Termenii folosiți în cuprinsul acestui site vor avea înțelesurile specificate mai jos:

Documente similare
Agreement for Courses and Educational Material_ro

Societatea Comercială MALAGROW Kft. Sediu: 2740 Abony, șoseaua Mária T. nr. topo 2940/5 Sediu (punct de lucru): 5000 Szolnok, șos. Újszászi nr. 38. Nu

CONTRACT DE PRESTARI-SERVICII Nr. 6232/ PARTILE CONTRACTANTE: - Societatea, cu sediul în, str., nr., tel:, fax:, , CIF, număr de or

04_Model_Contract_de_furnizare_incaltaminte

Microsoft Word ANX 2A aprobare program finantari nerambursabile

orange" CONTRACT Nr. MC/2137/07.18 din data v.1/ Prezentul contract de furnizare de servicii de comunicaţii electronice (denumit în c

Contract de furnizare

În atenţia operatorilor economici interesaţi, SOLICITARE DE OFERTE Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) -

Microsoft Word - Modelul de contract adaptat 1.doc

Microsoft Word - c53c-77ca-186a-8a45.docx

Termeni și Condiții Termeni și condiții Pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului, se recomandă citirea cu atenție a acestor termeni și c

PROPUNERE DE

CONTRACT DE PRESTARI DE SERVICII

019710BR

CONDIŢII STANDARD Pentru furnizarea reglementată a gazelor naturale la consumatorii casnici Ord I. Definiţii În sensul prezentului contract-ca

Microsoft Word - Anexa Nr.8 - Contract inchiriere Agrememt si Sport o singura data FINAL

Drepturile si Obligatiile Consumatorilor-site 03.08

CONTRACT-CADRU de furnizare a energiei electrice la clienţii noncasnici ai furnizorilor de ultimă instanţă Nr....din anul Părţi contractante: În

REGULAMENTUL OFICIAL AL CAMPANIEI PROMOTIONALE BEDROOM CE SA VA DESFASURA IN PERIOADA SECŢIUNEA 1. ORGANIZATOR Organizatorul cam

VMC/SAP CONTRACT DE SERVICII Nr / PREAMBUL în temeiul Legii nr. 98/2016 privind achiziţiile publice, s-a încheiat prezentul contrac

Regulament Card Bonus Capitolul 1. PREAMBUL Acest program de fidelizare a clienţilor este organizat si desfasurat de SC AMBIENT SA, cu sediul în local

Anexa 5 Facturarea si Plata

MUNICIPIUL ORADEA PRIMAR CONTRACT DE PRESTARE DE SERVICII Nr din Părţi contractante Între MUNICIPIUL ORADEA, cu sediul in Oradea

Microsoft Word - DELGAZ oferta tip anre docx

Contract de furnizare

Contract furnizare de produse

Contract de servicii nr data Preambul În temeiul Legii 98/2016 privind achiziţiile publice s-a încheiat prezentul contract de servic

TERMENI ȘI CONDIȚII STANDARD DE VÂNZARE ale Neon & Sign - Reghin 1. Domeniu de aplicare 1.1. Următorii termeni și condițiile standard de vânzare (denu

ROMÂNIA JUDEȚUL CONSTANȚA PRIMĂRIA MUNICIPIULUI CONSTANȚA DIRECȚIA TEHNIC ADMINISTRATIV SERVICIU ADMINISTRATIV TEHNICO ECONOMIC NR /

Microsoft Word - ap-caract-mag-draft-contract-furnizare.doc

PROPUNERE DE

ghid de utilizare! purificator de aer 1

Politica-de-protectie-a-datelor-uprizers

PROPUNERE DE

Conditiile de desfasurare a Campaniei "Oferta TEILOR desfasurata in perioada ORGANIZATORUL CAMPANIEI Campania Oferta TEILOR (d

DPD ROMANIA OFERTA COMERCIALA 2019 DPD Express Regional DPD Classic Polonia

Contract de Servicii Cultural-Artistice nr. data Art.1. Părţile contractante În temeiul Legii nr.98/2016 privind achizitiile publice, s-a incheiat pre

REGULAMENT DE VÂNZARE PRIVIND BUNURILE MOBILE ALE S.C. TERMO DRAGON S.R.L. CAPITOLUL 1 DISPOZIŢII GENERALE Art Prezentul regulament cuprinde re

