicii I. Obiectul achiziţiei: servicii de achiziție spațiu de difuzare pe internet pentru mediatizarea campaniei de infrmare a tuturr utilizatrilr de servicii de acces la internet din Rmânia despre existența și utilitatea instrumentelr de infrmare create de ANCOM (InfCentru, Prtabilitate.r, Veritel.r, Netgraf.r) Obiectiv: Prin această campanie ANCOM urmăreşte să infrmeze utilizatrii de servicii de cmunicații din Rmânia despre existenţa şi utilitatea instrumentelr create de ANCOM, astfel încât acestea să fie cunscute şi flsite cu încredere de utilizatri şi să devină principala sursă de infrmare privind serviciile de cmunicaţii pe piaţa din Rmânia. Obiectivul principal este maximizarea numărului de utilizatri de cmunicații expuşi la mesajele campaniei. Caracteristici și cerințe: Principalele biective ale campaniei de infrmare sunt: Menținerea atenției utilizatrilr de servicii de cmunicații din Rmânia asupra instrumentelr create de ANCOM: - serviciul de prtabilitate a numerelr - secţiunea dezvltată pe pentru utilizatrii de servicii de telefnie, internet şi televiziune InfCentru ANCOM; - aplicaţia nline pentru cmpararea fertelr de cmunicaţii destinate utilizatrilr finali (telefnie fixă, telefnie mbilă şi internet pe mbil, internet fix, internet pe laptp, pachete de servicii) - aplicaţia prin intermediul căreia utilizatrii de internet au psibilitatea de a măsura calitatea serviciului de acces la internet (viteza de transfer a datelr, întârzierea de transfer a pachetelr de date, variaţia întârzierii de transfer a pachetelr de date şi rata pierderii de pachete de date) 1/23

2 Infrmarea utilizatrilr de servicii de cmunicații din Rmânia cu privire la utilitatea instrumentelr create de ANCOM. Creşterea încrederii utilizatrilr de servicii de cmunicații din Rmânia în instrumentele create de ANCOM, astfel încât acestea să devină principala sursă de infrmare privind serviciile de cmunicaţii. Creşterea ntrietății și utilizării celr 4 site-uri (platfrme), cncretizate în creșterea numărului de vizitatri faţă de media lunară a numărului de vizitatri din anul Prmvarea paginii ficiale de Facebk a ANCOM, astfel încât aceasta să devină una dintre sursele principale de infrmații pentru utilizatrii de servicii de cmunicații. Creșterea numărului de persane care apreciază(like) pagina de Facebk a ANCOM, astfel încât infrmațiile relevante publicate pe această pagină să fie dispnibile pentru un număr cât mai mare de utilizatri. Obiectivele campaniei media sunt: Eficienţă în atingerea publicului țintă; Atingerea tuturr parametrilr de perfrmanță slicitați - click-uri, afișări, vizualizări, vizite, vizitatri, persane care apreciază pagina Facebk ANCOM (Like), interacțiuni cu pstările Facebk prmvate. Valare estimată fără TVA: lei II. Cerințe funcținale: Durata: Periada de derulare a campaniei: 18 septembrie - 31 decembrie 2017 (15 săptămâni). La sfârșitul campaniei, prestatrul trebuie să întcmească şi să pună la dispziţia ANCOM un raprt al difuzărilr și rezultatelr bținute, care va cuprinde indicii de perfrmanță ai campaniei desfășurate și statisticile de trafic defalcate pe pagină web/lună pentru: precum și indicatrii de perfrmanță privitri la pagina de Facebk a ANCOM, astfel cum se slicită la pct. 8 din Anexa nr. 1 Caietul de sarcini la prezenta Slicitare de ferte. Acest raprt va fi realizat şi transmis Achizitrului cel mai târziu până la data de 31 ianuarie De asemenea, prestatrul selectat va întcmi și va pune la dispziție (prin e- mail, la adresă cmunicată ulterir) raparte săptămânale și lunare care vr cuprinde indicii de perfrmanță ai campaniei desfășurate (din tate mediile de prmvare în care aceata se desfașară) și statisticile de trafic. Rapartele săptămânale vr fi transmise în fiecare zi de luni, pentru săptămâna anteriară iar rapartele lunare în prima zi lucrătare a fiecărei luni de campanie, pentru luna anteriară. În funcție de evluția campaniei, Achizitrul va putea slicita prestatrului selectat ptimizări în cadrul campaniei pentru atingerea biectivelr. Data la care serviciile ce fac biectul achiziţiei se cnsideră finalizate este data la care se semnează fără biecţiuni prcesul-verbal de recepţie a raprtului sus-menţinat. Lcul de predare a raprtului: Raprtul va fi predat la sediul central al autrității cntractante din Municipiul București, Strada Delea Nuă, Nr. 2, Sectr 3, Cd pștal: Cheltuielile aferente transprtului livrabilului la lcul de predare cad în sarcina Prestatrului. 2/23

3 III. Cerinţe minimale de calificare: 1. Certificat cnstatatr/extras de registru - Ofertanții vr prezenta, în riginal sau cpie legalizată sau cpie lizibilă certificată de reprezentantul fertantului cu menţiunea cnfrm cu riginalul, certificat cnstatatr/extras de registru, eliberat de Oficiul Registrului Cmerţului de pe lângă Tribunalul cmpetent teritrial. Din certificatul cnstatatr/extrasul de registru prezentat trebuie să rezulte biectul de activitate al fertantului. Obiectul cntractului trebuie să aibă crespndent în CAEN din certificatul cnstatatr emis de ONRC. Infrmațiile cuprinse în acest dcument trebuie să fie reale/actuale la data limită de depunere a fertelr. În acest sens, fertantul va prezenta, în riginal, Declarație pe prpria răspundere în cnfrmitate cu mdelul din Frmularul nr. 1 la prezenta Slicitare de ferte. Ntă: Se permite dvedirea capacităţii de exercitare a activităţii prfesinale şi prin prezentarea certificatului cnstatatr emis de către ONRC în frmă electrnică, prin intermediul serviciului nline InfCert, având încrprată, ataşată sau lgic asciată semnătura electrnică extinsă. 2. Lista principalelr servicii prestate în ultimii 3 (trei) ani Ofertanții vr prezenta Lista principalelr servicii prestate în ultimii 3 (trei) ani care să cnţină periade de prestare, beneficiari, indiferent dacă aceştia din urmă sunt autrităţi cntractante sau clienţi privaţi, însţite în md bligatriu de certificate/dcumente emise sau cntrasemnate de beneficiarii cntractului/cntractelr menţinat/e care să cnţină infrmaţii din care să rezulte datele menţinate în listă și care să cnfirme prestările de servicii. Prin lista prezentată, fertantul trebuie să demnstreze că a îndeplinit în ultimii 3 (trei) ani unul sau mai multe cntracte care au avut ca biect prestarea unr servicii similare celr care fac biectul prezentei prceduri. 3. Ofertanții vr prezenta dvada (listată) a faptului că una sau mai multe persane din cadrul cmpaniei participante dețin, cumulat, următarele certificări Ggle AdWrds: AdWrds Mbile Certificatin, AdWrds Vide Certificatin, AdWrds Display Certificatin, Analytics Certificatin. Fiecare fertant va printa certificările Ggle AdWrds din cntul său Ggle Partners și le va furniza către ANCOM alături de media plan. 4. Ofertanții vr prezenta dvada (listată) a faptului că una sau mai multe persane din cadrul cmpaniei participante dețin Facebk Blueprint Certificatin (ricare dintre certificările: Facebk Certified Planning Prfessinal sau Facebk Certified Buying Prfessinal). Fiecare fertant va lista certificarea/certificările (persanei/persanelr din cadrul cmpaniei care dețin certificările) și le va furniza către ANCOM alături de media plan. IV. Specificaţii tehnice/ funcţinale privind serviciile slicitate: Caietul de sarcini cnstituie ansamblul cerințelr pe baza cărra se elabrează de către fiecare fertant prpunerea tehnică. Cerințele impuse vr fi cnsiderate ca fiind minime și bligatrii. În acest sens, rice fertă prezentată, care se abate de la prevederile Anexei nr.1- Caietul de sarcini la prezenta Slicitare de ferte, va fi luată în cnsiderare, dar numai în măsura în care Prpunerea tehnică presupune asigurarea unui nivel calitativ superir cerințelr minime din Caietul de sarcini. Ofertele care cnțin caracteristici tehnice ale serviciilr inferiare celr prevăzute în Caietul de sarcini vr fi cnsiderate necnfrme și vr fi respinse. V. Mdalitatea de prezentare a fertei: 3/23

