BIBLIOTECA JUDEȚEANĂ ”PANAIT CERNA” TULCEA – Raport de activitate

STR. ISACCEI NR. 16 A e-mail: bjt@tulcealibrary.ro web site: www.tulcealibrary.ro tel. 0240/513833 1

RAPORT DE ACTIVITATE Prezentul raport de activitate a fost elaborat pentru evaluarea managementului de către Consiliul Județean Tulcea, denumit în continuare autoritatea, pentru Biblioteca Județeana Panait Cerna Tulcea, aflată în subordinea sa, în conformitate cu prevederile O.U.G. nr. 189/2008 privind managementul instituţiilor publice de cultură, aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr. 269/2009, cu modificările şi completările ulterioare, denumită în continuare ordonanţa de urgenţă, coroborate cu prevederile Ordinului Ministrului Culturii nr. 2799/10.12.2015, precum şi cu cele ale Regulamentului de evaluare a managementului. Analiza şi notarea raportului de activitate şi a interviului se fac în baza următoarelor criterii de evaluare (Raportul de evaluare depus pentru evaluarea finală va face referire la activităţile/ proiectele/ programele derulate pe întreaga perioadă de management): 1. evoluția instituției în raport cu mediul în care își desfășoară activitatea și în raport cu sistemul instituțional existent; 2. îmbunătațirea activității instituției; 3. organizarea/sistemul organizațional al instituției; 4. situația economico-financiară a instituției; 5. strategia, programele și implementarea planului de acțiune pentru îndeplinirea misiunii specifice instituției, conform sarcinilor și obiectivelor formulate de autoritate; 6. evoluția economico-financiară a instituției, pentru următoarea perioada de management, cu menționarea resurselor financiare necesare de alocat de către autoritate. În conformitate cu prevederile contractului de management, datele și informațiile din prezentul raport sunt aferente perioadei de la 1 februarie 2013 până la 30 septembrie 2017, reprezentând evaluarea finală. 2

A. Evoluția instituției în raport cu mediul în care își desfășoară activitatea Biblioteca Județeană Panait Cerna Tulcea: Viziune, Misiune, Valori Biblioteca Judeţeană «Panait Cerna» Tulcea, ca mai toate bibliotecile publice din România, care deservesc comunităţi umane mici şi mijlocii, încearcă să găsească noi teritorii pentru acţiunile ei şi să îşi adapteze oferta către un anumit public prioritar, iar modernizarea şi diversificarea serviciilor au ca scop, pe de o parte, apropierea acestei instituţii de comunitatea locală, iar pe de altă parte de standardele bibliotecilor similare din Uniunea Europeană. Misiunea Bibliotecii Judeţene «Panait Cerna» Tulcea este constituirea, organizarea, prelucrarea, dezvoltarea şi conservarea colecţiilor de cărţi, publicaţiilor seriale, a altor documente de bibliotecă şi a bazelor de date, pentru a facilita utilizarea acestora în scop de informare, cercetare, educaţie sau recreere; iniţierea, organizarea şi desfăşurarea de proiecte şi programe culturale, inclusiv în parteneriat cu autorităţi şi instituţii publice, cu alte instituţii de profil sau prin parteneriat public privat; în cadrul societăţii informaţiei, biblioteca are rol de importanţă strategică. Valorile BJT: utilitate, calitate, competență, parteneriat, accesibilitate. În perioada 2013 2017 au fost vizate: reconfigurarea site-ului bibliotecii într-unul mai dinamic, pentru o mai bună reflectare a stării curente a dezvoltării organizaţionale, pentru reducerea timpilor de aşteptare, de creştere a vitezei de afişare, înglobarea de noi aplicaţii utile, pentru exploatarea oportunităţilor oferite de existenţa reţelelor de socializare, pentru portabilitate sporită prin adaptarea paginii şi pentru dispozitive mobile; intensificarea procesului de incluziune socială şi de apropiere a bibliotecii de toate colectivităţile doritoare de informare: prin completarea, creşterea şi diversificarea colecţiilor bibliotecii (achiziţii, donaţii, schimb interbibliotecar, etc.) în funcţie de interesele de lectură şi informare ale utilizatorilor, prin continuarea şi iniţierea de proiecte culturale; exploatarea facilităţilor oferite de tehnologia informaţiei: comunicarea prin serviciile la distanţă, realizarea de expoziţii virtuale de carte, prezentări Power Point pe diverse teme, servicii multimedia, astfel încât să putem face şi un profil al beneficiarului virtual; optimizarea accesului la colecţiile şi serviciile de bibliotecă: up-datarea aplicaţiei de biblioteca TINREAD (catalogul on-line de pe site); mai buna instruire a personalului, prin participarea la cursuri de perfecţionare, pentru a oferi asistenţă de specialitate în utilizarea serviciilor bibliotecii. a.1. colaborarea cu instituțiile/organizațiile culturale care se adresează aceleiași comunități 3

În perioada 01.02.2013 -, Biblioteca Județeană Panait Cerna Tulcea a avut drept colaboratori constanți instituţiile de învățământ şi organizaţiile culturale din judeţ și din țară prin organizarea de activităţi comune sau în parteneriat. Instituţiile cu care BJPCT a avut astfel de colaborări sunt: Direcția Județeană pentru Cultură, Culte și Patrimoniu Național (Clubul seniorilor, Festivalul Mărțișorului, Festivalul Colindelor), Ansamblul Baladele Deltei (proiectul Pelerinajul seniorilor la mănăstirile din județul Tulcea, vizită de lucru la Biblioteca Județeană Brăila), Institutul de Cercetări Eco-Muzeale (proiectul Biblioteca Univers al cunoașterii, Panait Cerna 135 ani de la naștere, Sărbători Pascale, etc.), Inspectoratul Școlar Județean Tulcea (s-au încheiat parteneriate cu grupe de grădiniță precum și cu majoritatea școlilor din municipiu: Festivalul Dansului și Teatrului, Ludoteca locul prieteniei, Caleidoscop), Penitenciarul Tulcea (periodic donăm cărți către biblioteca Penitenciarului, expoziții de obiecte tradiționale realizate de deținuți în foaierul bibliotecii), Asociaţia Psihologilor Antreprenori Tulcea (în cadrul proiectului Educativ Profesional ), Centrul European pentru Diversitate (proiectul Clubul seniorilor), Centrul Cultural European Româno-Panarab-CCERPA (s-au donat un număr de 67 de volume), Biblioteca județeană,,panait Istrati Brăila (expoziții interjudețene, amintim expoziția interjudețeană de quilling,,spiridușii lui Moș Crăciun ), Episcopia Tulcii (s-au donat pentru biblioteca Episcopiei un număr de 1.307 volume), Asociația Raza Soarelui - Sunlight (s-au donat un număr de 326 de volume pentru formarea unei minibiblioteci la Dunavățu de Jos, Delta Dunării, în cadrul Proiectului Eu citesc, Citește și Tu! ), UAP Tulcea, Ordinul Arhitecților din România, Asociația Corală Armonii tulcene, Trupa Young Tulcea, Biblioteca Județeană V.A. Urechia Galați, Asociația Hercule București, Complexul Național Muzeal Curtea Domnească Târgoviște (proiectul Ansamblului Brâncovenesc de la Potlogi), Comunitatea Românilor din Ismail (s-au donat un număr de 650 de volume), Asociația ASDECEBAL din Spania, Asociaţia Bibliocub Spania (Sărbătorind Seniorii), Asociația Scriitorilor Aegyssus Tulcea (lansări de carte), Asociaţia Naţională a Bibliotecarilor şi Bibliotecilor Publice din România, filiala Tulcea (Ziua Mondială a Cărții. Ziua Bibliotecarului, lansări de carte, creații literare, Cinemateca din Bibliotecă). BJPCT a continuat colaborarea cu Asociația Club Sportiv Logic Delta pentru susținerea activităților clubului destinate copiilor șahiști, iar pentru desfășurarea Festivalului de C arte Danubius a devenit partener al Primăriei Municipiului Tulcea, Institutului de Cercetări Eco-Muzeale, Asociației Publicațiilor Literare și Editurilor din România. Un partener extern important este FEDERAŢIA ASOCIAŢIILOR DE ROMÂNI DIN SPANIA, prin Biblioteca,,Lucian Blaga din Madrid, cu care biblioteca noastră a încheiat un parteneriat în anul 2013, pe trei ani. Ca și realizări ale acestei colaborări, menționăm donația de carte românească către această bibliotecă și participarea elevilor români din Spania la expoziția internațională Sărbătorile de iarnă în ochii copiilor (2013), a elevilor români din Tulcea la expoziția internațională Copilărie fericită (2014), participarea la două ateliere pe care un bibliotecar de la biblioteca noastră le-a susținut în Madrid, la bibliotecă: - Academicieni români George Coșbuc și Liviu Rebreanu - în cadrul proiectului,,alfa 4

și Omega, exponat al culturii românești în decursul timpului ; -,,Etniile din Tulcea în cadrul proiectului "Folclor, tradiții obiceiuri românești - Se întâlnește dor cu dor. Un alt partener extern este Fundația Irex, partener alături de care instituția noastră a colaborat în cadrul programului Biblionet, încă din 2008. Ca rezultate ale acestui program, subliniem crearea a 38 de Centre de Internet pentru Public (CIP) în 38 de biblioteci comunale și orășenești din județul Tulcea, crearea unui Centru de formare a BJPCT care oferă cursuri de iniţiere în utilizarea calculatorului pentru seniori, adulţi şi copii, ateliere creative. Obiectivul acestui program este facilitarea accesului gratuit la informaţie prin dezvoltarea unei reţele de biblioteci publice moderne echipate cu aparatură IT de ultimă generaţie şi organizarea unor cursuri de formare pentru bibliotecari, astfel încât aceştia să fie capabili să dezvolte şi să ofere noi servicii în sistemul de biblioteci publice. Valoarea totală a donaţiei pentru Centrul de Formare înfiinţat în biblioteca judeţeană este de 17.262 USD, din care valoarea echipamentelor este de 8.406 USD, iar donaţia de software valorează 8.856 USD. Fiecare din bibliotecile comunale şi orăşeneşti care au fost acceptate în program au beneficiat de echipament IT în valoare de 9.170,97 RON, echipament compus din 4 calculatoare cu perifericele aferente: căşti, web cam, 1 wireless router, 1 imprimantă, 1 scanner şi 1 videoproiector. Proiectul s-a finalizat în 2015. În anul 2015 colaborarea cu Fundaţia Irex s-a concretizat în participarea a doi bibliotecari traineri la Conferința Internațională a Bibliotecarilor Traineri, Ediția a V-a, Silver Stories, Comunități Creativ-Conectate, organizată de Fundația Progress, organizație care și-a asumat sarcina de a continua unele activități începute de Fundatia Irex prin Programul Biblionet şi organizarea a 7 cursuri de iniţiere în utilizarea calculatorului şi 8 cursuri de limbă engleză. În tot această perioadă, biblioteca a avut un sprijin constant din partea voluntarilor: specialiști în diverse domenii, cât și a tinerilor. Cele mai importante programe realizate cu sprijinul a 20 voluntari au fost: Festivalul Mărţişorului, Festivalul Colindelor, Ziua Mondială a Cărții. Ziua Bibliotecarului, atelierele creative pentru seniori, cluburile de vacanţă, cursurile de limbă engleză pentru seniori, campaniile umanitare (,,De Crăciun, fii mai bun!, Campania umanitară de Paște, Ziua Copilului organizată în Piața Civică Mircea cel Bătrân Tulcea, Dăruiește un zâmbet unui copil cumpărând o carte,,,pentru maria cu drag,,,dar din dar,,,vrei să aduci zâmbetul pe chipul unui bătrân?,,,caravana cărților și jucăriilor ). Rezultatul acestor colaborări în cifre este următorul: 2013-38 parteneriate, 260 de activități în cadrul programelor cultural-educative la care au participat 8.136 de persoane; 2014-80 parteneriate, 363 de activități în cadrul programelor cultural-educative la care au participat 7.659 de persoane. 2015-76 parteneriate, 238 de activități în cadrul programelor cultural-educative la care au participat 7.601 de persoane 5

