CE ESTE CALITATEA ÎN EDUCAŢIE? Calitatea in educatie este ansamblul de caracteristici ale unui program de studiu şi ale furnizorului acestuia, prin ca

Documente similare
Regulament intern CEAC 2010

REGULAMENT DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE

Regulamentul de organizare şi funcţionare a Agenţiei Române de Asigurare a Calităţii în Învăţământul Preuniversitar

regulament_CEAC

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE Comisia de Evaluare şi Asigurare a Calităţii Capitolul I Dispoziţii generale Art. 1. Comisia pentr

Regulament CEAC

UNIVERSITATEA CREŞTINĂ DIMITRIE CANTEMIR Str. Splaiul Unirii, nr. 176, sector 4, Bucureşti Tel: , Fax: ,

Str

COLEGIUL TEHNIC DE COMUNICAŢII ,,NICOLAE VASILESCU KARPEN” BACĂU COMISIA PENTRU EVALUAREA ŞI ASIGURAREA CALITĂŢII

Ținta 1 Perfecționarea sistemului de formare continuă a resurselor umane din școală pentru asigurarea calității învățământului profesional și tehnic î

NOTĂ DE FUNDAMENTARE Secţiunea 1 Titlul actului normativ Hotărâre privind aprobarea standardelor de autorizare de funcţionare provizorie, a standardel

Strategia CEAC

Nr. 197/ Anexa 6 RAPORT DE ACTIVITATE AL COMISIEI DE EVALUARE ȘI ASIGURARE A CALITĂȚII SEMESTRUL I ANUL ȘCOLAR În anul şcolar 2017

Regulament de organizare şi funcţionare a Comisiei pentru Evaluarea şi Asigurarea Calităţii CAPITOLUL I DISPOZIŢII GENERALE Art. 1. Prezentu

R O M Â N I A MINISTERUL EDUCAŢIEI ŞI CERCETĂRII ŞTIINŢIFICE * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * COLEGIUL PARTIC

ŞCOALA GIMNAZIALĂ, COMUNA POIENARII-BURCHII

Aprobat în şedinţa Consiliului de Administraţie NR. 977/ din data de Regulament de organizare și funcționare a Comisiei de asigu

PLAN OPERAŢIONAL CEAC / PLANUL OPERAŢIONAL AL COMISIEI DE EVALUARE ŞI ASIGURARE A CALITĂŢII an şcolar: INSTRUMENTE/ MODALITĂŢI

ŞCOALA GIMNAZIALĂ, COMUNA MĂGURELE JUD. PRAHOVA Aprobat in sedinta CA din data _ Director, Prof. Iliescu Claudia STRATEGIA DE EVALUARE INTERNĂ A CALIT

CODUL DE ASIGURARE A CALITĂŢII Ediţia 1/Rev Conform Legea 1/2011, Capitolul XI, Secţiunea 2, art.213-2), lit. f) Cod Co-02 Avizat Preşedinte C

UNIVERSITATEA NAŢIONALĂ DE EDUCAŢIE FIZICĂ ŞI SPORT BUCUREŞTI PROCEDURĂ PRIVIND INIŢIEREA, APROBAREA, MONITORIZAREA ŞI EVALUAREA PERIODICĂ A PROGRAMEL

NR. 3565/ PLAN DE ÎMBUNATATIRE pe baza raportului de autoevaluare din anul scolar cu aplicabilitate in anul scolar Nume

str.nicolae IORGA, nr. 19, , BOTOSANI, ROMÂNIA, tel. 0231/512885, fax 0231/512173, pagina web : COMI

U N I U N E A E U R O P E A N Ă GUVERNUL ROMÂNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI, PROTECŢIEI SOCIALE ȘI PERSOANELOR VÂRSTNICE AMPOSDRU Fondul Social Euro

GHIDUL

Anexa 1 Nr. 1357/ ŞCOALA GIMNAZIALĂ IOAN VLĂDUŢIU LUDUŞ, JUDEŢUL MUREŞ PLAN OPERAŢIONAL Anul şcolar Domenii funcţionale Obiective

PowerPoint Presentation

Microsoft Word - PLAN DE OPERATIONAL C.E.A.C docx

Program activitati SEM I

UNIVERSITATEA TEHNICA GHEORGHE ASACHI DIN IASI EDU TEHNIC FORMA PLUS Proiect cofinanţat de Fondul Social European prin PROGRAMUL OERAŢIONAL SECTORIAL