4 Pentru a fi admişi în cadrul prcedurii de atribuire, fertanţii trebuie să depună următarele dcumente: A. Dcumente de calificare: Dcumentele slicitate în cadrul cap. III - Cerinţe minimale de calificare B. Oferta tehnică Dcumentele slicitate în cadrul cap. IV - Specificaţii tehnice/ funcţinale privind serviciile slicitate. În prpunerea tehnică trebuie prezentat media planul cu respectarea cerințelr de la pct. 9 din Anexa nr.1 - Caietul de sarcini - la prezenta Slicitare de ferte, se va preciza termenul de prestare a serviciilr, și anume 18 septembrie 31 decembrie 2017 (15 săptămâni), astfel cum se slicită la pct. 7 din Caietul de sarcini și trebuie asumate tate celelalte cerințe din Caietul de sarcini. C. Oferta financiară, care va cnţine preţul exprimat în lei, fără TVA. Preţul fertat trebuie să includă tate csturile Prestatrului, directe şi indirecte, legate de prestarea serviciilr care fac biectul prezentei achiziţii. Preţul fertat va fi ferm şi nu pate fi mdificat pe tată periada prestării serviciilr care fac biectul prezentei achiziţii. VI. Cndiţii cntract: Periada de derulare a cntractului: Cntractul prduce efecte începând cu data semnării acestuia de către ambele părţi, iar serviciile ce fac biectul Cntractului vr fi prestate astfel încât Prestatrul să asigure difuzarea materialelr publicitare puse la dispziţie de către ANCOM pe tată periada de derulare a campaniei: 18 septembrie 31 decembrie 2017 (15 săptămâni). Prestatrul selectat, în baza cntractului de achiziţie publică, va achiziţina pentru ANCOM spaţiul de difuzare pe internet şi va asigura difuzarea materialelr publicitare puse la dispziţie de către ANCOM, în cnfrmitate cu media-planul prezentat în cadrul prpunerii tehnice. Prestatrul selectat are, de asemenea, bligaţia ca, la sfârşitul campaniei, să întcmească şi să pună la dispziţia ANCOM un raprt al difuzărilr și rezultatelr bținute, care va cuprinde indicii de perfrmanță ai campaniei desfășurate și statisticile de trafic defalcate pe pagină web/lună pentru: precum și indicatrii de perfrmanță privitri la pagina de Facebk a ANCOM. Acest raprt va fi realizat şi transmis Achizitrului cel mai târziu până la data de 31 ianuarie De asemenea, prestatrul selectat va întcmi și va pune la dispziție (prin la adresă ce va fi cmunicată ulterir) raparte săptămânale și lunare care vr cuprinde indicii de perfrmanță ai campaniei desfășurate (din tate mediile de prmvare în care aceasta este desfășurată) și statisticile de trafic. Rapartele săptămânale vr fi transmise în fiecare zi de luni, pentru săptămâna anteriară iar rapartele lunare în prima zi lucrătare a fiecărei luni de campanie, pentru luna anteriară. În funcție de evluția campaniei, Achizitrul va putea slicita prestatrului selectat ptimizări în cadrul campaniei pentru atingerea biectivelr. Plata serviciilr se va efectua în lei, numai după semnarea fără biecţiuni a prcesuluiverbal de recepţie a raprtului difuzărilr și rezultatelr bținute care atestă prestarea tuturr serviciilr în cnfrmitate cu prevederile Caietului de sarcini şi ale Prpunerii tehnice. Factura va fi transmisă la sediul central al Achizitrului din Bucureşti, str. Delea Nuă nr. 2, sectr 3. Plata se va efectua în baza facturii transmise de Prestatr, primite şi acceptate de Achizitr. Cuantumul penalităţilr de întârziere este de 0,15% pentru fiecare zi de întârziere din preţul ttal al cntractului, fără TVA, pentru Prestatr şi respectiv din suma rămasă neachitată, fără TVA, pentru Achizitr. În cazul în care penalităţile de întârziere nu pt fi deduse din preţ, prestatrul are bligaţia de a le plăti în termen de maxim 10 (zece) zile de la slicitarea ANCOM. 4/23

5 Prestatrul garantează Achizitrului faptul că serviciile prestate şi/sau rezultatele acestra nu încalcă şi nu vr încălca în vreun fel drepturile vreunei terţe părţi. Achizitrul se bligă să asigure, inclusiv pe parcursul îndeplinirii Cntractului, accesul publicului la cel puţin următarele infrmaţii: destinatarii finali ai fndurilr de publicitate, criteriile de alcare a acestr fnduri, sumele alcate fiecărui beneficiar final şi termenele de îndeplinire a prevederilr cntractuale. În acest sens Achizitrul are bligaţia de a deţine infrmaţii actualizate cu privire la mdul de îndeplinire a Cntractului, iar Prestatrul are bligaţia de a i le pune la dispziţie la cerere. La încheierea cntractului se va avea în vedere mdelul de cntract prezentat în Frmularul nr. 3 al prezentei Slicitări de ferte. Ofertanții vr prezenta în riginal declarație de acceptare a cndițiilr cntractuale cnfrm mdelului prezentat în Frmularul nr. 4 al prezentei Slicitări de ferte. Cnditii de plată: Plata serviciilr se va efectua în lei, numai după semnarea fără biecţiuni a prcesuluiverbal de recepţie a raprtului difuzărilr și rezultatelr bținute care atestă prestarea tuturr serviciilr în cnfrmitate cu prevederile Caietului de sarcini şi ale Prpunerii tehnice. Factura va fi transmisă la sediul central al Achizitrului din Bucureşti, str. Delea Nuă nr. 2, sectr 3. Plata se va efectua în baza facturii transmise de Prestatr, primite şi acceptate de Achizitr. În situaţia în care factura este primită anterir sau la data recepţiei, plata se va efectua în termen de maxim 30 de zile de la data semnării fără biecţiuni a prcesului-verbal de recepţie a raprtului difuzărilr și rezultatelr bținute. În situaţia în care factura este primită după semnarea fără biecţiuni a prcesului-verbal de recepție a raprtului difuzărilr și rezultatelr bținute, Achizitrul are dreptul de a efectua plata în termen de maxim 30 de zile de la data primirii facturii. Nu se admite efectuarea de plăți în avans sau plăți parțiale. Plata se cnsideră efectuată la data debitării cntului ANCOM. VII. Criterii de adjudecare: Va fi selectată ferta care îndeplineşte tate cerinţele slicitate prin prezenta şi care are preţul cel mai scăzut în Lei, fără TVA. VIII. Infrmații suplimentare: Ofertele pt fi transmise până la data de , ra 17:00 astfel: 1. prin , la adresa: mihaela.badea@ancm.rg.r sau 2. depunere la registratura sediului central ANCOM din Bucureşti, str. Delea Nuă, nr. 2, sectr 3, cd pştal: Relaţii suplimentare la numărul de telefn ; persană de cntact: Mihaela BADEA. Oferta se pate retrage şi mdifica înainte de data limită de depunere a fertei, respectiv , ra 17:00. Oferta transmisă/depusă la altă adresă sau după data de , ra 17:00, nu va fi luată în cnsiderare. În cazul în care ferta se depune direct sau prin pştă, peratrul ecnmic trebuie să prezinte ferta în plic sigilat şi marcat cu denumirea/numele şi sediul/adresa peratrului ecnmic. De asemenea, pe plicul se va menţina În atenţia Direcției Lgistice ANCOM/ 5/23

