FD Publicitate si promovarea vanzarilor

Transcriere

1 FIŞA DISCIPLINEI 1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Ştiinţe Economice 1.3. Departamentul Ştiinţe Economice 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/calificarea Marketing/Licenţiat în ştiinţe economice 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Publicitate şi promovarea vânzărilor 2.2. Codul disciplinei L_SE/Mk/2/3/ Titular curs Conf. univ. dr. Cociuban Aristide 2.4. Titular seminar Conf. univ. dr. Cociuban Aristide 2.5. Anul de studii II 2.6. Semestrul Tipul de evaluare E 2.8. Regimul disciplinei DS 3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice) 3.1. Număr de ore pe săptămână 4 din care: Seminar/laborator Curs 3.4. Total ore din planul de 56 din care: Seminar/laborator 28 învăţământ 3.5. Curs Distribuţia fondului de timp ore Studiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe 22 Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe 13 teren Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 5 Tutoriat 2 Examinări 2 Alte activităţi. Întâlniri cu specialişti din domeniul media şi comunicare în marketing Total ore studiu individual Total ore pe semestru Număr de credite 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. De curriculum Introducere în marketing, Marketing direct, Relaţii publice 4.2. De competenţe Operarea cu o serie de concepte precum comunicare în marketing, obiective de marketing, strategie de marketing, politică de marketing, factori de influenţă ai comportamentului consumatorului, proces decizional. 5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. De desfăşurare a Echipament informatic şi software pentru prezentări cursului multimedia, conexiune la internet 5.2. De desfăşurare a Echipament informatic şi software pentru prezentări seminarului/laboratorului multimedia, materiale tipărite cu studii de caz, manual şi materiale bibliografice

2 6. Competenţele specifice acumulate Competenţe Definirea conceptelor, metodelor, tehnicilor si a instrumentelor de profesionale marketing Aplicarea cunoştinţelor specifice mix-ului de marketing pentru elaborarea unui program de marketing Aplicarea tehnicilor de vanzare si a instrumentelor specifice de comunicare Analiza şi evaluarea tehnicilor de vanzare si a instrumentelor specifice de comunicare 7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei Disciplina Publicitate şi promovarea vânzărilor are ca principal obiectiv familiarizarea studenţilor cu conceptele de bază specifice comunicării în marketing, aprofundarea cunoştinţelor necesare operaţionalizării politicii de promovare la nivelul organizaţiilor moderne şi evidenţierea caracterului integrator, de sistem al conceptelor şi instrumentelor de marketing care definesc politica de promovare a unei organizaţii Obiectivele specifice Crearea capacităţii de a dezvolta politica promoţională a unei organizaţii şi de a utiliza instrumentele şi tehnicile specifice de marketing necesare implementării mixului promoţional; Dobândirea cunoştinţelor necesare dezvoltării planului unei campanii de relaţii publice; Însuşirea informaţiilor necesare implementării unei campanii de publicitate; Aprofundarea sumei necesare de cunoştinţe teoretice şi deprinderi practice care fundamentează capacitatea studenţilor de a gestiona organizarea unei expoziţii sau unui târg; Dezvoltarea capacităţii de creare şi gestionare a bazelor de date cu clienţi necesare activităţii de marketing direct. 8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Comunicarea în marketing Conceptul de comunicare Conţinutul comunicării etapele procesului de comunicare Tipologia formelor de comunicare. Comunicarea discontinuă versus comunicarea continuă Specificul comunicării promoţionale. Rolul şi locul comunicării promoţionale în ansamblul comunicării de marketing Importanţa comunicării promoţionale în procesul de poziţionare a mărcii multimedia, 2 ore Politica de promovare. Conţinutul mixului promoţional 2 ore

