CURRICULUM VITAE OLTEANU LAURA Universitatea Babeș-Bolyai Cluj Napoca, Facultatea de Științe Economice și Gestiunea Afacerilor, Departamentul de Administrarea Afacerilor 1. DATA ȘI LOCUL NAȘTERII, STUDII, SPECIALIZĂRI ȘI TITLURI Data naşterii și locul nașterii - 26.09.1970, Toplița, jud. Harghita Nationalitate - română Stare civilă - necăsătorită Adresa(e) - str. Grigore Bălan, nr. 3, bl. 105, ap. 50, SF. Gheorghe, jud. Covasna, România Date de contact telefon 0744707733 Adresă e mail olsa02892@yahoo.com fax 0267-352805 STUDII 1985-1989 Liceului Industrial nr. 2, Sf. Gheorghe, specializarea mecanică - clasele XI, XII, specializarea chimie- clasele IX, X. 1990-1995 Universitatea Babeş-Bolyai Facultatea de Ştiinţe Economice, Cluj Napoca, specializarea Economia producţiei agricole şi silvice SPECIALIZĂRI 1993-1995 Universitatea Babeş-Bolyai Facultatea de Ştiinţe Economice, Cluj Napoca Seminarul pedagogic 1995 Institutul Bancar Român, Bucureşti, Marketing şi management bancar 1998 Institutul Bancar Român, Bucureşti, Relaţia bancă - clientelă TITLURI ȘTIINȚIFICE 1995-1996 Master în economie, Universitatea Babeş-Bolyai - Facultatea de Ştiinţe Economice, Cluj Napoca, specializarea Agrobusiness 1
Din 2007 Doctor, Academia de Studii Economice Bucureşti, Facultatea de Comerţ, Catedra de Turism Servicii în domeniul fundamental Economie, specializarea - Economia comerţului şi serviciilor Tema tezei de doctorat: Comportamentul clientului persoană fizică în procesul luării deciziei de cumpărare a serviciilor 2. FUNCȚII DIDACTICE(PROFESIONALE) ȘI LOCURI DE MUNCĂ LOCURI DE MUNCĂ 1996-1999 Bancorex S.A. SF. Gheorghe 1999-2000 Fundaţia Universitară Hyperion, Bucureşti, Specializarea management, finanţe bănci, Sf.Gheorghe 2000-2005 Universitatea Babeş-Bolyai - Facultatea de Business, Cluj Napoca, Colegiul Universitar de Management, Sf. Gheorghe 2000-2005 Universitatea Babeş-Bolyai Facultatea de Ştiinţe Politice, Cluj Napoca, Colegiul Universitar de Administraţie publică locală, Sf. Gheorghe 2000-2005 Grup Școlar Economic, Sf. Gheorghe 2005-2007 Universitatea Babeş-Bolyai Facultatea de Ştiinţe Economice şi Gestiunea Afacerilor, Cluj Napoca, extensia Sf. Gheorghe 2005-2007 Universitatea Babeş-Bolyai, Facultatea de Ştiinţe Politice, Cluj Napoca, extensia Sf. Gheorghe 2005-2007 Grup Școlar Economic, Sf. Gheorghe 2007 - prezent Universitatea Babeş-Bolyai, Facultatea de Ştiinţe Economice şi Gestiunea Afacerilor, Cluj Napoca, extensia Sf. Gheorghe FUNCȚII DIDACTICE 1999-2000 Preparator titular la Fundaţia Universitară Hyperion, Bucureşti, Specializarea management, finanţe bănci, Sf. Gheorghe 2
2000-2005 Asistent universitar titular la Universitatea Babeş-Bolyai - Facultatea de Business, Cluj Napoca, Colegiul Universitar de Management Sf. Gheorghe 2000-2005 Profesor asociat, Grup Școlar Economic, Sf. Gheorghe 2000-2005 Lector universitar asociat la Universitatea Babeş-Bolyai, Facultatea de Ştiinţe Politice, Cluj Napoca, Colegiul Universitar de Administraţie publică locală, Sf. Gheorghe 2005-2007 Asistent universitar titular la Universitatea Babeş-Bolyai, Facultatea de Ştiinţe Economice şi Gestiune a Afacerilor, Cluj Napoca, Extensia Sf. Gheorghe 2005-2007 Lector universitar asociat la Universitatea Babeş-Bolyai, Facultatea de Ştiinţe Politice, Cluj Napoca, Extensia Sf. Gheorghe 2005-2007 Profesot asociat, Grup Școlar Economic, Sf. Gheorghe 2007 - prezent lector universitar