2016-71 parteneriate, 251 de activități în cadrul programelor cultural-educative la care au participat 8.749 de persoane 2017-69 parteneriate, 186 de activități în cadrul programelor cultural-educative la care au participat 5.446 de persoane. a.2. analiza SWOT (analiza mediului intern și extern, puncte tari, puncte slabe, oportunități, amenințări); PUNCTE TARI PUNCTE SLABE poziţia strategică a bibliotecii, în centrul oraşului; servicii gratuite, colecții și programe diverse; lipsa spaţiilor în perspectiva dezvoltării colecţiilor şi creşterii numărului activităţilor culturale; spaţiu modern care permite o bună desfăşurare a activităţilor culturale; achiziţie de documente insuficientă, atât ca număr cât şi ca titluri; existenţa de echipamente IT moderne (calculatoare, periferice, laptopuri,, copiatoare, scanere, cititoare daisy, cititoare cod bare, plasme TV, etc); colecții învechite, conținuturi depășite fizic și moral; echipamente tehnologice în stare proastă ce necesită înlocuire; existenţa unui număr semnificativ de documente deţinute în colecţii (cca 300.000); lipsa unui fond de carte digital; inexistenţa unei politici de digitizare; constituirea unui catalog electronic al tuturor documentelor de bibliotecă, accesibil de pe pagina web a bibliotecii (www.tulcealibrary.ro); dezvoltarea colecţiilor şi diversificarea serviciilor în conformitate cu cerinţele tuturor categoriilor de cititori; promovarea şi mediatizarea activităţilor culturale prin intermediul site-ului bibliotecii, paginii de facebook, massmedia, etc; parteneriate şi proiecte derulate în colaborare cu alte instituţii care se adresează aceleiaşi comunităţi; vizibilitatea crescută a activităţilor bibliotecii prin reflectarea în mass-media; inexistenţa echipamentelor moderne de bibliotecă (RFID); lipsa unei evidenţe informatizate la nivelul circulației colecţiilor; personal insuficient și îmbătrânit, reticent la nou media de vârsta 49 ani; posturi vacante şi perspective reduse de recrutare a unui personal cu un standard profesional ridicat; procese automatizate incomplet, ce generează probleme de compatibilitate; infrastructură IT eterogenă (realizată în etape distincte, fără un plan integrator și în limitele bugetelor anuale alocate), nedocumentată corespunzător, greu de monitorizat, fapt ce duce la timp crescuți pentru rezolvarea eventualelor probleme tehnice; cultură organizațională rigidă, atitudine pasivă a personalului; personal sub necesități, personal nemotivat; oportunităţi minime de atragere a sponsorizărilor, datorită lipsei de atractivitate a cadrului legal şi contextului nefavorabil din mediul de afaceri local; lipsa unor politici eficiente ale Ministerului Culturii şi Patrimoniului Naţional faţă de palierul biblioteci publice OPORTUNITĂȚI piața culturală în creștere, cu posibilități de parteneriat în rândul instituțiilor publice și private; piaţă largă de utilizatori; societate civilă activă și prezentă, cu posibilități de parteneriate și proiecte comune; posibilitatea accesării de fonduri extrabugetare prin participarea la proiecte naționale și internaționale AMENINȚĂRI concurența cu instituții și organizații culturale ce furnizează servicii comparabile cu ale BJPCT (organizare de evenimente culturale, ateliere creative, internet, etc.), biblioteci școlare (împrumut carte); existenţa pe internet a unor site-uri care oferă publicaţii online, crescând astfel numărul potenţialilor utilizatori în 6

dezvoltarea relațiilor profesionale în cadrul rețelei de biblioteci publice la nivel național și internațional cu posibilitatea de schimb de experiențe și parteneriate în proiecte comune și crearea de consorții de biblioteci; implicarea voluntarilor în dezvoltarea serviciilor de bibliotecă, campanii de informare-educare, atragerea de resurse către bibliotecă. detrimentul împrumutului de carte la bibliotecă; alocaţia bugetară sub nevoile reale; rezistenţa la schimbare; gradul de îndeplinire a veniturilor proprii ceea ce afectează activităţile instituţiei; cadru legal incomplet, incoerent, rigid și în permanentă schimbare, ce rezultă în lipsă de flexibilitate organizațională: Legea bibliotecilor (L334/2002), Legea drepturilor de autor (L8/1995), legislația aferentă achizițiilor publice (L98/2016, HG 395/2016), Legea salarizării unice (L153/2017) creșterea costurilor utilităților, a prețurilor documentelor și a echipamentelor necesare pentru buna desfășurare a activităților BJPCT; sporirea abandonului şcolar şi a lipsei de interes pentru lectură, implicit a numărului de persoane analfabete sau fără nevoi culturale; scăderea interesului pentru studiu în forma clasică datorită apariției altor metode de învățare. a.3. evoluția imaginii existente și măsuri luate pentru îmbunătățirea acesteia; Calendarul de activități al Bibliotecii Județene Panait Cerna pentru perioada raportată a cuprins un număr total de 161 de proiecte educative în cadrul a 8 programe pentru beneficiari (vezi Anexa 7) pentru care s-au creat, după caz: afișe, broșuri, invitații, pps-uri, comunicate de presă, diplome, clipuri video, fotografii, articole pentru fiecare eveniment, protocoale de colaborare, chestionare sondaj, cărți, anunțuri, alte materiale publicitare, toate acestea fiind vizibile în mass-media, pe pagina de web sau pe rețelele de socializare. În perioada octombrie 2016 februarie 2017 site-ul a fost în reconstrucție. Caracteristicile tehnice ale platformei web actuale nu mai permit intervenții, fiind incompatibile cu nivelul de complexitate al structurii și informațiilor dorite. Reconstrucția a constat în redesign pe o nouă platformă web, de actualitate, capabilă, pe de o parte să înglobeze toate modificările de structură și pe de altă parte să ofere implicit avantaje utilizatorilor, corespunzătoare nivelului actual al tehnologiei web (design adaptabil responsive cu 3 puncte de optimizare: mobil, tabletă și desktop/laptop). De aceea și cifrele în această perioadă sunt mai mici față de anii anteriori. Web site ului instituție BJPCT se prezintă în cifre astfel: AN Vizitatori unici Numărul de vizite Pagini Accesări 2013 26.714 53.722 980.128 1.721.666 2014 21.331 33.022 390.917 1.254.899 2015 23.105 32.501 500.345 1.234.929 2016 14.801 22.713 495.095 1.016.916 2017 13.111 15.543 86.793 397.016 7

Perioada analizată în graficul de mai sus pe 2016 este pentru 1 ianuarie 30 septembrie (site în reconstrucție), iar cea din 2017 este pentru 1 martie 30 septembrie 2017, motiv pentrub care cifrele sunt mai mici. S-a actualizat permanent pentru internauți pagina pe rețeaua de socializare twiter (https://twitter.com/bjtulcea), contul de Facebook al bibliotecii (https://www.facebook.com/bibliotecajudeteana.tulcea), iar pagina de Facebook a bibliotecii https://www.facebook.com/pages/biblioteca-judeteana-panait-cerna Tulcea/158039407576376) a înregistrat rezultate bune cu eforturi relativ scăzute, ceea ce arată interesul crescut pentru serviciile bibliotecii, neimplicând costuri suplimentare. Din decembrie 2013, deoarece am ajuns la numărul maxim de prieteni 5000, am început să folosim pagina de Facebook, pentru a avea o evidență clară a numărului de postări și a reacțiilor publicului, astfel că în 2014 pagina a înregistrat 1.216 aprecieri, 1.338 în 2015, 1.645 în 2016, 1.842 în 2017 octombrie 5. 8

Publicitarea proiectelor proprii constă în principal în activități de promovare în massmedia, pe pagina de web (http://www.tulcealibrary.ro/evenimente-culturale.php) sau pe rețelele de socializare : facebook, iar din 2016 twitter (fotografii, clipuri video, pps-uri tematice, materiale promoționale pentru televiziunea locală Accent TV, expoziții de carte, etc) dar și direct prin materiale tipărite (afișe pentru promovarea evenimentelor, invitații, diplome, cărți: Bisericile orașului Tulcea și slujitorii ei, Oameni de știință tulceni: mic dicționar biobibliografic, etc.). AN postări pe site postări Facebook apariții în presă 2013 423 632 80 2014 184 826 82 2015 359 954 66 2016 263 1243 32 2017 294 836 27 a.4. măsuri luate pentru cunoașterea categoriilor de beneficiari; Un factor important în promovarea Bibliotecii Județene Panait Cerna în decursul anilor a fost reprezentat de modernizarea și eficientizarea comunicării cu utilizatorii. S-a acordat o atenție sporită prezentării activității bibliotecii pe toate canalele de comunicare online de care dispune: site și rețele de socializare. Pentru monitorizarea activității și performanței în mediul virtual se utilizează Google Analytics pentru site-ul bibliotecii ( Anexa 1) și Facebook Insights pentru paginile de Facebook ale BJPCT. Oferta culturală a instituţiei a vizat publicul de toate vârstele, fără deosebire de naţionalitate, etnie, sex, religie sau concepte politice. În cursul anului 2016 a fost implementată o nouă procedură de relaţii cu publicul şi PR, una care impune o atenţie mai mare dată atât utilizatorilor cât şi partenerilor. Dintre caracteristicile acestei noi abordări, menţionăm promptitudinea informării utilizatorilor dar şi a presei cu privire la activităţi, transparenţa totală şi răspunsurile în maximum 48 de ore la orice întrebare sau solicitare, o atitudine proactivă de generare a evenimentelor şi subiectelor de presă. Pentru cunoaşterea profilului beneficiarului existent la serviciile de bibliotecă s-au aplicat două metode de cercetare. Una din metode a presupus studierea datelor cantitative stocate în softul de bibliotecă, TinRead, ce a permis analizarea gradului în care biblioteca a reuşit să atragă/să menţină un anumit număr de utilizatori şi studierea unor date aparţinând utilizatorilor bibliotecii privind statutul lor profesional şi ocupaţional, vârsta, sexul. O altă metodă de cercetare aleasă pentru a contura mai exact profilul beneficiarului existent a fost cea a dialogului liber între bibliotecarii de la Relaţii cu publicul şi utilizatori. Această metodă a făcut posibilă obţinerea unor informaţii greu accesibile altor metode (ex: interviul sau chestionarele), a implicat costuri financiare şi de timp reduse şi a permis atât cunoaşterea preferinţelor şi necesităţilor de lectură, a nevoilor de informare a utilizatorilor actuali precum 9