3 Conceptul de strategie promoţională Tipologia strategiilor promoţionale Mixul promoţional Publicitatea Conceptul de publicitate Tipologia formelor de publicitate Campaniile publicitare conţinut şi etapizare Piaţa de publicitate. Agenţiile de publicitate Promovarea vânzărilor Conceptul de promovare a vânzărilor Tipologia formelor de promovare a vânzărilor Corelarea formelor de promovare a vânzărilor cu etapa din ciclul de viaţă al produselor/serviciilor Relaţiile publice Conceptul de relaţii publice Metode şi tehnici de relaţii publice Fundamentarea campaniilor de relaţii publice Eficienţa utilizării relaţiilor publice Forţele de vânzare Conţinutul activităţii forţelor de vânzare Organizarea şi coordonarea forţelor de vânzare Rolul forţelor de vânzare în cadrul mixului promoţional Comunicarea prin eveniment Conţinutul comunicării prin eveniment Tipuri de evenimente şi caracteristicile acestora Modalităţi de organizare a comunicării prin eveniment Utilizarea tehnicilor de marketing direct Conceptul de comunicare directă de marketing Conţinutul activităţii de marketing direct Implementarea şi etapizarea campaniei de marketing direct multimedia Bibliografie 1. Criveanu Ion, Gîrboveanu Sorina, Tehnici promoţionale, Editura Universitaria, Craiova, Şerbulescu Luminiţa, Bondrea Aurelian, Gârdan Daniel Adrian, Geangu Iuliana Petronela, Managementul mărcii şi al imaginii de marcă, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, Popescu Ioana Cecilia, Comunicarea în marketing, Editura Uranus, Bucureşti, Curta Ioana Cecilia, Sponsorizarea. Teorie şi practică, Editura Expert, Bucureşti, Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Comunicarea de marketing de tip promoţional discontinuă versus comunicarea de marketing continuă Dezbaterea, exemplificările Funcţiile agenţiilor de publicitate Studii de caz,

4 Corelarea obiectivelor campaniilor publicitare cu tipologia formelor de publicitate Principii de comunicare şi negociere utilizate în vânzări Etapele organizării şi derulării comunicării prin târguri şi expoziţii Crearea şi gestionarea bazelor de date necesare derulării campaniilor de marketing direct Măsurarea efectelor unei campanii de promovare Brainstorming, dezbaterea Studii de caz, jocul de rol, dezbaterea Studii de caz, Simularea, dezbaterea, Tehnica acvariului, brainstorming, dezbaterea Bibliografie 1. Kotler Philip, Wong Veronica, Saunders John, Armstrong Gary, Principles of marketing, Fourth European Edition, Editura Prentice Hall, Harlow, Pickton David, Broderick Amanda, Integrated marketing communications, ediţia a 2-a, Editura Pearson Education, Harlow, Stoica (Mihali) Ana Maria, Geangu Iuliana Petronela, Gârdan Daniel Adrian, The influence of promotional communication in the process of negotiation between the tour operator travel agencies and the tourist accommodation units in Romania, Proceedings of the 22 nd IBIMA Conference - International Business Information Management Conference on Creating Global Competitive Economies: 2020 Vision Planning & Implementation, Italy, Rome, november 2013, ISBN: , indexat: Thomson Reuters 4. Gârdan Daniel Adrian, Geangu Iuliana Petronela, Roşu Anca Maria, Marketing research regarding mobile marketing implications for romanian services consumers, Proceedings of the 6th Internatonal Conference on Business Excellence, Braşov, Octombrie 2011, vol. 1, Editura Universtatii Transilvania, pp , ISBN , inclus în ISI Web of Knowledge 5. Gârdan Daniel Adrian, Geangu Iuliana Petronela, The impact of promotion techniques on buying and consuming behaviour of pharmaceutical products, The International Scientific Session Challenges of the Knowledge Society, Universitatea Nicolae Titulscu şi Universitatea din Bucureşti, Facultatea de Administrare şi Afaceri, 4-5 iunie 2009, Proceedings Editura ProUniversitaria, pp , indexat EBSCO Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programului Disciplina Publicitate şi promovarea vânzărilor are o importantă dimensiune aplicativa, majoritatea conceptelor şi instrumentelor abordate fiind folosite în activitatea curentă de promovare a diverselor organizaţii. Unităţile didactice atât la nivelul cursurilor, cât şi al seminariilor sunt construite pe baza unor studii de caz şi exemple reale care pun în evidenţă modalitatea de operaţionalizare curentă a activităţii promoţionale pentru organizaţii care activează pe piaţa din România.

5 10. Evaluare Tip activitate Criterii de evaluare Curs Însuşirea noţiunilor de bază prezentate la curs Seminar/laborator Implicare în dezbaterea şi rezolvarea tipurilor de aplicaţii prezentate Metode de evaluare Pondere în nota finală Evaluare finală-examen 80% Teste de evaluare pe parcurs 1, Standard minim de performanţă Dovedirea însuşirii noţiunilor minimale aferente disciplinei Publicitate şi promovarea vânzărilor şi rezolvarea la un nivel elementar a unor cazuri concrete propuse. 20% Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, Conf. univ. dr. Cociuban Aristide Conf. univ. dr. Cociuban Aristide Data avizării în Semnătura directorului de departament, departament: Prof. univ. dr. Ionescu Luminița