titular la Universitatea Babeş-Bolyai, Facultatea de Ştiinţe Economice şi Gestiunea Afacerilor, Cluj Napoca, Extensia Sf. Gheorghe ALTE RESPONSABILITĂȚI 2003 2005 Reprezentant linia română la Universitatea Babeş-Bolyai, Facultatea de Business, Cluj Napoca, Colegiul Universitar de Management Sf. Gheorghe 2005 prezent Reprezentant linia română la Universitatea Babeş-Bolyai, Facultatea de Ştiinţe Economice şi Gestiunea Afacerilor, Cluj Napoca, Departamentul Administrarea Afacerilor, Extensia Sf. Gheorghe 2012 prezent Responsabil masterat la Universitatea Babeş-Bolyai, Facultatea de Ştiinţe Economice şi Gestiunea Afacerilor, Cluj Napoca, Departamentul Administrarea Afacerilor, Extensia Sf. Gheorghe 2012 prezent Membru în Senatul Universității Babeş-Bolyai, Cluj Napoca, reprezentant din partea Facultății de Ştiinţe Economice şi Gestiunea Afacerilor 3. ACTIVITATE PROFESIONALĂ ACTIVITATE DIDACTICĂ 3
1999-2000 în cadrul Fundaţiei Universitare Hyperion, Bucureşti în calitate de titulară pe disciplinele management și marketing am condus ore de seminar și proiecte pe disciplinele pe care am fost titulară 2000-2005 în cadrul Universității Babeş-Bolyai - Facultatea de Business, Cluj Napoca, Colegiul Universitar de Management Sf. Gheorghe am predat cursuri și am condus ore de seminar pe disciplinele marketing și management. Totodată am coordonat lucrările de licență pe disciplinele titulare 2000-2005 în calitate de profesor asociat la Grupul Școlar Economic, Sf. Gheorghe am predat ore de marketing și am coordonat lucrările pentru atestatele de specialitate 2000-2005 în calitate de lector universitar asociat la Universitatea Babeş-Bolyai Facultatea de Ştiinţe Politice, Cluj Napoca, Colegiul Universitar de Administraţie publică locală, Sf. Gheorghe am predat cursul management public și am condus orele de seminar 2005-2007 în calitate de asistent universitar titular la Universitatea Babeş- Bolyai Facultatea de Ştiinţe Economice şi Gestiune a Afacerilor, Cluj Napoca, extensia Sf.Gheorghe am predat cursuri de management și marketing și am condus orele de seminar. Deasemenea am coordonat lucrări de licență pe disciplinele titulare. 2005-2007 în calitate de lector universitar asociat, la Universitatea Babeş-Bolyai Facultatea de Ştiinţe Politice, Cluj Napoca, extensia Sf. Gheorghe am predat cursul management public și am condus orele de seminar. Am coordonat deasemenea și lucrări de licență pe disciplina managementul public. 2005-2007 în calitate de profesot asociat la Grup Școlar Economic, Sf. Gheorghe am predat ore de marketing și am coordonat lucrările pentru atestatele de specialitate. Am fost deasemenea dirigintă de clasa. 2007 - prezent ca lector universitar titular Universitatea Babeş-Bolyai, Facultatea de Ştiinţe Economice şi Gestiunea Afacerilor, Cluj Napoca, Extensia Sf. Gheorghe am realizat următoarele : - la nivel de licență am predat ore de curs și am condus ore de seminar pe o serie de disciplinele - bazele marketingului, bazele managementului, politici de 4
