Microsoft Word - Cercetare marketing educational_ IMDA.doc

Transcriere

1 Investeşte în oameni! FONDUL SOCIAL EUROPEAN Programul Operaţional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane Axa prioritară 1. Educaţia şi formarea profesională în sprijinul creşterii economice şi dezvoltării societăţii bazate pe cunoaştere Domeniul major de intervenţie 1.2 Calitate în învăţământul superior. Titlul proiectului: Calificări superioare prin studii universitare de master în domeniul ingineria autovehiculelor Beneficiar: Partener : Transilvania din Brasov Numărul de identificare al contractului: POSDRU/18/1.2/G/29587 Coordonate ale cercetării de marketing educaţional asupra masterului Inginerie şi Management în Domeniul Autovehiculelor Studiul a fost realizat prin administrarea de chestionare pentru testarea opiniei mediului economic, cadrelor didactice şi studenţilor în vederea lansării ofertei de studii masterale în domeniul Ingineria Autovehiculelor la. S-au elaborat 5 chestionare, anonime, care a fost aplicat la un număr de 63 de agenţi economici, 29 cadre didactice şi 84 studenţi absolvenţi ai secţiei Autovehicule Rutiere, în luna iunie, Completarea chestionarului s-a realizat direct de către subiecţi. Deoarece programul de master se adresează absolvenţilor cu studii de licenţă desfăşurate după Programul Bologna, au fost chestionaţi numai absolvenţii din anii 2009 şi Studiul face parte dintr-un proiect mai amplu care cupride testarea studenţilor, absolvenţilor, angajatorilor şi specialiştilor, privind nevoia de studii post-licenţă de tip masterat, care să fundamenteze oferta educaţională adecvată, in domeniul Ingineria Autovehiculelor, la. Baza de date realizată în programul EXCEL, a fost prelucrată prin metode statisticomatematice, rezultînd o serie de tabele sintetice şi reprezentări grafice. Primul grup de trei întrebări ale chestionarului este adresat numai mediului economic, astfel : 1. Care consideraţi că sunt competenţele pe care trebuie să le dobândească absolvenţii masterului Inginerie şi Management în Domeniul Autovehiculelor? 2.Care consideraţi că trebuie să fie structura activităţilor teoretice şi practice din cadrul masteratului? 3. Pentru care din următoarele ocupaţii profesionale aţi dori să optaţi la sfârşitul studiilor de master?

2 Au fost chestionaţi numai agenţi economici care au legătură directă cu domeniul autovehiculelor, ( reprezentanţe auto,, service, RAR, ARR, etc.,), din judeţele Bihor, Maramureş, Satu-Mare şi Sălaj. CHESTIONAR DE SONDAJ pentru mediul economic Care consideraţi că sunt competenţele pe care trebuie să le dobândească absolvenţii masterului Inginerie şi Management în Domeniul Autovehiculelor *Se pot bifa mai multe Au fost chestionaţi 60 de agenţi economici, s-au aplicat 6 întrebări sub formă de competenţe şi au fost bifate un număr de 339, fără a fi făcute propuneri sau observaţii. Întrebarea legată de competenţă şi rezultatele acestui chestionar sunt prezentate în tabelul 1, iar în figura 1 reperzentarea grafică a ponderii răspunsurilor. Tabelul 1. Nr. Denumire competenţă Număr Procent crt 1 Cunoaşterea aprofundată a unor arii de specializare şi utilizarea adecvată 59 98,33 a limbajelor specifice, 2 Capacitatea de înţelegere, analiză, interpretare şi decizie a situaţiilor noi 44 73,33 în contextul complex economic industrial, 3 Capacitatea de informare tehnico-ştiinţifică şi conduită creativ-inovativă, Executarea sarcinilor profesionale complexe în condiţii de autonomie, asu ,33 marea rolurilor şi funcţiilor de conducere, 5 Capacitatea de comunicare şi lucru în echipă Propunerea dumneavoastră, agenti economici Serie Serie Figura 1.

