Raport Anual 2013

Documente similare
Bank crisis in Moldova

Subdiviziunea Victoriabank Adresa, telefon de contact Zile de lucru Program de lucru Pauza de masă Casa de schimb valutar Pauza de masă Recepţionarea

RAPORT DE ACTIVITATE FONDUL DE GARANTARE A DEPOZITELOR ÎN SISTEMUL BANCAR

2/11/2019 lex.justice.md/md/ / HGM990/2018 ID intern unic: Версия на русском Fişa actului juridic Republica Moldova GUVERNUL HOTĂRÎRE Nr.

Microsoft Word - NA-unit-2016-prel-3

Nota informativă privind examinarea petiţiilor adresate Guvernului şi audienţa cetăţenilor în perioada 01 ianuarie 30 iunie 2016 Nota informativă se e

Ratingul transparenței și calității acționariatelor bancare Autori: Adrian Lupușor Dumitru Pintea

GUVERNUL REPUBLICII MOLDOVA H O T Ă R Î R E nr. din Chișinău Cu privire la aprobarea Avizului la proiectul de lege pentru modificarea și completarea u

Hotărâre privind organizarea și funcționarea Fondului Suveran de Dezvoltare și Investiții - S.A. în temeiul art.108 din Constituția României, republic

SOCIETATEA PE ACŢIUNI APĂ-CANAL CHIŞINĂU str. Albişoara, nr. 38, MD 2005, mun. Chişinău, Republica Moldova tel , tel / fax: ,

Anexa nr. 4 la Regulamentul cu privire la dezvăluirea informaţiei de către emitenții de valori mobiliare Raportulu anual al entității admise în cadrul

Microsoft PowerPoint - Web_BNM_orientare_2016 [Compatibility Mode]

Ludmila Vangheli Vicepreședinte al Comitetului de Direcție al B.C. Victoriabank S.A. (Aprobat la ședința Comitetului de Direcţie din Proces

Buletin lunar - Mai 2019

Price list ABO.PP.IA RO

PROIECT COMITETUL EXECUTIV AL BĂNCII NAȚIONALE A MOLDOVEI H O T Ă R Â R E A Nr. din " " 2019 Pentru modificarea unor acte normative ale Băncii Naționa

CONSILIUL CONCURENŢEI СОВЕТ ПО КОНКУРЕНЦИИ PLENUL CONSILIULUI CONCURENŢEI DECIZIE Nr. ASER-20 din mun. Chişinău Plenul Consiliului Concuren

BANCA NAȚIONALĂ A MOLDOVEI COMITETUL EXECUTIV HOTĂRÂREA nr. din 2019 Cu privire la aprobarea și modificarea unor acte normative ale Băncii Naționale a

Raport privind activitatea regiilor autonome aflate în subordinea Băncii Naționale a României 2018

Microsoft Word - Sondaj_creditare_2012mai.doc

Revistă ştiinţifico-practică Nr.1/2018 Institutul de Relaţii Internaţionale din Moldova IMPACTUL CREANȚELOR ȘI DATORIILOR CURENTE ASUPRA DEZVOLTĂRII E

Microsoft PowerPoint - Prezentare_Conferinta_Presa_12iul07_1.ppt

Declaratia privind guvernanta corporativa Aplici sau Explici Aceasta Declaratie reflecta situatia conformarii ELSA cu prevederile Codului de Guvernant

APROBAT la şedinţa Consiliului de Administraţie BC Energbank" SA Proces-verbal nr.09 din cu modificările din , proces verbal nr.0

Raport trimestrial aferent T PATRIA BANK S.A. 31 martie conform Regulamentului ASF nr. 5/ Data raportului: Denumirea ent

CONSILIUL CONCURENŢEI СОВЕТ ПО КОНКУРЕНЦИИ MD- 2001, Сhişinău, bd. Ştefan cel Mare şi Sfînt, 73/1 tel: ( ) ; fax: ( )

LEGE nr. 82 din 24 decembrie 1991 (republicata) - a contabilitatii

BANCA NAŢIONALĂ A ROMÂNIEI Raport pentru anul 2016 privind activitatea regiilor autonome aflate în subordinea Băncii Naționale a României Prezentul ra

Microsoft Word - Regulamentul BNR-CNVM nr

Raport curent conform Regulamentului C.N.V.M. nr. 1/ Data raportului: S.I.F. Transilvania S.A. Sediul social: str. Nicolae Iorga nr.

TMK Europe

Calea Grivitei nr. 8-10, parter, biroul 1 sector 1, BUCURESTI Nr. Inreg. Of. Reg.Com.J40/693/1991 Cod unic de inregistrare Telefon/Fax:

Aprobat la ședința

MINISTERUL DEZVOLTĂRII REGIONALE ŞI CONSTRUCŢIILOR AL REPUBLICII MOLDOVA МИНИСТЕРСТВО PЕГИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И СТРОИТЕЛЬСТВА РЕСПУБЛИКИ МОЛДОВА MD-200

R A P O R T

SAI Carpattica Asset Management

Slide 1

Data primirii :11:26 Entitatea (Cod CUIIO) SITUAŢIILE FINANCIARE pentru perioada Eximdor SRL (Denumirea co

1. RAPORT DE ACTIVITATE AL CONSILIULUI DE ADMINISTRAŢIE AL S.C. APĂ CANAL S.A. SIBIU PE ANUL 2014 Consiliul de Administraţie al S.C. Apă Canal S.A. Si

Microsoft Word - 02c5-8eca fee

ASOCIAŢIA JUDEŢEANĂ PENTRU APĂ ŞI CANALIZARE SUCEAVA Str. Ştefan cel Mare nr. 36, Municipiul Suceava Înregistrată la Judecătoria Suceava în Registrul

Microsoft Word - RC_HOTARARI AGEA AGOA.doc

Fact Sheet

H AQUATIM Timişoara, Stn Gheorghe Lazâr nr. tl/a, cod 30008) * tel: * fax: aquatimigsaquatim.ro»wwwftaquatim.ro Nr. 99

COMISIA NAŢIONALĂ A VALORILOR MOBILIARE

GUVERNUL REPUBLICII MOLDOVA H O T Ă R Î R E nr. din Chișinău Cu privire la aprobarea Statutului Instituției publice Laboratorul central fitosanitar --

NOTA DE FUNDAMENTARE

Hotărâre Guvernul României privind aprobarea bugetului de venituri şi cheltuieli pentru anul 2017 al Regiei Autonome Imprimeria Băncii

Notă informativă privind situaţia epidemiologică a tuberculozei în Republica Moldova I trimestru 2009 Pentru I trimestru al anului 2009 incidenţa glob

Purcari Wineries Public Company Limited Situații financiare consolidate neauditate 31 Martie 2019

TA

Centrul Naţional Anticorupţie -

Hotărâre Guvernul României privind înfiinţarea Societăţii Naţionale Casa Monitorul Oficial al Română de Comerţ Agroalimentar UNIREA - R

Tarifele PF rom

Antet BRM

Tarifele PF rom

RAPORT PRIVIND ACTIVITATEA BRD ASSET MANAGEMENT S.A.I S.A. SEMESTRUL

Aprobat la Adunarea Generală a Acţionarilor

COMISIA NAŢIONALĂ A VALORILOR MOBILIARE

Slide 1

BANCA NAŢIONALĂ A ROMÂNIEI BANCA BANCA NAŢIONALĂ A ROMÂNIEI

Lista de preturi-PERSOANE JURIDICE

RAPORT CURENT întocmit conform prevederilor Legii 24/2017 privind emitenţii de instrumente financiare si operaţiuni de piaţă şi ale Regulamentului nr.

