Mercedes-Benz România S.R.L. Companie Mercedes-Benz AG Către: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor Direcția Generală Control și Supraveghere Piață și Armonizare Europeană Serviciul Produse și Servicii Alimentare și Nealimentare B-dul Aviatorilor nr. 72, Sector 1, București Subiect : Sistemul de detectare hands off. În atenția domnului Horia-Miron Constantinescu, Președinte ANPC În atenția domnului Paul Silviu ANGHEL, Director General - Direcția Generală Control și Supraveghere Piață și Armonizare Europeană Stimate Domnule Director, Având în vedere faptul că, producătorul Mercedes-Benz AG se află într-un continuu proces de verificare a calității produselor sale vândute inclusiv în România și faptul că, SC Mercedes-Benz România SRL în calitate de Distribuitor General al autovehiculelor comerciale ușoare și autoturisme Mercedes-Benz în România promovează comunicarea transparentă, precum și în conformitate cu prevederile legale aplicabile. Dorim să vă aducem la cunoștință că Mercedes-Benz AG a decis lansarea unei operațiuni tehnice în rețeaua sa, codificată: 22P5496315 Sistemul de detectare hands off. Această campanie se va desfășura pe o perioadă nedeterminată. SC Mercedes-Benz România SRL a decis lansarea aceleiași operațiuni pe teritoriul României. Cu această ocazie dorim să comunicăm și instituției dvs. detalii despre această operațiune. Costurile acestei campanii vor fi suportate de Mercedes-Benz AG. Clienții nu sunt implicați financiar. Clienții cunoscuți vor fi informați prin scrisori recomandate, cu solicitarea de a se prezenta la cel mai apropiat atelier de reparații autorizat Mercedes-Benz SRL. Pentru orice detalii suplimentare vă stăm la dispoziție. Anexăm la prezenta: Notificarea oficială către ANPC Cu respect, Răzvana Hăntilă Customer Services MBC Manager Mercedes-Benz România Iulia Grecu KDM Recall Specialist Mercedes-Benz România Cod formular: FPG-MB-08-06, Ed1./Rev.0 Inreg. Reg. Com.: J40/12982/11.08.2006, C.I.F. RO 18927698, ING Banck N.V. Amsterdam Sucursala Bucuresti, RO31 INGB 0001 0081 7149 8910 (RON), RO77 INGB 0001 7149 0710 (EUR) Mercedes-Benz - este marca inregistrata a Mercedes-Benz AG, Stuttgart, Germania Mercedes-Benz Romania SRL Swan Office and Technology Park Soseaua Bucuresti-Nord nr. 15-23, Henley Building, etaj 4 Voluntari, judetul Ilfov, România Telefon +40 21 2004555 www.mercedes-benz.ro
FORMULAR DE NOTIFICARE PENTRU NOTIFICAREA PRODUSELOR PERICULOASE AUTORITATILOR DE CATRE PRODUCATORI SI DISTRIBUITORI Autoritatea/Contactul Numele/Adresa/Telefon/Fax/ E-mail/Website Identificarea companiilor notificate si rolul lor in vanzarea produsului Producatorul sau reprezentantul producatorului/distribuitorul care completeaza formularul Numele, Functia, Adresa, Telefon, Fax, E-mail, website ale pesoanei de contact Sectiunea 1: Detalii despre Importatorul care notifica Rechemarea Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor Direcția Generală Control și Supraveghere Piață și Armonizare Europeană Serviciul Produse si Servicii Alimentare si Nealimentare B-dul Aviatorilor nr.72 sector 1, București Tel : 021 312 12 75, Fax : 021 314 34 61 www.anpc.gov.ro Sectiunea 2: Detalii despre PRODUCATOR/DISTRIBUITOR SC Mercedes-Benz Romania SRL reprezentant in Romania al producătorului Mercedes-Benz AG Răzvana Hăntilă / Customer Services MBC Manager / Swan Office and Technology Park, Șoseaua București-Nord nr. 15-23, Henley Building, etaj 5, Voluntari, județul Ilfov, România / Tel: +40 21 2004 555 / E-mail: cs.rou@cac.mercedes-benz.com/ Website: www.mercedes-benz.ro Sectiunea 3: Detalii despre PRODUSELE implicate Categoria. Sortimentul sau marca. Autovehicule Mercedes-Benz : Model: 206, 213, 223, 232, 238, 257, Numele modelului (modelelor) sau 290 si 297 Codul de bare/cn Tariful.Tara de origine Descrierea/Fototografia Descrierea pericolului si posibila afectare a sanatatii/sigurantei si estimarea riscului si evaluarile realizate Sectiunea 4: Detalii despre PERICOL În cadrul monitorizării globale a produselor, Mercedes-Benz AG a constatat faptul că, la anumite vehicule cu volan din piele și încălzire a volanului este posibil ca aplicatia hands-off să nu detecteze când mâinile șoferului sunt departe de volan, atunci cand se utilizeaza sistemul de asistență pentru șofer DISTRONIC. În această situație, șoferul nu va primi un mesaj de avertizare.în cazul unei urgențe medicale (de exemplu, șoferul își pierde cunoștința), vehiculul poate continua să conducă și nu se declanșeaza Asistența activă pentru oprirea de urgență, așa cum a fost prevăzut. Prin urmare, vehiculul nu s-ar opri și nu va efectua un apel de urgență. În acest caz, unitățile de salvare nu ar fi chemate la vehicul, ceea ce ar putea spori consecințele urgenței medicale.