3 CHESTIONAR DE SONDAJ pentru mediul economic Care consideraţi că trebuie să fie structura activităţilor teoretice şi practice din cadrul masteratului? Au fost chestionaţi 60 de agenţi economici, s-au aplicat 2 întrebări care să scoată în evidenţă ponderea activităţilor practice sau teoretice. Au fost bifate un număr de 60, fără a fi făcute observaţii. Rezultatele acestui chestionar sunt prezentate în tabelul 2. Tabelul 2. Nr. crt Structura activităţilor Pondere activitate, [%] 1 Activităţi practice 50 Activităţi teoretice 50 2 Activităţi practice 40 Activităţi teoretice 60 3 Activităţi practice 60 Activităţi teoretice 40 Nr. Procent [%] ,33 4 6,66 Considerând o medie ponderată a acestor activităţi s-a trasat graficul din figura 2 Pondere activitati teoretice si practice teoretice practice Figura 2 Pentru următorul chestionar au fost chestionaţi 63 de agenţi economici, s-au aplicat 64 de întrebări sub formă de ocupaţii şi au fost bifate un număr de 415, fără a fi făcute observaţii. Întrebarea adresată şi rezultatele acestui chestionar sunt prezentate în tabelul 3.

4 CHESTIONAR DE SONDAJ pentru mediul economic Care din următoarele ocupaţii sunt cele mai solicitate de firma dumneavoastră? *Se pot bifa mai multe Tabelul 3. Nr. crt. Cod ocupaţie Denumirea ocupaţiei Nr. Procent [%] consilier instituţii publice % consilier al ministrului % director instituţie publică şi asimilaţi % consilier economic % inspector şef în administraţia publică % ministru şi asimilaţi % şef serviciu instituţie publică % preşedinte asociaţie patronală % director societate comercială % director de program % director general regie autonomă % director comercial % director vânzări % director magazin % director sucursală şi asimilaţi % director departament cercetare-dezvoltare % manager general % manager de zonă % inginer şef transporturi % revizor general siguranţa circulaţiei % şef atelier transporturi % şef autobază % şef coloană auto % şef garaj % conducător activitate de transport rutier % şef trafic auto intern % şef departament logistică % inginer şef firme de afaceri şi alte servicii comerciale % şef agenţie comercială % şef expoziţii si târguri % şef serviciu/şef birou asigurări % redactor sef presă, editură % şef serviciu marketing % director operaţii tranzacţii % manager marketing (tarife, contracte, achiziţii) % şef birou aprovizionare-desfacere %

5 şef serviciu aprovizionare-desfacere % manager achiziţii % manager aprovizionare % manager relaţii furnizori % şef proiect cercetare-proiectare % conducător întreprindere mică patron (girant) în comerţ % conducător întreprindere mică-patron (girant) în 4 transporturi şi comunicaţii 0.89% conducător întreprindere mică-patron (girant) în 4 prestări servicii 0.89% asistent universitar % expert centre de perfecţionare % preparator învăţământul universitar % profesor în învăţământul liceal, postliceal, profesional 7 şi de maistri 1.56% logistician gestiune flux % programator fabricaţie/lansator fabricaţie % documentarist ordonanţare logistică % analist cumpărări/consultant furnizori % expert evaluator de bunuri mobile % responsabil proces % referent de specialitate TIR şi tranzite (studii 10 superioare) 2.23% specialist în domeniul calităţii % manager al sistemelor de management al calităţii % auditor în domeniul calităţii % manager al sistemelor de management de mediu % auditor de mediu % manager al sistemului de management securitate si 6 sănătate în muncă 1.34% auditor de sistem de management pentru sănătate si 2 securitate ocupaţională 0.45% inginer economist % inspector de poliţie % Pentru o analiză mai uşoară, aceste rezultate au fost sintetizate în tabelul 4, în care au fost trecute ocupaţiile cu ponderea cea mai mare. Tabelul 4 Nr. Cod Denumirea ocupaţiei Nr. Procent crt. ocupaţie [%] director vânzări % şef departament logistică % director comercial %

6 conducător activitate de transport rutier % manager relaţii furnizori % inginer şef transporturi % Alte ocupaţii înrudite pentru care au existat sunt prezentate în tabelul 5 Tabelul 5. Nr. crt. Cod ocupaţie Denumirea ocupaţiei Nr. Procent [%] inginer economist % şef serviciu marketing % manager al sistemelor de management al calităţii % manager achiziţii % În figura 3 sunt prezentate grafic ponderile ocupaţiilor solicitate de agenţii economici. Director vânzări 25 Inginer economist 20 Şef departament logistică 20 Şef serviciu marketing 16 Manager al sistemelor 15 Conducător activitate de transport rutier 11 Director comercial 11 Manager achiziţii 10 Manager relaţii furnizori 10 Inginer şef transporturi