FONDUL DE GARANTARE A DEPOZITELOR BANCARE BANK DEPOSIT GUARANTEE FUND infovii(44) nr. 2/2017 Depozitele bancare din sfera de garantare a FGDB la 30 iu

Societatea Naţională de Gaze Naturale Romgaz S.A. Mediaş - România Rezultatele voturilor pentru Hotărârea Adunării Generale Ordinare a Acţionarilor S.

csr_romania_ro.doc

ANEXA 1

DIRECTIA SUPRAVEGHERE

Microsoft Word - Raport Pensii Q1_2019_Final

Microsoft Word - Acord Primaria Chisinau - CN ONG.doc

PROIECŢIA PRINCIPALILOR INDICATORI MACROECONOMICI

Microsoft Word - Lege mandat macroprudential 1 sept 2014 ok.doc

Curtea de Conturi a Republicii Moldova RAPORTUL auditului financiar asupra Raportului Guvernului privind executarea fondurilor asigurării obligatorii

I M O C R E D I T I F N S.A. Adresa sediului: str. Horea, nr.3/113, Cluj-Napoca, jud.cluj, cod postal Nr. Reg. Com. J12 / 2387 / 2003 C.U.I. RO

Microsoft Word - BCR_Financial_results_Q1_2013_RO[1].doc

Prospect de emisiune al

info V(38) nr. 6/2015 Depozitele bancare garantate de FGDB la sfârșitul trimestrului III 2015 Depozitele bancare garantate la instituțiile de credit p

Aprobat prin Hotărârea Guvernului nr. 364 din 3 iunie 2008, cu modificările ulterioare de extindere a finanţării până în anul 2016 Raport privind real

Europass CV

RAPORT: Evoluţia pieţelor de comunicaţii electronice – trimetrul 1, 2012

Bucureşti, str. Grigore Alexandrescu nr. 9 sector 1, cod Tel.: ; Fax: J40/7425/2000 Cod de Înregistrare Fiscală RO 1

Raport curent_3_ _ro

Microsoft Word - Raport Trimestrul I doc

Font scris: Georgia

SECTORUL BANCAR ÎN 2013 DECEMBRIE 2012 SECTORUL BANCAR ÎN 2013 Decembrie 2012 Dr. Andrei RĂDULESCU Senior Investment Analyst

Raport curent conform: Legii 297/2004, Regulamentului CNVM nr. 1/2006 Data raportului: Piata reglementata pe care se tranzactioneaza valori

Transilvania Broker

Microsoft Word - Lista reactualizata final.doc

Notă informativă cu referire la monitorizarea şi evaluarea implementării unor componente ale PNCT pe parcursul anului 2011 (date preliminare

NOTA DE FUNDAMENTARE

HOTĂRÂRE Nr. 524/2019 din 24 iulie 2019 pentru aprobarea Normelor metodologice privind determinarea cotei de piaţă, marjei de dobândă, a activelor fin

Proiect

Microsoft Word - Raport anual 2003_ro.doc

MAI 2019

Nr. 258 / CĂTRE AUTORITATEA DE SUPRAVEGHERE FINANCIARĂ BUCUREŞTI BURSA DE VALORI BUCUREŞTI RAPORT CURENT Întocmit în conformitate cu Regula

PROIECT BANCA PRIMARIILOR din Romania BPR Florin Suciu TRANSYSA ROMANIA

HOTARAREA

De la:

FinComBank S.A. [D21_N002_C1] APROBAT: prin Hotărârea Consiliului Băncii Proces verbal 693-С din Politica Socială şi de Mediu a FinComBank

Transcriere:

Raport Anual 2017

Raport Anual 2017 Scurt Istoric 3 Structura Organizaţională 5 Subdiviziunele Băncii 9 Contacte 10 Băncile Corespondente 10 Activitatea Consiliului 11 Guvernarea Corporativă 13 Situaţia social ecomică pentru 2017 17 Rezultatele de Bază ale Activităţii 17 Strategia Băncii 22 Personal 24 Dezvăluirea informaţiei 25 Situaţiile Financiare Anuale şi Raportul Auditorul 25 2

Raport Anual 2017 Scurt Istoric FinComBank SA a fost fondat în Republica Moldova în luna iulie 1993. Adresa juridică a Băncii: Str. Pușkin 26, Chișinău, Republica Moldova. Activitatea principală a Băncii este prestarea de diverse servicii bancare pe piața internă a Republicii Moldova. La sfârșitul anului 2017 Banca deţinea licența Băncii Naționale a Moldovei Nr.004494, care permite efectuarea tuturor tipurilor de activități bancare. Din momentul înfiinţării sale, FinComBank tindea spre inovaţii, oferind în mod constant clienților săi produse și servicii noi. În 1995 FinComBank a devenit una dintre primele bănci din Republica Moldova care a început să lucreze cu carduri de credit Visa, Diners Club și Europay / MasterCard, în 2000 a devenit membru al Europay International, iar în 2001 - membrul sistemului internațional de plăți VISA International. În vara anului 2005, FinComBank a implementat sistemul online de achitare a facturilor prin intermediul unui site special creat pentru aceasta - www.fincompay.com. La începutul anului 2015 persoanele juridice au primit acces la instrumentul multifuncţional Internet banking, care a înlocuit Banc-client, fiind deja învechit. Iar la finele anului 2015 a fost implementat un serviciu absolut nou al Internet banking-ului, destinat persoanelor fizice - FinComPay 2, care ofera posibilitaţi semnificativ mai vaste faţa de precedentul său. Banca are o vastă experiență de colaborare cu băncile corespondente străine, care ajută la o deservire mai calitativă a clienților săi. În cei 25 ani de existență, Banca a stabilit legături extinse cu băncile corespondente din țările CSI și cele din Vest. FinComBank a aderat la sistemul mondial de Telecomunicații Financiare Interbancare (SWIFT), care a accelerat în mod semnificativ efectuarea transferurilor internaționale. De asemenea, Banca colaborează în mod activ cu sistemele de transferuri internaționale Western Union, Contact, Leader, Unistream, Zolotaya Corona, RIA, și Anelik. Are și o sistema proprie pentru efectuarea transferurilor fără cont în Republica Moldova FinTransfer. La data de 14 martie 1995 Banca a participat la prima licitație a BNM cu privire la plasarea valorilor mobiliare, iar în februarie 1997, odată cu introducerea instituţiei de dealeri primari, a primit statutul oficial de dealer. În 1997, în vederea îmbunătățirii calităţii deservirii clienților mari și divizarea riscurilor, FinComBank a finalizat cu succes inițiativa sa de a înființa consorții de credit cu alte bănci comerciale din Republica Moldova. În anul 1998, FinComBank a fost una dintre primele bănci din Moldova, care a început activitatea de creditare a gospodăriilor ţărăneşti. În anul 2001, cu sprijinul tehnic al companiei RABO International Advisory Services (RIAS) BV, care face parte din cea mai mare banca olandeză Rabobank, FinComBank a efectuat modificări semnificative în structura sa organizatorică în scopul deservirii mai bune și mai eficiente a clienților. Performanțele financiare bune, dinamica și stabilitatea Băncii au avut un impact pozitiv asupra alegerii donatorilor din ţările de Vest și a instituțiilor financiare, care cautău parteneri de încredere în Moldova. FinComBank este beneficiarul unei linii de credit oferite de Banca Mondială în cadrul "Primului Proiect de Dezvoltare a Sectorului Privat în Moldova" şi a garanțiilor Agenției Statelor Unite pentru Dezvoltare Internațională (USAID) de creditare a micro-întreprinderilor. În anul 2002, Banca a semnat un acord de împrumut cu Corporația Financiară Internațională (IFC), devenind membru al Proiectului de finanțare a dezvoltării sectorului rural a întreprinderilor mici (IFAD), și al Proiectului de investiții și servicii în sectorul rural (RISP). La sfîrșitul anului 2014 Banca a beneficiat de primele fonduri în cadrul proiectelor COMPACT și PAC. În august 2007, celebrul fond venture american Western NIS Enterprises Fund a devenit unul dintre principalii acționari ai Băncii prin achiziționarea a 25% din acțiunile sale. În luna noiembrie a aceluiași an FinComBank a semnat un acord pentru un împrumut în valoare de 5 milioane de dolari SUA cu Fondul European pentru Europa de Sud-Est (EFSE), a cărui fonduri au fost utilizate pentru finanțarea întreprinderilor micro și mici din Republica. 3

Raport Anual 2017 În iunie 2009, FinComBank S.A. a primit prima tranșă a împrumutului de la Overseas Private Investment Corporation (OPIC) pentru un împrumut în valoare de 6 milioane dolari SUA pentru o perioadă de 10 ani (în anul 2015 împrumutul a fost rambursat complet şi înainte de termen). FinComBank este unul dintre membrii fondatori ai Asociației Băncilor din Moldova și Bursa de Valori a Moldovei și membru al Camerei de Comerț Americane din Moldova. Din anul 1995, auditul băncii a fost efectuat o companie mare de talie a internaţională PricewaterhouseCoopers. Din 2008, auditorul extern a băncii a devenit o companie internațională nu mai puțin cunoscuta Ernst & Young. În 2014 contract de audit extern a fost semnat cu Deloitte & Touche, iar funcțiile a Comisiei de Cenzori i-au fost atribuite companiei Grant Thornton. La moment, auditul extern este efectuat de o altă compania mondială BDO Audit & Consulting. Rezultatele inspecțiilor efectuate de aceste companii au arătat că activitățile financiare ale Băncii satisfac toate cerințele naționale și internaționale. Dinamica principalelor indicatori de performanţă ai Băncii În tabelul de mai jos sunt expuşi principalii indicatori actuali de performanță ai FinComBank. Tabelul 1: Indicatorii de performanţă de bază ai Băncii pentru perioada 2012-2017* INDICATOR 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Total Active 1 697 282 1 961 488 2 037 997 2 363 835 2 664 648 2 968 138 Credite Brutto 895 190 1 034 443 1 079 125 1 019 576 1 095 762 1 299 153 Total Depozite 1 069 527 1 325 622 1 373 481 1 663 137 1 976 823 2 238 100 Capitalul Propriu 369 816 364 190 386 506 415 219 421 290 472 339 Total Împrumuturi 232 506 239 148 248 950 257 507 230 182 228 437 Profit Net 14 323 7 528 22 595 58 712 56 067 37 059 COEFICIENT ROA 0,84% 0,42% 1,13% 2,64% 2,12% 1,32% ROE 3,87% 2,02% 6,02% 15,05% 13,59% 8,40% Suficienţa Capitalului: 24,85% 19,63% 21,01% 27,82% 27,18% 24,70% Credite/Depozite 0,84 0.78 0.79 0.61 0,55 0,58 Credite/Capital 2,42 2,84 2,79 2,46 2,60 2,75 Cursul de schimb (USD/MDL.) 12,11 13.05 15,62 19,66 19,98 17,10 * Anii 2012-2017 standarde internaţionale SIRF 4