Inregistrarea (accidentelor) accidentului Tipuri/ Scopul/ Durata actiunii (actiunilor) si masurilor de precautie si identificarea companiei responsabile Sectiunea 5: Detalii despre ACTIUNILE corective deja intreprinse - Va fi informată întreaga rețea de Parteneri Autorizați și vor fi contactați proprietarii cunoscuți ai autovehiculelor vizate pentru a-i informa despre această campanie și pentru a se prezenta cu autovehiculul la cel mai apropiat Atelier Autorizat Mercedes-Benz pentru remedieri gratuite. -Scopul acțiunii: vom opera o actualizare de codificare SCN în unitatea de comandă a sistemului de detectare a mâinii. - Lucrările necesare vor dura aproximativ 30 minute COMPANIILE TREBUIE SA COMPLETEZE SI SA TRANSMITA SECTIUNEA 6 IN CAZUL UNUI RISC SERIOS SAU IN CAZUL IN CARE PRODUCATORUL/DISTRIBUITORUL OPTEAZA PENTRU TANSMITEREA NOTIFICARII NUMAI AUTORITATII STATULUI MEMBRU IN CARE SUNT STABILITI Sectiunea 6: Detalii ale altor COMPANII din lantul de distributie care detin produsele afectate Lista producatorilor/ Importatorilor SC Mercedes-Benz Romania SRL sau reprezentanti autorizati din Swan Office and Technology Park, Statul Membru: Șoseaua București-Nord nr. 15-23, Nume/Adresa/ Henley Building, etaj 4, Tel/Fax/E-mail/Website Voluntari, județul Ilfov, România; Tel 021 2004 555 Lista distribuitorilor/ Detailistilor: Nume/Adresa/ Tel/Fax/E-mail/Website Numarul de produse (nr. serie sau data, coduri) detinute de producator/importator/ distribuitor/detailist/consumatori din Statul Membru www.mercedes-benz.ro Rețeaua Distribuitorilor si Reparatorilor Autorizați www.mercedes-benz.ro secțiunea Căutare centru autorizat Număr de vehicule ce ar putea fi afectate in Romania 263 unități: W1K2130051A898239 W1K2130051A918119 W1K2130051A954446 W1K2130111A925784 W1K2130161A918178 W1K2130161A918642 W1K2130541A891325 W1K2130541A895598 W1K2130541A942414 W1K2132601A894927 W1K2230311A040949 W1K2230311A046902 W1K2230331A006003 W1K2230331A006170 W1K2230331A006621 W1K2230331A017994
W1K2230331A021138 W1K2230331A027819 W1K2230331A031266 W1K2230611A036723 W1K2230631A013947 W1K2230631A016896 W1K2230631A050887 W1K2230631A056585 W1K2230631A079929 W1K2230631A084394 W1K2231311A011918 W1K2231311A013008 W1K2231311A014554 W1K2231311A022432 W1K2231311A024176 W1K2231311A036641 W1K2231311A037307 W1K2231331A003448 W1K2231331A006334 W1K2231331A006471 W1K2231331A011975 W1K2231331A012099 W1K2231331A012427 W1K2231331A012610 W1K2231331A013109 W1K2231331A013618 W1K2231331A013631 W1K2231331A013663 W1K2231331A014873 W1K2231331A014893 W1K2231331A015264 W1K2231331A016643 W1K2231331A016895 W1K2231331A016986 W1K2231331A017376 W1K2231331A017437 W1K2231331A021050 W1K2231331A022345 W1K2231331A024353 W1K2231331A025171 W1K2231331A026325 W1K2231331A026397 W1K2231331A028485 W1K2231331A029632
W1K2231331A031146 W1K2231331A031233 W1K2231331A051202 W1K2231331A051850 W1K2231331A064455 W1K2231331A080646 W1K2231611A019854 W1K2231611A020737 W1K2231611A023418 W1K2231611A026209 W1K2231611A028399 W1K2231611A032299 W1K2231611A034937 W1K2231611A060595 W1K2231611A071345 W1K2231611A074634 W1K2231631A005257 W1K2231631A005731 W1K2231631A006382 W1K2231631A006400 W1K2231631A006551 W1K2231631A006936 W1K2231631A012146 W1K2231631A012205 W1K2231631A012297 W1K2231631A012619 W1K2231631A012808 W1K2231631A013037 W1K2231631A013332 W1K2231631A013478 W1K2231631A013588 W1K2231631A013855 W1K2231631A013923 W1K2231631A014349 W1K2231631A014487 W1K2231631A014516 W1K2231631A015087 W1K2231631A015416 W1K2231631A015448 W1K2231631A016035 W1K2231631A016352 W1K2231631A016938 W1K2231631A017071 W1K2231631A017118