PROPUNERE DE

1

APROB,

Microsoft Word - CF Seminare 6 7 Rezolvari.doc

Termeni și condiții generale pentru cardul voucher Cardul Festipay 1. CONDIȚII GENERALE Scopul acestor Termene și Condiții Generale (în continuare TCG

Euroweb Romania S.R.L. Nouveau Center, Str. Lipscani nr. 102, et. 3, sector 3, Bucureşti, cod poştal Tel Fax E-

CONDIȚII PENTRU ACHIZIȚIONAREA DE MĂRFURI ȘI SERVICII (VERSIUNEA DIN 1 SEPTEMBRIE 2011) Între MONSANTO ROMANIA S.R.L., o societate organizată și funcț

DPD ROMANIA OFERTA COMERCIALA 2019 DPD Express Regional DPD Classic Polonia

REGULAMENTUL CAMPANIEI PROMOTIONALE

REGULAMENT OFICIAL CAMPANIE PROMOŢIONALĂ BOSCH 60 zile Money Back Warranty pentru uscatoarele de rufe Bosch 15 ianuarie mai Organizato

Microsoft Word - 3_Erata 1_model contract.doc

MINISTERUL MEDIULUI ADMINISTRAȚIA FONDULUI PENTRU MEDIU Nr. 557/CA/ Aprobat de Cornel BREZUICĂ PREȘEDINTE RAPORTUL PROCEDURII 1. Referinţe:

Microsoft Word - intrebari si raspunsuri pentru site 1 septembrie

1. Definiția termenilor 1.1. "Organizatorul" Programului organizatorul programului este Glamis SRL, Chișinău, str. Bucuriei 1/ "Programul" pres

Regulamentul de desfășurare a Programului de loialitate 1. Definiții Abonat Moldcell persoană fizică, abonat al serviciilor de comunicații electronice

CAMERA DEPUTAŢILOR L E G E pentru modificarea şi completarea Ordonanţei Guvernului nr. 81/2000 privind certificarea încadrării vehiculelor înmatricula

SECŢIUNEA IV

Oferta tehnică pentru

Se aprobă

TERMENI SI CONDIŢII DE CUMPĂRARE ŞI UTILIZARE SITE-ULUI WEB SOCIALGYMNUTRITION.COM 1. INTRODUCERE Prezentul document (împreună cu toate documentele me

CONTRACT DE FURNIZARE model orientativ

Contract model F5.1 A C H I Z I Ţ I I P U B L I C E CONTRACT Nr. 06-1/ Cod CPV: de achiziţionare a bunurilor mun. Chișinău Furnizoru

Regulamentul sub Nr / aprobat de adunarea creditorilor din data de REGULAMENT DE VÂNZARE PRIVIND BUNURILE din patrimoniul

Ordinul 118/2015 M.Of. 559 din 28-iul-2015 ORDIN nr. 118 din 17 iulie 2015 privind aprobarea Standardului de performantă pentru activitatea de furniza

Document

DUPLICAT- Inlocuieste factura initiala FACTURA Seria GDF nr Data facturii: Factura transmisa pe conform acordului Dvs. N

PROPUNERE DE

Mogo IFN S.A., cu sediul în București, Sector 1, Calea Victoriei, nr. 155, bloc D1, Tronson 6, etaj 4, camerele 4,5,6,7,8,9,10,25,26,27,28,29,30 Număr

SERVICIUL DE TELECOMUNICAŢII SPECIALE

APROB,

Microsoft Word - Contract model -Senzori radar

Contract furnizare de produse

Termeni si conditii 1. HP Structura programului Trade-In înseamnă economie În cadrul programului Trade-In înseamnă economie, HP International Sarl (HP

Microsoft Word - New Microsoft Word Document _12_.doc

Regulamentul de desfășurare a Programului de loialitate 1. Definiții Abonat Moldcell persoană fizică care utilizează servicii de telefonie mobilă Mold

Solicitam autentificarea prezentului inscris

S.C. PRISMA SERV COMPANY S.R.L. str. Petru Poni nr. 13 J , RO tel / fax: , / ,

În atenţia operatorilor economici interesaţi, SOLICITARE DE OFERTE Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) -

REGULAMENTUL OFICIAL AL CAMPANIEI PROMOTIONALE

Cod ANRE

REGULAMENTUL OFICIAL al campaniei promoționale de loialitate atașat cardurilor VISA emise de Mobiasbancă Secțiunea 1. Organizatorul 1.1. Campania prom

Rap_Rasp

Ce este SmartSpace? SmartSpace este un portal oferit de Telekom Romania Mobile Communications S.A. ( Telekom Romania Mobile ) prin intermediul caruia

Norme Metodologice din forma sintetica pentru data

ROMÂNIA JUDEŢUL MUREŞ ORAŞUL SĂRMAŞU PRIMARIA CONTRACT DE FURNIZARE Nr. 129 din Părţile contractante În temeiul Legii nr.