6 Departamentul Achiziții Operaținale/ Serviciul Achiziții. Dacă plicul nu este marcat cnfrm prevederilr de mai sus, ANCOM nu îşi asumă nici respnsabilitate pentru rătăcirea fertei. Oferta trebuie să fie valabilă cel puţin până la data de Slicitarea de ferte, frmularele și Anexa nr. 1- Caietul de sarcini pt fi vizualizate în întregime şi pe pagina de internet a ANCOM la adresa secțiunea Anunțuri/achiziții publice. 6/23

7 Anexa nr. 1 CAIET DE SARCINI 1. Despre ANCOM Autritatea Naţinală pentru Administrare şi Reglementare în Cmunicaţii este instituţia care stabileşte regulile pentru piaţa de cmunicaţii din Rmânia şi veghează la respectarea acestra. Misiunea ANCOM este să prtejeze interesele utilizatrilr de cmunicaţii din Rmânia, prin prmvarea cncurenţei pe piaţa de cmunicaţii, administrarea resurselr limitate, încurajarea investiţiilr eficiente în infrastructura şi prmvarea invaţiei. Obiectivul principal al ANCOM este acela de a asigura servicii de cmunicaţii de calitate la preţuri crecte pentru tţi lcuitrii Rmâniei, precum şi un maximum de beneficii pentru aceştia, în cndiţiile unei pieţei cncurenţiale. Pentru îndeplinirea acestui biectiv, pe lângă adptarea de măsuri legislative, ANCOM a dezvltat de-a lungul timpului diverse instrumente dedicate utilizatrilr finali. 2. Cntext şi mtivaţie În anul 2008, ANCOM a lansat serviciul de prtabilitate a numerelr, un serviciu destinat utilizatrilr de telefnie, care le permite acestra să îşi păstreze numărul de telefn atunci când schimbă furnizrul de servicii de telefnie. este prtalul care pune la dispziţia utilizatrilr de telefnie tate infrmaţiile privind prtabilitatea numerelr şi permite acestra să verifice în ce reţea funcţinează un anumit număr de telefn. Începând cu anul 2009, ANCOM a dezvltat pe prpriul website secţiune dedicată utilizatrilr de servicii de telefnie, internet, televiziune și pștă InfCentru ANCOM. Crearea acestei secţiuni, într-un frmat accesibil tuturr categriilr de utilizatri, are ca scp creşterea gradului de infrmare a publicului şi educarea acestuia cu privire la principalele aspecte ale furnizării serviciilr de cmunicaţii electrnice și serviciilr pștale. Infcentrul ANCOM sistematizează diverse categrii de infrmaţii şi este actualizat permanent. În această secţiune, utilizatrii pt afla: care sunt drepturile lr de infrmare în calitate de utilizatri de servicii de cmunicaţii, ce prevederi din cntractele de telefnie, internet şi televiziune trebuie să citească cu atenţie, care sunt diferenţele între tipurile de numere de telefn, cum sunt apelate şi care sunt serviciile dispnibile prin apelarea anumitr numere, infrmaţii cu privire la deblcarea telefanelr şi raming, tarifele pentru servicii pștale, ce sunt trimiterile pștale etc. În această secţiune mai sunt dispnibile şi ghiduri ale utilizatrului privind flsirea telefnului în situaţii de urgenţă, fraudele prin telefn şi serviciile de acces la internet. În anul 2012, ANCOM a realizat Aplicaţia nline pentru cmpararea fertelr de cmunicaţii destinate utilizatrilr finali - finanţată din fnduri eurpene nerambursabile în cadrul Prgramului Operaţinal Sectrial Creşterea Cmpetitivităţii Ecnmice, Axa Priritară III "Tehnlgia Infrmaţiei şi Cmunicaţiilr pentru sectarele privat şi public ", Dmeniul Majr de Intervenţie 2 Dezvltarea şi creşterea eficienţei serviciilr publice electrnice, Operaţiunea 1 Susţinerea implementării de sluţii de e-guvernare şi asigurarea cnexiunii la bradband, acl unde este necesar. Cu Veritel.r, ANCOM vine în ajutrul utilizatrilr pentru ca aceştia să ia cele mai bune decizii pe piaţa de cmunicaţii, ferindu-le psibilitatea de a cmpara fertele de telefnie fixă, mbilă şi internet existente pe piaţă înainte de a alege un anume furnizr sau anume fertă. Veritel.r este aplicaţie interactivă care realizează, pe baza pţiunilr intrduse de utilizatri, analize cmparative ale planurilr tarifare existente pe piaţă, ferind un clasament al celr mai avantajase ferte din punct de vedere al preţului. 7/23