Ghid pentru directori

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE A DEPARTAMENTULUI DE ÎNVĂŢĂMÂNT CU FRECVENŢĂ REDUSĂ 2017

Inspectoratul Școlar Județean CLUJ

ROMÂNIA MINISTERUL EDUCAŢIEI, CERCETĂRII, TINERETULUI ŞI SPORTULUI INSPECTORATUL ŞCOLAR AL JUDEŢULUI BACĂU COLEGIUL NAŢIONAL DIMITRIE CANTEMIR, ONEŞTI

LICEUL CU PROGRAM SPORTIV SUCEAVA

C.E.A.C. - ŞCOALA GIMNAZIALĂ ROMANU SCOALA GIMNAZIALA ROMANU Str. Republicii, Nr. 55 Tel. 0239/697181; Fax 0239/ ;

Microsoft Word - Plan managerial anual scolar

Decizia Senatului 523/ modificat prin decizia nr Anexa 7. PROCEDURA DE EVALUARE INTERNĂ A PROGRAMELOR DE STUDII DE LICENȚĂ 1. Scopul S

CTT_Plan de imbunatatire

APROBAT la Consiliul de Administrație din 13 martie 2017 A. Management strategic INDICATORI DE PERFORMANȚĂ PENTRU EVALUAREA INTERNĂ A INSTITUȚIEI ȘI A

Școala Gimnazială Barbu Ionescu Urzicuta Comisia pentru Evaluare şi Asigurare a Calităţii Procedura Operațională ÎNTOCMIREA PLANULUI MANAGERIAL Cod: P

FIŞA POSTULUI DIRECTOR Unitate de învățământ gimnazial Funcția: Director Numele și prenumele: Unitatea de învățământ: Şcoală gimnazială Studii: Anul a

RAEI Partea a II-a DESCRIEREA ACTIVITĂŢILOR DE ÎMBUNĂTĂŢIRE A CALITĂŢII REALIZATE Nr Activităţi Tipul de Obiective Termene Respons Indicatori de crt a

MINISTERUL EDUCAŢIEI NATIONALE ŞCOALA GIMNAZIALĂ STRUNGA Tel: 0232/714296; Fax: 0232/ Nr. 101/ PLAN OP

C.E.A.C.-C.T.I.A. INSPECTORATUL ŞCOLAR AL JUDEŢULUI SUCEAVA COLEGIUL TEHNIC de INDUSTRIE ALIMENTARĂ SUCEAVA Str. D. CANTEMIR, nr.5, Suceava, cod 72018

RAPORT DE ACTIVITATE

Metodologia de autoevaluare a activității Școlii Doctorale UTCN Anexa 1 - SISTEMUL DE CRITERII, STANDARDE ȘI INDICATORI DE PERFORMANȚĂ UTILIZAȚI ÎN AC

INSPECTORATUL ŞCOLAR

Strategie_2018

ŞCOALA CU CLASELE I – VIII

Liceul Ștefan Procopiu Vaslui Str. Castanilor, nr. 3 Tel: /Fax: Web: Nr. de înregistrar

1

LEGE nr. 197 din 1 noiembrie 2012 (*actualizată*) privind asigurarea calităţii în domeniul serviciilor sociale EMITENT: PARLAMENTUL PUBLICAT ÎN: MONIT

COLEGIUL AGRICOL FĂLTICENI Str. Maior Ioan, nr.10, Fălticeni, ; Judeţul Suceava România; Tel: , Tel./Fax: Cod fiscal

PLAN MANAGERIAL

UNIVERSITATEA SPIRU HARET Acreditată prin Legea Nr. 443/ Sediul central: BUCUREŞTI ROMÂNIA Str. Ion Ghica, nr. 13, Sector 3, Cod poştal: 0300

122_Manual Autoevaluare

Aprobat

RAPORT DE ACTIVITATE

CENTRUL NATIONAL DE FORMARE SINDICALĂ ŞI PROFESIONALĂ FEDERAŢIA SINDICATELOR LIBERE DIN ÎNVĂŢĂMÂNT R O M Â N I A BUCUREŞTI, Bd. Regina Elisabeta, nr.