Raport Anual 2017 Structura Organizaţională Activitatea Băncii este desfășurată prin intermediul Oficiului Central, care se află în mun. Chișinău, a 17 filiale şi 83 de reprezentanţe. Datorită faptului că activitatea Băncii nu implică riscuri și rezultate care să difere în mod semnificativ, și mediul juridic, natura serviciilor, procesele de afaceri, precum și tipurile de clienți pe produse și servicii și metodele utilizate pentru prestarea a serviciilor sunt uniforme pentru toate direcţiile de activitate ale Băncii, Banca operează ca un segment unic de afaceri și activitatea sa se desfăşoară exclusiv pe teritoriul Republicii Moldova. Principalul organ de conducere al Băncii este Adunarea Generală a Acționarilor, care adoptă deciziile cele mai importante în ceea ce privește capitalul băncii, aparatul de management, auditul extern și repartizarea profitului. Consiliul Băncii reprezintă organul de conducere al băncii, care exercită funcţii de supraveghere a activității băncii și de elaborare a politicii sale. Funcțiile principale ale consiliului băncii sunt: Elaborarea politicii Băncii, a strategiei sale de activitate; Aprobarea business planului pentru anul financiar următor; Aprobarea documentelor normative ale Băncii; Luarea deciziilor privind încheierea de tranzacții majore ale Băncii, precum și a tranzacțiilor în care există un conflict de interese; Determinarea structurii și organizării Băncii; Supravegherea executării de către Conducere a deciziilor organelor de administrare ale Băncii, a obiectivelor şi a planurilor strategice stabilite. Membrii Consiliului Băncii sunt aleși de către Adunarea Generală a Acționarilor. La sfârșitul anului 2017 Consiliul Bancii a fost format din 5 membri: - Oleg Voronin, Preşedinte al Consiliului; - Iurii Blashchuk, Membru al Consiliului. - Igor Anglicev, Membru al Consiliului; - Ilia Carabeţchi, Membru al Consiliului; - Reiner Muller-Hanke, Membru al Consiliului. Comisia de Cenzori este un organ independent care controlează activitățile economice și financiare ale Băncii, situația sistemelor de control intern, și este supusă în mod exclusiv Adunării Generale a Acționarilor. Funcţia Comisiei de Cenzori este efectuată de compania de audit Grant Thornton S.R.L.. Una din funcțiile ale Comisiei de Cenzori - evaluarea fiabilităţii datelor incluse în raportul anual și conţinute în situațiile financiare ale Băncii, precum şi business-proceselor si riscurilor aferente. Președintele Băncii este organul executiv unic, numit de Consiliul Băncii și este responsabil pentru punerea în aplicare a deciziilor sale. La 31 decembrie 2017 Președintele Băncii este Victor Hvorostovschii. Comitetul de Conducere al Băncii este organul executiv colegial, numit de Consiliul Băncii și este responsabil pentru executarea deciziilor sale. 5

Raport Anual 2017 Secţia Audit Intern reprezintă o unitate independentă faţă de organul executiv, care asigură respectarea politicilor interne şi a procedurilor Băncii de către toate subdiviziunile pe toate direcţiile de activitate. Secţia asigură evaluarea calităţii politicilor interne şi a procedurilor, inclusiv controlul efectuat cu scopul asigurării activităţii adecvate ale acestora, precum şi perfecţionarea continuă a proceselor de managementul riscurilor, controlului şi managementului Băncii. Comitetul de creditare elaborează propuneri cu privire la strategia și politica băncii în domeniul activității de creditare, efectuează gestionarea operativă a activității de creditare ale băncii, adoptă decizii sau recomandări cu privire la acordarea creditelor, responsabilităţile de luare a deciziilor asupra cărora sunt delegate Comisiei de creditare a băncii, aprobă clasificarea creditelor, stabileşte lista creditelor neperformante și elaborează măsuri pentru recuperarea acestora. Comitetul de administrare a riscurilor, adoptă decizii cu privire la coordonarea operaţiunilor Băncii cu nivelul de risc ridicat, generat de aceste operațiuni. Comitetul de dirijare a activelor şi pasivelor este responsabil pentru elaborarea, monitorizarea și controlul politicii de gestionare a riscurilor financiare ale Băncii, tehnicilor și regulamentelor care reglementează funcția de gestionare a activelor și pasivelor. Comisia de dirijare a investițiilor adoptă decizii cu privire la aprobarea cotei de participare a Băncii în capitalul agenţilor economici şi efectuarea de investiţii în active materiale pe termen lung. Comitetul Bugetar controlează cheltuielile neprocentuale ale Băncii, îndeplinirea planurilor şi investiţiilor capitale. Departamentul dezvoltării businessului este responsabil pentru atragerea persoanelor fizice şi juridice pentru deservirea la Bancă, stabilirea cu clienţi a relațiilor de afaceri pe termen scurt și pe termen lung, acordarea de consultaţii clientilor cu privire la produsele bancare. Departamentul este compus din filialele şi oficiile secundare ale băncii, Secția marketing, Secția coordonarea activității filialelor, Secția de creditare a businessului mic și mijlociu, Secția micro-creditare, Secția creditare persoanelor fizice, Secția carduri bancare, Secția dezvoltarea teritorială. Filialele şi oficiile secundare ale FinComBank sunt subdiviziuni structurale care se ocupă cu vânzarea cu amănuntul a produselor bancare, în volume permise de Legislația în vigoare și reglementările interne ale băncii (Regulamentul cu privire la filiala, Dreptul de exercitare a funcţiei de director al filialei, etc). Filialele funcționează pe principiul autonomiei, bazat pe obiective specifice concrete. Secţia de creditare a businesului mic și mijlociu efectuează selectarea cererilor de credite parvenite de la filiale, analiza lor detaliată și pregătirea propunerilor către Comitetul de Creditare despre forma de posibilitatea stabilirii relaţiilor de credit între banca și client. Secţia micro-creditare şi secţia creditare persoane fizice efectuează selectarea cererilor de credite de la clienţi persoane fizice retail (ipoteca locativă, de consum ş.a.), precum şi credite de microcreditare pentru anumite persoane juridice şi fizice, parvenite de la filiale, analiza lor detaliată și pregătirea propunerilor către Comitetul de Creditare despre forma de posibilitatea stabilirii relaţiilor de credit între banca și client. 6

Raport Anual 2017 Secția coordonarea activității filialelor organizează interacţiunea filialelor, altor subdiviziuni ale Băncii și angajații săi, cu scopul de a spori eficienţa activităţii de atragere a clienților și vânzarea produselor bancare. Secţia carduri bancare efectuează implementarea și deservirea sistemelor de plăți aferente utilizării cardurilor de plastic, oferă suport metodologic filialelor la vânzarea produselor afertente cardurior bancare. Secţia marketing monitorizează dezvoltarea sectorului bancar și a macroeconomiei în întregime, efectuează cercetări de marketing, asigură dezvoltarea de noi produse bancare, implementarea acestora, publicitatea și relațiile cu public. Secţia dezvoltare teritorială este o subdiviziune a cărei personal este format din persoane care se pregătesc pentru executarea obligaţiunilor sale în componenţa unei subdiviziuni structurale în curs de implementare. Departamentul suport este responsabil pentru suportul financiar al activității subdiviziunilor Băncii, orientate spre vânzarea produselor bancare clienților și incluse în componența Departamentului dezvoltarea businessului, precum și pentru asigurarea tuturor subdiviziunilor Băncii cu softuri de prelucrare a datelor și mijloace tehnice pentru realizarea acestora. Departamentul este compus din Trezorerie, Secția tehnologii computer, Secția elaborărilor tehnologice. Secţia Trezorerie efectuează o analiză a activelor și pasivelor Băncii, gestionarea lichidității, a altor riscuri şi resurse, deschide și gestionează conturi corespondente, efectuează operaţiuni de dealing si de brokeraj cu valută străină și valori mobiliare, gestionează împrumuturile interbancare. Secţia elaborărilor tehnologice este responsabilă pentru identificarea cu forţele proprii sau la propunerile angajaților altor subdiviziuni structurale, a proceselor de afaceri, în vederea modificării şi organizarea elaborării de soluții administrative și tehnice adecvate. Secţia tehnologii computer este responsabilă de implementarea sistemelor automatizate de gestionare a operatiunilor bancare, de menţinere şi introducere a modificărilor în soft-ul utilizat, de elaborare a soft-ulгш nou, de reparaţia tehnicii de calcul, şi reţele informatice. Departamentul organizării evidenţei și controlului exercită funcţia de organizare și menținere zilnică a sistemului de control intern al tranzacţiilor şi operațiunilor Băncii, perfectarea rapoartelor financiare şi fiscale, controlul riscurilor asumate de Bancă. Departamentul include Secţia planificare, analiză și dări de seamă, Secţia revizie și control, Serviciul metodologie, Secţia operaţiuni centralizate ale evidenţei contabile, Secţia operaţiuni centralizate, Serviciul securitate informaţională și Contabilişefi ai filialelor băncii. Secţia compliance control este responsabilă pentru controlul operațiunilor Băncii în domeniul spălarii banilor și finanțarea terorismului, precum și pentru controlul conformării Băncii tuturor actelor legale în vigoare în domeniul bancar. Pe lângă subdiviziunile Băncii enumerate mai sus, care intră în componenţa departamentelor, structura băncii include şi o serie de subdiviziuni independente. 7