8 De asemenea, în anul 2014 ANCOM a dezvltat aplicaţie prin intermediul căreia utilizatrii au psibilitatea de a măsura în rice mment calitatea serviciului de acces la internet - Parametrii de calitate pe care utilizatrii îi pt măsura sunt: viteza de transfer a datelr, întârzierea de transfer a pachetelr de date, variaţia întârzierii de transfer a pachetelr de date şi rata pierderii de pachete de date. Platfrma furnizează utilizatrilr finali infrmaţii despre parametrii de calitate ai serviciului de acces la internet, în funcţie de un set de pţiuni prprii intrduse de aceştia, precum şi infrmaţii detaliate şi actualizate referitare la fiecare fertă a furnizrilr de servicii de acces la internet. Utilizatrii finali au, de asemenea, psibilitatea de cmparare directă, în paneluri paralele, în funcţie de anumite seturi de pţiuni, a rapartelr statistice ale mai multr furnizri de servicii de acces la internet. În decembrie 2016, ANCOM a lansat pagina sa ficială de Facebk, prin care și-a prpus să fie mai aprape de utilizatri, ferindu-le acces rapid la infrmații de interes. De asemenea, pagina de Facebk reprezintă atât un instrument de infrmare, cât și un canal de prmvare a celrlalte instrumente dezvltate de ANCOM. ANCOM a cnstatat că aceste instrumente nu sunt farte cunscute în rândul utilizatrii de servicii de cmunicaţii având în vedere numărul de vizitatri ai paginilr web menţinate mai sus. Astfel, în periada martie-mai 2015 și martie - aprilie 2016 a derulat campanii de infrmare, difuzate în mediul nline, cu scpul de a crește numărului utilizatrilr care cunsc instrumentele dezvltate de ANCOM pentru ei. Rezultatele arată că, în periada derulării campaniilr, interesul utilizatrilr crește, atingând biectivele stabilite, iar după finalizarea acestra, interacțiunea cu website-urile instrumentelr scade, revenind la nivelul inițial, înainte de derularea campaniilr. Un studiu în rândul utilizatrilr de servicii de cmunicații derulat de Mercury Research pentru ANCOM la începutul anului 2016 a arătat că 29% dintre utilizatrii de servicii de cmunicații nu știu despre prtabilitatea numerelr de telefn, iar 38% nu cunsc sau cnfundă semnificația semnalului snr care se aude înainte de cel de apelare. Dar 1% dintre cei care știu despre prtabilitate s-au infrmat de pe pagina de internet Prtabilitate.r, iar 93% dintre rmâni nu au auzit de Veritel.r, în timp ce numai 1% au flsit website-ul, cel mai frecvent din curizitate, pentru a vedea ferte ni (0,6%). Cnfrm aceluiași studiu, 95% din ppulație nu cunaște și nu a utilizat Netgraf.r, în timp ce dar 1% cunaște și a flsit aplicația, iar în ceea ce privește secțiunea dedicată utilizatrilr de pe pagina web a ANCOM, același studiu arată că dar 0.5% dintre rmâni au auzit de InfCentrul ANCOM, și dar 0.1% l-au flsit. Având în vedere cele de mai sus, dar și pentru că îmbunătățirea gradului de infrmare a utilizatrilr şi capacitarea acestra de a-şi baza cmprtamentul de cnsum pe decizii infrmate cntribuie la creşterea puterii cnsumatrilr în relaţia cu furnizrii şi a capacităţii acestra de a- şi apăra mai bine interesele, şi, în acelaşi timp, susţine şi stimulează cncurenţa în piaţa de cmunicaţii, ANCOM cnsideră prtun să readucă peridic în atenția utilizatrilr de servicii telecm din Rmânia infrmații despre existența şi utilitatea instrumentelr create, astfel încât acestea să fie cunscute şi flsite cu încredere de utilizatri şi să devină principala sursă de infrmare privind serviciile de cmunicaţii. De aceea, ANCOM va derula pe tt parcursul anului 2017, printr-un mix de instrumente nline, campanie de infrmare pentru a menține atenția utilizatrilr asupra instrumentelr dedicate lr. 3. Scpul campaniei Prin această campanie ANCOM urmăreşte să infrmeze utilizatrii de servicii de cmunicații din Rmânia despre existenţa şi utilitatea instrumentelr create de ANCOM, astfel încât acestea să fie cunscute şi flsite cu încredere de utilizatri şi să devină principala sursă de infrmare privind serviciile de cmunicaţii pe piaţa din Rmânia. 8/23

9 4. Mesaje campanie Mesajele acestei campanii de infrmare sunt: Cu ANCOM e simplu sa alegi - Prtabilitate.r: E simplu să îți prtezi numărul de telefn. Dacă ești infrmat crect. - Veritel.r: E simplu să alegi cea mai bună fertă telecm. Dacă pți să cmpari pțiunile. - Netgraf.r: E simplu să testezi viteza de internet. Dacă ai instrumentul ptrivit. - InfCentru: E simplu să înțelegi serviciile telecm. Dacă știi unde să cauți. 5. Obiectivele de cmunicare ale campaniei Principalele biective ale campaniei de infrmare sunt: Menținerea atenției utilizatrilr de servicii de cmunicații din Rmânia asupra instrumentelr create de ANCOM: - serviciul de prtabilitate a numerelr - secţiunea dezvltată pe pentru utilizatrii de servicii de telefnie, internet şi televiziune InfCentru ANCOM; - aplicaţia nline pentru cmpararea fertelr de cmunicaţii destinate utilizatrilr finali (telefnie fixă, telefnie mbilă şi internet pe mbil, internet fix, internet pe laptp, pachete de servicii) - aplicaţia prin intermediul căreia utilizatrii de internet au psibilitatea de a măsura calitatea serviciului de acces la internet (viteza de transfer a datelr, întârzierea de transfer a pachetelr de date, variaţia întârzierii de transfer a pachetelr de date şi rata pierderii de pachete de date) Infrmarea utilizatrilr de servicii de cmunicații din Rmânia cu privire la utilitatea instrumentelr create de ANCOM. Creşterea încrederii utilizatrilr de servicii de cmunicații din Rmânia în instrumentele create de ANCOM, astfel încât acestea să devină principala sursă de infrmare privind serviciile de cmunicaţii. Creşterea ntrietății și utilizării celr 4 site-uri (platfrme), cncretizate în creșterea numărului de vizitatri faţă de media lunară a numărului de vizitatri din anul Prmvarea paginii ficiale de Facebk a ANCOM, astfel încât aceasta să devină una dintre sursele principale de infrmații pentru utilizatrii de servicii de cmunicații. Creșterea numărului de persane care apreciază (Like) pagina Facebk a ANCOM astfel încât infrmațiile relevante publicate pe această pagină să fie dispnibile pentru un număr cât mai mare de utilizatri. Obiectivele campaniei media sunt: Eficienţă în atingerea publicului țintă; Atingerea tuturr parametrilr de perfrmanță slicitați - click-uri, afișări, vizualizări, vizite, vizitatri, persane care apreciază pagina Facebk ANCOM (Like), interacțiuni cu pstările Facebk prmvate. 6. Publicul ţintă Campania de infrmare este destinată persanelr fizice şi juridice, în calitatea lr de utilizatri de servicii de acces la internet. Este vrba, deci, de un public farte numers şi divers. Public ţintă primar: 9/23