şi a modului în care este percepută imaginea bibliotecii, în general, şi a serviciilor ei, în special. Pentru cunoaşterea cât mai complexă a beneficiarilor, biblioteca are la dispoziţie următoarele instrumente curente de consemnare şi raportare lunară, trimestrială, semestrială şi anuală: Raportul statistic PROBIP de utilizare a Bibliotecii; Raportul statistic de activitate al fiecărui compartiment (cu date şi despre operaţiuni/activităţi ce nu sunt evidenţiate prin Raportul statistic PROBIP); Raportul statistic anual CULT 1, ce se înaintează Institutului Naţional de Statistică; Raport statistic anual de utilizare a bibliotecii, ce se înaintează Asociației Naționale a Bibliotecarilor și Bibliotecilor Publice din România (A.N.B.P.R.) Începând cu 15 septembrie 2017 este în derulare un studiu de evaluare a nevoilor comunităţii (ultimul studiu a fost realizat în 2014) în vederea adaptării ofertei de servicii şi proiecte culturale a bibliotecii la nevoile comunităţii, aplicat și online anul acesta. Se realizează permanent sondarea privind achiziția de carte, atât tradițional cât și și online, cu întrebarea Nu ați găsit documentul în colecțiile BJT? Acum puteți formula o propunere de achiziție! FORMULAR PENTRU PROPUNERI DE ACHIZIȚII DOCUMENTE DE BIBLIOTECĂ Nu ați găsit documentul în colecțiile BJT? Acum puteți formula o propunere de achiziție! Titlu: Autor sau editor: Editura: Localitatea: Anul apariției: Formă (suport pe hârtie, alt suport): Alte mențiuni: Vă rugăm să completați și datele d-voastră personale: Nume și prenume: Nr. permis: E-mail: Telefon: Pe baza rezultatelor, s-au analizat nevoile de lectură a cititorilor și s-a adaptat politica de dezvoltare a fondului de publicații. a.5. grupurile-ţintă ale activităţilor instituţiei; Prin oferta sa de servicii, extrem de diversificată, în concordanţă nu numai cu abilităţile şi competenţele personalului, ci şi cu orizontul de aşteptare al membrilor comunităţii, cu structura şi calitatea colecţiilor, precum şi cu oportunităţile funcţionale ale spaţiilor şi dotărilor realizate până la această dată, Biblioteca are asumată o poziţie de lider, în calitate de centru de cultură şi informare. Din această postură, ca şi prin misiunea sa, instituţia se adresează, în mod nediscriminatoriu, tuturor categoriilor de beneficiari, indiferent 10

de statutul socio-profesional, vârstă, sex, convingeri politice şi religioase ori alte posibile elemente de diferenţiere a persoanelor. Pe parcursul acestor ani s-a promovat interesul pentru lectură prin achiziții și donații de documente de bibliotecă (Proiectul Poftim la lectură, vizionare, audiţii), și prin organizarea unui număr mare acțiuni adresate întregii comunități. a.6. profilul beneficiarului actual: Aşa cum am prezentat în raportul pentru anii anteriori, oferta culturală a instituţiei a vizat publicul de toate vârstele, fără deosebire de naţionalitate, etnie, sex, religie sau concepte politice. Elevii au fost și în acest an principalii beneficiari ai serviciilor bibliotecii. Numărul utilizatorilor activi (accesează serviciile directe, în baza permisului de intrare, fiind nou îscrişi sau reînscrişi în anul de referinţă) care au frecventat biblioteca în anul 2017, până la 30 septembrie, atât pentru accesarea serviciilor de împrumut documente la domiciliu sau de studiu în sălile de lectură, cât şi de utilizare a celorlalte servicii destinate publicului, este 1.572. Situația statistică este următoarea : AN Utilizatori activi (nou înscriși + reînscriși) conform soft-ului Tinread Utilizatori activi (nou înscriși + reînscriși) conform Probip 2013 1.945 3.246 2014 2.263 3.483 2015 2.169 3.625 2016 2.189 3.820 2017 1.572 3.724 Considerăm că această diferență dintre utilizatorii activi înregistrați în soft-ul Tinread și a celor din Caietul Probip este din cauza nefuncționalității acestui serviciu - Punct de înscrire - pe perioada concediilor: odihnă, medical, a problemelor de soft și internet, astfel utilizatorii sunt reînscriși direct în secții, tradițional, fără a-și reviza permisul la punctul de înscriere. Dealtfel toate secțiile de relații cu publicul în care își desfășoară activitatea câte un singur angajat, sunt nefuncționale pe perioada concediilor, iar înlocuirea acestora nu se poate face din cauza deficitului de personal. Așa cum arată datele (Anexa 2, Anexa 3), o categorie importantă de utilizatori sunt copii și tineri. Astfel, în perioada raportată, din totalul de 9.222 utilizatori, 6.027 utilizatori înscriși, 2.413 sunt utilizatorii copii cu vârsta sub 14 ani (40,40%), pentru care s-au organizat cursuri pentru dezvoltarea personală şi stimularea creativităţii copiilor, cluburi de lectură, ateliere recreative, s-au organizat sărbători tradiţionale, cu ocazia finalizării cursurilor şcolare. O atenţie deosebită s-a acordat amenajării locurilor de joacă pentru copii, locurilor de studiu în grup, de comunicare şi socializare, de învăţare prin joc prin serviciile oferite de Ludotecă, Sala de Lectură Copii, Mediatecă. Statistica reflectă un grad de utilizare ridicat a serviciilor/produselor informaţionale ale bibliotecii de către segmentul de public tineri (1.753 11

cu vârsta cuprinsă între 14-25 de ani, 29,08%), pentru care, deasemeni s-au organizat o serie de evenimente, servicii de internet, servicii la informație și documentare (împrumutul documentelor la domiciliu - Secția Împrumut pentru Adulți, consultarea documentelor de bibliotecă în cadrul Sălii de Lectură Adulți, Sălii de Limbi Străine, servicii de referinţe, acces gratuit la Internet, acces la baze de date, workshop-uri pe diverse teme, dezbateri şi seminarii, audiţii, vizionări filme - Mediatecă). Majoritatea bibliotecilor deţin spaţii amenajate pentru copii şi tineri şi/sau oferă servicii specializate, iar ponderea acestei categorii este foarte mare (statisticile naţionale estimează că aproximativ 30-35% din numărul total de utilizatori ai bibliotecilor publice), ocupând primul loc în ierarhia utilizatorilor de bibliotecă. În acest context, în biblioteca judeţeană s-au dezvoltat în ultimii ani, serviciile şi activităţile dedicate acestei categorii de utilizatori datorită creşterii cererii de servicii dedicate copiilor. În ultimii ani au fost demarate 3 proiecte pentru atragerea și a altor categorii, cum ar fi publicul adult, persoanele cu vârste între 26-40 de ani (918 utilizatori, respectiv 15,23%), pensionarii între 41-65 de ani (conform statisticii între 41-65 de ani am reușit să atragem un număr total de 940 utilizatori din această categorie, ceea ce înseamnă un procent de 15,6%.) În acest sens, din anul 2011 la bibliotecă are loc un curs de inițiere în utilizarea calculatorului pentru seniori, iar în 2012 s-a înființat Clubul seniorilor. Datorită acestui club, multe persoane privesc acum biblioteca și ca un spațiu de socializare, de petrecere a timpului liber, un loc unde se pot dezvolta personal. Din 2014 au continuat cursurile de avansați în utilizarea calculatorului pentru seniori, Modului II, iar în 2015 a demarat proiectul Curs de limbă engleză pentru seniori. Merită amintite și alte proiecte în cadrul Clubului Seniorilor cum ar fi: atelierele tematice, Pelerinajul Seniorilor (excursii). Aceste trei proiecte continuă și acum cu un succes deosebit. ateliere creative curs de limbă engleză Pelerinaj 5 ani de la înființare Pe parcursul anilor 2013-2017, la nivelul întregii biblioteci, în cadrul programelor şi proiectelor educative pentru populaţie au fost organizate un număr de 1.298 de evenimente (o medie de 260 de evenimente /an) cu 37.591 de participanţi (o medie de 7.519 participanți /an). An Nr. evenimente Nr. expoziții Nr. participanți 2013 260 43 8.136 2014 363 63 7.659 2015 238 81 7.601 12

Utilizarea bibliotecii de la distanţă 2016 251 78 8.749 2017 186 62 5.446 Lista detaliată a programelor şi proiectelor derulate este cuprinsă în Anexa 7 ataşată acestui raport. În funcţie de sexul utilizatorilor, biblioteca a fost frecventată în perioada raportată, de un număr mai mare de femei faţă de bărbaţi, într-un procent de 56,70% faţă de 43,30%. Mai jos redăm o statstică a utilizării bibliotecii (vizite directe + vizite la distanță): Media An 2014 An 2015 An 2016 An 2017 Utilizarea bibliotecii An 2013 anuala Total vizite 87.233 94.438 102.119 95.098 81.846 62.664 Vizite directe la bibliotecă 52.279 58.600 Servicii telefonice, fax, poştă Vizite virtuale via Internet (nr. vizite) Servicii organizate în exterior (nr. vizite) Nr. de participanţi la programe şi evenimente culturale 980 26.714 8 60.188 53.566 48.704 40.337 1.238 1.420 1.669 1.330 33.022 32.501 22.713 15.543 12 10 11 8 8.136 7.659 7.601 8.749 5.446 B. Evoluția profesională a instituţiei şi propuneri privind îmbunătăţirea acesteia: b.1. adecvarea activităţii profesionale a instituţiei la politicile culturale la nivel naţional şi la strategia culturală a autorităţii; Biblioteca Judeţeană Panait Cerna Tulcea face parte din categoria bibliotecilor publice şi îndeplineşte atât funcţii complexe de centru de informare cultural-educaţional, ca parte a sistemului informaţional naţional, cât şi funcţii specifice de centru local, cu atribuţii şi activităţi polivalente în domeniile informării, lecturii, asimilării tehnologiilor IT, comunicării şi petrecerii timpului liber, precum şi în cele educaţionale şi cultural-artistice. Biblioteca, în calitate de partener al autorităţilor administraţiei publice, promovează şi serveşte politicile, programele şi proiectele de dezvoltare durabilă la nivelul comunităţii locale. Pornind de la misiunea bibliotecii publice prin care aceasta trebuie să constituie, 13