marketing, comportamentul consumatorului, cercetări de marketing, marketing turistic, marketing internațional, management internațional, transporturi internaționale, marketingul serviciilor, managementul serviciilor atât la învățământul la zi, cât și la învățământul ID - la nivel de masterat am predat ore de curs și am condus ore de seminar de comportament organizațional, antreprenoriat și marketing strategic. - am coordonat lucrări de finalizare a studiilor, din care în ultimii trei ani 65 lucrări de licență și 21 de lucrări de disertație. 4. ACTIVITATE ȘTIINȚIFICĂ Articole publicate în BDI și ISI 1. Olteanu Laura, Învățământul românesc în cadrul învățământului est european, Conferință știintifică internațională, Zilele academice arădene, editia a XIX-a, Arad, 2009, Studia Universitatis, Vasile Goldiș, Seria Științe Economice 19/2009, Partea I, Universitatea de Vest "Vasile Goldis din Arad, 1584-2339, 2009, P. 549-556 2. Olteanu Laura, Evoluția serviciilor de sănătate publică din România, ca parte a serviciilor de sănătate europene, Conferință știintifică internațională, Zilele academice arădene, editia a XIX-a, Arad, 2009, Studia Universitatis Vasile Goldiș, Seria Științe Economice, 19/2009, Partea I, Universitatea de Vest Vasile Goldis din Arad, 1584-2339, 2009, P. 557-566 3. Olteanu Laura, Macro environment a Challenge in the Way of the Banking Services Globalization, Annals Economy Series from Constantin Brâncuși University, no. 3 / 2009, 1844-7007, P. 399-410 4. Olteanu Laura, Krajnik Izabela, The Evolution of Romanian Transport within the East European Transport, Journal EIRP Proceedings, Danubius University, 2009, vol. 4, issue 1, pg. 557-563 5. Krajnik Izabella, Olteanu Laura, Some Problem on the Romanian Bank Segment in the European Union, Journal EIRP Proceedings, Danubius University, 2009, vol. 4, issue 1, pg 521-529 5
6. Olteanu Laura, Krajnik Izabella, The financial behavior of the banking services consumers regarding the credit- contracting for the crisis-period in Romania, Journal Studies and Scientific Researce Economic Edition, Universitatea Vasile Alexandri, Bacău, nr 15, 2010, pg. 421-428 7. Olteanu Laura, Krajnik Izabela, Roumanian Tourism - Part of the East European Tourism. Perspectives and Realities, Zilele Acadenice Aradene 2010, Studia Universitatis Vasile Goldiș, Seria Științe Economice, Seria Stiinte Economice Anul 20/2010 Partea I, 2010, Universitatea de Vest Vasile Goldis,, Arad, Universitatea Vasile Goldis, Arad, 1584-2339, 2010, P. 348-356 8. Krajnik Izabela, Olteanu Laura, The Analysis of Financial Crisis Effects of the Romanian Bank, Constantin Brâncuși - Analele Universității - Seria Economica, vol. 2, 2010, pg. 211-224 9. Krajnik Izabela, Olteanu Laura, Pensions Accounting In Romania Under International Financial Reporting Standards, Studia Universitatis Vasile Goldiș, Seria Științe Economice, Anul 20/2010 Partea I, 2010, P.337 347 10. Olteanu Laura, Krajnik Izabela Dynamics of Romanian Tourism in European Tourism in the Global Crisis. Facts and Perspectives, Acta Universitatis Danubius Oeconomica, 2011, issue 2(2), pages 27-36 11. Olteanu Laura, Dinamica comportamentului financiar al consumatorilor de servicii bancare din Romania, în contextul crizei economice, Studia Universitatis, Vasile Goldiș, Seria Științe Economice, Arad, issue 1-1, 2011, pg. 322-330 12. Cristina Bălteanu, Oana Bărbulescu (Şeitan), Laura Olteanu, Study On Behavior OF The Internet Users Regarding The Online Payment, Metalurgia International, no. 4, vol. XVIII, 2013, pg. 104-109, ISI Articole publicate în alte reviste 1. Olteanu Laura, Rolul managementului în activitatea firmelor- Europai Ido, 15 Noiembrie, Sf. Gheorghe, 2001 2. Olteanu Laura, Relaţii publice, Europai Ido, 25 Noiembrie, Sf. Gheorghe, 2001 6
