07_FD_Psihosociologia comunicarii

Transcriere

1 FIŞA DE DISCIPLINĂ 1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Ştiinţe Economice Bucuresti 1.3. Departamentul Științe Economice 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Masterat 1.6. Programul de studii/calificarea Marketing şi relaţii publice în afaceri 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Psihosociologia comunicării 2.2. Codul disciplinei U_SE/MK/MRPA/1/2/1 2.3.Titularul activitatilor de curs Lector univ. dr. Pantelimon Corina 2.4.Titularul activitatilor de seminar Lector univ. dr. Pantelimon Corina 2.5. Anul de studiu I 2.6.Semestrul II DO disciplina obligatorie 2.7. Tipul de evaluare E2 2.8.Regimul disciplinei DO 3.Timpul total estimat ( pe semestru al activităţilor didactice) 3.1 Număr de pe săptămână 4 din care: seminar/laborator curs 3.4 Total din planul de învăţământ 56 din care: seminar/laborator curs Distribuţia fondului de timp Studiul după manual,suport de curs, bibliografie şi notiţe 45 Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren 43 Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 41 Tutoriat 4 Examinări 2 Alte activităţi: Elaborare proiect individual Total studiu individual Total pe semestru Număr de credite 8 Total studiu individual = 25 x 8 nr. de credite - 56 total pe semestru = Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1 de curriculum Cunoştinţe de marketing, psihologia reclamei 4.2 de competenţe Abilități de comportament în echipă, observare, relaţionare, lingvistice 5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a Prelegerile se desfăşoară în săli cu acces la Internet şi cu echipament de predare cursului multimedia de desfăşurare a seminarului/laboratorului Seminariile se desfăşoară în săli de seminar, cu acces la Internet, dar şi la videoproiector. 6. Competenţele specifice acumulate

2 Competenţe profesionale Competenţe transversale C3. Proiectarea sistemelor de marketing și de cercetări de marketing în domeniile: cunoașterii clienților și MRC; monitorizării concurenței; comunicării de marketing a companiei; fundamentării strategiilor și politicilor de marketing C4. Realizarea de modele și sisteme de evaluare a performanțelor comunicării de marketing a organizației și elaborarea rapoartelor, pentru nivelul organizatoric de stat major al acesteia C5. Elaborarea de studii complexe privind mediul de marketing local, național și global, pentru cunoașterea și anticiparea permanentă a schimbărilor care pot influența organizația C6. Fundamentarea strategiilor de relații publice în afaceri, operaționalizarea, controlul și evaluarea planurilor strategice de relații publice în afaceri CT2 Planificarea și organizarea resurselor umane în cadrul unui grup sau a unei organizații, în condiții de conștientizare a responsabilității pentru rezultatele profesionale 7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate) 7.1 Obiectivul general Familiarizarea cu domeniul psihosociologiei comunicării, având drept repere al disciplinei principalele paradigme explicative, tipuri şi tehnici de comunicare. Asimilarea informaţiilor şi a conceptelor domeniului, conceptelor specifice în 7.2 Obiectivele specifice contexte variate A.Obiective cognitive Până la finalizarea cursului, studenţii masteranzi vor fi în măsură: - să îşi reprezinte problematica psihosociologică a comunicării; - să înţeleagă specificul formelor de comunicare; - să cunoască principalele forme de comunicare; - să înţeleagă rolul personalităţii și mediului în orice tip de comunicare; - să distingă între contextele sociale și psihice fundamentale de comunicare, B.Obiective procedurale - să identifice în contexte concrete ale comunicării principalele paradigme de comunicării; - să cleze experiența profesională cu datele tetice; - să analizeze din perspectivă psiho-sociologică mesajele în cadrul comunicării în relații publice. C.Obiective atitudinale - să dezvolte aptitudini de comunicare; - să îmbunătățească aptitudinle relaționale în domeniul profesional și în viața cotidiană. 8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Cap. 1.Obiectul şi câmpul problematic al psihologiei sociale Specificul demersului psiho-sociologic Cadrele comunicării; cultura și civilizația. Interacţiunea cu studenţii este dezvoltată prin prelegere şi brainstorming. Prezenta la curs pentru a urmări prelegerea şi a Cap. 2. Accepțiuni și definiții ale comunicării: abordarea tehnică și perspectiva psihosociologică Idem

3 Cap. 3. Structura comunicării (H. Lasswell). Simbolul și semnificația în comunicare. Identitatea ca factor în comunicare. Cap. 4. Actorii comunicării. Interlocuția ca diferență: eu și tu, noi și ceilalți. Pespectiva fenomenologică și a interacționismului simbolic asupra sinelui ca agent de comunicare Cap. 5. Personalitate şi comunicare. Comunicarea nonverbală: axiome, forme și funcții. Comunicarea vizuală, haptică, olfactivă Prelegere, brainstorming şi adaptarea la realitate prin joc de rol. Folosirea pălăriilor creative pentru identificarea modalităţilor de aport de valoare. Interacţiunea cu studenţii este regula de predare urmată de vizionarea de scurt metraje sau filmuleţe care abordează tematica cursului, ulterior fiind supuse analizei prin discuţii sau teme de lucru individuale. Idem Cap. 6. Cultura de consum, mass media și degradarea comunicării Idem Cap. 7. Comunicarea în marketing. Influenţă, manipulare şi persuasiune. Efectele influenţei sociale Bibliografie recomandată: 1. Bauman, Zygmunt, May, Tim (2008), Gândirea sociologică, Bucureşti: Ed. Humanitas, 2. Baumann, Zygmunt (2000). Etica postmodernă, Timișoara, Ed. Amarcord, 3. Chelcea, S. (coord.) (2006), Psihosociologie. Teorie şi aplicaţii, Bucureşti, Ed. Economică Idem

