CV Curriculum Vitae este unul dintre elementele esenţiale de marketing personal, utilizat în demersul obţinerii unui loc de muncă. Pentru un impact puternic este recomandat să fie însoţit de scrisoarea de intenţie. CV-ul reprezintă o modalitate de a informa potenţialul angajator cu privire la atu-urile tale: competenţe, cunoştinţe, experienţă etc., pentru a-l convinge că tu ca viitor angajat eşti o persoană care poate contribui la succesul organizaţiei. CV-ul poate fi considerat şi o reclamă, un mod avantajos de a te prezenta, însă pentru acest scop este necesar să-l redactezi într-o manieră personală, originală şi concludentă. Înainte să redactezi un CV este bine să te documentezi: CV-ul va fi scris în română sau într-o limbă de circulaţie mondială? Are compania un model anumit de CV pe care îl promovează? Care sunt principalele responsabilităţi ale postului? CV-ul trebuie însoţit de o scrisoare de intenţie solicitată în mod expres? Am notat cu atenţie adresa la care să trimit CV-ul, dacă îl expediez on-line? CV-ul: conţine maximum 2-3 pagini cu informaţii relevante este scris îngrijit, fără greşeli de exprimare, de ortografie sau gramaticale are un aspect plăcut, atractiv este scris cu litere de mărime adecvată, medie (dacă sunt prea mici sunt greu de citit iar cele prea mari sunt obositoare), în general utilizează forma literei clasică, Times New Roman, deoarece literele înclinate sau cu forme alambicate sunt mai greu lizibile conţine paragrafe scurte, organizate logic are informaţiile esenţiale, care evidenţiază realizările şi conţine predominant verbe active
Pentru a avea succes, în CV: notează principalele responsabilităţi deţinute până în momentul actual aminteşte datele de contact, telefon, e-mail, adresa de corespondenţă informaţiile prezentate să fie relevante pentru postul vizat Scrisoarea de intenţie Însoţeşte CV-ul şi conţine, în maximum o pagină: Numele şi prenumele candidatului, adresă, număr de telefon Data redactării Referire la locul de muncă scos la concurs: denumirea postului, data şi locul anunţului, numărul anunţului Informaţii despre propria persoană Date concrete despre experienţa în muncă în domeniul vizat Ca redactare, scrisoarea de intenţie: - conţine paragrafe concise, cu maximum 4-5 propoziţii - este scrisă îngrijit şi corect - are o exprimare oficială şi politicoasă Scrisoarea de intenţie conţine motivaţia alegerii acelui post sau domeniu specific şi evidenţiază competenţele şi cunoştinţele care îl recomandă pe candidat să obţină numirea pe postul vizat. La început are o formă de adresare directă, de preferat cu numele persoanei care se ocupă de recrutare sau al directorului companiei: Stimate Domnule / Doamnă X şi se încheie cu mulţumiri pentru timpul acordat şi cu o formulă de politeţe: Cu sinceritate / Vă salut respectuos / Cu stimă etc., urmată de numele întreg al candidatului şi semnătura.
Model de scrisoare de intenţie: Numele solicitantului, adresa şi nr. de telefon Data trimiterii scrisorii Postul vizat (denumirea, data şi nr. publicaţiei / anunţului) În atenţia... (numele, funcţia şi instituţia / adresa poştală a angajatorului) Stimate Domnule/ Stimată Doamnă X, Vă adresez această scrisoare ca răspuns la anunţul dumneavoastră pentru postul vacant Y din instituţia pe care o conduceţi. Am absolvit Facultatea... din cadrul Instituţiei... şi în anii de studenţie am acumulat multe cunoştinţe în (domeniul vizat) urmând cursurile...(enumeri cursurile relevante pentru domeniu, studiate pe parcursul facultăţii). În plus am experienţă profesională deoarece am ocupat un post de... în firma... în perioada..., având ca principale responsabilităţi...(aici poţi trece stagii de practică, internship) Sunt foarte atras /ă de acest domeniu şi aştept cu interes să aplic cunoştinţele şi competenţele pe care le am deja şi să progresez din punct de vedere profesional în cadrul companiei Z. Sunt o persoana conştiincioasă... (scurtă caracterizare), cu aptitudini foarte bune de comunicare (enumerarea a una-două aptitudini importante pentru post), dobândite în experienţa mea (de promoter, de ex.), interesată în perfecţionarea profesională în domeniul... Imi doresc mult să am şansa de a lucra în compania Z, unde aş putea să-mi utilizez capacităţile şi experienţa acumulată (conform CV anexat) pentru a îndeplini sarcinile specifice şi scopurile organizaţiei. Îmi doresc foarte mult să lucrez în compania Z, deoarece... (scurtă descriere a companiei şi a motivaţiei de a lucra acolo). Mi-ar plăcea să fiu chemat/ ă la un interviu pentru acest post sau pentru orice alt post disponibil în acest domeniu. Sunt disponibil / ă pentru a fi contactat / ă în vederea discutării detaliilor unei posibile colaborări. Vă mulţumesc pentru timpul pe care mi l-aţi acordat. Vă salut respectuos,... (nume, prenume) Semnătură
Interviu Interviul este nemediat (direct, faţă în faţă) sau mediat (telefonic). În cadrul interviului potenţialul angajator şi candidaţii se cunosc mai bine, de aceea este utilizat ca metodă de evaluare şi selecţie pentru angajare. Doar aproximativ 20% dintre candidaţii pentru un post ajung la interviu. Pentru a avea succes este esenţială pregătirea interviului în toate aspectele lui: comunicarea nonverbală (vestimentaţie, gestică, mimică, postură etc.) şi verbală (mesajul pe care vrem să-l transmitem angajatorului.) Comunicarea verbală. Întrebări pe care le poate adresa intervievatorul: - Ce ştiţi despre compania noastră? - De ce doriţi să lucraţi pentru noi? - Vă putem oferi o carieră? - Unde vă vedeţi peste 3 ani? - Ce v-a plăcut cel mai mult la ultimul post avut? Dar cel mai puţin? - Care sunt calitățile / defectele dvs. cele mai importante? - Ce calităţi apreciaţi cel mai mult la ceilalţi? Ce defecte vă afectează cel mai mult la cei din jur? - Care credeţi că sunt calificările cele mai importante pentru post? - Ce vă recomandă pentru acest post? - Care sunt obiectivele dvs. profesionale pe termen lung? - Ce este important pentru dvs. la un post? - Ce v-a plăcut cel mai mult / cel mai puţin la ultimul post ocupat? - Ce ar spune despre dvs. fostul şef? - Cum vă petreceți timpul liber? - Cum v-a ajutat în ocupaţie ceea ce-aţi învăţat în afara programei obligatorii? - Despre perseverenţă s-a întâmplat să începeţi o activitate şi pe parcurs să vă daţi seama că nu este bine să o continuați? Care a fost motivul ce v-a determinat să renunţaţi? - Descrieţi o situaţie: 1. care să demonstreze că aveţi spirit de echipă. 2. când v-aţi confruntat cu un client nervos. 3. când aţi întâmpinat o dificultate şi cum aţi rezolvat-o. 4. în care aţi luat o decizie dificilă pe plan profesional.