3. Olteanu Laura, Relaţia bancă clientelă, Europai Ido, 5 Decembrie, Sf. Gheorghe, 2001 4. Olteanu Laura, Interdependenţa dintre marketing şi protecţia mediului, Ecoterra, nr. 14, Cluj Napoca, 2007, P.30-31 5. Olteanu Laura, Specificul şi analiza serviciilor public, Pro Scientia Administrativa 2007, Studii in domeniul administratiei publice, Miercurea Ciuc, 2007, P.49-61 6. Olteanu Laura, Functiile managementului public, Pro Scientia Administrativa 2009, Studii in domeniul administratiei publice, Miercurea Ciuc, 2009, P.84-90 Cărți publicate în edituri recunoscute CNCSIS 1. Olteanu Laura, Olah Rudolf, Bogdan Laura, Fazakas Jozsef, Foszto Monika, Interdependenţa dintre comportamentul consumatorului şi valoarea de întrebuinţare a mărfii, PRESA UNIVERSITARA CLUJEANA, CLUJ-NAPOCA, 2005, P. 217 2. Olteanu Laura, Serviciile în Romania și Comportamentul consumatorului de servicii bancare-persoană fizică, RISOPRINT, CLUJ-NAPOCA, 2007, P. 204 3. Olteanu Laura, Bazele marketingului, RISOPRINT, CLUJ-NAPOCA, 2009, P. 137 4. Olteanu Laura, Comportamentul consumatorului de servicii, RISOPRINT, CLUJ-NAPOCA, 2010, P. 214 Conferințe știintifice naționale și internaționale 1. Olteanu Laura, Băncile şi mediul în care funcţionează, Comunicare Ştiinţifică, Sf. Gheorghe, 24 aprilie, 2000 2. Olteanu Laura, Managementul activelor şi pasivelor bancare, Comunicare Ştiinţifică, Sf. Gheorghe, 10 mai, 2001 3. Olteanu Laura, Operaţiuni bancare în băncile româneşti, Comunicare Ştiinţifică, Sf. Gheorghe, 12 mai, 2002 7
4. Olteanu Laura, Comportamentul consumatorului şi factorii de influenţă, Sesiune de comunicări ştiinţifice, Cluj Napoca, iulie, 2002 5. Olteanu Laura, Factorii de influenţă ai comportamentului consumatorului, Studia Universitas, Cluj Napoca, 2003, ISSN-1224-8738, PG. 95-98 6. Olteanu Laura, Mixul de marketing al IMM-urilor în domeniul serviciilor, Simpozion - Rolul activităţii de cercetare şi al educaţiei continue în vederea asigurării competitivităţii I.M.M.-urilor la integrarea în U.E., Sf. Gheorghe, septembrie 2005 7. Olteanu Laura, Tourism in Romania, 2006 International Conference of Commerce, Bucharest, March 27-29, ASE Bucuresti, 10 973-594-785-4, 2006, pg. 1300-1308 8. Olteanu Laura, Provocări în calea globalizării piețelor, A XIV-a Sesiune Stiintifică a Facultății de Economie Iași, Univ. "Petre Andrei" Iași, 10 973-37- 1175-6, 2006, pg.. 86-97 9. Olteanu Laura, Romanian Tourism a Change on the European Market, 2007 International Conference, Academy of Economic Studyes, Faculty of Commerce, 978-973-594-991-4, 2008, pg. 383-391 10. Olteanu Laura, Romanian Tourism in the Context of the Development of European Tourism, 2007 International Conference, Academy of Economic Studyes, Faculty of Commerce, 978-973-594-991-4, 2008, pg. 25-31 11. Olteanu Laura, The Evolution of Passenger Transport in Romania, International Conference, Eco-Trend, Edition IV, Annals of the University Constantin Brâncuși, Editor: University Constantin Brncusi, Tg. Jiu, 1842-486, 1582-5450, -, 2008, pg. 334-343 12. Olteanu Laura, Macroenvironment a Provocation in the Way of the Banking Services Globalization, International Conference, Eco Trend, 2007 Tg Jiu Universitatea Constantin Brâncuși, Annals of the University Constantin Brâncuși, 1842-4856, 2008, P. 412-417 13. Olteanu Laura, Krajnik Izabela, The Evolution of Romanian Transport within the East European Transport, The 4th International Conference on European 8