organizeze, prelucreze, dezvolte şi să conserve colecţiile de cărţi, publicaţiile seriale, alte documente de bibliotecă şi baze de date, pentru a facilita utilizarea acestora în scop de informare, cercetare, educaţie sau recreere; să iniţieze, organizeze şi să desfăşoare proiecte şi programe culturale, inclusiv în parteneriat cu autorităţi şi instituţii publice, cu alte instituţii de profil sau prin parteneriat public privat; în cadrul societăţii informaţiei, vom analiza toate serviciile care au fost puse la dispoziţia utilizatorilor în cadrul Bibliotecii Judeţene Panait Cerna pe toată perioada raportată. La 30 septembrie 2017, biblioteca județeană are un număr total de documente de 283.929 unități de bibliotecă, din care: 276.761 cărți și periodice tipărite, 7.182 documente audio-vizuale, 40 manuscrise. Completarea Colecțiilor După cum se poate vedea în situația de mai jos, cele mai multe intrări s-au procesat în 2015, dar și cele mai multe ieșiri (uzura fizică și morală a acestor u.b. o impunea) iar în 2017, până la 30 septembrie, au intrat în instituție 3.263 de u.b., din care 2.594 inventariate, 669 neinventariate. Până la finele anului 2017, conform planificării mai sunt alocați pentru achiziția de documente cca 25.000 lei. În cifre, situația colecțiilor bibliotecii arată astfel: AN Intrări (u.b) Achiziții (u.b) Donații (u.b) Valoare totală (lei) Ieșiri (u.b) Total documente (u.b) final an 2013 3.326 1.433 1.893 63.303,59 3.716 283.725 2014 3.033 85 2.948 41.366,69 4.096 282.662 2015 3.982 2.059 1.900 71.729,76 7.263 279.381 2016 3.427 2.285 1.027 75.429,79 2.096 280.712 2017 3.263 1.569 1.694 48.098,34 46 283.929 Documentele care au făcut obiectul completării colecţiilor, indiferent de sursă, au fost luate în evidenţa primară şi individuală (automatizat în modulul de evidenţă TinRead). Precizăm că în toată această perioadă, politica de achiziţie urmărită a fost de cumpărare a cât mai multor titluri din oferta editorială în detrimentul numărului de exemplare, ţinând cont de caracterul enciclopedic al colecţiilor pe care le deţine biblioteca, de distribuţia pe categorii socio-profesionale a utilizatorilor de cererile acestora, precum şi de bugetul alocat. Toate documentele de bibliotecă (mai puțin abonamentele, pentru care am primit subvenții de 10.000 lei/ an) au fost achiziționate din venituri proprii, deoarece pe bugetul din subvenții nu au existat sume alocate acestui subcapitol. Începând cu 2017 achiziția de documente de bibliotecă se face conform legii, prin Sistemul Electronic de Achiziții Publice (SEAP). Volumele achiziţionate de bibliotecă au provenit de la editurile: Geneze, Tracus Arte, Humanitas, Economică, ALL, Nemira, Corint, RAO, Art, Arthur, Cartex, Trei, Polirom, 14

Herald, Miron, Litera, Curtea Veche, Paralela 45, Intuitext, Meteor Press, Libris, MAST, Adevar Divin, All, Artemis, Nautilus, Tritoni, Universitară și de la diverși furnizori Online Promotion, Bookland, Libris.ro, Rentrop, Manpress, Librăria Ion Creangă, ABR, ANBPR. Donaţii au făcut editurile: Polirom, Ministerul Culturii, Junimea, Casa de editură Viaţă şi sănătate, Arthur, RAO, Litera, etc., scriitori şi diverse persoane particulare. Aceste donaţii au o pondere însemnată în completarea colecţiilor bibliotecii, titlurile acoperind domenii diverse precum: literatură universală, generalităţi, management, istorie, matematică, fizică, chimie, lingvistică, literatură română şi universală de la persoane particulare, venind astfel în întâmpinarea cerinţelor bibliografiilor şcolare şi cerinţelor de informare şi loisir ale beneficiarilor bibliotecii. Cu titlu de Depozit legal au intrat în 2014 7 u.b., 2015 9 u.b, 2016-75 de u.b., 2017 32 u.b., iar documente audio-video în 2013 87, 2014 6 u.b., 2015 5 u.b., 2016-44 u.b., urmând ca până la finele anului 2017, conform planificării să intre 22 u.b. Referitor la donații, acestea au fost aduse fie la sediul insituției, fie ridicate de la domiciliul donatorilor, fie de la coletărie (oficii poștale). Evidența, catalogarea, clasificarea colecțiilor Cele 17.031 documente care au îmbogăţit colecţiile bibliotecii în cursul perioadei raportate (o medie anuală de 3.406 u.b. înregistrate în Tinread) se reflectă şi în activităţile de evidență, catalogare, clasificare a tot atâtea volume intrate în colecţiile bibliotecii. Trebuie aminitit efortul depus pentru înregistrarea și modificarea înregistrărilor bibliografice (în urma conversiei din TinLib în Tinread). Au fost adăugate în Tinread 25.128 descrieri bibliografice, 9.071 autorități și 75.057 numere de inventar. AN Descrieri Autorități Nr. Inventar bibliografice 2013 6.053 2.071 11.080 2014 5.198 1.836 9.326 2015 4.554 1.303 8.345 2016 4.754 1.778 29.061 2017 4.563 2.082 17.245 Înregistrările noi au fost realizate cu grija de a aduce cât mai multe informaţii utilizatorilor, prin crearea cheilor de regăsire: autori sau responsabili de ediţie, traducători, prefaţatori, indici C.Z.U. şi mai ales vedete de subiect. Colecţiile sunt supuse periodic unui proces de înnoire prin achiziţie sau alte metode complementare şi de eliminare în vederea menţinerii unui caracter atractiv, îmbunătăţirea accesului, economia de bani, nevoia de spaţiu pentru noile achiziţii, iar în decursul celor 5 ani de raportate au fost eliminate din evidenţele bibliotecii 17.217 u.b. Conform Legii bibliotecilor nr. 334/2002, cu completările și modificările ulterioare, la un interval de timp, în funcție de dimensiunea fondului, se inventariază periodic fondul de 15

documente. În perioada raportată au avut loc 3 inventarieri astfel : 2014 Sala de Lectură Copii cca 16.000 de u.b. durata 3 luni 4 angajați implicați ; 2015 Sala de Lectură Adulți cca 90.000 de u.b. durata 5 luni 9 angajați implicați ; 2017 Secția Limbi Străine cca 21.500 u.b. durata 2 luni 5 angajați implicați De menționat că în perioada inventarelor, secțiile au fost nefuncționale, fapt ce a dus la scăderea vizitelor și a utilizatorilor. Împrumut interbibliotecar În ceea ce priveşte împrumutul interbibliotecar, s-au înregistrat un total de 23 solicitări, din care: 10 primite de utilizatorii instituției noastre de la Biblioteca Județeană Timiș, Biblioteca Universitații Pitești, Biblioteca Națională a României, Galați, Ialomița şi Vrancea şi 13 solicitări furnizate de instituția noastră utilizatorilor Bibliotecii Județene Suceava, Bibliotecii Județene Constanța, Bibliotecii Județene Arad, Bibliotecii Universitare Dunărea de Jos Galați. Coordonarea metodică a bibliotecilor din judeţul Tulcea Biblioteca Judeţeană Panait Cerna a coordonat activitatea bibliotecilor publice de pe raza judeţului Tulcea prin acţiuni specifice de îndrumare şi de evaluare, prin proiecte şi acţiuni de îndrumare profesională, astfel că, s-a lucrat la colectarea şi prelucrarea datelor statistice a bibliotecilor din judeţ, pentru determinarea indicilor şi indicatorilor pentru fiecare bibliotecă. Anul trecut a fost organizată pentru prima dată în cadrul BJPCT Nocturna bibliotecilor, ocazie cu care a avut loc vernisajul expoziției fotodocumentare Panait Cerna 135 de ani, expoziție realizată în parteneriat cu Biblioteca Comunală Dumitru Cerna și Muzeul de Etnografie și Artă Populară Tulcea. Deasemeni, ca în fiecare an, și în 2016 a fost organizată consfătuirea metodică cu bibliotecarii din BJPCT și din județ. Privind deplasările la bibliotecile din judeţ în vederea îndrumării profesionale, au fost vizitate în anul 2015-12 biblioteci, în 2016-5 biblioteci comunale, în 2017 5 biblioteci comunale (Cerna, Turcoaia, Horia, Baia, Valea Nucarilor). Biblioteca Județeană Panait Cerna Tulcea a donat un număr de 926 u.b. bibliotecilor comunale și orășenești, în ultimii doi ani. Memorie culturală și cunoaștere locală vizează colecţiile de istorie locală, conservarea și promovarea patrimoniului cultural local prin organizarea de expoziţii, publicarea de documente de interes local, prezentări de carte, etc. În acest sens, în perioada 2013-2017, BJPCT a editat 2 cărți: Bisericile orașului Tulcea și slujitorii ei 2013, editura Metamorfosi, Oameni de știință tulceni: mic dicționar biobibliografic - 2015, editura Karograf, iar în 2017 pe pagina de facebook a instiuției au fost publicate biografii și 16

prezentări de carte ale personalităților tulcene cuprinse în proiectul Memorie Culturală și Cunoaștere Locală. Comunicarea colecţiilor şi serviciilor bibliotecii O altă funcţie specifică importantă ce decurge din misiunea pe care o îndeplineşte biblioteca publică este aceea de a oferi membrilor comunităţii servicii gratuite de împrumut a documentelor la domiciliu şi de consultare a acestora în săli de lectură, de documentare, informare comunitară, lectură şi educaţie. Biblioteca a pus la dispoziţia utilizatorilor un fond total de cca. 284.000 u.b., din care cca. 182.000 cu acces liber la raft pentru informaţii, studiu şi loisir şi a prestat următoarele servicii: înscrierea, informarea şi orientarea utilizatorilor; prezentarea secţiilor şi serviciilor de bibliotecă; împrumutul documentelor la săli şi domiciliu; prelungirea termenului de împrumut, telefonic sau prin e-mail; rezervarea titlurilor solicitate, telefonic sau prin e-mail; îndrumare privind regăsirea documentelor/informaţiilor adecvate, necesare întocmirii diverselor referate, lucrări de specialitate; referinţe şi publicaţii periodice la sală de lectură; bibliografii la cerere şi îndrumare în lectură; referinţe pe diverse teme şi subiecte de interes; cursuri gratuite de inițiere în utilizarea calculatorului; cursuri gratuite de limbă engleză începători pentru seniori; tehnoredactări/scanări/xeroxare documente; organizarea unor manifestări/activităţi cultural-educative în colaborare cu diverse instituţii de învăţământ si educaţie; efectuarea unor vizite în exterior pentru susţinerea unor sesiuni de orientare, instruire/informare şi promovare cu privire la serviciile şi colecţiile pe care le oferă biblioteca. Din totalul de 284.000 u.b., un număr de: 87.534 documente au fost împrumutate utilizatorilor în 2013; 81.118 documente au fost împrumutate utilizatorilor în 2014; 77.378 documente au fost împrumutate utilizatorilor în 2015; 90.145 documente au fost împrumutate utilizatorilor în 2016; 69.175 documente au fost împrumutate utilizatorilor în 2017; Din totalul documentelor difuzate în tot această perioadă, majoritatea a fost constituită din cărţi, apoi publicaţii seriale. Pentru recuperarea publicaţiilor nerestituite de către cititorii care au împrumutat la domiciliu documente din colecţiile BJT, s-au trimis somaţii prin poștă, mail telefoane, din care s-au recuperat documente în proporție de 80%. 17