Raport Anual 2017 Secretariat şi Cancelaria sunt responsabile de organizarea circulaţiei documentelor în cadrul Băncii. Secţia incasare efectuează colectarea mijloacelor băneşti în numerar ale clienților băncii, traficul între filiale, ale ATM-urilor bancii. Secţia juridică asigură legalitatea organizării şi activităţii organelor de conducere şi a altor organe colegiale ale Băncii. Secţia de lucru cu credite neperfomante înaintează propuneri către Comitetul de Creditare cu privire la măsurile de prevenire apariției creditelor neperformante, precum și la acțiunile organizatorice și juridice specifice şi aplicarea acestora în lucru cu credite identificate ca fiind neperformante. Secţia securitate şi serviciul de protecţie şi prevenire sunt responsabili pentru elaborarea și punerea în aplicare a complexului de măsuri organizaţionale pentru securitatea fizică și tehnică a încăperilor, echipamentelor și a angajaților băncii, precum şi din punct de vedere a colaborării Băncii cu clienţii săi, pentru evitarea riscurilor de furt, fraudă, neglijenţă şi altele. Secţia personal efectuează activitatea de selectare, evidenţa, amplasare și pregătire profesională a personalului Băncii şi a filialelor sale. Direcţia administrativă se ocupă cu deservirea economico-administrativă şi logistica Băncii, supraveghează lucrările de construcție și reparații. Serviciul de administrare a riscurilor efectuează monitorizarea şi coordonarea operaţiunilor Băncii cu nivelul de risc ridicat. Serviciul de evaluare a activelor este sectiunea internă responsabilă pentru evaluarea activelor băncii și activelor acceptate în calitate de gaj în cadrul procesului de creditare. 8

Raport Anual 2017 Subdiviziunele Băncii FILIALE ŞI AGENŢII Filiala 1, mun. Chişinău Agenţie 1, mun.chişinău, bd.ştefan cel Mare şi Sfînt,12 Agenţie 2, mun. Chisinau, str. Arborilor, 17/1 Agenţie 3, mun. Chisinau, bd. Stefan cel Mare si Sfint, 136 Agenţie 4, mun. Chisinau, str. Bulgara, 47 Agenţie 6, mun. Chisinau, str. Tiraspol, 5 Agenţie 7, mun. Chisinau, şos. Hînceşti, 60/4 Agenţie 8, mun. Chisinau, str. Albișoara,42 Filiala 5, or. Orhei Agenţie 3, or.rezina str.27 August, 44 a Agenţia 4, or. Teleneşti, str. Dacia, 7 Agenţie 5, or. Orhei, str. C. Negruzzi, 10 Filiala 9, or. Rîşcani Agentia 2, or..glodeni, str. Suveranitătii,8 Agentia 5, or..rîşcani, str Independentei.,41 nr.29 Agentia 6, or..rîşcani, str Independentei.,52/74 Filiala 11, or. Ungheni Agenţie 1, or. Ungheni, str.v.alexandri,6 Agenţie 2, or. Ungheni, str. A.Bernardazzi, 13 Agenţie 3, or. Nisporeni, str. Suveranitatii, 10 Agenţie 4, or. Nisporeni, str. Suveranitatii, 3 Filiala 15, or. Edineţ Agenţie 1, or.briceni, str. Independenţei, 1 Agenţie 4, or. Briceni, str. Prieteniei, 4 Filiala 2, mun. Chişinău Agenţie 2, mun.chişinău, str.russo Alecu,20 Agenţie 4, mun.chişinău, str.sadoveanu 4/10 Agenţie 5, mun. Chisinau, bd. Mircea cel Batrin, 39 Agenţie 6, mun. Chisinau, str. Russo Alecu, 28 Agenţie 8, mun. Chisinau, str. Mircea cel Bătrîn, 10 Filiala 6, mun. Chişinău Agenţie 1, or.ialoveni str.alexandru cel Bun, 43 a Agenţie 2, mun.chişinău, str.b.voievod, 7, ap.82-83 Agenţie 3, mun.chişinău, str.russo Alecu,1 Agenţie 4, or. Ialoveni, str. Alexandru cel Bun 15/2 Agenţie 5, mun.chişinău, str. Kiev, 11 Agenţie 6, mun.chişinău, str. Uzinelor, 11 Agenţie 7, or. Ialoveni, str. Prieteniei, 12 Filiala 10, or. Floreşti Filiala 12, or. Comrat Agenţie 1, or.ceadîr-lunga, str. Lomonosov M., 10 Agenţie 3, or.basarabeasca, str.vokzalinaia, 73 Agenţie 4, s.avdarma, str.sovetscaia, 14 b Agenţie 5, s. Congaz, str. Calinina, 3/A Agenţie 6, or.ceadîr-lunga, str. Lenin, 79 Agenţie 7, mun. Comrat, str. Pobedi, 65 Agenţie 8, s. Congaz, str. Lenin, 56b Agenţie 9, or. Taraclia, str. Stefan cel Mare, 57 Agenţie 10, or.ceadîr- Lunga, str. Proiezdnaea, 5/8 Agenţie 11, or. Taraclia, str. General Inzov, 14a Agenţie 12, or. Taraclia, str. Lenin, 143/9 Filiala 3, mun. Chişinău Agenţie 3, mun.chişinău, bd.dacia, 16/1 Agenţie 4, mun.chişinău, str.negruzzi, 10 Agenţie 5, or.anenii-noi, str.tighina, 2 Agenţia 6, mun.chişinău, str.arborilor, 21 Agenţia 7, or. Causeni, str. M.Eminescu, 11 Agenţia 8, mun. Chisinau, bd. Decebal, 139 Agenţia 9, mun. Chisinau, str. Brincusi, 3 Agenţia 10, mun. Chisinau, bd. Dacia, 44 Agenţia 12, or. Ştefan Vodă, str. 31 august 1989, 3 Agenţia 13, or.caușeni, str. Mihai Eminescu, 16 Filiala 7, mun. Chişinău Agenţie 1, or.călăraş, str.eminescu M.,21 Agenţie 2, or. Straseni, str. M. Eminescu, 33 Agenţie 3, mun. Chisinau, str. Alba Iulia, 113 Agenţie 5, mun. Chisinau, str. Alba Iulia, 184/2 Filiala 13, or. Soroca Agenţie 1, or. Soroca, str. D. Cantemir 22 Filiala 16, or. Drochia Agenţie 1, or.drochia, str.31 August 1989, 18/a Agenţie 2, or.drochia, str.31 August 1989, 40/1 Filiala 18, or. Donduşeni Agenţie 1, or. Otaci, str. Prieteniei 70 Agenţie 2, or. Ocnita, str. 50 ani ai Biruintei, 36 Filiala 4, mun. Bălţi Agenţie 1, mun.bălţi, str.independenţei, 28 Agenţie 2, mun.bălţi, str.bulgară, 120/A Agenţie 3, mun.bălţi, str.hotinului, 17 Agenţie 4, or. Sîngerei, str.b. Glavan 4, ap.31 Agenţie 5, or. Făleşti, str.pieţii, 2 Agenţie 6, mun. Balti, str. 1 Mai 5/1 Agenţie 7, mun. Balti, str. N. Iorga 11/3 Agenţie 8, mun. Balti, str. Stefan cel Mare, 37/19 Agenţie 9, mun. Balti, str. Stefan cel Mare, 57 Agenţie 10, or. Sîngerei, str.independenței, 123/b Agenţie 11, or. Făleşti, str.eminescu, 1B Agenţie 12, mun. Balti, str. Stefan cel Mare, 1/B Filiala 8, or. Cahul Agenţie 2, or. Cahul, str. 31 August, 13v, of.3 Agenţie 3, or. Cantemir, str. Stefan Vodă, 5/A Agenţie 4, or.vulcaneşti, str. Frunze, 1 Agenţie 5, or. Leova, str. Stefan cel Mare, 56/3 Filiala 14, or. Hînceşti Agenţie 1, or. Cimislia, str. Stefan cel Mare, 19, nr.001 Agenţie 2, or. Hincesti, str. Chisinaului, 8 Agenţie 3, or. Hincesti, str. Chisinaului, 8 of. 2 Agenţie 5, or. Hincesti, str. Chisinau, 4 Agenţie 6, or. Hincesti, str. Ion Creanga, 52A Agenţie 7, or. Hincesti, str. Alexandru cel Bun, 109, ap 26 9