10 utilizatrii de servicii de acces la internet din mediul urban, cu vârste între ani utilizatrii de servicii de acces la internet din mediul rural, cu vârste între ani Public ţintă secundar: restul utilizatrilr de servicii de acces la internet din Rmânia. Cnfrm datelr statistice prelucrate de ANCOM, la 31 decembrie 2016, în Rmânia, numărul de cnexiuni la internet în bandă largă era de 21 miliane (din care 16,6 miliane la puncte mbile și 4,4 miliane la puncte fixe). 7. Periadă derulare campanie Periada de derulare a campaniei: 18 septembrie - 31 decembrie Servicii slicitate Serviciile slicitate sunt servicii de achiziţie spaţiu de difuzare pe internet cnfrm media planului prezentat în prpunerea tehnică, care trebuie să respecte cndițiile de mai js. Prestatrul selectat, în baza cntractului de achiziţie publică, va achiziţina pentru ANCOM spaţiul de difuzare pe internet şi va asigura difuzarea materialelr publicitare puse la dispziţie de către ANCOM, în cnfrmitate cu media-planul prezentat în cadrul prpunerii tehnice. Prestatrul selectat are, de asemenea, bligaţia ca, la sfârşitul campaniei, să întcmească şi să pună la dispziţia ANCOM un raprt al difuzărilr și rezultatelr bținute, care va cuprinde indicii de perfrmanță ai campaniei desfășurate și statisticile de trafic defalcate pe pagină web/lună pentru: precum și indicatrii de perfrmanță privitri la pagina de Facebk a ANCOM. Acest raprt va fi realizat şi transmis Achizitrului cel mai târziu până la data de 31 ianuarie De asemenea, prestatrul selectat va întcmi și va pune la dispziție (prin la adresă ce va fi cmunicată ulterir) raparte săptămânale și lunare care vr cuprinde indicii de perfrmanță ai campaniei desfășurate (din tate mediile de prmvare în care aceasta este desfășurată) și statisticile de trafic. Rapartele săptămânale vr fi transmise în fiecare zi de luni, pentru săptămâna anteriară iar rapartele lunare în prima zi lucrătare a fiecărei luni de campanie, pentru luna anteriară. În funcție de evluția campaniei, Achizitrul va putea slicita prestatrului selectat ptimizări în cadrul campaniei pentru atingerea biectivelr. 9. Cerinţe minime de realizare a media planului Obiectivul principal este maximizarea numărului de utilizatri de cmunicații expuşi la mesajele campaniei. În cadrul prpunerii tehnice, fertanţii vr prezenta un media plan care va cnţine detalii privind spaţiul de difuzare pe internet. Media-planul trebuie să cnţină următarele infrmaţii, defalcate: - Platfrmele sau prgramele de publicitate prin intermediul cărra se va achizițina spațiul de difuzare (exemplu platfrme: Ggle AdWrds, Facebk Advertising etc). - Mediile de prmvare ce vr fi flsite (exemplu, în cazul Ggle AdWrds: Rețeaua de display Ggle, website-ul cu cnținut vide YuTube etc; rețeaua de scializare Facebk și instrumentele din cadrul acesteia etc). 10/23

11 - Tipurile de targetare (ex. targetări demgrafice, categrii de subiecte, categrii de interese, cuvinte-cheie, categrii de dispzitive - desktp, telefane mbile, tablete) care vr fi flsite pentru fiecare mediu de prmvare. - Exemple de website-uri (pagini web) unde vr fi afișate materialele publicitare vide (exemplu website: YuTube) exemple de website-uri (pagini web) din ttalul celr pe care vr fi afișate materialele publicitare tip banner, în cadrul Rețelei de display Ggle. Lista de pagini web va fi însțită de numărul afișărilr lunare și numărul de mdule ckie lunare pentru fiecare pagină web (cnfrm instrumentului Planificatr display Ggle pentru Rețeaua de display Ggle). Selecția paginilr web va fi realizată prin intermediul instrumentului Planificatr display Ggle pentru Rețeaua de display Ggle. - Numărul de vizualizări și afișări estimat al materialelr publicitare vide (ttal periadă prmvare, ttal platfrme prmvate); - Numărul de click-uri și afișări estimat pentru fiecare mediu de prmvare prezent în media plan, lunar și ttal. - Numărul de vizualizări materiale publicitare vide, afișări materiale publicitare vide; vizite, vizitatri, estimat pentru fiecare dintre platfrmele Numărul de aprecieri pagină Facebk ANCOM (Likes) și interacțiuni cu pstările prmvate, rezultate în urma campaniei, lunare și ttale. - Instrumentul de măsurare a traficului ce va fi flsit pentru cntrizarea numărului de vizite bținute si de vizitatri veniți prin intermediul campaniilr de publicitate (exemplu instrument măsurare: Ggle Analytics). Media planul ar trebui să includă și următarele date centralizate, pentru fiecare dintre platfrmele prtabilitate.r, ancm.rg.r, veritel.r, netgraf.r: Număr ttal click-uri anunțuri estimat (bannere, anunțuri Facebk) din tate campaniile. Număr ttal afișări anunțuri estimat (bannere, anunțuri Facebk) din tate campaniile. Număr ttal vizualizări anunțuri vide estimat. Număr ttal afișări anunțuri vide estimat. Număr ttal estimativ vizite în website din campanii. Numărul ttal minim de vizite din campanii pentru fiecare platfrmă: veritel.r (20.000), netgraf.r (15.000), ancm.rg.r (15.000), prtabilitate.r (20.000). Număr estimativ vizitatri în website din campanii. Numărul ttal minim de vizitatri din campanii pentru fiecare platfrmă: veritel.r (15.000), netgraf.r (10.000), ancm.rg.r (10.000), prtabilitate.r (15.000). Număr estimativ de afișări materiale prmținale destinate prmvării paginii Facebk ANCOM. Număr minim de afișări: persane. Număr estimativ de persane care apreciază (Like) pagina Facebk ANCOM. Număr minim de persane care apreciază pagina Facebk ANCOM: Pentru realizarea media planului și pentru prestarea serviciilr trebuie avute în vedere materialele deținute de ANCOM și următarele cerințe: a. Spturi vide Pentru difuzarea spturilr vide, ANCOM: pune la dispziţie 4 spturi vide, fiecare cu câte variantă de spt adiţinal (câte un spt vide și variantă de spt adiţinal pentru fiecare dintre platfrmele prtabilitate.r, ancm.rg.r, veritel.r, netgraf.r); slicită desfășurarea de campanii YuTube TrueView cu anunțuri vide în frmat InStream pentru prmvarea platfrmelr prtabilitate.r, ancm.rg.r, veritel.r, netgraf.r; slicită număr minim de afișări și vizualizări pentru fiecare platfrmă: veritel.r ( afișări, vizualizări); netgraf.r ( afișări, /23