4 4. Chelcea, Septimiu, Ivan, Ldana, Chelcea, Adina (2008). Comunicarea nonverbală: gesturile și postura. București: Ed. comunicare.ro 5. Georgescu, M., Introducere în psihologia comunicării, Ed. Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, Leroi-Gourhan, A. (1983). Gestul și cuvântul. București: Meridiane 7. Mihăilescu, V. (2009). Atropologie: cinci introduceri. Iași: Polirom 8. Pantelimon Corina, Psihosociologia comunicarii Note de curs si aplicatii in platforma de e-learning Blackboard, 2018, 9. Sartori, Giovanni (2005). Homo videns, București: Ed. Humanitas 10. Severin, W.J., Tankard, J.W., 2004, Perspective asupra teoriilor comunicării de masă, Polirom, Iaşi 11. Simmel, Georg (2008). Despre secret şi societatea secretă, Bucureşti, Ed. Art 8.2 Seminar/laborator Metode de predare Observaţii 1. Discutarea cerinţelor de pregătire a temelor de Sociometria de acţiune, structurarea Se recomanda seminar şi elaborarea unor liste de probleme şi fenomene de natură psihosocială în domeniul comunicarii. experienţelor 2. Personalizarea comunicării în viața cotidiană și în viața profesională 3. Comunicarea nonverbală și dialogul intercultural. 4. Utilizarea canalului media în comunicare. Formarea opiniei și sondajele 5. Specificul comunicării în viața urbană, în mediul public, familial sau profesional. 6. Secretul, discreția și indiscreția strategii de ponderare a influenței publice și personale Analiza critică, structurarea experienţelor Analiza de proces, jocul de rol, analiza de proces, studiul de caz Studiul de caz, simularea Simularea, structurarea experienţelor Simularea, structurarea experienţelor, studiul de caz 4 Studenții parcurg în prealabil suportul de curs și consultă bibliografia indicată - 4 Se recomanda 4 Studenții parcurg în prealabil suportul de curs și consultă bibliografia indicată 4 Se recomanda 4 Studenții parcurg în prealabil

5 7. Încrederea și credința în strategiile de marketing și publicitate Studiul de caz, proiect individual suportul de curs și consultă bibliografia indicată 4 Se recomanda 4 Bibliografie recomandată : 1. Baudrillard, Jean (1970). La société de consommation. Paris: Ed. Denoël 2. Ortega y Gasset, Jose (2001), Omul şi mulţimea, Bucureşti: Ed. Humanitas, 3. Pantelimon Corina, Psihosociologia comunicarii Note de curs si aplicatii in platforma de e-learning Blackboard, 2018, 4. Prutianu, Şt. (2005), Antrenamentul abilităţilor de comunicare, Iași: Polirom, 5. Schrenk, J. (2010). Arta exploatării de sine. București: Humanitas 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Finalităţile şi elementele de conţinut ale disciplinei sunt în acord cu evoluţiile recente ale domeniului şi au fost discutate cu parteneri reprezentativi pe piaţa muncii pentru programul masteral. 10. Evaluare Tip activitate 10.1 Criterii de evaluare 10.2 Metode de evaluare Curs Implicarea în prelegere Se înregistrează cu întrebări, comentarii, frecvenţa şi soliditatea exemple de analiză. interacţiunii la le de curs, cursanţii fiind notaţi de către titularul de disciplină în funcţie de modul în care au interacţionat la le de prelegeri Testarea continuă pe Se înregistrează Seminar/laborator parcursul semestrului la frecvenţa şi soliditatea seminar interacţiunii la le de seminar Evaluare finală Examen - Proiect individual pe o tema data Pondere din nota finală 10% 10% 80% 10.6 Standard minim de performanţă (pentru nota 5): Rezolvarea aplicaţiilor propuse în cadrul activităţilor practice de la seminar. Deprinderea competenței de comunicare, identificabilă în capacitatea: de a identifica, defini şi analiza tipurile de comunicare relativ la contextele psihologice și sociologice ale comunicării; de a formula şi operationaliza obiective de eficientizare a comunicării în funcție de mdiu și tipurile de personalitate; de a alege și proiecta tehnici de comunicare adecvate obiectivelor urmărite.

6 10.7. Standard de performanţă (pentru nota 10): Cunoaşterea şi înţelegerea integrală a conţinutului cursurilor Întocmirea şi prezentarea proiectului de cercetare din tematica administrată Data completării, Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, Lector. univ. dr. Pantelimon Corina Lector. univ. dr. Pantelimon Corina Data avizării în departament, Semnătura directorului de departament, Prof. univ. dr. Luminita Ionescu