Raport Anual 2017 Contacte Republica Moldova, Chişinău, MD-2012, str. Puşkin 26, Telefon: (+373 22) 26-99-00; Fax: (+373 22) 23-73-08; E-mail: fincom@fincombank.com Web site: www.fincombank.com Băncile Corespondente Valute liber convertibile Denumirea băncii corespondente Valuta Numărul contului corespondent THE BANK OF NEW YORK MELLON, New York, USA SWIFT code IRVT US 3N ABA 021000018 USD Acc. 890-0067-810 RAIFFEISEN BANK INTERNATIONAL AG, Vienna, Austria SWIFT code RZBA AT WW TRANSKAPITALBANK, Moscova, Rusia SWIFT code TJSC RU MM EUR USD GBP CHF EUR USD GBP CHF Acc. 001-55.085.039 Acc. 70-55.085.039 Acc. 83-55.085.039 Acc. 73-55.085.039 30111978000000000137 30111840400000000137 30111826000000000137 30111756400000000137 Valute neconvertibile Denumirea băncii corespondente Valuta Numărul contului corespondent Datele băncii ОАО БАНК ВТБ, Moscova, Rusia RUB 30111 81025 55500 00018 БИК 044525187 к/с 30101810700000000187 ИНН 7702070139 КПП 774401001 АО ЮниКредит Банк, Moscova, Rusia RUB 30111 81070 00130 92968 БИК 044525545 к/с 30101810300000000545 ИНН 7710030411 КПП 775001001 АО Райффайзенбанк, Moscova, Rusia RUB 30111 81060 00000 00000 БИК 044525700 к/с 30101810200000000700 ИНН 7744000302 КПП 775001001 BPS-SBERBANK, Minsk, Belarus BYN BY04BPSB17025811800259330000 МФО 153001369 УНН 100219673 БИК 044525388 TRANSKAPITALBANK, Moscova, Rusia RUB к/с 30101810800000000388 30111 81010 00000 00137 ИНН 7709129705 КПП 770901001 BCR Chişinău SA, Chişinău, Moldova RON MD60RN000000000203220010 SWIFT code RNCB MD 2X 10

Raport Anual 2017 Activitatea Consiliului Reieşind din împuternicirile sale, competenţă şi statut, activitatea Consiliului Băncii, pe parcursul perioadei raportate în general a fost orientată spre exercitarea funcţiei de supraveghere a activităţii Organului executiv, realizarea politicii şi sarcinilor strategice, şi, în cele din urmă, spre obţinerea profitului înalt şi atingerea nivelului necesar al siguranţei Băncii, pentru dezvoltarea ulterioară, păstrarea imaginii şi consolidarea poziţiilor sale pe piaţa bancară a Moldovei. Activitatea organizatorică a Consiliului în anul 2017 a fost concentrată în totalmente spre examinarea și luarea deciziilor concrete pe chestiunile Strategiei și tacticii de dezvoltare a băncii orientate spre creşterea capitalului normativ total, realizarea indicilor Business-planului, Politicii de creditare, hotărîrilor Adunărilor generale ale acționarilor FinComBank SA, a cerințelor Băncii Naționale a Moldovei și Codului guvernării corporative, precum și respectarea unui echilibru echitabil al intereselor acţionarilor şi colaboratorilor băncii. În conformitate cu prevederile Legii privind societăţile pe acţiuni şi Codului guvernării corporative, şedinţele ordinare ale Consiliului Băncii trebuie petrecute nu mai rar de o dată în trimestru. Pe parcursul perioadei raportate au fost petrecute șapte şedinţe ale Consiliului Băncii (cu prezenţa membrilor săi), la care au fost examinate 66 chestiuni de diferit caracter ale activităţii băncii şi filialelor ei. În regim de lucru (sub formă mixtă) pe parcursul anului 2017 fost examinate 98 chestiuni, care necesitau luarea de decizii urgente. Acestea, în general, au fost chestiuni referitoare la eliberarea creditelor mari unor agenți economici și creditelor persoanelor afiliate băncii și colaboratorilor băncii, privind realizarea activelor băncii, nefolosite în activitatea băncii, și realizarea bunurilor băncii primite în contul achitării datoriei pe credite, încheierea contractelor pentru atragerea mijloacelor de depozit, precum și extinderea reţelei de agenţii, şi cu privire la numirea în funcție a administratorilor băncii. Cele mai esenţiale chestiuni pe direcţiile principale de activitate ale băncii, care au fost examinate de Consiliu, cu prezența acționarilor, în anul 2017, au fost: Cu privire la direcţiile prioritare ale activităţii băncii şi politicii ei; Analiza realizării Strategiei de dezvoltare a băncii şi Politicii de creditare; Măsuri organizatorice în vederea convocării Adunării generale a Acționarilor Băncii, examinarea și aprobarea proiectelor de decizii pe chestiunile Ordinei de zi; Cu privire la planul anticriză de administrare al băncii; Examinarea rapoartelor trimestriale ale organului executiv al băncii cu privire la rezultatele activităţii băncii şi a filialelor; Analiza îndeplinirii Business-planului pentru anul precedent şi aprobarea proiectului Businessplanului şi devizului de cheltuieli pentru perioada planificată; Examinarea materialelor verificării activității subdiviziunilor Băncii efectuat de Secția audit intern și Direcției de Administrare a riscurilor; Analiza respectării legislației în domeniul prevenirii și combaterii spălării banilor și finanțării terorismului; Cu privire la politica managementului băncii în domeniul securităţii informaţionale; Analiza rezultatelor sistemului intern de stres-testare al băncii; Rezultatele organizării sistemului de administrare ale riscurilor în bancă; Chestiuni organizatorice şi altele. Țînînd cont de cerințele noii Legi privind activitățile băncilor au fost înființate două Comitete specializte de administrare a riscurilor și de audit din numărul total al membrilor consiliului pentru a îmbunătăți eficacitatea activității consiliului în supravegherea și monitorizarea activităților organului executiv. După statut, Comitetele înființate raportează direct Consiliului Băncii. Scopul prioritar în crearea Comitetului de administrare este studiul complet al aspectelor întrebărilor examinate de 11