12 vizualizări); ancm.rg.r ( afișări, vizualizări); prtabilitate.r ( afișări, vizualizări) Pentru realizarea media planului, ANCOM: b. Bannere slicită număr de afișări și vizualizări estimat pentru fiecare dintre platfrmele prtabilitate.r, ancm.rg.r, veritel.r, netgraf.r, lunar si ttal. slicită precizarea tipurilr de categrii de interese și categrii de subiecte ce vr fi utilizate în campanii. slicită calendar lunar de difuzare a anunțurilr spnsrizate din cadrul campaniilr: se va specifica intervalul rar și zilele săptămânii în care vr fi difuzate anunțurile. Pentru difuzarea bannerelr, ANCOM: pune la dispziţie: 6 bannere animate realizate în frmat html5 cu dimensiunea: 300 x 250px; 6 bannere animate realizate în frmat html5 cu dimensiunea: 728 x 90px 6 bannere animate realizate în frmat html5 cu dimensiunea: 160 x 600px 6 bannere animate realizate în frmat html5 cu dimensiunea: 300 x 600px 6 bannere animate realizate în frmat html5 cu dimensiunea: 970 x 90px 10 bannere statice în frmat.png cu dimensiunea: 300 x 250px; 10 bannere statice în frmat.png cu dimensiunea: 728 x 90px 10 bannere statice în frmat.png cu dimensiunea: 160 x 600px 10 bannere statice în frmat.png cu dimensiunea: 336 x 280px 10 bannere statice în frmat.png cu dimensiunea: 300 x 1050px 10 bannere statice în frmat.png cu dimensiunea: 120 x 600px 10 bannere statice în frmat.png cu dimensiunea: 300 x 600px 10 bannere statice în frmat.png cu dimensiunea: 970 x 90px 10 bannere statice în frmat.png cu dimensiunea: 250 x 250px 10 bannere statice în frmat.png cu dimensiunea: 970 x 250px 4 bannere statice remarketing în frmat.png cu dimensiunea: 300 x 250px; 4 bannere statice remarketing în frmat.png cu dimensiunea: 728 x 90px 4 bannere statice remarketing în frmat.png cu dimensiunea: 160 x 600px 4 bannere statice remarketing în frmat.png cu dimensiunea: 336 x 280px 4 bannere statice remarketing în frmat.png cu dimensiunea: 300 x 1050px 4 bannere statice remarketing în frmat.png cu dimensiunea: 120 x 600px 4 bannere statice remarketing în frmat.png cu dimensiunea: 300 x 600px 4 bannere statice remarketing în frmat.png cu dimensiunea: 970 x 90px 4 bannere statice remarketing în frmat.png cu dimensiunea: 250 x 250px 4 bannere statice remarketing în frmat.png cu dimensiunea: 970 x 250px slicită desfășurarea de campanii Ggle AdWrds în rețeaua de display Ggle. Se va ține cnt de targetări demgrafice, targetări cntextuale la nivel de cuvintecheie, targetări la nivel de subiecte (tpics), targetări la nivel de categrii interese, targetări de remarketing, pagini web specifice (placements). slicită număr minim de afișări și click-uri pentru fiecare platfrmă: veritel.r ( afișări, click-uri); netgraf.r ( afișări, click-uri); 12/23

13 ancm.rg.r ( afișări, click-uri); prtabilitate.r ( afișări, click-uri). Pentru realizarea media planului, ANCOM: slicită precizarea tipurilr de categrii interese, categrii de subiecte (tpics) și cuvintele-cheie ce vr fi utilizate în campanii. slicită număr de afișări și click-uri estimat pentru fiecare dintre platfrmele prtabilitate.r, ancm.rg.r, veritel.r, netgraf.r. slicită calendar lunar de difuzare a anunțurilr spnsrizate din cadrul campaniilr: se va specifica intervalul rar și zilele săptămânii în care vr fi difuzate anunțurile. c. Anunțuri Facebk Advertising Pentru difuzarea anunțurilr Facebk Advertising, ANCOM: pune la dispziţie 28 imagini pentru campaniile Facebk Ads cu dimensiunea de pune la dispziţie 12 imagini pentru campaniile Facebk Ads de remarketing cu dimensiunea pune la dispziție 20 de anunțuri-text Marketing și 4 anunțuri-text Remarketing. slicită desfășurarea de campanii Facebk Advertising. Se va ține cnt de targetări demgrafice, targetări la nivel de categrii interese, targetări la nivel de categrii cmprtament. slicită desfășurarea de campanii Facebk Advertising de remarketing. slicită număr minim de afișări și click-uri spre website pentru fiecare platfrmă: veritel.r ( afișări, click-uri spre website); netgraf.r ( afișări, click-uri spre website); ancm.rg.r ( afișări, clickuri spre website); prtabilitate.r ( afișări, click-uri spre website). d. Prmvare pagină Facebk ANCOM Administrarea paginii ficiale de Facebk a ANCOM este realizată cu resurse prprii, în cadrul instituției. Pentru prmvarea paginii de Facebk, ANCOM: slicită implementarea unui mix de instrumente de prmvare pentru pagină și pstări individuale; slicită număr minim de afișări materiale prmținale destinate prmvării paginii Facebk ANCOM și număr minim de persane care apreciază pagina Facebk ANCOM (Likes): persane care apreciază pagina (Likes), afișări. slicită prmvarea unui număr minim de 32 pstări, livrarea unui număr minim de interacțiuni* cu pstările prmvate și a unui număr minim de afișări ale pstărilr prmvate: interacțiuni* cu pstările prmvate, afișări pstări prmvate. *Interacțiunile cu pstările (prmvate) includ acțiuni precum reacții la pstare, cmentarii despre acestea sau distribuirea lr, bținerea unei ferte, vizinarea unei ftgrafii sau a unui videclip sau apăsarea pe un link. Pentru realizarea media planului, ANCOM: slicită precizarea tipurilr de categrii interese și categrii cmprtament ce vr fi utilizate în campanii. slicită număr lunar de afișări și click-uri estimat pentru fiecare dintre platfrmele prtabilitate.r, ancm.rg.r, veritel.r, netgraf.r. 13/23

14 slicită număr minim de afișări materiale prmținale destinate prmvării paginii Facebk ANCOM și număr minim de persane care apreciază pagina Facebk ANCOM (Likes). slicită număr minim de afișări ale pstărilr prmvate în campanie, precum și un număr minim de interacțiuni cu aceste pstări. slicită calendar lunar de difuzare a anunțurilr spnsrizate din cadrul campaniilr. e. Pentru mnitrizarea vizitelr bținute și a vizitatrilr veniți din campaniile AdWrds se slicită legarea cnturilr AdWrds de cnturile Analytics în cazul platfrmelr prtabilitate.r, ancm.rg.r, veritel.r, netgraf.r. Legarea cnturilr va fi realizată de prestatrul selectat după ce ANCOM va feri acesteia acces la nivel de administratr în cnturile Analytics. De asemenea, URL-urile anunțurilr Facebk Advertising vr trebui să includă parametri de tracking pentru raprtarea vizitelr și vizitatrilr în Ggle Analytics (exemplu instrument generare URL cu parametri: Generatr de adrese URL). Prestatrul selectat va feri acces Achizitrului (reprezentanțilr ANCOM) în cnturile Ggle AdWrds și Facebk Advertising prin intermediul cărra se vr desfășura campaniile de prmvare. În funcție de evluția campaniei, Achizitrul va putea slicita prestatrului selectat ptimizări în cadrul campaniei pentru atingerea biectivelr. 10. Cerințe: Lista principalelr servicii prestate în ultimii 3 (trei) ani Ofertanții vr prezenta Lista principalelr servicii prestate în ultimii 3 (trei) ani care să cnţină valri, periade de prestare, beneficiari, indiferent dacă aceştia din urmă sunt autrităţi cntractante sau clienţi privaţi, însţite în md bligatriu de certificate/dcumente emise sau cntrasemnate de beneficiarii cntractului/cntractelr menţinat/e care să cnţină infrmaţii din care să rezulte datele menţinate în listă și care să cnfirme prestările de servicii. Prin lista prezentată, fertantul trebuie să demnstreze că a îndeplinit în ultimii 3 (trei) ani unul sau mai multe cntracte care au avut ca biect prestarea unr servicii similare celr care fac biectul prezentei prceduri. Ofertanții vr prezenta dvada (listată) a faptului că una sau mai multe persane din cadrul cmpaniei participante dețin, cumulat, următarele certificări Ggle AdWrds: AdWrds Mbile Certificatin, AdWrds Vide Certificatin, AdWrds Display Certificatin, Analytics Certificatin. Fiecare fertant va printa certificările Ggle AdWrds din cntul său Ggle Partners și le va furniza către ANCOM alături de media plan. Ofertanții vr prezenta dvada (listată) a faptului că una sau mai multe persane din cadrul cmpaniei participante dețin Facebk Blueprint Certificatin (ricare dintre certificările: Facebk Certified Planning Prfessinal sau Facebk Certified Buying Prfessinal). Fiecare fertant va lista certificarea/certificările (persanei/persanelr din cadrul cmpaniei care dețin certificările) și le va furniza către ANCOM alături de media plan. 11. Desemnarea fertei câştigătare: Va fi selectată ferta care îndeplineşte tate cerinţele slicitate prin prezenta şi care are preţul cel mai scăzut în Lei, fără TVA. 14/23