7 Cea de-a patra întrebare se adresează studenţilor, secţiile AR, IEDM, masteranzilor cât şi absolvenţilor Facultăţii de IMT. Au fost chestionaţi 84 de studenţi, s-au aplicat 64 de întrebări sub formă de ocupaţii şi au fost bifate un număr de 380, fără a fi făcute observaţii. Întrebarea adresată şi rezultatele acestui chestionar sunt prezentate în tabelul 6. CHESTIONAR DE SONDAJ pentru studenţi Care din următoarele ocupaţii profesionale aţi dori să optaţi la sfârşitul studiilor de master? Se pot bifa mai multe. Tabelul 6 Nr. Cod Denumirea ocupaţiei Număr Procent crt. ocupaţie consilier instituţii publice % consilier al ministrului % director instituţie publică şi asimilaţi % consilier economic % inspector şef în administraţia publică % ministru şi asimilaţi % şef serviciu instituţie publică % preşedinte asociaţie patronală % director societate comercială % director de program % director general regie autonomă % director comercial % director vânzări % director magazin % director sucursală şi asimilaţi % director departament cercetare-dezvoltare % manager general % manager de zonă % inginer şef transporturi % revizor general siguranţa circulaţiei % şef atelier transporturi % şef autobază % şef coloană auto % şef garaj % conducător activitate de transport rutier % şef trafic auto intern % şef departament logistică % inginer şef firme de afaceri şi alte servicii comerciale %

8 şef agenţie comercială % şef expoziţii si târguri % şef serviciu/şef birou asigurări % redactor sef presă, editură % şef serviciu marketing % director operaţii tranzacţii % manager marketing (tarife, contracte, achiziţii) % şef birou aprovizionare-desfacere % şef serviciu aprovizionare-desfacere % manager achiziţii % manager aprovizionare % manager relaţii furnizori % şef proiect cercetare-proiectare % conducător întreprindere mică patron (girant) în comerţ % conducător întreprindere mică-patron (girant) în transporturi şi comunicaţii % conducător întreprindere mică-patron (girant) în prestări servicii % asistent universitar % expert centre de perfecţionare % preparator învăţământul universitar % profesor în învăţământul liceal, postliceal, profesional şi de maistri % logistician gestiune flux % programator fabricaţie/lansator fabricaţie % documentarist ordonanţare logistică % analist cumpărări/consultant furnizori % expert evaluator de bunuri mobile % responsabil proces % referent de specialitate TIR şi tranzite (studii superioare) % specialist în domeniul calităţii % manager al sistemelor de management al calităţii % auditor în domeniul calităţii % manager al sistemelor de management de mediu % auditor de mediu % manager al sistemului de management securitate si sănătate în muncă % auditor de sistem de management pentru sănătate si securitate ocupaţională % inginer economist % inspector de poliţie %

9 Pentru o analiză mai uşoară, aceste rezultate au fost sintetizate în tabelul 7, în care au fost trecute ocupaţiile cu ponderea cea mai mare. Tabelul 7 Nr. Cod Denumirea ocupaţiei Număr Procent crt. ocupaţie şef garaj % şef atelier transporturi % director vânzări % inginer şef transporturi % manager general % director societate comercială % director magazin % Alte ocupaţii pentru care au existat înrudite sunt prezentate în tabelul 8 Tabelul 8 Nr. Cod Denumirea ocupaţiei Număr Procent crt. ocupaţie inginer şef firme de afaceri şi alte servicii comerciale % inspector de poliţie % inginer economist % În figura 4 sunt prezentate grafic ponderile lor studenţilor. Şef garaj Şef atelier transporturi Director vânzări Inspector de poliţie Inginer şef transporturi Inginer şef firme de afaceri Manager general Director magazin Director societate comercială Inginer economist Figura 4.

10 Cea de-a cincia întrebare se adresează cadre didactice. Au fost chestionate 29 cadre didactice, s-au aplicat 64 de întrebări sub formă de ocupaţii şi au fost bifate un număr de 149, fără a fi făcute observaţii. Întrebarea adresată şi rezultatele acestui chestionar sunt prezentate în tabelul 9. CHESTIONAR DE SONDAJ pentru cadre didactice Pentru care din următoarele ocupaţii profesionale consideraţi utilă iniţierea şi dezvoltarea unor programe de studii de master? Tabelul 9. Nr. Cod Denumirea ocupaţiei Număr Procent crt. ocupaţie consilier instituţii publice % consilier al ministrului % director instituţie publică şi asimilaţi % consilier economic % inspector şef în administraţia publică % ministru şi asimilaţi % şef serviciu instituţie publică % preşedinte asociaţie patronală % director societate comercială % director de program % director general regie autonomă % director comercial % director vânzări % director magazin % director sucursală şi asimilaţi % director departament cercetare-dezvoltare % manager general % manager de zonă % inginer şef transporturi % revizor general siguranţa circulaţiei % şef atelier transporturi % şef autobază % şef coloană auto % şef garaj % conducător activitate de transport rutier % şef trafic auto intern % şef departament logistică % inginer şef firme de afaceri şi alte servicii comerciale % şef agenţie comercială % şef expoziţii si târguri %