Raport Anual 2017 Consiliu, legate de administrarea riscurilor Băncii și luarea la necesitate a deciziilor orientate spre asigurarea activității stabile a Băncii în perspectivă îndeplungată. Comitetul de audit a fost creat în vederea facilitării executării de către Consiliul Băncii a obligațiunilor sale de supraveghere a Băncii, darea de seamă financiară și contabilă integrală și executarea sarcinilor de audit intern și extern. În vederea viitoarei extinderii a rețelei bancare și fortificarea pozițiilor Băncii noastre pe piață, în anul 2017 a continuat lucrul organizatoric privind deschiderea noilor oficii secundare ale Băncii. Ca urmare a măsurilor organizatorice și tehnice întreprinse, Banca a reușit să deschidă și să înregistreze șapte agenții noi, la momentulde față funcționeză 83 de agenții în cele de 17 filiale existente. Trebuie remarcat faptul că măsurile întreprinse timp de trei ani pentru a consolida poziția băncii noastre pe piață au permis Băncii să-și extindă prezența geografică pe intreg teritoriu al țării și să dețină locul al treilea în sistemul bancar cu numărul de unități. În anul 2017, necătînd la criza financiară formată în ţară şi la modificările substanţiale a condiţiilor de administrare a afacerilor, înăsprirea luptei de concurenţă, nu numai din partea băncilor, dar şi din partea altor organizaţii financiare, Banca a reuşit să păstreze prioritatea strategică de mai înainte şi continuă să se dezvolte ca o structură financiar-creditară universală, a înfruntat riscurile de cădere a suficienţei capitalului, a asigurat creșterea activelor Băncii şi a acumulat o rezervă semnificativă de lichidităţi. La 31 decembrie 2017 valoarea activelor băncii constituia 2 968 mln. MDL. Timp de un an, mărimea activelor băncii a crescut cu 303 mln. MDL sau cu 11,4%. Volumul lichidităţilor la sfîrşitul anului a constituit 47,3%, la normativul minimal de 20%, indicatorul suficienţei capitalului a constituit 24,7%, normativul minumal fiind de 16%. Un obiectiv prioritar al Consiliului şi Organului executiv al băncii în anul 2017 a constituit calitatea portofoliului de credite şi micşorarea riscului creditar. Deşi Banca nu a reuşit pe deplin atingerea nivelului planificat al portofoliului de credite de 1 mlrd. 613 mln. MDL, (de fapt balanţa portofoliului de credite a constituit 1,3 mlrd. MDL), în anul raportat, în rezultatul unei politicii aspre de creditare, a reuşit să menţină calitatea portofoliului de credite, în comparaţie cu anul 2016, şi anume: - Mărimea creditelor neperformante (cu categoria de risc de 3,4,5) la sfîrşitul anului 2017 constituia 79,8 mln. MDL sau 6,14 % din portofoliul de credite, la începutul anului 4,02%. FinComBank SA continuă să dețină locul întîi pe acest indicator în sistemul bancar (în mediu pe sistem acest indicator atinge nivele de 18,4%, a crescut pe parcursul anului cu 2,1%). Este necesar de menţionat faptul, că cu luarea măsurilor organizatorice eficiente în activitatea băncii, în primul rînd în domeniul creditării, Banca a reuşit să încheie anul 2017 cu un profit în mărime de 51,8 mln. lei, inclusiv profit net - 37,1 mln. lei. În conformitate cu criteriile aprobate la AGA din 26 mai 2017, membrii Consiliului Băncii au primit o recompensă pentru activitatea în anul 2017 în valoare de 3,7 mln. lei și 858,7 mii lei suma neincasată pentru activitatea în anul 2016. 12

Raport Anual 2017 Guvernarea Corporativă Guvernanţa corporativă reprezintă modalităţi prin care sunt determinate şi stabilite obiectivele Băncii, precum şi mijloacele de atingere a acestor obiective şi procedurile de monitorizare a perfomanţei Băncii în calitate de societatea pe acţiuni. Principalele obiective ale guvernanţei corporative sunt crearea unui sistem eficient pentru garantarea siguranţei fondurilor oferite de acţionari şi utilizarea acestora în mod efficient, reducerea riscurilor pe care investitorii nu sunt capabili să le anticipeze şi/sau nu doresc să le accepte şi a căror gestionare pe termen lung de către investitori provoacă reducerea atractiviţăţii investiţionale a Băncii şi a valorii acţiunilor sale. Codul de guvernare corporativă definește principiile de bază și cele mai bune practici de relații, care trebuie respectate de către persoanele implicate în guvernanța corporativă a "FinComBank" SA și, de asemenea, conține recomandări de valorificare a drepturilor și responsabilităților persoanelor implicate în guvernanța corporativă a băncii expuse în legislația Republicii Moldova și în actele interne ale Băncii. Codul solicită respectarea necondiționată a cerințelor legislaţiei și conformarea cu normele etice ale comportamentului de afaceri. Prioritatea comportamentului de afaceri al Băncii o constituie respectarea drepturilor și intereselor legitime ale acționarilor și clienților, transparența informațiilor, asigurarea unei funcționări eficiente, menținerea stabilității financiare și a rentabilității. În acest context, Guvernanța corporativă reprezintă un sistem de relații între Consiliul Băncii, organul executiv al băncii, acționarii săi și alte părți afiliate (angajați, parteneri, creditori, autorități locale, etc), prin intermediul cărora Banca este condusă și controlată. În domeniul guvernanței corporative un rol important îl are principiul responsabilității a structurilor de mamagement faţă de acționarii Băncii și principiului transparenței în cadrul procesului de adoptare a deciziilor de către conducerea Băncii. Principiile de relații, recomandările pentru menținerea și dezvoltarea acestora reflectate în prezentul cod trebuie să fie respectate de către persoanele implicate în guvernanța corporativă a Băncii (organul executiv, membrii Consiliului Băncii și Comisiei de Cenzori, colaboratorii auditului intern şi a serviciului contabil, acționarii băncii) în relațiile dintre ei. Unul din elementele de principiu pentru luarea deciziilor transparente este încheierea tranzacțiilor cu persoanele afiliate ale băncii, în strictă conformitate cu legislația aplicabilă și în cadrul restricțiilor existente, care sunt puse în aplicare de către bancă: Tabelul 2: Expunerea faţa de persoanele afiliate Indicatorul 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2013 31.12.2014 31.12.2015 31.12.2016 31.12.2017 De facto 17,8% 15,3% 13,4% 10,8% 9,7% 3,9% 7,7% Normativ 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% Pe parcursul anului, o atenţie deosebită din partea Consiliului și Organului executiv al Băncii a fost acordată executării Codului guvernării corporative, aprobat de Adunarea generală anuală a acţionarilor Băncii şi publicat pe pagina web a băncii (https://fincombank.com/files/dezvaluireainformatiei/guvernanta-bancii/codul-de-guvernanta-corporativa-in-cadurl-s-a-banca-de-finante-sicomert.pdf). Prioritar, pe parcursul anului 2017, a fost intensificarea transparenței activității de managemenet a Băncii și raportarea față de acționari. Materialele examinate, ce nu constituie secret comercial, sunt publicate pe pagina web a băncii. Materialele date conţin informaţia deplină, nu numai despre rezultatele financiare ale băncii, dar, de asemenea, dezvăluie: componenţa, modalitatea de funcţionare şi structura organelor de conducere ale băncii, mărimea onorariilor lor; volumul şi rezultatele tranzacţiilor cu persoanele afiliate băncii sau cu conflicte de interese; 13

Raport Anual 2017 sistemul de administrare şi estimare a tuturor tipurilor de riscuri, caracteristice activităţii băncii la momentul actual; sistemul controlului intern al băncii. Componenţa şi structura organelor de conducere a Băncii. Răscumpararea acțiunilor de tezaur La 15 ianuarie 2015, în cadrul Bursei de Valori a Moldovei au fost înregistrate tranzacții de răscumparare a acțiunilor de tezaur de către Bancă, în proporție de 8% din totalul capitalului social al Băncii. Răscumpărarea a fost bazată pe oferta publică anunțată de Bancă la 28 noiembrie 2014 privind răscumparea acțiunilor de tezaur la prețul de 287.26 MDL pentru o acțiune. La 31 mai 2016 a avut loc a doua etapă a procesului de răscumpărăre în proporţie de 11% din capital social la preţul de 342,87 MDL pentru o acţiune. Valoarea tranzacţiei în anul 2015 a constituit 30 mln. MDL, în anul 2016 50 mln. MDL. Tranzacţii sus menţionate au fost efectuate în strictă conformitate cu legislaţia în vigoare, statutul Băncii şi codul guvernării corporative. Alte evenimente esenţiale sunt prezentate în Raportul anual al entităţii de interes public pentru anul 2016, conform formei aprobate de CNPF, publicat în ziarul Capital-Market Nr.14 (686) din 05 aprilie 2017, şi în Monitorul Oficial din 07 aprilie 2017, pe site-ul băncii în compartimentul Dezvăluirea informaţiei şi pe portalul emitenţilor http://emitent-msi.market.md. Distribuirea acțiunilor de tezaur Prin hotărîrea Adunării Generale a acționarilor Fincombank S.A. din 26 mai 2017, a fost aprobată înstrăinarea de către Bancă a 132,600 acțiuni nominative de clasa 1 a ale Băncii, cu valoarea nominală de 100 lei pe o acțiune, achiziționate de către Bancă în acțuni de tezaur, ceea ce constituia 10.08% din numărul total al acțiunilor plasate. Adunarea Generală a acționarilor Băncii a dispus înstrăinarea acțiunilor de tezaur prin cedarea acțiunilor către opt salariați ai Băncii (cinci salariați cu cel mai mare stagiu de muncă în Bancă, membri ai organului executiv și șefi ai departamentelor) cu condiția că aceștia să își asume obligația de a nu le înstrăina pe parcursul a patru ani din data înregistrării dreptului de proprietate a acțiunilor date pe numele lor. Tranzacțiile au fost efectuate în perioada 29 iunie 2017 21 iulie 2017. Ca urmare, volumul acțiunilor de tezaur ale Băncii s-a diminuat de la 250,253 acțiuni, sau 19.02% din numărul total al acțiunilor plasate, pînă la 117,653 acțiuni, sau 8.94% din numărul total al acțiunilor plasate Codul guvernării corporative în versiunea actuală a fost aprobat la AGA din 16 decembrie 2016 şi prevede publicarea în raportul anual al Băncii a declaraţiei de guvernanţă corporativă. Nr. d/o 1. 2. 3. 4. 5. Declaraţia de guvernanţă corporativă Conformare sau justificare Întrebare DA NU Dispune societatea de o pagină web proprie? Indicaţi denumirea acesteia. Societatea a elaborat Codul de guvernanţă corporativă care descrie principiile de guvernanţă corporativă, inclusiv modificările la acesta? Codul de guvernanţă corporativă este plasat pe pagina web proprie a societăţii, cu indicarea datei la care a fost operată ultima modificare? În Codul de guvernanţă corporativă sunt definite funcţiile, competenţele şi atribuţiile consiliului, organului executiv şi comisiei de cenzori a societăţii? Raportul anual al conducerii (organului executiv) prevede un capitol dedicat guvernanţei corporative în care sunt descrise toate DA fincombank.co m DA DA DA DA Dacă NU, atunci JUSTIFICARE 14