15 Frmular nr. 1 OFERTANT, (denumirea/numele) DECLARAŢIE privind infrmațiile cuprinse în certificatul cnstatatr/extras de registru Subsemnatul(a), reprezentant legal/împuternicit al (denumirea/numele şi sediul/adresa fertantului), în calitate de fertant la prcedura de achiziție directă de servicii de achiziție spațiu de difuzare pe internet pentru mediatizarea campaniei de infrmare a tuturr utilizatrilr de servicii de acces la internet din Rmânia despre existența și utilitatea instrumentelr de infrmare create de ANCOM (InfCentru, Prtabilitate.r, Veritel.r, Netgraf.r) (cd CPV: ), rganizată de Autritatea Naţinală pentru Administrare şi Reglementare în Cmunicaţii, declar pe prpria răspundere că infrmatiile cuprinse în dcumentul prezentat (certificat cnstatatr nr..) sunt reale/actuale la data limita de depunere a fertelr. Data cmpletării. OFERTANT, (semnătura autrizată) 15/23

16 Frmular nr. 2 OFERTANT, (denumirea/numele) DECLARAŢIE privind lista principalelr servicii prestate în ultimii 3 (trei) ani Subsemnatul(a) reprezentant legal/împuternicit al (denumirea/numele şi sediul/adresa peratrului ecnmic ), în calitate de fertant la prcedura de achiziție directă de servicii de achiziție spațiu de difuzare pe internet pentru mediatizarea campaniei de infrmare a tuturr utilizatrilr de servicii de acces la internet din Rmânia despre existența și utilitatea instrumentelr de infrmare create de ANCOM (InfCentru, Prtabilitate.r, Veritel.r, Netgraf.r) (cd CPV: ), rganizată de Autritatea Naţinală pentru Administrare şi Reglementare în Cmunicaţii, declar pe prpria răspundere, sub sancţiunile aplicate faptei de fals în declaraţii şi excluderii din prcedura de atribuire, că datele prezentate în tabelul anexat sunt reale. Subsemnatul(a) declar ca infrmaţiile furnizate sunt cmplete şi crecte în fiecare detaliu şi înţeleg ca autritatea cntractantă are dreptul de a slicita rice infrmaţii suplimentare în scpul verificării datelr din prezenta declaraţie. Subsemnatul(a) autrizez prin prezenta rice instituţie, scietate cmercială, bancă, alte persane juridice să furnizeze infrmaţii reprezentanţilr autrizaţi ai autrităţii cntractante cu privire la rice aspect tehnic şi financiar în legatura cu activitatea nastră. Nr. crt. Obiectul cntractului Denumirea/ numele beneficiarului/clientului Calitatea prestatrului* Periada de derulare a cntractului** * Se va preciza calitatea în care a participat la îndeplinirea cntractului; ** Se va preciza data de începere şi de finalizare a cntractului. Anexez prezentei declaraţii, aşa cum au fst slicitate în dcumentaţia de atribuire, certificate/dcumente emise sau cntrasemnate de beneficiarul/beneficiarii cntractului menţinat/ţi în frmular, care cnţin infrmaţii din care să rezulte datele menținate in lista de mai sus şi care cnfirmă prestările de servicii. Data cmpletării. OFERTANT, (semnătura autrizată) 16/23

17 Frmularul nr. 3 Mdel de CONTRACT DE PUBLICITATE MEDIA Cap. 1. PĂRŢI CONTRACTANTE Între, AUTORITATEA NAŢIONALĂ PENTRU ADMINISTRARE ŞI REGLEMENTARE ÎN COMUNICAŢII (ANCOM), cu sediul în Mun. Bucureşti, str. Delea Nuă, nr. 2, Sectr 3, Telefn: , Fax: , Cd de identificare fiscală: , Cnt bancar nr.: RO58TREZ23F x, deschis la Activitatea de Trezrerie şi Cntabilitate Publică a Mun. Bucureşti, reprezentată legal prin Preşedinte, dl. Adrian DIȚĂ, în calitate de Achizitr, şi..., cu sediul în..., str...., nr...., Sectr/Judeţ, Telefn:.., Fax:..., înregistrată la Oficiul Registrului Cmerţului sub nr...., Cd unic de înregistrare: RO..., Cnt bancar nr..., deschis la..., reprezentată legal prin..., dl./dna..., în calitate de Prestatr, denumite fiecare Partea şi în md clectiv Părţile, a fst încheiat prezentul Cntract de publicitate media - denumit în cntinuare Cntractul - în cnfrmitate cu legislaţia în vigare aplicabilă achiziţiilr publice Prezentul Cntract de servicii - denumit în cntinuare Cntractul - a fst încheiat în cnfrmitate cu legislaţia în vigare aplicabilă achiziţiilr publice. 2. DEFINIŢII 2.1. În prezentul Cntract următrii termeni vr fi interpretaţi astfel: a) Cntract prezentul act juridic care reprezintă acrdul de vinţă al celr duă părţi încheiat între Achizitr şi Prestatr ; b) Achizitr şi Prestatr părţile cntractante, astfel cum sunt acestea denumite în prezentul Cntract; c) Acte adiţinale la Cntract reprezintă actele juridice care se vr ataşa prezentului Cntract în cazul unr mdificări, cmpletări sau renunţări referitare la clauzele Cntractului; Actele adiţinale fac parte integrantă din Cntract; d) Preţul Cntractului preţul ttal plătibil Prestatrului de către Achizitr în baza Cntractului pentru îndeplinirea integrală şi crespunzătare a tuturr bligaţiilr asumate prin acest Cntract; e) Servicii achiziție spațiu de difuzare pe internet pentru mediatizarea campaniei de infrmare a tuturr utilizatrilr de servicii de acces la internet din Rmânia despre existența și utilitatea instrumentelr de infrmare create de ANCOM (InfCentru, Prtabilitate.r, Veritel.r, Netgraf.r) (cd CPV: ), în cnfrmitate cu specificaţiile prevăzute în Caietul de sarcini Anexa nr. 1 şi în Prpunerea tehnică Anexa nr. 2 la prezentul Cntract; f) Standarde standardele, reglementările tehnice sau alte asemenea cerinţe prevăzute în Caietul de sarcini Anexa nr. 1 şi în Prpunerea tehnică Anexa nr. 2 la prezentul Cntract; 17/23

