AUTOMOTIVE QUALITY MANAGEMENT STANDARD IATF CORE TOOLS CSR

AUTOMOTIVE QUALITY MANAGEMENT STANDARD IATF CORE TOOLS CSR

QMCUPRINS 05 IATF 06 IATF 16949:2016 & ISO 9001:2015 Requirements 07 IATF 16949:2016 Requirements for Management 08 IATF 16949:2016 Internal Auditor 09 IATF 16949:2016 Upgrade for Internal Auditor 10 IATF 16949:2016 Lead Auditor 13 CORE TOOLS 14 Core Tools (APQP, FMEA, MSA, SPC, PPAP, 8D) 15 APQP Advanced Product Quality Planning 16 PPAP Production Part Approval Process 17 MSA - Measurement Systemns Analysis 18 FMEA Failure Mode and Effects Analysis 19 8D Problem Solving 20 SPC Statistical Process Control 23 CSR 24 Customer Specific Requirements Volkswagen Group 24 Customer Specific Requirements Renault Groupe 24 Customer Specific Requirements PSA Group 24 Customer Specific Requirements BMW Group 2 3

IATF 16949:2016 AUTOMOTIVE QUALITY MANAGEMENT STANDARD IATF 16949:2016 Automotive Quality Management Standard a fost publicat de către International Automotive Task Force (IATF) în 1 Octombrie 2016. Acest nou document, împreună cu cerințele specifice clienților și ISO 9001:2015 Sistemul de Management al Calității, definesc sistemul de management al calității pentru furnizorii din industria automobilelor. IATF 16949:2016 nu este un stand-alone standard, acesta trebuie implementat și auditat împreună cu ISO 9001:2015 și cerințele specifice clienților (customer specific requirements). Certificarea conform IATF 16949:2016 Automotive Quality Management Standard, este obligatorie pentru toate organizațiile producătoare de subansamble destinate producției de automobile. IATF 16949:2016 respectă structura și cerințele standardului ISO 9001:2015. Tranziția la IATF 16949:2016 trebuie să fie efectuată până la data de 14 Septembrie 2018. IATF 16949:2016 Training Provider Capability In vederea conformării la cerințele IATF 16949:2016, organizația dumneavoastră trebuie sa păstreze înregistrările aferente trainingurilor susținute si sa demonstreze competentele trainerilor si a furnizorului de formare profesionala. RQM Cert, in calitate de Training Provider, îndeplinește toate cerințele de competenta specificate in standardul IATF 16949:2016 după cum urmează: Cerinta IATF 16949:2016 7.2.3 Internal auditor competency (Lectori certificați VDA conform IATF 16949:2016) Cerinta IATF 16949:2016 8.4.2.3 Supplier quality management system development (RQM Cert are implementat si certificat Sistemul de Management al Calității conform ISO 9001:2015). 4 5