Raport Anual 2017 6. 7. 8. 9. evenimentele relevante, legate de guvernanţa corporativă, înregistrate în perioada de gestiune? Societatea asigură tratamentul echitabil al tuturor acţionarilor, inclusiv minoritari şi străini, deţinători de acţiuni ordinare şi/sau preferenţiale? Societatea a elaborat, a propus şi a aprobat procedurile pentru convocarea şi desfăşurarea ordonată şi eficientă a lucrărilor adunării generale a acţionarilor, fără a prejudicia însă dreptul oricărui acţionar de a-şi exprima liber opinia asupra chestiunilor aflate în dezbatere? Societatea publică pe pagina web proprie informaţii cu privire la următoarele aspecte privind guvernanţa corporativă: 1) informaţii generale cu privire la societate date istorice, genurile de activitate, datele de înregistrare, etc.; 2) raportul societăţii cu privire la respectarea principiilor de guvernanţă corporativă şi a prevederilor legislaţiei; 3) statutul societăţii; DA 4) regulamentele societăţii, regulamentele consiliului societăţii, organului executiv şi comisiei de cenzori, precum şi politica de remunerare a membrilor organelor de conducere, de asemenea reglementarea procedurii privind convocarea şi desfăşurarea adunării generale a acţionarilor, în cazul în care astfel de procedură a fost adoptată; 5) situaţii financiare şi rapoarte anuale ale societăţii; DA 6) informaţii privind auditul intern (comisia de cenzori) şi auditul extern al societăţii; DA 7) informaţii cu privire la organul executiv, membrii consiliului societăţii şi membrii comisiei de cenzori (pentru fiecare membru separat). Se indică experienţa de lucru, funcţiile deţinute, studiile, DA informaţii cu privire la numărul de acţiuni deţinute, cît şi menţiunea privind independenţa acestora; 8) acţionarii care deţin cel puţin 5% din acţiunile societăţii, cît şi DA informaţiile privind modificările operate în lista acţionarilor; 9) orice alte informaţii care trebuie dezvăluite public de societate, în conformitate cu legea, de exemplu informaţii cu privire la tranzacţiile de proporţii, orice evenimente importante, comunicate de presă ale DA societăţii, informaţii arhivate cu privire la rapoartele societăţii pentru perioadele precedente; 10) Declaraţia de guvernanţă corporativă. DA Acţionarul poate utiliza notificări electronice cu privire la convocarea adunării generale a acţionarilor (dacă există o astfel de preferinţă)? DA DA DA DA NU NU Banca publica numai acte normative, ce nu prezinta secret comercial si pot fi dezvaluite prin intermediului site-ul Băncii Legile actuale nu prevăd modalităţi de notificare în forma electronică Societatea publică pe pagina web proprie (într-o secţiune separată) informaţii privind adunările generale ale acţionarilor: 1) decizia de convocare a adunării generale a acţionarilor? DA 10. 2) proiectele de decizii care urmează să fie examinate (materialele/ documentele aferente ordinii de zi), precum şi orice alte informaţii DA referitoare la subiectele ordinii de zi? 3) hotărîrile adoptate şi rezultatul votului? DA 11. Există în cadrul societăţii funcţia de secretar corporativ? NU Se planifică 12. Există în cadrul societăţii un departament/ persoană specializat(ă) dedicat(ă) relaţiei cu investitorii? DA 15

Raport Anual 2017 13. 14. 15. 16. 17. 18. Consiliul se întruneşte cel puţin o dată pe trimestru pentru monitorizarea desfăşurării activităţii societăţii? Toate tranzacţiile cu persoane interesate sunt dezvăluite prin intermediul paginii web a societăţii? Consiliul societăţii/ organul executiv a adoptat o procedură în scopul identificării şi soluţionării adecvate a situaţiilor de conflict de interese? Persoana interesată respectă prevederile legale şi prevederile Codului de guvernanţă corporativă referitor la tranzacţiile cu conflict de interese? Structura consiliului societăţii asigură un număr suficient de membri independenţi? Alegerea membrilor consiliului societăţii are la bază o procedură transparentă (criterii obiective privind calificarea profesională etc.)? 19. Există un Comitet de remunerare în cadrul societăţii? DA 20. 21. 22. Politica de remunerare a societăţii este aprobată de adunarea generală a acţionarilor? Politica de remunerare a societăţii este prezentată în Statutul/ Regulamentul intern şi/sau în Codul de guvernanţă corporativă? Societatea publică pe pagina web proprie informaţiile în limba rusă şi/sau engleză? 23. Există în cadrul societăţii un Comitet de audit? DA 24. Societatea, a căror instrumente financiare sunt admise spre tranzacţionare pe piaţa reglementată, prezintă pieţei reglementate Declaraţia sa cu privire la conformarea sau neconformarea cu prevederile Codului de guvernanţă corporativă? DA DA DA DA DA DA DA DA NU Fucțiile sunt exercitate de catre Comitetul de audit AGA aprobă remunerarea pentru Consiliului Băncii şi Comisia de Cenzori. Politica de remunerare a Bancii este aprobată de către Consiliul Băncii 16

Raport Anual 2017 Situaţia social economica pentru 2017 Pe baza datelor publicate de către Biroul Naţional de Statistică și Ministerul Economiei și Infrastructurii, publicăm nişte comentarii oficiale guvernamentale privind starea economica a ţării în anul 2017. La sfîrșitul trimestrului trei 2017 Produsul intern brut a constituit 109,4 mild. Lei. S-a majorat faţă de perioada respectivă a anului 2016 cu 3,8% (în preţuri comparabile). Cea mai semnificativă influenţă asupra creşterii PIB a avut valoarea adăugată brută creată în comerţul cu ridicata şi cu amănuntul, transport şi depozitare, hoteluri și restaurante cu 1,4 puncte procentuale (p.p.), agricultură, silvicultură și pescuit cu 0,4 p.p., industria cu 0,3 p.p., construcții și informații și comunicații cu cîte 0,2 p.p. Rata inflaţiei anuală a constituit 6,5%, atingînd nivelul ţintă a inflaţiei stabilit de BNM (5% +/- 1,5%). La începutul anului 2018 la bugetul public național (BPN) au fost acumulate venituri în sumă de 3,9 mild.lei, cu 16,8% mai mult faţă de ianuarie 2017. Cheltuielile efectuate în cadrul BPN au fost la nivel de 3,4 mild.lei, în diminuare cu 5,4%. Respectiv, BPN a înregistrat un excedent de 536,6 mil.lei, comparativ cu deficitul de -216,7 mil.lei în ianuarie 2017. Suma totală a datoriei de stat (internă şi externă) la 31 ianuarie 2018 a constituit circa 51,8 mld. lei, în creștere cu 1,4% față de data similară a anului 2017. Datoria de stat internă s-a majorat cu 5,9%, iar datoria de stat externă (exprimată în dolari) - cu circa 17,6%. Aprecierea monedei naționale a determinat diminuarea stocului datoriei de stat externe exprimate în lei (cu 1,9%). Conform datelor preliminare ale Balanţei de plăţi pentru ianuarie-septembrie 2017, deficitul contului curent a constituit 9,2% în raport cu PIB (în ianuarie-septembrie 2016 5,7%), transferurile persoanelor fizice (compensarea pentru muncă şi transferurile personale) 20,8% (21,9%), acumularea netă de pasive la investițiile străine directe 2,5% (2,1%), balanţa negativă a bunurilor şi serviciilor 29,2% (28%). În ianuarie-decembrie 2017 exporturile s-au majorat cu 18,6%, iar importurile - cu 20,2%. Soldul negativ al balanţei comerciale a constituit 2 406,3 mil.dolari SUA, faţă de 1 975,7 mil.dolari în ianuariedecembrie 2016. Gradul de acoperire a importurilor cu exporturi în ianuarie-decembrie 2017 a constituit 50,2%. Veniturile disponibile lunare ale populației pentru trimestrul III 2017 au constituit în medie pe o persoană 2 224,4 lei, în creștere față de trimestrul III a anului 2016 cu 6,9% în termeni nominali, iar în termeni reali în scădere cu 0,5%. Cheltuielile medii lunare de consum ale populației pentru trimestrul III 2017 au constituit în medie pe o persoană 2 301 lei, fiind în creștere față de aceeași perioadă a anului 2016 cu 4,6% în termeni nominali, iar în termeni reali în scădere cu 2,6%. Rata șomajului la nivel de țară pentru trimestrul III 2017 a înregistrat 3,4%, fiind cu 0,5 p.p. mai ridicată față de trimestrul III al anului 2016. Rezultatele de Bază ale Activităţii Capitalul acţionar al Băncii la data de 31.12.2017 a constituit 472,3 mln. lei, majorându-se cu 51,1 mln. lei faţă de anul precedent. Asupra modificării capitalului acţionar au influenţat următorii factori: + 37,1 mln. lei profitul net al anului de gestiune. + 14,0 mln. lei reevaluarea imobilului. Mărimea capitalului acţionar ce revine la o acţiune a Băncii cu nominalul de 100 lei, aflată în circulaţie, constituie 394,3 lei. Capitalul normativ (CNT) total la data de 31.12.2017 a constituit 350,8 mln. lei, majorîndu-se cu 29,2 mln. lei faţă de anul precedent. Dacă se analizează normativele ce ţin de CNT, atunci la 31 decembrie 2017 toţi indicatorii sunt în limitele stabilite de BNM. Indicatorul expunerii mari, care este cel mai mult influenţat de riscul valutar cauzat de fluctuaţia cursului valutar, la data de 31.12.2017 a constituit 10,4%, faţă de limita stabilită de 15,00%. 17