DPD ROMANIA OFERTA COMERCIALA 2019 DPD Standard

Annex/Anexa: Example of a service delivery contract between WCA and water consumers / Exemplu: Contract prestări servicii între ACA și conumatorii de

REGULAMENTUL OFICIAL AL CAMPANIEI PROMOȚIONALE TOMBOLA IKEA FAMILY SECŢIUNEA 1. ORGANIZATOR Organizatorul prezentei loterii publ

SC COMPANIA ROMPREST SERVICE SA

Procedura nr. 02 Subiect: Înregistrarea, gestionarea şi rezolvarea reclamaţiilor Cadrul de aplicare: Enel Trade Romania S.R.L. CUPRINS 1. SCOP

MODEL CONTRACT Servicii de colectare, transport si depozitare deseuri menajere si reciclabile Nr.... data... În temeiul prevederilor Legii nr. 98/2016

FACTURA Serie: Nr. ET Sediul Social: Str. Cavafii Vechi nr. 15 Sector 3 Nr. ord. ORC: J40/195/1

Întocmit :

Întocmit :

Variator lumină wireless Siebo W3006 Manual utiliz are

REGULAMENTUL CAMPANIEI PUBLICITARE Tombola Nuntă 2019 la Pleiada organizată de către MCM BOUTIQUE RESORT SRL Art. 1 Organizatorul Organizatorul campan

csspp_hot_15_ _norma_8_2010

Microsoft Word - SAP Ariba Privacy Statement for Cloud Services-for May-2018Release-CLEANtyposfixed( )_ro_RO.docx

Transcriere:

TERMENI ȘI CONDIȚII GENERAL Bine ați venit pe www.pneumaxx.ro! Pneumaxx.ro este site-ul oficial al BEDELCO EAST EUROPE SRL, persoană juridică română cu sediul social în incinta A1 Business Park din com. Dragomirești Vale, sat Dragomirești Deal, Aleea Camilla nr.2, jud. Ilfov, A 1 București-Pitești km 13.5, înregistrată la Registrul Comerţului sub nr. J23/3335/2011, având CIF RO29477580. Site-ul www.pneumaxx.ro reprezintă modalitatea rapidă și eficientă prin care utilizatorii au acces la informații referitoare la produsele și serviciile noastre, beneficiind de suportul necesar identificării soluțiilor care corespund cel mai bine oricărei solicitări venită din partea clienților. Accesul și utilizarea www.pneumaxx.ro implică acordul utilizatorului cu privire la acceptarea termenilor şi condiţiilor generale și de securitate a informațiilor, pe care vă rugăm să le citiți cu maximă atenție.termenii și condițiile pot fi actualizate și modificate în funcție de politicile interne ale societații sau reglementările în domeniu, fără nici o notificare prealabilă, motiv pentru care vă sfătuim să verificați periodic aceaste pagini pentru a lua la cunoștintă despre toate aceste modificări. DEFINIȚII Termenii folosiți în cuprinsul acestui site vor avea înțelesurile specificate mai jos: - Site: reprezintă spațiul pe internet aparținând BEDELCO EAST EUROPE SRL, care se află la adresa www.pneumaxx.ro, prin intermediul căruia utilizatorul are acces la informații privind serviciile si produsele oferite de către BEDELCO EAST EUROPE SRL prin rețeaua centrelor de vânzare și service-urile noastre din țară ; -Utilizator: reprezintă persoana care accesează site-ul, în scopuri private sau profesionale și care a acceptat TERMENII ȘI CONDIȚIILE prezentului site, îndeplinind în acest sens toate cerințele procesului de înregistrare; -Vânzător BEDELCO EAST EUROPE SRL, centrele de vânzare/service-urile din țară; - Cumpărător poate fi orice persoană fizică majoră sau persoană juridică care efectuează o comandă. - Client poate fi orice persoană fizică majoră sau persoană juridică care are sau obține acces la conținutul site-ului, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de catre vânzător (electronic, telefonic, etc) sau în baza unui acord de utilizare existent între BEDELCO EAST EUROPE SRL și acesta și care necesită crearea și utilizarea unui Cont ; -Bunuri și servicii : orice produs sau serviciu listat pe site, inclusiv produsele și serviciile menționate în comandă, care urmează a fi furnizate de către vânzător cumpărătorului ca urmare a contractului încheiat; - Comandă: solicitare fermă scrisă sau verbală prin care cumpărătorul solicită achiziționarea unor bunuri sau servicii prezentate în oferta site-ului;