REGULAMENT CU PRIVIRE LA EVALUAREA ŞI ASIGURAREA CALITĂŢII PROCESULUI DE ÎNVĂŢĂMÂNT LA INSTITUTUL TEOLOGIC ROMANO- CATOLIC FRANCISCAN DIN ROMAN PARTEA

ŞCOALA CU CLASELE I-VIII „EUGEN IONESCU” SLATINA, JUD

ŞCOALA GIMNAZIALĂ,,TRAIAN SĂVULESCU, COMUNA IZVOARELE JUD. PRAHOVA STR. GĂRII NR Tel. 0244/ PLANUL DE DEZ

FIȘA DE (AUTO)EVALUARE - DIRECTOR CJRAE AN ȘCOLAR Numele și prenumele: Unitatea de învățământ: CJRAE Perioada evaluată: Aprobat, Inspector ș

COLEGIUL NAŢIONAL HOREA, CLOŞCA ŞI CRIŞAN , B-DUL 1 DECEMBRIE 1918, NR 11, ALBA IULIA, ALBA TEL 0258/ , TEL/FAX 0258/ htt

ORDIN ADMINISTRATIE PUBLICA 5144/2013 Vigoare Emitent: Ministerul Educatiei si Cercetarii Domenii: Educatie nationala M.O. 714/2013 Ordin privind apro

MINISTERUL EDUCAȚIEI NAȚIONALE LICEUL TEHNOLOGIC ELECTROMUREȘ TÎRGU-MUREȘ OFERTA EDUCAȚIONALĂ PENTRU ANUL ȘCOLAR ÎNVĂȚĂMÂNTUL LICEAL: Tehnic

Entitatea publică : Inspectoratul Școlar Județean Olt Nr. 7874/ Compartimentul: MANAGEMENT ȘI DEZVOLTARE INSTITUȚIONALĂ Aprobată în CA al I

Anexă la ordinul ministrului educaţiei, cercetării, tineretului şi sportului

Microsoft Word - EXPUNERE DE MOTIVE.doc

CASA DE ASIGURĂRI DE SĂNĂTATE BIHOR ORADEA, Şoseaua Borşului km 4 Tel. 0259/ fax. 0259/ PLAN DE INTEGRITATE PEN

Strategia Comisiei de Asigurare a Calităţii Colegiul Tehnic „Unio-Traian

Modalităţi de abordare a învăţării din perspectiva formării competenţelor de lectură la elevi

FIȘA DE (AUTO)EVALUARE A DIRECTORULUI DIN CADRUL CJRAE An școlar Numele și prenumele: Unitatea de învățământ: CJRAE Perioada evaluată: 1 sep

Nr. 5925/ STRATEGIA ANUALĂ DE ACHIZIŢII PUBLICE PE ANUL 2019 A CENTRULUI CULTURAL DUNĂREA DE JOS GALAŢI 1. Noţiuni introductive Potrivit dis

Validată în COMISIA PARITARĂ din data de Fişa sintetică de (auto)evaluare pentru cadre didactice din palatele şi cluburile copiilor CALIFIC

ACADEMIA DE POLIŢIE

Decizia Senatului nr. 1310/ modificat prin decizia nr. 2101/ PROCEDURA DE EVALUARE INTERNĂ A PROGRAMELOR DE STUDII DE MASTER 1.Sc

Validată în COMISIA PARITARĂ din data de Validat în CONSILIUL DE ADMINISTRAȚIE al I.Ș.J. Gorj în ședința din data de Fişa sintet

Liceul tehnologic Auto Craiova COMISIA DE EVALUARE ȘI ASIGURARE A CALITĂȚII RAPORT DE ACTIVITATE Semestrul I -an şcolar OBIECTIVE GENERALE C

An școlar: Unitatea de învățământ:şcoala Gimnazială Iuliu Prodan, Chiochiş Responsabil comisie: Dragoș Eleonora Valeria Şcoala Gimnazială Iu

ŞCOALA GIMNAZIALĂ,,TUDOR ARGHEZI Loc. Piteşti, jud. Argeş, str. Horia, Cloşca şi Crişan, nr.7 Tel./Fax: ww