IATF 16949:2016 & ISO 9001:2015 Requirements IATF 16949:2016 Requirements for Management Cursul IATF 16949:2016 & ISO 9001:2015 Requirements oferă elemente de bază pentru a cunoaște cerințele standardului IATF 16949:2016 si ISO 9001:2015: Prezentarea cerințelor standardului ISO 9001:2015; Prezentarea cerințelor standardului IATF 16949:2016. Lectorii cursului sunt auditori certificați VDA conform IATF 16949:2016. IATF 16949:2016 împreuna cu ISO 9001:2015 solicită responsabilitatea și informarea managementului societății cu scopul de a lua deciziile corecte in vederea atingerii obiectivelor. IATF 16949:2016 cere managementului de top să joace un rol de lider în vederea îndeplinirii tuturor cerințelor clienților. Lectorii cursului sunt auditori certificați VDA conform IATF 16949:2016. Cursul a fost conceput pentru membrii echipei de management (top și middle), datorită relației apropiate cu sistemul documentat al organizației. Persoanelor desemnate ca responsabile pentru sistemul de management al calității din cadrul organizației din care fac parte; Persoanelor ce doresc să participe la cursul de Auditor Intern IATF 16949:2016 & ISO 19011:2011; Inginerilor și managerilor din organizațiile care au implementat, sau doresc implementarea unui Sistem de Management al Calităţii conform standardului IATF 16949:2016; Altor persoane interesate de acest domeniu. durată 3 zile Acest curs prezinta: Abordarea bazata pe process; Cerințele standardului IATF 16949:2016; Cerințele standardului ISO 9001:2015; Prezentarea comparativă a MODIFICĂRILOR și NOUTĂȚILOR aduse de noul standard (IATF 16949:2016) în raport cu ISO/TS 16949:2009; Implementarea si certificarea unui Sistem de Management al Calității în Industria Auto. Maniera de abordare, susținută de suportul de curs, poate fi utilizată ulterior în analiza GAP a Sistemului de Management al Calității din perspectiva tranziției de la ISO/TS 16949:2009 la IATF 16949:2016. durată 2 zile doar in-house Nu sunt specificate cerințe privind a la acest curs. Sunt incluse în tariful de : Cursul se organizeaza doar la cererea clientului in regim in-house. Plant Manager (General Manager); HR Manager; Business Manager; Purchasing Manager; Customer Quality Manager; Maintenance Manager; IT Manager; Supplier Manager; Orice persoana ce ocupa un post de top sau middle manager in cadrul companiei. 6 7

IATF 16949:2016 Internal Auditor Acest curs oferă elementele de bază pentru a cunoaște cerințele privind efectuarea auditurilor interne și a auditurilor de secundă parte conform IATF 16949:2016. Noul standard aduce cerințe suplimentare privind competențele și responsabilitățile auditorilor interni. Cuprins: Planul de tranziție de la ISO/TS 16949:2009 la IATF 16949:2016; Structura și conținutul IATF 16949:2016; Prezentarea cerințelor standardului ISO 9001:2015; Prezentarea cerințelor standardului IATF 16949:2016; Planificarea, pregătirea, efectuarea, evaluarea și documentarea auditului intern conform standardului ISO 19011; Tehnici de auditare, principiile auditului, cerințe pentru auditori conform standardului ISO 19011. durată 4 zile IATF 16949:2016 Upgrade for Internal Auditor Acest curs oferă elementele de bază pentru a cunoaște cerințele privind efectuarea auditurilor interne și a auditurilor de secundă parte conform IATF 16949:2016. Cuprins: Planul de tranziție de la ISO/TS 16949:2009 la IATF 16949:2016; Structura și conținutul IATF 16949:2016; Prezentarea cerințelor standardului ISO 9001:2015; Prezentarea cerințelor standardului IATF 16949:2016. Persoanelor desemnate ca responsabili pentru sistemul de management al calității conform IATF 16949:2016; Persoanelor care doresc să devină auditori interni, precum și acelora care doresc să-și îmbunătățească performanțele; Inginerilor și managerilor din organizațiile care au implementat sau doresc implementarea unui Sistem de Management al Calităţii conform standardului IATF 169492016; Tuturor persoanelor ce doresc să devină auditori interni pentru Sistemul de Management al Calității în Industria Auto conform IATF 16949:2016. Participanții la acest curs trebuie să dețină un certificat de Auditor Intern conform ISO/TS 16949:2009. durată 3 zile Este recomandat ca participanții să cunoască cerințele standardului IATF 16949:2016 si ISO 9001:2015. Sunt incluse în tariful de : Sunt incluse în tariful de : Auditorilor Interni conform ISO/TS 16949:2009 și ISO 19011:2011. 8 9