- Contract : comandă confirmată de către vânzător (confirmarea unei comenzi se poate face doar telefonic sau electronic). CONȚINUTUL SITE-ULUI Informațiile publicate pe site sunt informații de interes general despre BEDELCO EAST EUROPE S.R.L., produsele comercializate de noi sau de către partenerii noștri, cât și alte informații considerate ca fiind de interes pentru utilizatori. Informaţiile de pe acest site sunt destinate utilizatorilor și clienţilor BEDELCO EAST EUROPE SRL din România şi este posibil să nu fie valabile şi pentru alte ţări. BEDELCO EAST EUROPE SRL va recurge la măsuri rezonabile pentru a se asigura că informaţiile de pe acest site sunt corecte şi în conformitate cu datele la zi. Site-ul conține o prezentare generală a gamei de produse și servicii oferite de BEDELCO EAST EUROPE SRL. Imaginile produselor de pe site sunt cu titlu de prezentare și nu atrag responsabilitatea BEDELCO EAST EUROPE SRL, produsele livrate putând diferi de imaginile prezentate, datorită modificării caracteristicilor, design-ului de către producători. BEDELCO EAST EUROPE SRL își rezervă dreptul de a modifica sau de a actualiza informațiile ce figurează în prezentul site, inclusiv cele referitoare la politica de vânzare și la prețuri, în orice moment, fără preaviz, fără ca modificările să atragă responsabilitatea BEDELCO EAST EUROPE SRL sau a angajaților săi. Specificațiile tehnice sunt informative, pot fi schimbate și nu constituie obligativitate contractuală. BEDELCO EAST EUROPE SRL rămâne la dispoziția dumneavoastră pentru acordarea oricărei informații actualizate referitoare la prețuri, la disponibilitatea modelelor prezentate, datele tehnice ale produselor sau oferta de servicii. Utilizatorii sunt de acord în mod expres că folosirea acestui site şi cumpărarea produselor se face pe propriul risc. BEDELCO EAST EUROPE SRL nu răspunde de conţinutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legături (link-uri) de pe acest site, răspunderea revenind în întregime proprietarilor sau administratorilor acestora. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI INDUSTRIALĂ BEDELCO EAST EUROPE SRL este deținătorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuală asupra SITEului, logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, conținut multimedia prezentat pe Site, fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens prin licențe de utilizare sau de publicare. Utilizatorul are obligația de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuala ale BEDELCO EAST EUROPE SRL, prevăzute de legislația in vigoare. PNEUMAXX este marcă înregistrată aflată în proprietatea BEDELCO EAST EUROPE SRL. Orice alte mărci menţionate în cuprinsul site-ului sunt folosite de BEDELCO EAST EUROPE SRL cu autorizaţia titularului.