Legătoria - este un loc specific în cadrul bibliotecii desfăşurând activităţi al căror principal scop este aducerea cărţilor în forma optimă pentru consultarea acestora de către beneficiari, sprijinind astfel activitatea de comunicare a colecţiilor. Activităţile desfăşurate la atelierul de legătorie contribuie la conservarea documentelor, la păstrarea informaţiilor prin refacerea suportului material pe care sunt imprimate. Pe lângă activitatea de recondiţionare cărţi, legătoria asigură legarea şi broşarea în volume a periodicelor, ziarelor şi revistelor din colecţiile bibliotecii, legarea documentelor contabile şi a celor specifice birourilor şi compartimentelor instituţiei. b.2. orientarea activităţii profesionale către beneficiari; Biblioteca Județeană Panait Cerna Tulcea a intensificat procesul de incluziune socială şi de apropiere a bibliotecii de toate colectivităţile doritoare de informare: prin completarea, creşterea şi diversificarea colecţiilor bibliotecii (achiziţii, donaţii, schimb interbibliotecar, etc.) în funcţie de interesele de lectură şi informare ale utilizatorilor, prin continuarea şi iniţierea de proiecte culturale; a exploatat facilităţile oferite de tehnologia informaţiei: comunicarea prin serviciile la distanţă, realizarea de expoziţii virtuale de carte, prezentări Power Point pe diverse teme, servicii multimedia, a instruit personalul, prin participarea la cursuri de perfecţionare, pentru a oferi asistenţă de specialitate în utilizarea serviciilor bibliotecii; colaborarea cu organizații și instituții cu aceleași obiective culturale; Reconstrucția site-ului: caracteristicile tehnice ale platformei web actuale nu mai permit intervenții, fiind incompatibile cu nivelul de complexitate al structurii și informațiilor dorite. Reconstrucția a constat în redesign pe o nouă platformă web, de actualitate, capabilă, pe de o parte să înglobeze toate modificările de structură și pe de altă parte să ofere implicit avantaje utilizatorilor, corespunzătoare nivelului actual al tehnologiei web (design adaptabil responsive cu 3 puncte de optimizare: mobil, tabletă și desktop/laptop). Catalogul Online al BJPCT http://89.121.204.170:8080/opac, parte integrantă din sistemul integrat de bibliotecă Tinread, este un instrument de căutare de la distanță, destinat atât utilizatorilor curenți cât și utilizatorilor potențiali. Aceștia pot interoga de la distanță catalogul, pot afla despre colecțiile bibliotecii; de menționat că mai sunt de adăugat aproximativ 25.000 de u.b. la Secția de Împrumut Adulți, conform estimărilor colegilor. Restul secțiilor au în totalitate descrierile bibliografice disponibile în catalogul online (OPAC), însă încă nu utilizează acest instrument. Consider că este necesară constituirea unui grup de lucru, pentru explorarea sistemului integrat de bibliotecă, pentru cunoașterea posibilităților oferite de catalogul online, și un training oferit de furnizorul de mentenanță a sistemului. Este necesară continuarea educării publicului prin scurte sesiuni de instruire la înscriere sau reînscriere și prin crearea de tutoriale online. Estimăm că acest proces va avea efecte vizibile pe termen mediu şi lung, scăzând încărcarea bibliotecarilor ce lucrează cu publicul pentru acest tip de sarcini şi creând premisele pentru ocuparea timpului de lucru cu alte activități profesionale, de nivel mai complex. De asemenea, preconizăm că va crește 18

gradul de satisfacție al utilizatorilor. b.3. analiza principalelor direcţii de acţiune întreprinse; Programul de informatizare Tinread utilizat în biblioteca noastră începând cu anul 2011 este unul deosebit de complex, organizat într-o formă modulară şi flexibilă, fapt ce a dus la introducerea sa în multe biblioteci judeţene. Interfaţa pentru prelucrarea documentelor asigură, pe lângă introducerea în bazele de date a descrierilor bibliografice ale documentelor, o gamă largă de instrumente de căutare şi regăsire, bazate pe multitudinea de elemente ale descrierii bibliografice, precum şi pe termenii suplimentar ataşaţi potrivit prelucrării şi indexării pe vedete de subiect. Se asigură astfel constituirea de ample cataloage virtuale, care le înlocuiesc pe cele clasice conferind o mai mare flexibilitate, diversitate şi operativitate în procesul de căutare şi regăsire a informaţiilor. În acest sens menţionăm faptul că în perioada raportată toate documentele nou achiziţionate și cele provenite din donații și schimb interbibliotecar au fost prelucrate prin utilizarea softului TinRead iar fondul este înregistrat în procent de 90%. De altfel, importanţa acestui proiect este demonstrată şi de faptul că acest software asigură nu doar suportul electronic pentru prelucrarea documentelor, ci întreaga gestionare a colecţiilor (cu toată mişcarea formularistică necesară, de la cea privind intrarea documentelor în bibliotecă şi până la ieşirea acestora). Administrarea, actualizarea, gestionarea și monitorizarea conexiunilor INTERNET și ale paginilor web (tulcealibrary.ro) / facebook, twitter ale bibliotecii au contribuit la dezvoltarea infrastructurii tehnologice; organizarea de evenimente și concursuri de creație literară, adresate comunității, au contribuit la creşterea preocupării pentru conservarea şi promovarea patrimoniului cultural local, susţinerea tradiţiei orale şi asigurarea accesului la informaţii care privesc comunitatea; realizarea periodică de audituri în rândul categoriilor de utilizatori a avut ca scop identificarea nevoilor lor concrete, în vederea armonizării interesului acestora cu posibilităţile reale ale instituţiei. C. Organizarea, funcţionarea instituţiei şi propuneri de restructurare şi/sau de reorganizare, pentru mai buna funcţionare, după caz: c.1. măsuri de organizare internă; Pentru o mai bună desfăşurare a activităţii bibliotecii, cât şi pentru eficientizarea acesteia, au fost luate măsuri de organizare internă astfel: 2013 s-a modificat Regulamentul Intern al Bibliotecii Județene,,Panait Cerna Tulcea prin Decizia nr. 26/29.04.2013; s-a modificat Organigrama și Statul de Funcții al instituției ca urmare a aplicării prevederilor O.U.G. nr. 77/2013 pentru stabilirea unor masuri privind asigurarea 19

2014 2015 2016 2017 funcționalității administrației publice locale, a numărului de posturi şi reducerea cheltuielilor la instituțiile și autoritățile publice din subordinea, sub autoritatea sau în coordonarea Guvernului ori a ministerelor; s-a întocmit noul Regulament de Organizare și Funcționare al Bibliotecii Județene,,Panait Cerna Tulcea ca urmare a modificării Organigramei și Statului de Funcții al instituției, care a fost avizat prin Hotărârea Consiliului de Administrație nr. 8/05.12.2013 și înaintat Consiliului Județean Tulcea spre aprobare; nu s-au făcut propuneri de acte normative; nu s-au făcut propuneri de acte normative; au fost modificate organigrama și statul de funcții al BJPCT prin Hotărârea Consiliului Județean Tulcea nr. 76/7/ 25.11.2016; a fost desemnată o persoană cu aplicarea prevederilor Legii nr. 544/2001 privind liberul acces la informațiile de interes public, precum și alte măsuri organizatorice, în urma modificărilor survenite; nu s-au făcut propuneri de acte normative; De asemenea, pentru reglementarea activității în perioada de raportare au fost emise: - Note de serviciu prin care au fost precizate sarcini punctuale cu termene de îndeplinire pentru unii salariați, sau legate de o mai bună organizare a activității în anumite perioade; - Decizii cu privire la reîncadrări datorate de creșterea vechimii în muncă, delegări de competențe, încetări activitate sub diverse forme, constituire comisii, decizii de încadrare, reîncadrare, sancționare și altele. c.2. propuneri privind modificarea reglementărilor interne; modificarea organigramei, a statului de funcții, a Regulamentului Utilizatorilor noile realități referitoare la îndeplinirea obiectivelor propuse ținând seama de posibilitățile bugetare; c.3. sinteza activităţii organismelor colegiale de conducere; 2013 - Consiliul de Administraţie 6 întruniri; 2014 - Consiliul de Administraţie 3 întruniri; 2015 - Consiliul de Administraţie 2 întruniri; 2016 - Consiliul de Administraţie 3 întruniri; 2017 - Consiliul de Administraţie 4 întruniri; 20

c. 3.1. sinteza activităţii comisiilor de lucru; 2013: - Comisia de analiză a necesarului de documente și de evaluare a ofertelor furnizorilor 24 întruniri; - Comisia de evaluare a documentelor de bibliotecă 16 întruniri; - Comisia de inventariere a patrimoniului perioada de desfășurare - 1 lună, 3 întruniri ; - Comisia de casare a documentelor de bibliotecă (nr. PV de casare) 2 întruniri; - Comisii de examinare 5 întruniri; - Comisia de recepție a bunurilor, materialelor consumabile, combustibililor, mijloacelor fixe și obiectelor de inventar, mai puțin a documentelor de bibliotecă 38 de întruniri; - Comisia de casare a documentelor 2 întruniri. 2014: - Comisia de analiză a necesarului de documente și de evaluare a ofertelor furnizorilor 32 întruniri; - Comisia de evaluare a documentelor de bibliotecă 18 întruniri; - Comisia de inventariere a patrimoniului perioada de desfășurare -1 lună, 3 întruniri; - Comisia de casare a documentelor de bibliotecă (nr. PV de casare) 2 întruniri; - Comisii de examinare 4 întruniri; - Comisia de recepție a bunurilor, materialelor consumabile, combustibililor, mijloacelor fixe și obiectelor de inventar, mai puțin a documentelor de bibliotecă 36 de întruniri; - Comisia de casare a documentelor 2 întruniri. - Comisia de verificare gestionară a fondului de documente 1 întrunire. 2015: - Comisia de monitorizare, coordonare şi îndrumare metodologică a dezvoltării sistemului de control intern/managerial 2 întruniri; - Comisia de disciplină 1 întrunire; - Comisia de evaluare a documentelor de bibliotecă primite prin donaţii (câte donaţii s- au primit/nr. PV donaţii) 29 întruniri; - Comisia permanentă de casare a documentelor de bibliotecă (nr. PV de casare) 2 întruniri; - Comisia de achiziţie documente de bibliotecă (nr. sesiuni achiziţii) 25 întruniri; - Comisii de examinare 5 întruniri; - Comisia de verificare gestionară a fondului de documente 1 întrunire. 2016: - Comisia de analiză a necesarului de documente și de evaluare a ofertelor furnizorilor 21