IATF 16949:2016 Lead Auditor PECB acreditat. Acest curs intensiv de cinci zile, permite participanților să-și dezvolte expertiza necesară în vederea auditării unui Sistem de Management al Calitatii în Industria Auto (AQMS) conform cerințelor IATF 16949:2016, cerintelor ISO 9001:2015, precum și coordonarea unei echipe de auditori prin aplicarea principiilor, procedurile și tehnicilor de audit. Pe parcursul acestui training, participantul va dobândi cunoștințele și abilitățile necesare pentru a planifica și efectua audituri interne și externe în conformitate cu ISO 19011 și ISO 17021. Cursul este bazat pe exerciții practice, astfel participantul va dezvolta abilitățile (stăpânirea tehnicilor de audit) și competențele (coordonarea echipelor de audit, elaborarea programului de audit, comunicarea cu clienții, rezolvarea conflictelor, etc) necesare pentru a efectua un audit eficient. durată 5 zile Acest curs este recomandat: Auditorilor interni; Auditorilor care doresc să efectueze și să conducă auditurile de certificare (auditori de terță parte) pentru Sistemul de Management al Calității în Industria Auto; Managerilor de producție care doresc să stăpânească procesul de audit conform IATF 16949; Persoanelor responsabile pentru Sistemul de Management al Calității în Industria Auto; Inginerilor de calitate din sectorul Industriei Auto; Consultanților în Sistemele de Management al Calității în Industria Auto; Experțiilor tehnici care doresc să se pregătească pentru funcția de auditori în Industria Auto. Noutati si calendare cu datele cursurilor sunt disponibile pe website-ul nostru! rqmcert.ro Este recomandat ca participanții să cunoască cerințele standardului IATF 16949:2016 si ISO 9001:2015. Sunt incluse în tariful de : 10 11

CORE TOOLS Automotive CORE TOOLS reprezinta intrumentele de baza pentru a asigura fuctionarea unui sistem de managementul calitatii in industria auto. Automotive CORE TOOLS include: In vederea conformarii la cerintele IATF 16949:2016, organizatia dumneavoastra trebuie sa pastreze inregistrarile aferente trainingurilor sustinute si sa demonstreze competentele trainerilor si a furnizorului de formare profesionala; Advanced Product Quality Planning & Control Plan (APQP); Production Part Approval Process (PPAP); Failure Mode and Effects Analysis (FMEA); Measurement System Analysis (MSA); Statistical Process Control (SPC); 8D Problem Solving (8D). 12 13

Core Tools (APQP, FMEA, MSA, SPC, PPAP, 8D) APQP Advanced Product Quality Planning Cursul prezintă noțiuni de bază ale principalelor instrumente de gestionare a calității cerute de standardul IATF 16949:2016. Acest curs oferă elementele pentru a cunoaște principalele instrumente ale calității precum și importanța folosirii acestora în cadrul organizației. APQP (Advanced Product Quality Planning) Planificarea avansată a calității produsului, reprezintă o analiză structurată pentru dezvoltarea și implementarea produselor noi, de la concept și până la producția de serie, în industria auto. Cursul este unul interactiv, cu exemple și studii de caz pentru implementarea produsului nou. Persoanelor desemnate ca responsabile pentru sistemul de management al calității din cadrul organizației din care fac parte; Persoanelor ce doresc să participe la cursul de Auditor Intern IATF 16949:2016 & ISO 19011:2011; Inginerilor și managerilor din organizațiile care au implementat, sau doresc implementarea unui Sistem de Management al Calităţii conform standardului IATF 16949:2016; Altor persoane interesate de acest domeniu. durată 4 zile Persoanelor desemnate ca responsabili pentru sistemul de management al calității din cadrul organizației din care fac parte, Persoanelor ce doresc să participe la cursul de Auditor Intern IATF 16949:2016 conform ISO 19011:2011, Inginerilor și managerilor din organizațiile care au implementat sau doresc implementarea unui Sistem de Management al Calităţii conform standardului IATF 16949:2016 Inginerilor responsabili cu dezvoltarea și implementarea proiectelor noi Altor persoane interesate de acest domeniu. durată 1 zi Nu sunt specificate cerințe privind a la acest curs. Sunt incluse în tariful de : Sunt incluse în tariful de : Examinarea și Certificatul de absolvire Nu sunt specificate cerințe privind a la acest curs. 14 15