Reproducerea, imitarea, copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terți, modificarea sau alterarea mărcii PNEUMAXX și a altor mărci fără a fi obţinut în prealabil autorizaţia de la BEDELCO EAST EUROPE SRL sau de la titularii mărcilor respective se pedepseşte conform legilor in vigoare. Utilizatorul poate copia, transfera sau utiliza date/informații de conținut numai în scopuri personale și non-comerciale și numai în limitele stabilite conform rubricii Termeni și condiții, precum și legislației în domeniu. Pentru a raporta o problemă legată de drepturi de proprietate intelectuală, vă rugăm să transmiteți un e- mail pe adresa: conta@pneumaxx.ro. POLITICA DE VÂNZARE Accesul în vederea efectuării unei Comenzii îi este permis oricărui utilizator care dorește să achiziționeze produse sau servicii promovate pe site de vânzător. Comunicarea cu vânzătorul se poate realiza în mod direct la numerele de telefon, adresele de e-mail, menționate la rubrica CONTACT a site-ului, precum și online prin completarea datelor și solicitărilor utilizatorului în FORMULAR CONTACT sau prin intermediul rubricii ONLINE SHOP a site-ului. BEDELCO EAST EUROPE SRL își rezervă dreptul de a publica pe site informații privind serviciile, produsele, promoțiile practicate într-o anumită perioadă de timp și în limita stocului disponibil. Toate tarifele aferente Bunurilor și/sau Serviciile prezentate pe Site sunt exprimate în lei (RON) și includ T.V.A. Prețul nu include taxa de ecovaloare. Plata produselor se poate face numerar (la punctul de lucru sau ramburs, direct către curier), OP, Card Bancar (prin POS sau online). În cazul în care plata se va face la un termen ulterior vânzării-cumpărării, condițiile de plată și eventualele garanții vor fi stabilite de la caz la caz, în baza convenției încheiate între părți. Costurile suplimentare care pot interveni cu ocazia efectuării plății (comisioane bancare, comisioane de conversie valutară etc.) rămân în sarcina cumpărătorului, vânzătorul nefiind responsabil pentru aceste costuri suplimentare. Toate informațiile folosite în site pentru a descrie bunurile și serviciile nu reprezintă o obligație contractuală din partea vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare. Vânzătorul poate cesiona sau subcontracta o terță parte pentru servicii ce țin de onorarea comenzii, informându-l într-un termen rezonabil pe cumpărător, nefiind necesar acordul acestuia. Vânzătorul rămâne responsabil față de cumpărător pentru toate obligațiile contractuale asumate. COMANDA Comanda reprezintă solicitarea fermă, scrisă sau verbală, prin care cumpărătorul solicită achiziționarea unor bunuri sau servicii prezentate în oferta site-ului. Comanda poate fi transmisă în format electronic prin intermediul rubricii ONLINE SHOP a site-ului, prin telefon sau e-mail la numerele și adresele

menționate la rubrica CONTACT a site-ului. Prin comanda transmisă cumpărătorul este de acord să achiziționeze bunurile şi serviciile expres solicitate și se obligă să facă plata preţului acestora. Toate comenzile vor fi onorate doar după ce sunt confirmate de către reprezentanții vânzătorului. Comanda poate fi anulată în orice moment anterior confirmării de către vânzător. Comanda se consideră confirmată (acceptată) de către vânzător atunci când, cu ocazia confirmării disponibilităţii produsului, condiţiilor de preţ şi de livrare, cumpărătorului i se transmite o confirmare verbală (telefonică) sau scrisă (prin e-mail) din partea cumpărătorului în acest sens. Prin transmiterea comenzii cumpărătorul certifică faptul că toate datele furnizate de acesta în vederea emiterii facturii, livrării bunurilor și prestării serviciilor sau efectuarea plății, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării comenzii. Prin finalizarea comenzii, cumpărătorul este de acord să fie contactat de vânzător la numărul de telefon/fax, adresa de e-mail indicată, după caz, pentru confirmarea comenzii, pentru informații necesare emiterii facturii, livrării bunurilor, executarea contractului de vânzare-cumpărare etc. Vânzătorul poate refuza comanda efectuată de către Cumpărător, în urma unei informări prealabile adresate cumpărătorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă, fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese pentru refuzul comenzii în caz de: -neacceptare de către banca procesatoare a tranzacției, în cazul plății online; - datele furnizate de către cumpărător sunt incomplete și/sau incorecte; - cumpărătorul se află în stare de insolvabilitate/insolvență și nu oferă garanții suficiente pentru plata la scadență; - orice alt motiv care împiedică efectuarea plății prețului la termenul și în condițiile convenite de părți. De asemenea, în cazul comenzilor confirmate de vânzător pentru care se stabilește că plata prețului se va face la o dată ulterioară, plata poate fii garantată prin instrumente de plată (cec, bilet la ordin) sau alte garanții reale sau personale promise de cumpărător. Neacordarea acestor garanții cel târziu în momentul predării bunurilor îi dă dreptul vânzătorului să refuze predarea bunurilor și să anuleze comanda. FACTURARE ȘI PLATĂ Prețurile bunurilor și serviciilor afișate în cadrul site-ului www.pneumaxx.ro includ T.V.A. Prețul bunurilor nu include cheltuielile cu livrarea sau taxa verde (ecotaxa), care este stabilită conform legislației în vigoare. Prețul bunurilor și serviciilor, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în cazul fiecărei comenzi confirmate. Vânzătorul va emite către cumpărător o factură pentru bunurile comandate și serviciile prestate, după ce în prealabil cumpărătorul furnizează toate informațiile necesare emiterii facturii, conform cu legislația în vigoare. Vânzătorul va transmite cumpărătorului factura aferentă comenzii confirmate ce conține bunurile și serviciile comandate, la adresa indicată. Preţul de achiziţie înscris pe factură va fi acelaşi cu cel stabilit de agentul de vânzări în momentul confirmării comenzii și comunicat cumpărătorului.

