REGULAMENT OFICIAL CAMPANIE PROMOŢIONALĂ BOSCH 60 zile Money Back Warranty pentru uscatoarele de rufe Bosch 15 ianuarie 2017 31 mai 2017 1. Organizatorul campaniei: Campania promoţională 60 zile Money Back Warranty pentru uscatoarele de rufe Bosch (denumită în cele ce urmează "Campania" sau "Campania promoţională") este organizată de S.C. BSH ELECTROCASNICE S.R.L. cu sediul social în Bucureşti, Sos. Bucureşti Ploieşti nr. 19-21, et. 1, secțiunea 2, sector 1 înregistrată la Registrul Comerţului sub nr. J40/2248/1999, CIF RO 11552248, reprezentată prin dl. Mihai Voicila în calitate de administrator si dl. Bostjan Gorjup in calitate de administrator, denumită în continuare "Organizator", înregistrată la Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal în baza notificării nr. 4759. Regulamentul Oficial, denumit în cele ce urmează "Regulamentul", este întocmit şi va fi făcut public conform legislaţiei aplicabile din România prin publicare pe site-ul www.bosch-home.ro, fiind disponibil în mod gratuit oricărui Participant atât pe site, cât si la cererea acestora transmisă la adresa Organizatorului menționată la paragraful de mai sus pe toată durata de desfășurare a Campaniei. Campania se desfăşoară în baza prezentului Regulament, care este obligatoriu pentru toţi Participanţii. Organizatorul îşi rezervă dreptul de a modifica sau schimba prezentul Regulament pe parcursul derulării Campaniei, dar nu înainte de a anunţa modificarea pe website-ul www.boschhome.ro cu minim 24 ore înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. 2. Participanţi: La Campania 60 zile Money Back Warranty pentru uscatoarele de rufe Bosch are dreptul să participe orice persoană fizică (client final) cu vârsta minimă de 18 ani, cu domiciliul stabil în România, persoane fizice autorizate și/sau persoane juridice cu sediul principal/secundar pe teritoriul României, care acceptă termenii şi condiţiile prezentului Regulament, denumiţi în cele ce urmează "Participanţi". Prin participarea la Campanie, Participanţii confirmă cunoaşterea prevederilor Regulamentului şi îşi exprimă acordul în privinţa acestora, participarea la aceasta Campanie implicând acceptarea integrală, expresă şi neechivocă a prezentului Regulament. 3. Obiectul campaniei: Campania constă în returnarea contravalorii unui uscător de rufe Bosch, achiziționat în perioada Campaniei, Participanţilor care în termen de 60 de zile calendaristice de la achiziționarea și plata integrală a produsului (data înscrisă pe factură) se declară nemulțumiți de performanțele acestuia. 4. Durata campaniei Campania promoţională 60 zile Money Back Warranty pentru uscatoarele de rufe Bosch se va desfăşura în perioada 15 ianuarie 2017-31 mai 2017, în magazinele distribuitorilor care comercializează produse electrocasnice Bosch. Orice achiziţie făcută înainte şi după această perioadă nu va fi luată în considerare de către Organizator. 1
5. Aria de desfăşurare a Campaniei Prezenta Campanie se desfăşoară pe teritoriul României. 6. Drept de participare: O persoană poate participa doar o singură dată, pentru un uscător de rufe Bosch achiziţionat. 7. Produse participante: În această Campanie sunt eligibile următoarele uscătoare de rufe marca Bosch, denumite în continuare colectiv Produse Participante și individual Produs Participant : WTB84200BY, WTH85200BY, WTH85201BY, WTM85250BY, WTW85561BY, WTW85530BY WTW85540EU, WTW85550BY, WTW85551BY, WTW87463BY, WTW85460BY 8. Mecanismul campaniei promoţionale: Participarea la Campanie se va face în mod voluntar prin achiziţionarea de către Participant a unui Produs Participant în perioada 15 ianuarie 2017 31 mai 2017 de la unul dintre magazinele distribuitorilor ce se regăsesc pe site-ul BSH Electrocasnice la adresa: www.bosch-home.ro/distribuitori.html ( Locațiile Participante ). Dacă în termen de 60 de zile calendaristice de la data achiziţionării uscatorului de rufe Bosch (data înscrisă pe factură), Participantul se declară nemulţumit de acest produs îl poate returna Organizatorul și primi contravaloarea produsului, dar numai după validarea cererii de returnare. 9. Condiţii de validare: Pentru ca Participantul să poată returna Produsul trebuie să îndeplinească simultan următoarele condiţii: a) Să întrunească condiţiile de participare de la articolele 2-8 b) Să solicite la numărul de telefon 021.203.97.48 sau la adresa: service.romania@bshg.com formularul special pentru returnarea produsului ( anexa 1); c) Sa transmită acest formular completat la adresa service.romania@bshg.com împreună cu următoarele documente: copia CI, copia facturii de achiziție Produs și copia certificatului de garanție; d) Din momentul validării returnării produsului, în termen de 7 zile lucrătoare BSH Electrocasnice va prelua produsul pe baza unui aviz; e) Termenul până la care poate solicita returnarea uscătorului de rufe Bosch, este de maxim 60 zile calendaristice de la achiziție, dar nu mai târziu de 31 iulie 2017 inclusiv; f) Să nu mai fi returnat pe parcursul promoţiei "60 zile Money Back Warranty pentru uscătoarele de rufe" un alt uscător de rufe Bosch atât el, cât și un alt membru al familiei, rudă de gradul 1; g) Produsul Participant să fi fost achitat integral în momentul achiziției. h) Produsul trebuie să fie într-o stare de funcționare normală, să nu prezinte deteriorări și să conțină toate accesoriile originale; i) Participantul nu este indreptatit sa solicite și să obțină contravaloarea produsului în cazul în care Produsul prezintă defecte datorate utilizării necorespunzatoare, nu se află în stare de functionare normală și/sau care prezintă urme de deteriorare. În situația în care se solicită returnarea unui astfel de produs, Organizatorul nu este obligat să valideze solicitarea și să preia Produsul. 2