55 întruniri; - Comisia de monitorizare, coordonare şi îndrumare metodologică a dezvoltării sistemului de control intern/managerial 1 întrunire; - Comisia de evaluare a documentelor de bibliotecă (PV evaluare donaţii) 23 întruniri; - Comisia de inventariere a patrimoniului perioada de desfășurare - 1 lună, 3 întruniri; - Comisia de casare a documentelor de bibliotecă (nr. PV de casare) 2 întruniri; - Comisii de concurs 3 întruniri; - Comisii de examinare 1 întrunire; - Comisia pentru verificarea evidenței contabile în vederea stabilirii situației reale a plăților, redevenței/chiriei precum și a modului de constituire a garanțiilor din contractele de concesiune/ închiriere de BJT (au fost analizate 75 de dosare, cca 21.000 file, realizarea în sistem electronic a situației facturilor și chitanțelor contractelor de concesiune și închiriere) perioada de desfășurare 3 luni 3 întruniri; - Comisia pentru recepția finală a lucrărilor pentru obiectivul de investiții 1 întrunire; - Echipa de gestionare a riscurilor 2 întruniri; - Comisia de recepție a bunurilor, materialelor consumabile, combustibililor, mijloacelor fixe și obiectelor de inventar, mai puțin a documentelor de bibliotecă 67 de întruniri; 2017: - Comisia de analiză a necesarului de documente și de evaluare a ofertelor furnizorilor 49 întruniri; - Comisia de recepție a bunurilor, materialelor consumabile, combustibililor, mijloacelor fixe și obiectelor de inventar, mai puțin a documentelor de bibliotecă 32 de întruniri; - Echipa de gestionare a riscurilor 2 întruniri; - Comisia de verificare gestionară a fondului de documente 1 întrunire. - Comisia pentru recepția finală a lucrărilor pentru obiectivul de investiții 1 întrunire; - Comisia de verificare și selecționare a dosarelor din Arhiva BJPCT 4 întruniri. c.4. dinamica şi evoluţia resurselor umane ale instituţiei (fluctuaţie, cursuri, evaluare, promovare, motivare/sancţionare); 2013 - au participat la următoarele cursuri de perfecționare: pregătirea în activitatea de bibliotecar cu studii superioare modul I 2 angajați; - nu s-au acordat premieri, prime; - evaluarea performanţelor profesionale individuale - calificative: 32 salariați - foarte bine; - organizare concursuri post de conducere șef birou 2 angajați; - au promovat 5 angajați; - nu s-au dispus sancțiuni. 22

2014 - au participat la următoarele cursuri de perfecționare: pregătirea în activitatea de bibliotecar cu studii superioare modul II 2 angajați; cursul Noutăţi legislative privind funcţionarii şi funcţia publică în administraţia publică. Salarizarea în sistemul bugetar 1 angajat; - nu s-au acordat premieri, prime; - evaluarea performanţelor profesionale individuale - calificative: 30 salariați - foarte bine; - organizare concurs post de execuție, bibliotecar studii superioare I A 1 angajat; - au promovat 4 angajați - nu s-au dispus sancțiuni. 2015 - au participat la următoarele cursuri de perfecționare: pregătirea în activitatea de bibliotecar cu studii superioare modul I 2 angajați; cursul inspector în domeniul securității și sănătății în muncă 1 angajat; cursul staff manager 1 angajat; cursul managementul și gestiunea resurselor umane în administrația publică, administrarea domeniului public și privat al unităților administrativ-teritoriale contracte și litigii la nivelul unităților administrativ-teritoriale 1 angajat; - organizare concurs - post de execuţie: șofer 1 angajat; - nu s-au acordat premieri, prime; - au promovat 4 angajați - s-a aplicat 1 sancțiune avertisment scris; - evaluarea performanţelor profesionale individuale - calificative: 31 salariați - foarte bine; 2016 - au participat la următoarele cursuri de perfecționare: pregătirea în activitatea de bibliotecar cu studii superioare modul II 2 angajați; cursul de management în instituțiile publice de cultură 1 angajat; - organizare concurs - post de execuţie: bibliotecar gradul I A 1 angajare; - a promovat 1 angajat; - nu s-au acordat premieri, prime; - evaluarea performanţelor profesionale individuale - calificative: 30 salariați - foarte bine; - nu s-au dispus sancțiuni. 2017 - au participat la următoarele cursuri de perfecționare: Manager Cultural Modulul II - 1 angajat; - evaluarea performanţelor profesionale individuale - calificative: 29 salariați -; - nu s-au acordat premieri, prime; - nu s-au făcut promovări; - nu s-au dispus sancțiuni. 23

Alte participări la festivaluri, gale, concursuri, saloane, târguri etc. 2013 - Conferința ANBPR, Smart Library, Sibiu ; - Conferința Future Libraries, conferință dedicată bibliotecarilor din bibliotecile publice, București; - Atelier regional, Brăila; - Atelier regional, Slobozia. 2014 - Conferinta Internationala a Bibliotecarilor Traineri, Sinaia; - Conferința ANBPR,Târgu-Jiu; - Atelier regional, Brăila; - Simpozionul Exponat al Culturii Românești în decursul timpului, Madrid. 2015 - Conferința ANBPR, Prahova; 2016 - Conferința ANBPR, Iași; - Simpozionul 85 de ani de lectură publică, Constanța; - Workshop pe tema migrației Goethe Institut, București; c.5. măsuri luate pentru gestionarea patrimoniului instituţiei, îmbunătăţiri/refuncţionalizări ale spaţiilor; Au fost închiriate spații ale bibliotecii pentru desfășurarea unor activități culturale, organizaționale /expoziționale, conferințe: Săptămânal, spațiul Mediatecii este închiriat de către organizația Sahaya Yoga, întâlniri ale unor organizații, precum și pentru vizionări de filme artistice, desene animate, documentare în parteneriat cu școli din municipiul și județul Tulcea, lansări de carte ( Caranfilii de Ștefan Zăvoiu, ) iar de la sfârșitul anului 2015, sala găzduieşte întâlnirile Corului tulcenilor, cor mixt pe patru voci, cu un repertoriu ce cuprinde cântece laice și religioase ale tezaurului muzical românesc; Sala de conferințe găzduiește conferințe, simpozioane, festivaluri, cluburi, cursuri: Asociația Psihologilor Antreprenori Tulcea (A.P.A.T.) cu o serie de workshop-uri pe diverse teme; Asociația Umanitară Noroc Tulcea cu simpozionul Copii și trauma: noi modalități de intervenție ; Cursuri de perfecționare profesională cu bibliotecarii comunali; Asociația Clubul Sportiv Logic Delta concurs de șah; Biblioteca Județeană Panait Cerna Tulcea cu Festivalul Mărțișorului, Festivalul Colindelor, Festivalul Dansului și Teatrului, Clubul seniorilor; Curs de limbă engleză, etc., Cursuri de inițiere în utilizarea calculatorului pentru copii, adulți și pensionari; 24

Centrul de Prevenire, Evaluare şi Consiliere Antidrog Tulcea şi Asociaţia Viitorul sunteți voi! Tulcea, Centrului Judeţean de Resurse şi Asistenţă Educaţională Centrul Judeţean de Asistenţă Psihopedagogică Tulcea (Proiectul local Cluburi antidrog 2016-2017), Alte asociații și organizații. Foaierele bibliotecii au fost folosite fie în regim de închiriere, fie în parteneriat cu instituția noastră: Expoziția Cultura şi cetăţenii din Shanghai ; Expoziția cu vânzare a deținuților din Penitenciarul Tulcea ( Biblioteca vie ), Expoziții periodice ale bibliotecii (expoziția fotodocumentare Panait Cerna 135 de ani ), Expoziția de Artă Plastică a artistul Ion Nicolași, Expoziția a șase pictori: Simona Cristina Dinu București; Jean Duță Argeș; Nicolaie Goagă Galați; Aura Lungu, Dorina Tăranu și Aftinia Vasile Tulcea, ale altor organizații și instituții de învățământ. Au fost efectuate lucrări de reparații acoperiș clădire și este în desfășurare lucrarea montare copertine atic acoperiș clădire. Procedura pentru aceste investiții este afișată pe site-ul instituției la anunțuri publice; A fost concesionată în 2017, după expirarea contractului, o suprafață de 214,5 mp, Dealtfel, BJPCT mai are spații închiriate la parter unei firme de reparații calculatoare, și Episcopiei Tulcii iar la etajul 1 și 2, Direcției Judeţene pentru Cultură Tulcea. Concesionarea și închirierea acestora contribuie la bugetul de venituri proprii. c.6. măsuri luate în urma controalelor, verificării/auditării din partea autorităţii sau a altor organisme de control în perioada raportată. Biblioteca Judeţeană Panait Cerna Tulcea dispune de un sistem de control intern/managerial a cărui concepere şi aplicare permite conducerii să furnizeze o asigurare rezonabilă că fondurile publice gestionate în scopul îndeplinirii obiectivelor generale şi specifice au fost utilizate în condiţii de legalitate, regularitate, eficacitate, eficienţă şi economicitate. Sistemul de control intern/managerial cuprinde mecanisme de autocontrol, iar aplicarea măsurilor vizând creşterea eficacităţii acestuia are la bază evaluarea riscurilor. S-a acordat o atenţie sporită în perfecționarea activităților urmare a auditului intern al Consiliului Județean Tulcea (2016) și a Curții de Conturi (2017). D. EVOLUȚIA SITUAȚIEI ECONOMICO-FINANCIARE A INSTITUȚIEI d.1. analiza datelor financiare din proiectul de management corelat cu bilanţul contabil al perioadei raportate; Vezi Anexa 4 La analiza comparativă a datelor financiare pe perioada 2013 2017 se observă o subfinanțare semnificativă în raport cu Planul de management. De altfel, analiza se raportează la bugetul final aprobat (cel de reglare, ce se aprobă de obicei în decembrie). 25

d.2. evoluţia valorii indicatorilor de performanţă în perioada raportată, conform criteriilor de performanţă ale instituţiei din următorul tabel: Nr. crt. Indicatori de performanță 1 Cheltuieli pe beneficiar (subvenție + venituri cheltuieli de capital)/ nr. de beneficiari 2 Fonduri nerambursabile atrase (lei) 3 Număr de activități educaționale Anul 2013 Anul 2014 Anul 2015 Anul 2016 Anul 2017 163,33 152,07 153,31 194,14 199,11-5 - - - 260 363 238 251 186 4 Număr de apariții media 80 82 66 32 27 5 Număr de beneficiari activi neplătitori (utilizatori activi) 1.945 2.263 2.169 2.189 1.572 6 Număr de beneficiari - - - - - plătitori** 7 Număr de expoziții/ 374 405 377 330 254 Frecvența medie zilnică 8 Număr de proiecte culturale 26 28 29 28 28 9 Venituri proprii din - - - - - activitatea de bază 10 Venituri proprii din alte activități 1.250 1.553 1.458 1.589 1.254 *) Enumerarea indicatorilor de mai sus nu este limitativă. Autoritatea poate modifica/completa/nuanţa indicatorii în funcţie de specificităţile instituţiei. **) Nu se aplică în cazul bibliotecilor. E. SINTEZA PROGRAMELOR SI A PLANULUI DE ACTIUNE PENTRU INDEPLINIREA OBLIGAȚIILOR ASUMATE PRIN PROIECTUL DE MANAGEMENT E.2. Scurtă analiză a proiectelor din cadrul programelor (eficacitatea acestora în funcţie de răspunsul comunităţii la proiectele incluse în acestea); Misiunea Bibliotecii Judeţene «Panait Cerna» Tulcea este constituirea, organizarea, 26