UNIVERSITATEA POLITEHNICA TIMIŞOARA FACULTATEA DE ŞTIINŢE ALE COMUNICĂRII PLAN OPERAŢIONAL AL FACULTĂŢII DE ŞTIINŢE ALE COMUNICĂRII pentru anul

untitled

Strategia anuală de achiziţie publică pe anul 2017 a Primariei Orasului Uricani

EVALUAREA EXTERNĂ A CALITĂŢII ÎN ÎNVĂŢĂMÂNTUL SUPERIOR DIN ROMÂNIA

FIȘĂ DE (AUTO)EVALUARE pentru personalul didactic de predare din palatele şi cluburile copiilor în vederea acordării gradației de merit în sesiunea 20

Microsoft Word - analiza_institutionala.doc

Entitatea publică Şcoala Gimnazială Nr. 14, Braşov Departamentul C.E.A.C Procedura operaţională privind elaborarea şi revizuirea PDI Cod PO CEAC-04 Ed

NOTĂ DE FUNDAMENTARE

INSPECTORATUL ȘCOLAR JUDEȚEAN DÂMBOVIȚA ȘEDINȚA DE LUCRU A DIRECTORILOR

Comisia metodica: Stiintele Naturii

Colegiul Naţional "Eudoxiu Hurmuzachi" Rădăuţi PROCEDURĂ DE SISTEM Supravegherea desfășurării activităților din unitatea de învățământ Cod: PS-SCIM-37

UNIVERSITATEA DIN CRAIOVA FACULTATEA DE MATEMATICĂ ŞI INFORMATICĂ REGULAMENT PRIVIND INITIEREA, APROBAREA, MONITORIZAREA ŞI EVALUAREA PERIOADICA A PRO

INVENTARUL MĂSURILOR DE TRANSPARENȚĂ INSTITUȚIONALĂ ȘI DE PREVENIRE A CORUPȚIEI, PRECUM ȘI INDICATORII DE EVALUARE Anexa nr. 3 la HG nr.583/2016 SNA N

Mioveni, Cod: , Str. Câmpului nr.1, ROMÂNIA Tel: ; Fax: Cod unic de înregistrare: Nr. Regis

ACADEMIA ROMÂNĂ,,Dezvoltarea capacității Ministerului Educației Naționale de monitorizare și prognoză a evoluției învățământului superior în raport cu

Microsoft Word - Planul managerial pentru semestrul al doilea an scolar

Transcriere:

CE ESTE CALITATEA ÎN EDUCAŢIE? Calitatea in educatie este ansamblul de caracteristici ale unui program de studiu şi ale furnizorului acestuia, prin care sunt îndeplinite aşteptările beneficiarilor, precum şi standardele de calitate. CALITATEA ESTE: CALITATEA NU ESTE: Valoarea pe care indivizii, societatea o acordă serviciilor educaţionale şi educaţiei în ansamblul ei Definită de clienţii/ beneficiarii serviciilor educaţionale Construită pe valori împărtăşite Produsă, în primul rând, de oameni Asigurată printr-un sistem explicit de principii, criterii, standarde şi indicatori Definită prin negociere între şcoală şi comunitate şi asumată în parteneriat Iniţiată prin autoevaluare Asigurarea funcţionării şcolii. Vorbim de calitate doar după asigurarea funcţionării corespunzătoare Responsabilitatea exclusivă a şcolii Produsă la comandă, prin efectul unei legi sau act normativ Condiţionată numai de bani şi resurse materiale Implicită şi un produs firesc al funcţionării normale Impusă pe cale ierarhică Asigurată exclusiv prin evaluare externă

ATRIBUŢII GENERALE ALE C.E.A.C.: Coordonează aplicarea procedurilor şi activităţilor de autoevaluare instituţională şi privind calitatea educaţiei, conform domeniilor şi criteriilor prevăzute de Legea 87/2006; Elaborează anual un Raport de evaluare internă privind calitatea educaţiei în unitatea şcolară respectivă Raportul este adus la cunoştinţa beneficiarilor prin afişare sau publicare; Formulează propuneri de îmbunătăţire a calităţii educaţiei. ATRIBUŢII SPECIFICE ALE C.E.A.C.: Defineşte, în mod explicit, valorile, principiile şi indicatorii calităţii; Construieşte, prin participare şi dezbatere, consensul tuturor purtătorilor de interese (elevi, părinţi, cadre didactice, angajatori, administraţie locală, alţi reprezentanţi ai comunităţii) în privinţa valorilor, principiilor, indicatorilor de calitate; Urmăreşte respectarea, în toate procedurile curente de funcţionare şi dezvoltare, a valorilor, principiilor şi indicatorilor conveniţi; Evaluează impactul tuturor proceselor (inclusiv şi mai ales al procesului de învăţământ) şi al activităţilor desfăşurate în şcoală asupra calităţii educaţiei oferite şi raportează în faţa autorităţilor şi a comunităţii, asupra modului în care a fost asigurată calitatea; Propune măsuri de optimizare/creştere/dezvoltare a calităţii educaţiei oferite de unitatea şcolară la nivelul conceptului, principiilor, indicatorilor, standardelor privind calitatea, dar şi al procedurilor curente care privesc funcţionarea şi dezvoltarea şcolii; Deţine toate materialele informative despre sistemul de management al calităţii transmise în sistem, fiind obligată să prelucreze informaţia primită şi să o disemineze în şcoală şi către parteneri (elevi, părinţi).