10. Condiţiile returnării contravalorii produsului În termen de 14 zile calendaristice, Organizatorul va returna Participantului, în contul bancar transmis prin intermediul formularului de returnare a Produsului, contravaloarea acestuia.. Decizia Organizatorului privind îndeplinirea condiţiilor de validare de la art. 9 este finală şi irevocabilă. Eventualele contestaţii se pot face la numărul (021) 203 97 68, în maxim 2 zile calendaristice de la primirea deciziei Organizatorului. 11. Litigii Eventualele litigii apărute intre Organizator şi Participanţii la prezenta Campanie se vor rezolva pe cale amiabilă sau în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluţionate de instanţele judecătoreşti române competente. 12. Regulamentul promoţiei Prin participarea la Campania "60 zile Money Back Warranty pentru uscatoarele de rufe", Participanții sunt de acord să respecte și să se conformeze tuturor prevederilor, termenilor și condițiilor prezentului Regulament. Regulamentul este disponibil pe site-ul www.bosch-home.ro, începând cu 15 ianuarie 2017 (ora 00:00). 13. Date cu caracter personal Prin comunicarea datelor personale în modalitațile indicate în mod expres prin Regulament, Participanții la Campania 60 zile Money Back Warranty pentru uscătoarele de rufe Bosch îşi exprima acordul expres şi neechivoc, pentru ca datele lor personale să fie înregistrate în baza de date a Organizatorului în vederea validării finale. Prin înscrierea în promoţie, Participanţii declară că sunt de acord ca datele lor personale să fie prelucrate şi să intre în baza de date a Organizatorului. Organizatorul se obligă să respecte drepturile Participanţilor prevăzute de Legea 677/2001. Datele furnizate nu vor fi difuzate către terţi cu exceptia cazurilor in care Organizatorul trebuie sa respecte obligațiile impuse de lege. La cererea expresă a participanţilor, Organizatorul va asigura acestora: dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenţie asupra datelor, dreptul de opoziţie, dreptul de a se adresa instanței competente, în conformitate cu dispoziţiile Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, publicată în M. Of. nr. 790 din 12 decembrie 2001 şi cu normele emise pentru aplicarea acesteia. Pentru exercitarea acestor drepturi, Participanţii vor trimite în scris Organizatorului o cerere datată și semnată la adresa Şos. Bucureşti-Ploieşti nr. 19-21,etaj 1,secțiunea 2, sector 1, Bucureşti. Scopurile constituirii și administrării bazei de date sunt: realizarea de rapoarte statistice, informarea participanţilor prin poștă cu privire la alte acţiuni desfăşurate în viitor (noi oferte, promoţii, mesaje publicitare și de marketing).la cererea expresa a Participanţilor, datele lor personale nu vor fi folosite. 14. Limitarea răspunderii Solicitarea restituirii contravalorii Produsului primită înainte sau după perioada menţionată în Regulament nu se ia în considerare. Organizatorul nu își asumă răspunderea pentru erori de imprimare ale facturii fiscale, inexistența la punctul de vânzare din Locațiile Participante a Produselor Participante la Campanie, furnizarea 3
eronată a datelor transmise de către Participanți, cazurile în care Participanții nu respectă condițiile de validare detaliate în prezentul Regulament. Organizatorul are dreptul de a invalida formularele care conțin informații false ori vădit eronate, care sunt scrise ilizibil si care nu îndeplinesc condițiile de validitate Organizatorul nu are nici o obligaţie de a întreţine corespondența cu solicitanţii unor revendicări neconforme prezentului Regulament și care apar ulterior acordării efective a Garanției extinse. 15. Prevederi finale În cazul în care Organizatorul constată ca un Participant nu a îndeplinit și/sau nu a respectat condiţiile stipulate de prezentul Regulament își rezervă dreptul de a suspenda oricând drepturile și beneficiile ce revin respectivului Participant, fără alte despăgubiri sau plăți. Participanților la promoţie nu le sunt impuse niciun fel de cheltuieli directe sau indirecte suplimentare. Prezenta Campanie poate înceta în cazul apariției unui eveniment ce constituie forța majoră conform legislației în vigoare. Prezentul Regulament a fost redactat cu respectarea prevederilor Ordonantie de Guvern nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor pe piață, cu modificările subsecvente, și a fost semnat și autentificat în prezența unui Notar Public într-un exemplar original, fiind eliberate 2 duplicate. BSH ELECTROCASNICE S.R.L. Prin Administrator Mihai Voicilă Prin Administrator Bostjan Gorjup Anexa 1 4
CAMPANIE PROMOŢIONALĂ BOSCH 60 zile Money Back Warranty 15 ianuarie 31 mai 2017 Formular de date pentru solicitarea validarii returnarii produsului Nr / data Nume si prenume: Date CI: CNP: Cont bancar (IBAN) al titularului facturii: Banca/Sucursala: Nr tel: Adresa de unde se va ridica produsul : Formularul completat va fi transmis pe mail la adresa service.romania@bshg.com impreuna cu urmatoarele documente scanate: - CI, - Factura - Certificat garantie 5