prelucrarea, dezvoltarea şi conservarea colecţiilor de cărţi, publicaţiilor seriale, a altor documente de bibliotecă şi a bazelor de date, pentru a facilita utilizarea acestora în scop de informare, cercetare, educaţie sau recreere; iniţierea, organizarea şi desfăşurarea de proiecte şi programe culturale, inclusiv în parteneriat cu autorităţi şi instituţii publice, cu alte instituţii de profil sau prin parteneriat public privat; în cadrul societăţii informaţiei, biblioteca are rol de importanţă strategică. Valorile BJT: utilitate, calitate, competență, parteneriat, accesibilitate. Înainte de a trece la analiza propriu-zisă a îndeplinirii măsurilor specificate în Planul de management, sunt necesare câteva precizări cu privire la factorii obiectivi și subiectivi care au influențat direct sau indirect activitatea și nivelul de performanță al BJPCT în perioada evaluată. Principalele dificultăți întâmpinate sunt legate de contextul economico-financiar defavorabil și/sau imprevizibil. Aprobarea iniţială a unui buget mai mic decât necesarul în raport cu nevoile bibliotecii a avut efecte negative asupra desfăşurării activităţilor instituţiei. S-au anulat multe dintre achiziţiile care erau planificate ca parte din măsurile de luat pentru îmbunătăţirea condiţiilor de furnizare a serviciilor BJPCT, pentru mai buna cunoaştere a utilizatorilor potenţiali, pentru organizarea de activităţi cu rol de promovare, fapt ce a făcut ca performanţa bibliotecii să stagneze sau chiar să scadă. Menționez că aceste tipuri de achiziții au fost amânate din 2014, pentru motive similare, iar abordarea aceasta, în care biblioteca județeană este finanțată aproape exclusiv pentru plata salariilor și a cheltuielilor curente repetitive va avea un efect negativ din ce în ce mai vizibil în performanța bibliotecii. Direcțiile trasate se află în consonanță cu sarcinile și obiectivele indicate în Contractul de management, acestea din urmă fiind adresate prin obiective strategice, măsuri și acțiuni și propunerea de programe și proiecte: 1. Întărirea capacităţii administrative prin diminuarea riscurilor asociate zonelor de activitate financiar-contabilă, resurse umane-salarizare, administrativ-aprovizionare, achiziţii publice, feed-back-ul cu instituţiile statului. Obiectiv: Respectarea legislaţiei, întocmirea şi aprobarea regulamentelor interne, întocmirea şi aprobarea fişelor posturilor şi procedurilor individuale şi colective de lucru. Implementarea sistemului de audit al calităţii; Obiectiv Stadiu actual Respectarea legislaţiei Implementat Întocmirea şi aprobarea regulamentelor interne Implementat Întocmirea şi aprobarea fişelor posturilor Implementat Aprobarea regulamentelor interne Implementat Aprobarea procedurilor individuale şi colective de lucru Parțial implementat Implementarea sistemului de audit al calităţii Implementat 2. Optimizarea proceselor de previziune-planificare, organizare, coordonare, control-evaluare şi raportare. Obiectiv: Asigurarea cadrului managerial necesar pentru fundamentarea, elaborarea şi adoptarea deciziilor; 27

Obiectiv Asigurarea cadrului managerial necesar pentru fundamentarea, elaborarea şi adoptarea deciziilor Stadiu actual Implementat 3. Creşterea şi diversificarea tuturor colecţiilor în raport cu cerinţele utilizatorilor. Obiective: Respectarea prevederilor legale (art.40, pct. 12 din Legea bibliotecilor), respectarea intereselor de informare, educaţie cunoaştere şi consiliere a utilizatorilor; Obiectiv Stadiu actual Respectarea prevederilor legale (art.40, pct. 12 din Legea Parțial Implementat bibliotecilor), respectarea intereselor de informare, educaţie cunoaştere şi consiliere a utilizatorilor 4. Diversificarea şi creşterea calităţii serviciilor de bibliotecă prin: realizarea proiectelor culturale anuale (24), dezvoltarea şi dinamizarea site-ului instituţiei, finalizarea evidenţei şi prelucrării documentelor în catalogul electronic (aplicaţia Tinread), extinderea accesului direct la colecţiile bibliotecii din spaţiile de lectură: Obiectiv Stadiu actual Realizarea proiectelor culturale anuale (24) Implementat Dezvoltarea şi dinamizarea site-ului instituţiei Implementat Finalizarea evidenţei şi prelucrării documentelor în catalogul Parțial Implementat electronic (aplicaţia Tinread) Extinderea accesului direct la colecţiile bibliotecii din spaţiile Implementat de lectură 5. Utilizarea de tehnologii moderne în evidenţa şi gestionarea documentelor. Obiectiv: Respectarea normelor şi standardelor de depozitare a documentelor; stabilirea unei metodologii de selecţie şi deselecţie a colecţiilor; utilizarea tehnologiilor moderne privind evidenţa, localizarea şi circulaţia documentelor (aplicaţia Tinread); Obiectiv Stadiu actual Respectarea normelor şi standardelor de depozitare a Implementat documentelor; Stabilirea unei metodologii de selecţie şi deselecţie a Parțial Implementat colecţiilor; Utilizarea tehnologiilor moderne privind evidenţa, localizarea În Implementare şi circulaţia documentelor (aplicaţia Tinread); 6. Realizarea unui program de digitizare a documentelor locale; Obiectiv Realizarea unui program de digitizare a documentelor locale; Stadiu actual Neimplementat 28

7. Realizarea periodică de audituri în rândul categoriilor de utilizatori având ca scop identificarea nevoilor lor concrete, în vederea armonizării interesului acestora cu posibilităţile reale ale instituţiei; Obiectiv Stadiu actual Realizarea periodică de audituri în rândul categoriilor de Implementat utilizatori având ca scop identificarea nevoilor lor concrete, în vederea armonizării interesului acestora cu posibilităţile reale ale instituţiei; 8. Formarea şi perfecţionarea continuă a personalului de specialitate din reţeaua bibliotecilor publice în scopul creşterii performanţelor profesionale în acord cu exigenţele impuse de accesul la tehnologiile moderne şi nevoile de informare şi formare specifice ale beneficiarilor/utilizatorilor serviciilor de bibliotecă; Obiectiv Stadiu actual Formarea şi perfecţionarea continuă a personalului de Implementat specialitate din reţeaua bibliotecilor publice în scopul creşterii performanţelor profesionale în acord cu exigenţele impuse de accesul la tehnologiile moderne şi nevoile de informare şi formare specifice ale beneficiarilor/utilizatorilor serviciilor de bibliotecă; 9. Promovarea şi consolidarea imaginii şi rolului bibliotecii în cadrul comunităţii prin abordarea unei politici de marketing şi publicitate eficientă; Obiectiv Stadiu actual Promovarea şi consolidarea imaginii şi rolului bibliotecii în Implementat cadrul comunităţii prin abordarea unei politici de marketing şi publicitate eficientă; 10. Proiectarea şi derularea unor programe culturale care definesc biblioteca drept Centru cultural comunitar; Obiectiv Stadiu actual Proiectarea şi derularea unor programe culturale care definesc Implementat biblioteca drept Centru cultural comunitar; 11. Sprijinirea bibliotecilor publice din judeţ prin implementarea de programe şi proiecte adaptate nevoilor lor; Obiectiv Stadiu actual Sprijinirea bibliotecilor publice din judeţ prin implementarea Parțial Implementat 29

de programe şi proiecte adaptate nevoilor lor; 12. Mediatizarea permanentă a instituţiei în mass-media; Obiectiv Mediatizarea permanentă a instituţiei în mass-media; Stadiu actual Implementat 13. Realizarea nivelului previzionat al veniturilor proprii; Obiectiv Realizarea nivelului previzionat al veniturilor proprii; Stadiu actual Implementat 14. Atragerea de surse de finanţare pentru dezvoltare. Obiectiv Atragerea de surse de finanţare pentru dezvoltare Stadiu actual Neimplementat e.6. programe propuse pentru întreaga perioadă de management; 1. Programul Biblio-DOCUMENT (Biblioteca şi colecţiile ei) reprezintă un program de achiziţii de documente cu profil enciclopedic, obiectiv care urmăreşte asigurarea accesului tuturor categoriilor de utilizatori la informaţia actuală, la cunoaştere, cultură şi progres, precum şi îndeplinirea funcţiei patrimoniale şi de depozit local al bibliotecii; programul trebuie să respecte prevederile Legii bibliotecilor, asigurând o creştere anuală de 50 de documente specifice la 1000 locuitori ai comunităţii deservite. Acest program impune o politică de achiziţii care coroborează satisfacerea intereselor de informare, studiu, lectură ale utilizatorilor, cu criteriile profesionale: asigurarea profilului enciclopedic (lucrări din toate domeniile cunoaşterii), continuitatea şi actualitatea colecţiilor, valoarea ştiinţifică şi culturală a publicaţiilor, achiziţionarea lucrărilor cu caracter local şi a lucrărilor în limbile minorităţilor etnice reprezentate în judeţ, îndeplinirea în conformitate cu Legea Depozitului Legal, a funcţiei (specifică bibliotecilor judeţene) de depozit legal local. 2. Programul Biblio-TIC (Biblioteca şi tehnologia informaţiilor şi comunicaţiilor) este un amplu program de modernizare şi diversificare a produselor şi serviciilor de bibliotecă, de creştere a impactului lor în comunitate, prin consolidarea automatizării proceselor şi serviciilor, în concordanţă cu exigenţele societăţii informaţionale. Programul are ca scop accesul neîngrădit al publicului la informaţii, informare şi documentare globală, rapidă şi calitativ superioară prin: continuarea programului de automatizare a proceselor biblioteconomice şi a serviciilor prestate de biblioteca publică, dezvoltarea bibliotecii ca centru de acces pentru resurse digitale, dezvoltarea serviciilor la distanţă. 3. Programul Biblio-Cul-Tul-Ro (Biblioteca şi promovarea culturii locale) este un program având ca obiectiv creşterea preocupării pentru conservarea şi promovarea patrimoniului cultural local, susţinerea tradiţiei orale şi asigurarea accesului la informaţii 30

care privesc comunitatea. 4. Programul Biblio-Profesionistul (Biblioteca şi specialiştii ei) este un program ce vizează coordonarea, formarea şi perfecţionarea continuă a personalului de specialitate din reţeaua bibliotecilor publice în scopul creşterii performanţelor profesionale în acord cu exigenţele impuse de accesul la tehnologiile moderne şi nevoile de informare şi formare specifice ale beneficiarilor/utilizatorilor serviciilor de bibliotecă. 5. Programul Biblio-Educativ (Biblioteca şi educaţia) susţine metode nonformale, alternative de educare şi învăţare a tinerilor (lectură, vizionarea documentarelor, filme artistice, teatru, cursuri, etc.) din patrimoniul bibliotecii judeţene. 6. Programul Biblio-Edit (Biblioteca şi editorialele) este un program prin care se adaugă valoare potenţialului documentar şi informaţional al unei biblioteci elaborându-se monografii, studii, bio-bibliografii şi alte categorii de publicaţii de specialitate, necesare diferitelor categorii de utilizatori. 7. Programul Biblio-FEST - program care îşi propune, printre altele, iniţierea de concursuri, expoziţii, susţinerea, organizarea şi participarea la festivaluri. Programul are ca scop esenţial realizarea de proiecte care să le consacre un loc central în viaţa culturală a comunităţilor. 8. Programul Biblio-INVEST - un program de investiţii destinate modernizării dotării şi serviciilor oferite. e.7. proiecte din cadrul programelor Vezi Anexa 7 Proiectele subliniate cu roșu nu au putut fi realizate pe motiv că nu au fost bugetate. POFTIM LA... LECTURĂ, VIZIONARE, AUDIŢII - Scurtă descriere: achiziţii, donaţii, schimb interbibliotecar privind documentele bibliotecii, obiectiv care urmăreşte asigurarea accesului tuturor categoriilor de utilizatori la informaţia actuală, la cunoaştere, cultură şi progres, precum şi îndeplinirea funcţiei patrimoniale şi de depozit local al bibliotecii - 2013-2017 IT-UL VÂRSTEI I şi a III-a - Scurtă descriere: Cursuri de iniţiere și perfecționare în utilizarea calculatorului pentru adulţi şi copii 2013-2017 31