Ce este autoevaluarea? Modalitatea esenţială de asigurare a calităţii prin care instituţia şcolară îşi evaluează ea însăşi performanţa. De ce este necesară autoevaluarea? Este un pas iniţial, benefic şi util, cu scopul de a asigura dezvoltarea, creşterea şi nu de a sancţiona; Asigură autoreglarea, optimizarea şi revizuirea funcţionării şi dezvoltării instituţiei; Reprezintă asumarea reală a rezultatelor ei de către toţi cei implicaţi. Cum se realizează autoevaluarea? Selectarea domeniului/criteriului (în cazul în care evaluarea nu vizează toate domeniile); Diagnoza şi judecarea nivelului de realizare; Identificarea slăbiciunilor şi ţintelor pentru intervenţiile de remediere/dezvoltare; Crearea unui grup de lucru; Modificarea/optimizarea PDI/PAS/PDŞ; Desfăşurarea activităţilor de dezvoltare/ optimizare/ remediere; Reaplicarea instrumentului de evaluare.

CE SUNT STANDARDELE? STANDARDE DE AUTORIZARE (DE FUNCŢIONARE PROVIZORIE) Acele standarde minimale pe care trebuie să le îndeplinească o unitate de învăţământ, la înaintarea cererii de autorizare provizorie (la înfiinţare). STANDARDE DE EVALUARE PERIODICĂ ŞI ACREDITARE Standarde verificate la acreditarea unei unităţi nou-înfiinţate (cel târziu la 2 ani de la absolvirea primei promoţii) şi la reacreditare, odată la 5 ani, de către toate unităţile de învăţământ. Reglementate, împreună cu standardele de autorizare, prin H.G. nr. 21/18.01.2007; STANDARDE DE REFERINŢĂ Indică nivelul optim de calitate pentru sistemul de învăţământ şi pentru fiecare unitate şcolară în parte, în condiţiile date;

DOMENIILE ŞI CRITERIILE PENTRU ASIGURAREA CALITĂŢII A. Capacitatea instituţională, care rezultă din organizarea internă a infrastructurii disponibile, concretizat prin criterii referitoare la: a. structurile instituţionale, administrative şi managerial; b. resursele material; c. resursele umane. B. Eficacitatea educaţională, care constă în mobilizarea de resurse cu scopul de a se obţine rezultatele aşteptate ale învăţării, concretizată prin criterii referitoare la: a. conţinutul programelor de studio; b. rezultatele învăţării; c. activitatea de cercetare ştiinţifică sau metodică, după caz; d. activitatea financiară a organizaţiei. C. Managementul calităţii, concretizat prin criterii referitoare la: a. strategii şi proceduri pentru asigurarea calităţii; b. proceduri privind iniţierea, monitorizarea şi revizuirea periodică a programelor şi activităţilor desfăşurate; c. proceduri obiective şi transparente de evaluare a rezultatelor învăţării; d. proceduri de evaluare periodică a calităţii corpului profesoral; e. accesibilitatea resurselor adecvate învăţării; f. baza de date actualizată sistematic, referitoare la asigurarea internă a calităţii; g.transparenţa informaţiilor de interes public cu privire la programele de studii şi, după caz, certificatele, diplomele şi calificările oferite; h. funcţionalitatea structurilor de asigurare a calităţii educaţiei, conform legilor in vigoare.