Integration - Realities and Perspectives Galati, 2009, Universitară Danubius, 978-606-533-013-9, 2009, pg. 1-8 14. Olteanu Laura, Influența mediului înconjurător asupra stării de sanătate a populației în județul Covasna, Natura-Econ 2009, Probleme actuale ale mediului, interdependența factorilor de influență biotehnologici, industriali și economici, Presa Universitară Clujană, 978-973-610-907-2,978-973-610-908-9, 2009, pg. 30-39 15. Olteanu Laura, Marketingul și protecția mediului înconjurator, Natura-Econ 2009 Probleme actuale ale mediului, interdependența factorilor de influență biotehnologici, industriali și economici, Presa Universitara Clujana, 978-973-610-907-2,978-973-610-908-9, 2009, pg. 118-125 16. Olteanu Laura, Tourism Between Eastern And Western Europe, International Conference on Tourism, University of Messina, Faculty og Economics, Italy, University of Messina, Faculty og Economics, Italy, 978-88-96116-20-3, 2009, CD 17. Olteanu Laura, Romanian Tourism Within European Tourism, International Conference on Tourism, University of Messina, Faculty og Economics, Italy, University of Messina, Faculty og Economics, Italy, 978-88-96116-20-3, 2009, CD 18. Olteanu Laura, Macromediul-ca provocare în calea globalizării piețelor de servicii bancare, Conferinta internațională, Eco Trend 2008, Tg Jiu, Academia Brancuși, Analele Universitatii Constantin Brâncuși, nr. 3 / 2009, 1844-7007, pg. 399-410 19. Krajnik Izabela, Olteanu Laura, Some problems on the Romanian Bank Segment in the European Union, Integrarea Europeana Realități și Perspective, Universitară Danubius, 978-606-533-013-9, 2009, pg. 23-29 20. Olteanu Laura, Krajnik Izabela, Approaches as Concerns the Influencing Factors of Consumer Buying Behaviour, Conferința Științifică internațională - Competitivitate și stabilitate în economia bazată pe cunoaștere, 15-16 mai, Universitatea din Craiova, Facultatea de Economie și Administrarea Afacerilor, 2010 9
21. Olteanu Laura, Krajnik Izabela, The financial behavior of the banking services consumers regarding the credit- contracting for the crisis-period in Romania, Conferinta stiintifica internationala - Economia Contemporană și Realitățile Românești, ediţia a V- a, 16-18 aprilie 2010, Universitatea Vasile Alexandri, Bacău, 2010 22. Krajnik Izabela, Olteanu Laura, The Romanian Pension System. Limits And Perspectives, Conferinta stiintifica internationala Economia Contemporană și Realități Românești, ediţia a V-a, 16-18 aprilie 2010, Universitatea Vasile Alexandri, Bacău, 2010 Lucrări publicate în alte conferințe/volume știintifice internaționale neindexate BDI 1. Olteanu Laura, Bogdan Laura, The Role of Green Gold for Contemporary and Future Generations in Terms of the Functions of Marketing, Conferința Internațională, Natura Econ II, 2010, Relevanța educației și cercetării în dezvoltarea afacerilor și protecției mediului, Universitatea Babeș Bolyai, Extensiunea Sf. Gheorghe, 2010, Presa Universitară Clujana, 2010, pg. 56-61 2. Bogdan Laura, Olteanu Laura, Cost Benefit Analysis (CBA) - a Method For Evaluating The Efficiency Of The Infrastructure Investment Projects Conceptual approaches and features, Relevanţa educaţiei şi cercetării în dezvoltarea afacerilor şi protecţiei mediului, Presa Universitara Clujana, 2010, pg. 109-114 ACTIVITATE SINDICALĂ Membru în sindicatul UBB Cluj Napoca Președinte Sindicat UBB Cluj Napoca 10