ANOTIMPURI LITERARE - Scurtă descriere: Concurs de creație literară (reportaj, poezie, eseu) 2014-2017 CULTURĂ, CIVILIZAȚIE VERSUS VIOLENȚA - Scurtă descriere: dezbateri privind violența în atitudine, limbaj și combaterea acestui fenomen prin cultură 2014 2017 CALEIDOSCOP - Scurtă descriere: metode nonformale, alternative de educare si învăţare a tinerilor (lectură, vizionarea documentarelor, filmelor artistice, pieselor de teatru din patrimoniul bibliotecii), 2014-2017 E-CARTE Tulcea - Scurtă descriere: digitizarea cărţilor despre judeţul Tulcea, din fondul BJPCT, indiferent de domeniul de activitate, astfel încât acestea să fie accesibile prin intermediul internetului, vizualizarea on-line, posibilitatea de a rezerva anumite publicaţii, 2013-2017 Neimplementat motiv nealocare bugetară pentru achiziționare scanner DIGITAL COTIDIAN LOCAL Scurtă descriere: digitizarea periodicelor locale, din fondul BJPCT, 2015-2017 - Neimplementat motiv nealocare bugetară pentru achiziționare scanner 32

PROGRAMUL BIBLIONET - LUMEA IN BIBLIOTECA MEA - Scurtă descriere: înfiinţarea de Centre de Internet pentru Public (CIP) în sediile bibliotecilor publice; facilitarea accesului gratuit la informaţie prin dezvoltarea unei reţele de biblioteci publice moderne echipate cu aparatură IT de ultimă generaţie şi organizarea unor cursuri de formare pentru bibliotecari, 2013-2014. Descris în detaliu la pagina 5. DOCUMENTUL DIN CATALOGUL ON-LINE - Scurtă descriere: prelucrarea retrospectivă a documentelor din catalogul on-line conform normelor biblioteconomice pentru utilizatorii bibliotecii - 2013-2017 CLUBUL SENIORILOR - Scurtă descriere: un loc pentru pensionari unde se pot întâlni pentru a socializa, unde învaţă limbi străine, ateliere creative, quilling, origami, tehnica servețelului, diferite acțiuni, cum ar fi: Dragobetele, Ziua femeii, Paștele, aniversări 2013-2017 FESTIVALUL MĂRŢIŞORULUI - Concurs interjudeţean - Scurtă descriere: lansări de carte, prezentări filme, prezentări editoriale şi autorii lor, spectacole, concursuri tematice 2013-2017 ZIUA MONDIALĂ A CĂRŢII ŞI A DREPTULUI DE AUTOR. ZIUA BIBLIOTECARULUI - Scurtă descriere: lansări de carte, prezentări filme, prezentări editoriale şi autorii lor, concursuri tematice, 2013-2017 33

POVESTIRI DIGITALE - Scurtă descriere: Cursuri de iniţiere ce încearcă să ofere o altă dimensiune şi culoare artei de a spune poveşti şi care combină textul cu imagini, muzică, film, voce pentru a pune în valoare diferite experienţe de viaţă, situaţii şi perspective, 2013-2016 TRADIŢII DE PAŞTE - Scurtă descriere: Concurs interjudeţean,,simboluri creştine de Paşte, expoziţie cu lucrări şi obiecte pe teme religioase, ouă încondeiate, confecţionarea de felicitări închinate sărbătorii, expoziţie şi prezentare de carte şi fotodocumente, spectacol de cântece religioase 2013-2017 FESTIVALUL TEATRULUI ŞI DANSULUI - Scurtă descriere: Concurs interşcolar de teatru între clasele I-IV, Concurs de dans între grădiniţele și școlile din municipiul Tulcea și Brăila, scolile din județul Tulcea, 2015-2017 34

CARAVANA CĂRŢILOR ŞI JUCĂRIILOR - Scurtă descriere: Cu prilejul Zilei Internaţionale a copilului, Biblioteca Judeţeană Panait Cerna organizează, în luna mai, o campanie de strângere de jucării, cărţi de colorat, cărţi de poveşti destinată copiilor din satele şi comunele din judeţul Tulcea. Toate donaţiile primite de la tulceni pleacă într-o Caravană a cărţilor şi jucăriilor împreună cu trupa de păpuşari Gulliver a bibliotecii prin satele din Delta; spectacole, 2013-2017 BIBLIOVACANȚA - Scurtă descriere: lecţii interactive, vizionări de film documentare, artistice şi de animaţie, miniexpoziţii de carte, prezentări de carte, noţiuni de cultură civică, curiozităţi din lumea animalelor, jocuri şi concursuri interactive, ateliere creative, 2014-2017 ZILELE BIBLIOTECII PANAIT CERNA TULCEA - Scurtă descriere: Colocvii, expoziţii documentare, concursuri tematice, lansări de carte, expoziţii de artă, prezentări filme, ateliere creative, spectacol cu trupa de păpușarii a teatrului Gulliver a Bibliotecii Jud.,,Panait Cerna, 2013-2017 LUDOTECA ȘI LUMEA POVEȘTILOR - Scurtă descriere: concursuri între echipe, prezentarea biografiilor unor oameni de cultură, audiţii şi vizionări, ateliere de creaţie sau desen, expoziţii tematice cu lucrări artistice realizate de copii, cu preșcolari, 2015-2017 35

TREASURE HUNTING - Scurtă descriere: Concurs între echipe formate din câte 15 copii. Echipele vor avea la dispoziţie o oră pentru a,,vâna... indicia necesare pentru descoperirea comorii din bibliotecă. Acţiunea vizează familiarizarea elevilor cu secţiile bibliotecii, cât şi deprinderea acestora cu metodele educaţiei nonformale. Prin joc, în cazul acesta metoda treasure hunting (vânătoarea de comori), tinerii vor învăţa să lucreze în echipă, să îşi dezvolte aptitudinile de comunicare, să îşi folosească aptitudinile native pentru rezolvarea sarcinilor şi implicit obţinerea indiciilor, 2013-2017 ALIPIREA 14 Noiembrie ZIUA DOBROGEI - Scurtă descriere: Proiectul îşi propune să contribuie la sensibilizarea şi mobilizarea locuitorilor judeţului Tulcea pentru cunoaşterea istoriei, culturii nord-dobrogene: expoziţie de carte, documente, imagini concurs tematic, vizite la obiective cultural istorice, 2013-2017 CLUB DE VACANȚĂ - Scurtă descriere: metode de învățare interactivă, vizionări de film miniexpoziţii de carte, prezentări de carte, noţiuni de cultură civică, curiozităţi din lumea animalelor, jocuri şi concursuri interactive, ateliere creative, 2013-2017 CULTURI DIVERSE - Scurtă descriere - expoziții de carte, broșuri și reviste din diverse culturi, 2013-2014 36

FESTIVALUL COLINDELOR - Scurtă descriere: concurs, expoziţie de carte, festival al colindelor şi obiceiurilor de iarnă, spectacol de colinde şi poezii, expoziţie cu lucrări şi obiecte dedicate iernii şi sărbătorilor de iarnă, măşti, felicitări confecţionate de copii, 2013-2017 VIRTUOZITĂȚI ȘCOLARE - Scurtă descriere: Manifestări artistice și creative ale elevilor, cu ocazia unor sărbători locale, naționale, 2016-2017 NOCTURNA BIBLIOTECILOR - Scurtă descriere: vizite, proiecţii de filme, lansări de carte, ateliere de creaţie, întâlniri cu autori, concursuri, expoziţii şi demonstraţii de virtuozitate artistică și în afara orelor de program ale bibliotecii, 2016 TRASEE BIBLIO-CULTURALE-COMUNALE - Scurtă descriere: asistare și îndrumare metodologică a bibliotecilor comunale și orășenești, 2013-2017 ÎNTÂLNIRE CU CITITORII TULCENI - Scurtă descriere: lansări de carte, întâlniri cu autori, expoziţii, 2015-2017 37

GLASUL TULCENILOR - Scurtă descriere: activitate corală cu scopul promovării culturii musicale românești și specifice județului nostru, precum și valorificarea talentului muzical al cetățenilor comunității noastre, 2016-2017 TULCEA ITINERAR CULTURAL - Scurtă descriere: prezentare de carte, expoziţie fotodocumentară, concurs tematic privind obiectivele turistice ale judeţului Tulcea, vizionări filme tematice, 2013-2015 ENJOY LEARNING! - Scurtă descriere: concursuri, jocuri educative, teste interactive pe baza soft-ului Intuitext, 2013-2015 ORA DE BIBLIOTECONOMIE - Scurtă descriere: prezentarea fondului bibliotecii, 38

așezarea publicațiilor, folosirea dicționarelor, descrierea unei cărți, joc de rol,,cum să fii bibliotecar, concurs pe echipe,,cum așezăm cărțile la raft!, 2013-2016 BIBLIO-MUSIC-ART - Scurtă descriere: art event ce combină activităţi de lectură, artă cu muzică de bună calitate; concursuri cultură generală pe diverse tematici, la bibliotecă cât și online, 2013, 2015, 2017 ȘCOALA ALTFEL Scurtă descriere: activități extra-curriculare, de cunoaştere, intercunoaştere, de dezvoltare personală, activităţi de încurajare şi promovare a lecturii, 2013-2017 e.8. alte evenimente, activităţi specifice instituţiei, planificate pentru perioada de management În afara manifestărilor care au putut fi planificate din timp, am acordat o atenție deosebită și următoarelor categorii de evenimente/ activități/ acțiuni specifice bibliotecii, care sunt ocazionale, dar prin a căror natură am apreciat și apreciem că se poate facilita realizarea sarcinilor și obiectivelor manageriale: Expoziții de desen, pictură, grafică, etc. ale elevilor din școlile cu care biblioteca dezvoltă parteneriate; Expoziții de pictură, grafică, etc. ale artiștilor plastici tulceni sau din alte zone ale 39