CALITATEA ÎN EDUCAŢIE ESTE ASIGURATĂ DE: Actorii educaţionali (cadrele didactice, elevii, părinţii, conducerea şcolii etc.) cu rol în producerea şi generarea educaţiei de calitate; Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii, care are rol în asigurarea calităţii şi în evaluarea internă a calităţii educaţiei; Inspectoratul şcolar, care are rol în controlul calităţii; Agenţia Română de Asigurare a Calităţii în Învăţământul Preuniversitar, care are rolul de evaluare externă a calităţii educaţiei.

DE CE AVEM NEVOIE DE CALITATE ÎN EDUCAŢIE?

UNITĂŢILE DE ÎNVĂŢĂMÂNT AU NEVOIE DE CALITATE ÎN EDUCAŢIE PENTRU: A face faţă concurenţei din mediul educaţional, în condiţiile finanţării per elev impuse de procesul de descentralizare; A se bucura de prestigiu în plan local,regional, naţional, european; A obţine un scor favorabil la compararea cu alte unităţi de învăţământ din aceeaşi categorie; A revigora încrederea în şcoala si în educaţia din România, ca mijloc de promovare socială.

PROFESORII AU NEVOIE DE CALITATE ÎN EDUCAŢIE PENTRU: A-si consolida recunoasterea socială si statusul profesional; A obţine un salariu mai bun; A se bucura de încrederea elevilor si părinţilor; A revigora în România valoarea respect. PROFESORII POT ASIGURA CALITATEA ÎN EDUCAŢIE PRIN: activitate didactică în conformitate cu documentele normative şi bazată pe o metodologie centrată pe elev; formare continuă; adecvarea întregii activităţi la nevoile elevilor şi ale comunităţii; evaluare şi autoevaluare permanent.

ELEVII AU NEVOIE DE CALITATE ÎN EDUCAŢIE PENTRU: A juca, prin competenţele obţinute, un rol activ pe piaţa forţei de muncă; A selecta instituţia de învăţământ potrivită si a candida cu succes pentru continuarea studiilor; A se integra cu succes în societatea cunoasterii si a face faţă schimbării. ELEVII POT ASIGURA CALITATEA ÎN EDUCAŢIE PRIN: pregatire continuă; implicare activă şi responsabilă în propria educaţie; participare la viaţa şcolii.

PĂRINŢII AU NEVOIE DE CALITATE ÎN EDUCAŢIE PENTRU: A avea încredere că şcoala aleasă determină progresul copiilor lor; A fi siguri că educaţia oferită este relevantă pentru viitorul copiilor lor; A nu fi nevoiţi să recurgă la meditaţii si la alte forme de pregătire suplimentară a copiilor lor. PĂRINŢII POT ASIGURA CALITATEA ÎN EDUCAŢIE PRIN: comunicare permanentă cu copilul şi cadrele didactice; implicare în viaţa şcolii şi răspuns prompt la solicitările acesteia. C.E.A.C. POATE ASIGURA CALITATEA ÎN EDUCAŢIE PRIN: strategia de evaluare şi asigurare a calităţii; propunerile de îmbunătăţire a calităţii educaţiei; colaborarea cu ceilalţi actori implicaţi; raportul anual de evaluare internă privind calitatea educaţiei în şcoală.

PENTRU O ŞCOALĂ MAI BUNĂ! CALITATEA ÎN EDUCAŢIE: NOTE DEFINITORII Calitatea este definită pe baza valorilor sociale. Valorile promovate trebuie să se regăsească în toate componentele sistemului dar şi în relaţiile acestuia cu mediul. Asigurarea calităţii nu mai este doar sarcina şcolii: trebuie implicaţi toţi purtătorii de interese. Calitatea nu se poate impune ierarhic ci este asumată, în parteneriat, pe baza valorilor comune. Asigurarea calităţii presupune un sistem informaţional puternic şi credibil. Indicatorii şi standardele privind calitatea se referă la intrări, procese şi ieşiri. Asigurarea calităţii trece dincolo de funcţionarea şcolii, măsurând valoarea adăugată şi valoarea creată. Calitatea este măsurată mai ales prin autoevaluare şi nu se reduce la evaluarea externă. Definiţia calităţii este în permanentă evoluţie şi transformare, în funcţie de nevoile, şi ele în evoluţie, ale indivizilor, comunităţilor şi societăţii. Asigurarea calităţii ia în considerare nu numai nevoile actuale ale beneficiarilor ci şi pe cele viitoare. Unde este frică şi neîncredere nu există calitate.