- Care sunt lucrurile cu care vă mândriţi din punct de vedere profesional? - Aspecte concrete: ce buget aţi gestionat, câţi oameni aţi coordonat? Întrebări pe care le poate adresa intervievatul Dacă ţi se oferă ocazia să adresezi întrebări, consideră acest fapt o oportunitate de a afla mai multe despre firmă: ce program are postul respectiv, şi ce program există în firmă în general? Cum a ajuns postul vacant (prin demisie sau promovare?) Ce poziţie ocupă în cadrul organigramei? Există posibilităţi de promovare? Există oportunităţi de instruire, formare pentru angajaţi? Care a fost abordarea personalului pe timp de criză economică? Comunicarea nonverbală Limbajul timpului fii punctual! Dacă ajungi prea devreme devii nervos, dacă ajungi târziu eşti descalificat. Totuşi, dacă întârzii din cauza traficului sau din alte motive anunţă-l pe intervievator şi dacă este cazul reprogramează interviul. Vestimentaţia îmbracă-te clasic, decent, discret, în acord cu politica firmei. Postura- fii încrezător, optimist, stai drept, fii natural, fereşte-te de rigiditate sau de atitudini exagerate, ostentative, afectate. Gestică strânge ferm mâna intervievatorlui, păstrează o distanţă adecvată, nu invada spaţiul său personal. Aşează-te când eşti invitat. Utilizează gesturi deschise, nu-ţi încrucişa braţele, stai drept pe scaun. Nu fuma şi nu mesteca gumă. Mimica fii destins, zâmbeşte dacă este cazul, priveşte-l pe angajator în ochi. Dacă ai emoţii priveşte puţin peste sprâncenele lui. Important! Prima impresie contează! De aceea acordă atenţie primelor gesturi şi cuvinte. Când faci cunoştinţă cu intervievatorul, spune clar Bună ziua domnule / doamnă. Ideal ar fi să-i cunoşti numele şi să-l pronunţi corect. Dacă întinde mâna, strânge ferm, fără a exagera, mâna angajatorului, prezintă-te şi spune-i ceva pozitiv, că apreciezi faptul că te-a chemat la interviu etc. Vorbeşte clar, cu dicţie. Lasă-l pe angajator să conducă interviul. La sfârşit, când intervievatorul se ridică de pe scaun, nu prelungi inutil interviul. Totuşi asigură-te că ştii cum vei fi anunţat despre rezultatul interviului şi în ce interval de timp şi neapărat mulţumeşte pentru oportunitate şi timpul acordat.
Interviul mediat (telefonic) Este utilizat de companii ca o măsură iniţială de preselecţie a candidaţilor. Acordă o atenţie la fel de mare interviului telefonic, ca şi celui nemediat. Pregăteşte o listă cu potenţiale întrebări şi răspunsuri, CV-ul să fie în apropiere, pentru a-l putea consulta în timpul interviului. Acordă o atenţie deosebită dicţiei, vorbeşte clar, şi nici foarte repede, nici prea rar, armonizează-te cu modul de exprimare al intervievatorului. Nu te grăbi, aşteaptă ca intervievatorul să termine întrebarea înainte să răspunzi. Nu întrerupe interlocutorul. Asigură-te că ai înţeles întrebarea înainte de a da răspunsul. Clarifică următoarea etapă, în cât timp vei primi un răspuns, toţi candidaţii apelaţi vor primi răspuns sau numai cei selectaţi pentru interviul direct etc. Întotdeauna aşteaptă până când intervievatorul închide telefonul! Important! Interviul este un mod de intercunoaştere. Cu cât ştii mai multe despre companie, despre postul vizat dar mai ales despre tine însuţi / însăţi: calităţi, defecte, priorităţi, dorinţe, idealuri etc., cu atât vei avea mai multe şanse de succes! Cu cât vei pregăti mai bine interviul, cu atât vei avea mai puţine emoţii şi vei fi mai mult în largul tău. Cu cât mergi la mai multe interviuri, cu atât vei fi mai pregătit/ă pentru ocuparea unui post dorit.