Raport Anual 2017 Valorile raportate a suficienţei capitalului şi CNT la finele anului au fost egale cu 24,7 % şi 350,8 mln.lei, respectiv, ceea ce este mult peste limitele stabilite de 16,00% şi 200 mln. lei. Tabelul 3: Rating-ul Băncii după anumiţi indicatori Denumirea băncii ROA ROE Profitabilitate Lichiditate Alte prudenţiale Marja netă a dobînzii Indicele eficienţei Lichiditatea pe termen lung Lichiditate a curentă Suficienţa capitalului Credite nefavorabi le/total credite Reduceri prudenţiale/ Total credite MAIB 3 3 9 4 8 8 9 5 6 Comertbank 7 8 10 6 10 2 3 8 5 Eurocreditbank 6 10 1 10 11 10 2 2 2 Energbank 4 5 5 5 6 3 5 7 8 Eximbank 11 11 11 11 9 5 4 11 10 FinComBank 8 6 8 9 7 9 11 1 1 Mobiasbanca 1 1 3 1 5 7 10 3 2 Moldindconbank 2 2 7 3 4 4 8 9 9 ProCreditBank 10 7 2 8 2 11 7 4 4 BCR Chisinau 9 9 4 7 1 6 1 6 7 Victoriabank 5 4 6 2 3 1 6 10 11 Total portofoliul de depozite al Băncii la data de 31.12.2017 a constituit 2 238,1 mln. lei, din care depozitele fără dobîndă sunt egale cu 554,5 mln. lei, iar cele cu dobîndă 1 683,6 mln. lei. Totodată, depozitele persoanelor fizice la data de 31.12.2017 au constituit 1 481 mln. lei (66,17%), iar depozitele persoanelor juridice 757,1 mln. lei (33,83%). Depozitele în valută au constituit 797,4 mln. lei (35,6%), depozitele în valută naţională au constituit 1 441 mln. lei (64,4%). Creşterea portofoliului de depozite în anul raportat a constituit 261,3 mln. lei. Tabelul 4: Depozitele Băncii în comparaţie cu Sistemul bancar Denumirea băncii 31.12.2016 31.12.2017 Dinamica, % Dinamica, MDL Ponderea 2016 Ponderea 2017 Rating 2016 Rating 2017 BCR Chisinau 805 989 777 844-3.49% -28 145 1.47% 1.30% 10 10 9 Comertbank 966 553 985 142 1.92% 18 589 1.76% 1.64% 9 9 8 Energbank 1 663 086 1 902 098 14.37% 239 012 3.03% 3.18% 8 7 3 Eurocreditbank 338 234 448 450 32.59% 110 216 0.62% 0.75% 11 11 1 Eximbank 3 338 631 3 189 918-4.45% -148 713 6.09% 5.33% 5 5 10 Fincombank 1 976 823 2 238 099 13.22% 261 276 3.60% 3.74% 7 6 5 Mobiasbanca 7 045 941 7 487 297 6.26% 441 356 12.85% 12.50% 4 4 6 Moldindconbank 11 390 044 11 993 729 5.30% 603 685 20.77% 20.02% 2 2 7 Moldova Agroindbank 15 407 187 17 583 017 14.12% 2 175 831 28.10% 29.36% 1 1 4 ProCredit Bank 1 999 532 1 739 248-13.02% -260 284 3.65% 2.90% 6 8 11 Victoriabank 9 906 522 11 552 041 16.61% 1 645 519 18.06% 19.29% 3 3 2 Итого 54 838 542 59 896 885 9.22% 5 058 343 100.00% 100.00% - - - Ratingul dinamicii relative 2017 Graficul 1. Dinamica portofoliului de depozite pentru 2015-2017 18

Raport Anual 2017 Pe parcursul anului 2017 de către comitetul ALCO au fost examinate întrebările ce ţin de politica de depozite. În vederea minimizării cheltuielilor legate de întreţinerea bazei de resurse şi majorării eficienţei activităţii, precum şi gestionării lichidităţii, pe parcursul anului de gestiune a fost de mai multe ori revizuită rata dobînzii aferentă depozitelor persoanelor fizice. Portofoliu împruturilor la data de 31.12.2017 este egal cu 228,4 mln. lei. Activele totale ale Băncii la data de 31.12.2017 au constituit 2 968 mln. lei, ceea ce este cu 303,5 mln. lei mai mult faţă de începutul perioadei de gestiune. Ritmul de creştere a activelor Băncii 11,4%, este mai înalt faţă de nivelul mediu înregistrat per sistem 9%. Graficul 2. Dinamica Activelor în 2017 La situaţia din 31 decembrie 2017, reieşind din mărimea activelor, cota Băncii pe piaţă constituie 3,73%, ceea ce corespunde locului 7 per sistem bancar. După dinamica relativă şi absolută, FinComBank ocupă locul cinci dintre 11 bănci comerciale în anul 2017. Tabelul 5: Activele Băncii în comparaţie cu Sistemul bancar Denumirea băncii 31.12.2016 31.12.2017 Dinamica, % Dinamica, MDL Ponderea 2016 Ponderea 2017 Rating 2016 Rating 2017 BCR Chisinau 1 395 270 1 452 275 4.09% 57 005 1.91% 1.83% 10 9 8 Comertbank 1 395 743 1 424 312 2.05% 28 569 1.91% 1.79% 9 10 9 Energbank 2 415 426 2 674 107 10.71% 258 681 3.31% 3.36% 8 8 6 Eurocreditbank 646 515 769 561 19.03% 123 046 0.89% 0.97% 11 11 1 Eximbank 5 014 100 4 869 947-2.87% -144 153 6.87% 6.12% 5 5 10 Fincombank 2 664 648 2 968 138 11.40% 303 490 3.65% 3.73% 7 7 5 Mobiasbanca 9 014 367 10 109 014 12.14% 1 094 647 12.36% 12.71% 4 4 4 Moldindconbank 14 492 661 15 153 097 4.56% 660 436 19.87% 19.05% 2 2 7 Moldova Agroindbank 19 744 384 22 193 758 12.41% 2 449 374 27.07% 27.90% 1 1 3 ProCredit Bank 3 555 535 3 434 213-3.41% -121 322 4.87% 4.32% 6 6 11 Victoriabank 12 612 723 14 491 342 14.89% 1 878 619 17.29% 18.22% 3 3 2 TOTAL 72 951 372 79 541 746 9.03% 6 590 374 100.00% 100.00% - - - Ratingul dinamicii relative 2017 După dinamica relativă şi absolută, FinComBank ocupă respectiv locul trei și patru dintre 11 bănci comerciale în anul 2017. Ritmul de creştere a portofoliului de credite brut a constituit 18,56%. Portofoliul de credite a constituit la 31 decembrie 2017 1 299 mln. lei. În perioada anului 2017 au fost efectuate acordări de credite în sumă totală de 1 898 mln. lei (pentru perioada analogica anului 2016 acestea au fost în volum de 1 419 mln. lei). Cota creditelor în strucura activelor Băncii constituie 43,74%. Analiza portofoliului de credite pe valute indică asupra faptului că la situaţia din 31 decembrie 2017 73% din credite au fost acordate în valuta naţională, 19,26% - în Euro, şi 7,73% - în dolari SUA. 19