Contractul de vânzare cumpărare se consideră încheiat în momentul semnării facturii fiscale emise de vânzător/reprezentantul vânzătorului sau în momentul preluării bunului de cumpărător/reprezentantul cumpărătorului. Acesta implică o acceptare completă a termenilor de contractare de către cumpărător. Prin trimiterea comenzii, cumpărătorul își exprimă acordul să primească facturile în format electronic la adresa de e-mail menționată în comandă sau comunicată în scris vânzătorului. Data plății prețului bunurilor și serviciilor comandate este considerată a fi ziua plăţii în numerar sau ziua creditării contului bancar al vânzătorului cu sumele datorate conform facturii emise. În lipsa unui acord expres între vânzător și cumpărător cu privire la modalitatea și termenul de plată în cazul fiecărei comenzi confirmate, plata în numerar se face în lei sau prin intermediul terminalelor POS ale băncilor partenere, integral la livrare sau la ridicarea produselor de la unul dintre centrele / serviceurile BEDELCO EAST EUROPE SRL din țară/partenerii afiliați. Până la plata integrală a prețului bunurilor și serviciilor predate/prestate cumpărătorului, indiferent de cauza imposibilității de plată, vânzătorul rămâne proprietarul bunurilor livrate. Vânzătorul este îndreptăţit să recupereze produsele vândute în orice moment, în cazul nerespectării condiţiilor şi termenelor de plată. Plata prețului bunurilor comandate se poate face și la data și locul livrării acestora, conform mențiunilor furnizate de cumpărător prin comanda sa, prin plata prin ramburs, numerar sau prin intermediul terminalelor POS. LIVRAREA BUNURILOR Timpii de livrare a bunurilor comandate se aplică din momentul confirmării comenzii, exceptând zilele nelucrătoare și pot varia de la 2 ore până la 15 de zile, în funcție de distanța dintre punctul de livrare și destinația indicată de cumpărător. Imediat după confirmarea comenzii primite de la cumpărător, reprezentantul vânzătorului va comunica cumpărătorului timpul estimat necesar pentru livrare, orice modificare a acestuia intervenită ulterior urmând a fi adusă la cunoștința cumpărătorului. Livrarea bunurilor comandate, ulterior confirmării comenzii de vânzător, se va face la adresa din țară specificată în comandă de cumpărător. În cazul livrărilor efectuate direct de BEDELCO EAST EUROPE SRL, cât și prin intermediul serviciilor de curierat rapid, se recomandă cumpărătorului ca la recepție să fie verificat ambalajul, integritatea produselor si accesoriilor comandate, dacă prezintă deficiențe aparente sau alte neconformități din punct de vedere al specificatiilor tehnice, accesoriilor cu care este livrat. Este recomandat ca verificarea să fie făcută în prezența reprezentantului vânzătorului care asigură livrarea sau a agentului de curierat în momentul recepționării comenzii, iar în cazul sesizării unei neconformități, aceasta să fie consemnată în procesul verbal întocmit în acest scop sau să se refuze recepția coletului sau produsului/produselor. Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea unor eventualele daune produse în cursul în cursul transportului sau procesului de livrare efectuat de curier, nici pentru daunele care pot interveni ulterior predării bunurilor.