W1K2231631A017336 W1K2231631A017434 W1K2231631A017825 W1K2231631A026829 W1K2231631A031739 W1K2231631A036832 W1K2231631A037684 W1K2231631A038865 W1K2231631A039484 W1K2231631A041109 W1K2231631A041684 W1K2231631A042120 W1K2231631A044708 W1K2231631A047219 W1K2231631A047736 W1K2231631A054509 W1K2231631A056223 W1K2231631A060462 W1K2231631A062091 W1K2231631A062328 W1K2231631A062604 W1K2231631A065207 W1K2231631A072114 W1K2231631A081376 W1K2231761A080184 W1K2383591F156115 W1K2060431F012163 W1K2130051B005893 W1K2130161A923791 W1K2130191A981357 W1K2130541A895765 W1K2130541A964240 W1K2130541A977009 W1K2130541A983645 W1K2130541A984346 W1K2130541A986428 W1K2130541A989897 W1K2130541A996972 W1K2130611A947515 W1K2130611A995525 W1K2130891A932898 W1K2130891A982781 W1K2230311A071010 W1K2230311A073269
W1K2230331A003554 W1K2230611A087748 W1K2230631A024511 W1K2230631A037569 W1K2230631A057300 W1K2230631A077799 W1K2231311A014380 W1K2231331A005330 W1K2231331A012229 W1K2231331A013052 W1K2231331A014563 W1K2231331A014568 W1K2231331A016241 W1K2231331A023562 W1K2231331A024274 W1K2231331A024901 W1K2231331A025374 W1K2231331A025579 W1K2231331A026394 W1K2231331A026849 W1K2231331A028884 W1K2231331A029749 W1K2231331A030983 W1K2231331A031115 W1K2231331A032666 W1K2231331A039804 W1K2231331A041822 W1K2231331A045200 W1K2231331A045615 W1K2231331A056872 W1K2231331A057029 W1K2231331A061137 W1K2231331A062236 W1K2231331A065515 W1K2231331A072484 W1K2231331A078960 W1K2231331A093921 W1K2231331A094283 W1K2231331A094318 W1K2231611A016816 W1K2231611A017056 W1K2231611A019741 W1K2231611A020985 W1K2231611A024395
W1K2231611A024463 W1K2231611A024672 W1K2231611A038110 W1K2231611A042825 W1K2231611A044165 W1K2231611A051705 W1K2231611A057914 W1K2231611A065099 W1K2231631A000808 W1K2231631A011687 W1K2231631A014310 W1K2231631A014354 W1K2231631A014978 W1K2231631A015004 W1K2231631A015226 W1K2231631A016060 W1K2231631A016479 W1K2231631A017465 W1K2231631A018428 W1K2231631A020369 W1K2231631A027579 W1K2231631A033779 W1K2231631A036824 W1K2231631A037126 W1K2231631A041524 W1K2231631A045879 W1K2231631A046682 W1K2231631A047025 W1K2231631A051963 W1K2231631A055747 W1K2231631A058155 W1K2231631A058755 W1K2231631A059054 W1K2231631A061267 W1K2231631A062389 W1K2231631A062525 W1K2231631A063403 W1K2231631A064172 W1K2231631A064690 W1K2231631A065460 W1K2231631A065945 W1K2231631A073023 W1K2231631A073560 W1K2231631A075489
W1K2231631A080148 W1K2231631A080247 W1K2231631A080537 W1K2231631A080682 W1K2231631A081672 W1K2231631A082462 W1K2231631A083530 W1K2231631A087155 W1K2231631A087277 W1K2239791A083231 W1K2383141F155121 W1K2383611F160393 W1K2383871F163117 W1K2384611F171434 W1K2573611A080459 W1K2906591A046220 W1K2906611A046587 W1K2971231A001306 W1K2971231A001307 W1K2971231A001308 W1K2971231A001309 W1K2971441A001860 W1K2971441A002147 W1K2971441A002157 W1K2971441A002158 W1K2971441A002498 WDD2231631A000215