18 g) Frţa majră tate evenimentele şi/sau împrejurările independente de vinţa părţilr, imprevizibile şi de neînlăturat, şi care, survenind după încheierea Cntractului, împiedică sau întârzie în ttal sau în parte îndeplinirea bligaţiilr izvrâte din Cntract; h) Zi zi calendaristică; an 365 zile, respectiv 366 zile în cazul anului bisect. 3. OBIECTUL CONTRACTULUI 3.1. Prestatrul se bligă să presteze serviciile care fac biectul prezentului Cntract, în cndiţiile prevăzute în Caietul de sarcini Anexa nr. 1, în Prpunerea tehnică Anexa nr. 2 şi în Prpunerea financiară Anexa nr. 3 la prezentul Cntract, iar Achizitrul se bligă să achite cntravalarea acestra în cnfrmitate cu prevederile prezentului Cntract. 4. PREŢUL CONTRACTULUI 4.1. Preţul ttal cnvenit pentru îndeplinirea bligaţiilr cntractuale, plătibil Prestatrului de către Achizitr, este de. lei, la care se adaugă TVA, stabilit pe baza preţului rezultat din Prpunerea financiară prezentată de Prestatr - Anexa nr. 3 la prezentul Cntract Preţul cnvenit pentru îndeplinirea bligaţiilr cntractuale include tate csturile Prestatrului, directe sau indirecte, legate de încheierea şi executarea Cntractului Preţul Cntractului va rămâne neschimbat şi nu pate fi mdificat pe tată periada derulării acestuia Factura pentru cntravalarea serviciilr prestate va fi transmisă la sediul Achizitrului din Mun. Bucureşti, Str. Delea Nuă, Nr. 2, Sectr 3, Cd pştal: MODALITATEA DE PLATĂ 5.1. (1) Plata serviciilr se va efectua în lei, numai după semnarea fără biecţiuni a prcesuluiverbal de recepţie a raprtului prevăzut la pct alin. (1), care atestă prestarea tuturr serviciilr în cnfrmitate cu prevederile Caietului de sarcini Anexa nr. 1 şi ale Prpunerii tehnice Anexa nr. 2. (2) Plata se va efectua în baza facturii transmise de Prestatr, primite şi acceptate de Achizitr (1) În situaţia în care factura este primită anterir sau la data recepţiei, plata se va efectua în termen de maxim 30 de zile de la data semnării fără biecţiuni a prcesului-verbal de recepţie a raprtului difuzărilr și rezultatelr bținute prevăzut la pct. 9.4 alin. (1). (2) În situaţia în care factura este primită după semnarea fără biecţiuni a prcesului-verbal de recepție a raprtului difuzărilr și rezultatelr bținute prevăzut la pct. 9.4 alin. (1), Achizitrul are dreptul de a efectua plata în termen de maxim 30 de zile de la data primirii facturii Nu se admite efectuarea de plăţi în avans sau plăţi parţiale Plata se cnsideră efectuată la data debitării cntului Achizitrului. 6. APLICABILITATE 6.1. Prezentul Cntract prduce efecte de la data semnării acestuia de către ambele părţi Serviciile ce fac biectul Cntractului vr fi prestate astfel încât Prestatrul să asigure difuzarea pe Internet a materialelr publicitare puse la dispziţie de către ANCOM pe tată periada de derulare a campaniei media 18 septembrie 31 decembrie 2017 (15 săptămâni), în cnfrmitate cu prevederile Caietului de sarcini Anexa nr. 1 şi Prpunerii tehnice Anexa nr În situația în care data semnării cntractului este ulteriară datei de 18 septembrie, periada de derulare a campaniei media se decalează crespunzătr astfel încât să se desfășare pe periada de 15 săptămâni. 7. STANDARDE 7.1. Serviciile prestate în baza Cntractului vr respecta standardele cerute prin Caietul de sarcini - Anexa nr. 1 şi prezentate de către Prestatr în Prpunerea tehnică - Anexa nr. 2 la 18/23

19 prezentul Cntract, care, în rice situaţie, vr respecta cel puţin standardele sau alte reglementări uzuale. 8. DOCUMENTELE CONTRACTULUI 8.1. Dcumentele Cntractului sunt: a) Caietul de sarcini Anexa nr. 1; b) Prpunerea tehnică Anexa nr. 2; c) Prpunerea financiară Anexa nr. 3; d) Acte adiţinale, dacă există Dcumentele prevăzute la pct. 8.1 fac parte integrantă din Cntract În cazul în care, pe parcursul îndeplinirii Cntractului, se cnstată că anumite elemente ale Prpunerii tehnice sunt inferiare cerinţelr prevăzute în Caietul de sarcini, prevederile Caietului de sarcini prevalează. 9. OBLIGAŢIILE PRESTATORULUI 9.1. Prestatrul declară şi garantează că are deplina cmpetenţă de a semna prezentul Cntract şi de a executa bligaţiile ce-i revin din prezentul Cntract, în cnsiderarea specificului bligaţiilr asumate, în cnfrmitate cu prevederile legale în materie Persana care semnează Cntractul în numele Prestatrului este legal împuternicită în acest sens Prestatrul se bligă să presteze serviciile care fac biectul Cntractului cu prfesinalismul şi prmptitudinea cuvenite angajamentului asumat şi în cnfrmitate cu Prpunerea tehnică - Anexa nr. 2 şi cu respectarea strictă a prevederilr Caietului de sarcini - Anexa nr (1) Prestatrul are bligaţia ca la sfârşitul periadei de derulare a campaniei media, prevăzută la pct. 6.2., să întcmească un raprt al difuzărilr și al rezultatelr bținute care trebuie să cuprindă indicii de perfrmanță ai campaniei desfășurate și statisticile de trafic defalcate pe pagină web/lună pentru: precum și indicatrii de perfrmanță privitri la pagina de Facebk a ANCOM. Acest raprt va fi realizat şi transmis Achizitrului cel mai târziu până la data de 31 ianuarie Cheltuielile aferente transprtului livrabilului la lcul de predare cad în sarcina Prestatrului. (2) Serviciile ce fac biectul Cntractului se cnsideră finalizate la mmentul semnării fără biecţiuni a prcesului-verbal de recepţie a raprtului slicitat la alin. (1), prin care se atestă că Prestatrul a prestat serviciile în cnfrmitate cu prevederile Caietului de sarcini Anexa nr. 1 şi ale Prpunerii tehnice Anexa nr. 2. (3) Prestatrul are bligația să întcmească și să pună la dispziția Achizitrului (prin , la adresă cmunicată ulterir) raparte săptămânale și lunare care vr cuprinde indicii de perfrmanță ai campaniei desfășurate și statisticile de trafic. Rapartele săptămânale se vr transmite în fiecare zi de luni pentru săptămâna anteriară iar rapartele lunare în prima zi lucrătare a fiecărei luni de campanie, pentru luna anteriară. În funcție de evluția campaniei, Achizitrul va putea slicita Prestatrului ptimizări în cadrul campaniei pentru atingerea biectivelr În cazul în care pe parcursul derulării Cntractului, Achizitrul cnstată că anumite servicii nu sunt prestate în cnfrmitate cu prevederile Caietului de sarcini - Anexa nr.1 şi ale Prpunerii tehnice - Anexa nr. 2, va ntifica Prestatrului abaterea cnstatată, iar acesta are bligaţia, în cel mai scurt timp psibil, de a remedia situaţia şi de a face tate mdificările necesare pentru ca serviciile să crespundă specificaţiilr slicitate. 19/23