Deficiențele și/sau neconformitățile constatate anterior recepției trebuie să fie aduse la cunoștința vânzătorului în maximum 48 de ore de la recepționare, la adresa de e-mail : office@pneumaxx.ro. Sesizarea trebuie să conțină informații despre comandă, despre starea produsului și preferabil câteva poze cu produsul și deficiențele constatate. Recepționarea bunurilor livrate fără verificare se face pe răspunderea cumpărătorului. Orice reclamație ulterioară cu privire la integritatea produsului, accesoriilor sau ambalajul nu va fi luată în considerare! În cazul bunurilor comandate ridicate din centrele și magazinele BEDELCO EAST EUROPE SRL, clientul are obligația să verifice integritatea ambalajului cât și a produsului și accesoriilor în prezența agentului de vânzare. În situația în care sesizează orice neconformitate este îndreptățit să refuze preluarea produsului. Orice reclamație ulterioară cu privire la integritatea produsului, accesoriilor sau ambalajul nu va fi luată în considerare! Dacă livrarea/predarea produselor comandate este întârziată sau anulată din motive care nu pot fi imputate vânzătorului (incendii, explozii, inundaţii, greve, măsuri guvernamentale, proteste, tulburări civile, acțiunea sau omisiunea unui terț care îndeplinește condițiile cazului fortuit, alte situații de forţă majoră), acesta nu poate fi ținut răspunzător pentru eventualele daune suferite de cumpărător. Vânzătorul are obligația de a informa de îndată pe cumpărător cu privire la cauzele intervenite și care determină întârzierea sau anularea livrării sau predării bunurilor comandate. În cazul în care cumpărătorul, înainte de a achita prețul produselor, nu își îndeplinește obligația de a prelua bunurile comandate și livrate la adresa de destinație sau nu se prezintă la centrele sau service-urile BEDELCO EAST EUROPE SRL indicate pentru ridicarea comenzii în termen de 24 h de la confirmarea comenzii, fără ca vânzătorul să fie informat cu privire la existența unor cauze care împiedică preluarea, atunci vânzătorul are dreptul de a anula comanda. În această situație cumpărătorul își asuma integral riscul anulării comenzii. În lipsa unei înțelegeri exprese intervenită între vânzător și cumpărător, costurile de livrare a comenzii la destinația indicată de cumpărător vor fi suportate de către acesta din urmă. La livrare cumpărătorului i se înmânează factura pentru bunurile și serviciile comandate. Plata la livrare se face la valoarea prețului din factură. În situația în care cumpărătorul nu își îndeplinește obligațiile de plată la data scadenței indicată în factură, vânzătorul are dreptul de a percepe penalități de întârziere. Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care cumpărătorul sau terții le pot suferi ca rezultat al îndeplinirii de către vânzător a oricăreia dintre obligațiile sale conform comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea bunurilor și serviciilor după livrare, în special pentru pierderea acestora. GARANȚII Toate produsele comercializate de BEDELCO EAST EUROPE S.R.L. beneficiază de garanție pentru buna funcționare, certificatul de garanție a produselor cumpărate fiind transmis cumpărătorului sau reprezentantului desemnat de cumpărător odată cu livrarea/predarea produselor comandate.

Lipsa certificatului de garanție al bunului cumpărat trebuie semnalată în maximum 48 de ore de la recepția bunului pe adresa office@pneumaxx.ro. Orice sesizare ulterioară nu va fi luată în considerare. Bedelco East Europe SRL acordă pentru bunurile comercializate următoarea garanţie: -24 luni garanție pentru anvelopele comercializate și montate în condiţiile în care gradul de uzură a benzii de rulare nu a atins limita maximă admisă ; -18 luni garanție pentru anvelopele reşapate prin tehnologie la rece Marangoni Ringtread System, în condiţiile în care gradul de uzură a benzii de rulare nu a atins limita maximă admisă de 1,6 mm din înalţimea profilului benzii de rulare ; -6 luni pentru alte mărci de anvelope reșapate. În cazul reclamaţiilor de calitate formulate în termenul de garanţie și acceptate ca fiind întemeiate, anvelopa se înlocuieşte integral dacă gradul de uzură al benzii de rulare este mai mic sau egal cu 10. Dacă gradul de uzură depăşeşte 10% din potenţialul de rulare al anvelopei reclamate, dar nu mai mult decât limita prevăzută în garanţia acordată, clientul va suporta o cotă valorică egală procentual cu valoarea uzurii determinate din preţul anvelopei noi la data depunerii reclamaţiei pentru a primi anvelopă nouă, sau va primi diferența de bani, dacă nu dorește o anvelopă nouă. Cumpărătorul trebuie să reclame existența viciilor ascunse ale produsului cumpărat, în cadrul termenului de garanței, în două zile lucrătoare din momentul descoperirii acestora. Dacă viciul apare în mod gradual, acest termen curge din ziua în care cumpărătorul își dă seama de gravitatea și întinderea viciului. Intervenția unor persoane sau service-uri neautorizate duce la pierderea garanției. Avariile sau distrugerea produsului ca urmare a nerespectării instrucțiunilor tehnice de utilizare stabilite de producător sau din cauza neglijenței în utilizarea, transportul, manipularea, depozitarea necorespunzătoare, precum și utilizarea în alt scop decât cel recomandat de producător, nu pot fi reparate în baza garanției acordate de vânzător. Cumpărătorul are obligația de a respecta instrucțiunile de instalare, dacă instalarea se face în afara service-urilor BEDELCO EAST EUROPE SRL, precum și pe cele de utilizare, astfel cum sunt prevăzute de producător. Situații care pot duce la pierderea garanției: - tăieturi, înţepături, impact, datorate stării necorespunzătoare a drumurilor; - montarea unor anvelope nepotrivite pentru categoria respectivă de autovehicul; - suprasarcina şi/sau presiunea necorespunzătoare, folosirea unor jante deteriorate sau de mărimi necorespunzătoare; - montarea, demontarea defectuoasă a anvelopei, contactul cu diferite substanţe chimice (substanţe petroliere, solvenţi, acizi); - improvizaţiile care nu respectă regulile de siguranţă şi întreţinere, rularea cu roţile blocate; - depozitarea incorectă; - deteriorări cauzate de factori atmosferici (crăpături), defecţiuni mecanice ale autovehiculului; - accidente, incendiu, hazard, folosirea anvelopei în curse automobilistice sau competiţii fără a fi destinate acestui scop; - orice reparaţie sau intervenţie asupra anvelopei efectuată în centre și/sau de persoane neautorizate etc.