11 şef serviciu/şef birou asigurări % redactor sef presă, editură % şef serviciu marketing % director operaţii tranzacţii % manager marketing (tarife, contracte, achiziţii) % şef birou aprovizionare-desfacere % şef serviciu aprovizionare-desfacere % manager achiziţii % manager aprovizionare % manager relaţii furnizori % şef proiect cercetare-proiectare % conducător întreprindere mică patron (girant) în comerţ % conducător întreprindere mică-patron (girant) în % transporturi şi comunicaţii conducător întreprindere mică-patron (girant) în % prestări servicii asistent universitar % expert centre de perfecţionare % preparator învăţământul universitar % profesor în învăţământul liceal, postliceal, profesional % şi de maistri logistician gestiune flux % programator fabricaţie/lansator fabricaţie % documentarist ordonanţare logistică % analist cumpărări/consultant furnizori % expert evaluator de bunuri mobile % responsabil proces % referent de specialitate TIR şi tranzite (studii % superioare) specialist în domeniul calităţii % manager al sistemelor de management al calităţii % auditor în domeniul calităţii % manager al sistemelor de management de mediu % auditor de mediu % manager al sistemului de management securitate si % sănătate în muncă auditor de sistem de management pentru sănătate si % securitate ocupaţională inginer economist % inspector de poliţie % Pentru o analiză mai uşoară, aceste rezultate au fost sintetizate în tabelul 10, în care au fost trecute ocupaţiile cu ponderea cea mai mare.

12 Tabelul 10 Nr. Cod Denumirea ocupaţiei Număr Procent crt. ocupaţie director vânzări % şef departament logistică % asistent universitar % profesor în învăţământul liceal, postliceal, % profesional şi de maistri inginer economist % În figura 5 sunt prezentate grafic le profesorilor. 19 Conducător activitate de transport rutier 16 Inginer economist 16 Asistent universitar 15 Profesor în învăţământul liceal Director vânzări 12 Şef departament logistică 10 Şef serviciu marketing 10 Manager aprovizionare Figura 5. Bibliografie 1. Bacali L., 1999, Promovarea marketingului în managementul românesc. Editura Economică, Bucureşti, 357 pag, I.S.B.N Bacali L., coordonator, s.a., 2002, Marketing. Editura Dacia, Cluj Napoca, 313 pag., I.S.B.N Cătană, Al., Marketing. vol I. Lito. Tehnică, Cluj-Napoca, Drăgan, I.C., Demetrescu, M.C., Practica prospectării pieţei. Editura Europa Nova, Bucureşti, 1996.

13 5. Florescu C., Marketing. Editura Expert, Bucureşti, Kotler P., Managementul marketingului. Editura Teora, Bucureşti, Kotler P. ş.a., Principiile Marketingului. Editura Teora, Bucureşti, Paina, N., Lazar, D., Vorzsak, A., Plaias, I., Pop, M., Bazele marketingului. Creştină "Dimitrie Cantemir", Cluj-Napoca, Spircu, L., Calciu, M., Spircu, T., Analiza datelor de marketing. Editura ALL, Bucureşti, Bacali L., (coordonator), Manual de inginerie economică. Marketing, Editura Dacia, Cluj Napoca, Datculescu, P., Cercetarea de marketing, Editura Brandbuilders, Bucureşti, Drăgan, I.C., Demetrescu, M.C., Practica prospectării pieţei. Editura Europa Nova, Bucureşti, Florescu C., Marketing. Editura Expert, Bucureşti, Florescu, C. (coordonator), Marketing, Edfitura Uranus, Bucureşti, Kotler, Ph., - Managementul marketingului, Editura Teora, Bucureşti, Kotler, P (coordonator), Principiile Marketingului, Editura Teora, Bucureşti, Kotler P. (coordonator) - Principiile Marketingului. Editura Teora, Bucureşti, Niculescu, E.,(coordonator), Marketing modern. Concepte, tehnici, strategii. Editura Polirom, Bucureşti, Spircu, L., Calciu, M., Spircu, T., Analiza datelor de marketing. Editura ALL, Bucureşti, 1997.