Garanția oferită de vânzător nu afectează drepturile legale ale consumatorului prevăzute de Legea nr. nr.449/2003 și de OG nr. 21/1992. IMPORTANT- PROCEDURA DE SOLUȚIONARE A RECLAMAȚIILOR ȘI DE ACORDARE A GARANȚIEI La recepția produselor comandate cumpărătorul are obligația de a verifica starea generală a acestora. Reclamaţiile calitative sau de conformitate în raport cu caracteristicile și specificațiile tehnice se vor menționa într-un proces verbal de constatare încheiat între reprezentanții vânzătorului şi cumpărător/reprezentantul său. Semnarea facturii de cumpărător odată cu recepția bunurilor comandate sau ulterior predării acestora, semnarea avizului de însoțire a mărfii, echivalează cu certificarea de către cumpărător a conformității bunurilor predate/livrate, atât cantitativ, cât și calitativ. Reclamațiile privind constatarea unor vicii ascunse sau vicii de conformitate care nu pot fi constatate în mod obiectiv în momentul recepției trebuie formulată în termenul de garanție prevăzut în rubrica GARANȚII. Produsul reclamat trebuie prezentat de cumpărător la oricare dintre sucursalele BEDELCO EAST EUROPE SRL. La prezentarea produsului reclamat se vor prezenta următoarele documente: copia facturii de vânzarecumpărare a produsului reclamat, copia certificatului de garanție, copia certificatului de înmatriculare al autovehiculului pe care a fost montată anvelopa în service-urile noastre, precum și, în caz de eveniment rutier, procesul-verbal de constatare emis de organele de poliție. Reprezentantul vânzătorului analizează produsul reclamat, verificând concordanța cu documentele însoțitoare. Reclamația este înregistrată și soluționată în termen de 15 zile lucrătoare de la data înregistrării, interval în care se vor face verificările tehnice necesare determinării viciilor sau neconformităților și cauzele apariției acestora. Acestea se vor consemna într-o notă de constatare, care se comunică cumpărătorului. Analiza reclamațiilor se efectuează pentru fiecare produs în parte, în situația în care cumpărătorul reclamă mai multe produse achiziționate de la vânzător. După soluționarea reclamației, în cazul admiterii acesteia clientului i se va preda/livra un produs similar lipsit de vicii. În cazul respingerii reclamației, se va restitui cumpărătorului produsul reclamat, fără alte obligații din partea cumpărătorului, iar produsul se va păstra la dispoziția cumpărătorului maximum 15 zile de la data când i s-a comunicat nota de constatare. La expirarea acestui termen vânzătorul nu răspunde pentru depozitarea, avarierea sau dispariția bunului care nu va fi preluat. În cazul admiterii reclamației, dacă produsul defect nu poate fi înlocuit în termen de 15 zile de la admiterea reclamației cu alt produs de același fel și lipsit de vicii, cumpărătorul este îndreptățit să solicite restituirea prețului achitat. Totodată are opțiunea de a solicita un alt produs comercializat de BEDELCO EAST EUROPE SRL și aflat în stocul său, în limita prețului achitat. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL Prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului se face în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul general privind protecția datelor sau GDPR ), Legea

nr.677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, precum și cu legislație națională în vigoare Datele furnizate nu pot fi utilizate decât în scopurile pentru care utilizatorul sau cumpărătorul își va exprima consimțământul. Pentru informații referitoare prelucrarea datelor cu caracter personal vă rugăm să accesați POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (link).