PPAP Production Part Approval Process MSA - Measurement Systemns Analysis PPAP Prezintă etapele procesului de aprobare a produsului, documentele necesare în funcție de cerințele clientului. MSA Measurement Systems Analysis/Analiza Sistemelor de Măsură este un instrument cerut de standardul IATF 16949:2016, utilizat pentru evaluarea capabilității sistemelor de măsurare. Persoanelor desemnate ca responsabili pentru gestionarea procesului de evaluare și formarea dosarului de PPAP; Persoanelor ce doresc să participe la cursul de Auditor Intern IATF 16949:2016 conform ISO 19011:2011; Inginerilor și managerilor din organizațiile care au implementat sau doresc implementarea unui Sistem de Management al Calităţii conform standardului IATF 16949:2016; Inginerilor responsabili cu dezvoltarea și implementarea proiectelor noi; Altor persoane interesate de acest domeniu. durată 1 zi Persoanelor responsabile cu gestionarea sistemelor de măsură menționate în Planul de Control; Persoanelor ce doresc să participe la cursul de Auditor Intern IATF 16949:2016 conform ISO 19011:2011; Inginerilor și managerilor din organizațiile care au implementat sau doresc implementarea unui Sistem de Management al Calităţii conform standardului IATF 16949:2016; Persoanelor responsabile cu dezvoltarea și implementarea proiectelor noi, respectiv cu aprobarea dosarelor de PPAP; Altor persoane interesate de acest domeniu. durată 2 zile Este recomandabil ca participanții la curs să participe în prealabil la cursul APQP. Sunt incluse în tariful de : Sunt incluse în tariful de : Nu sunt specificate cerințe privind a la acest curs. 16 17

FMEA Failure Mode and Effects Analysis FMEA Failure Mode and Effects Analysis / AMDE Analiza Modurior de Defectare și a Efectelor acestora este un instrument puternic utilizat pentru determinarea, prioritizarea și minimizarea riscurilor datorate designului de produs sau procesului de fabricație. Cursul este unul interactiv cu exemple concrete de analiză de risc și studii de caz. durată 2 zile 8 D Problem Solving 8D Problem Solving este un instrument utilizat pentru identificarea, analizarea și rezolvarea problemelor. Instrumentele de analiză din cadrul acestui proces: Metodologia 8D (selectarea și definirea problemei, identificarea cauzelor, identificarea soluțiilor, implementarea și verificarea eficacității soluțiilor); Diagrama Pareto; Diagrama cauza-efect (Ishikawa); Metoda FTA (Fault Three Analysis); Analiza 5Why. Persoanelor desemnate ca responsabili pentru gestionarea riscurilor pentru procesele existente în organizație; Persoanelor ce doresc să participe la cursul de Auditor Intern IATF 16949:2016 conform ISO 19011:2011; Inginerilor și managerilor din organizațiile care au implementat sau doresc implementarea unui Sistem de Management al Calităţii conform standardului IATF 16949:2016; Inginerilor responsabili cu dezvoltarea și implementarea proiectelor noi ; Altor persoane interesate de acest domeniu. Persoanelor desemnate ca responsabile pentru minimizarea riscurilor prin analiza cauzelor rădăcină și selectarea și implementarea soluțiilor permanente; Persoanelor ce doresc să participe la cursul de Auditor Intern IATF 16949:2016 Inginerilor și managerilor din organizațiile care au implementat, sau doresc implementarea unui Sistem de Management al Calităţii conform standardului IATF 16949:2016 Inginerilor responsabili cu dezvoltarea și implementarea proiectelor noi Persoanelor care participă la analizele de îmbunătățire a proceselor Altor persoane interesate de acest domeniu. durată 2 zile Nu sunt specificate cerințe privind a la acest curs. Sunt incluse în tariful de : Sunt incluse în tariful de : Nu sunt specificate cerințe privind a la acest curs. 18 19

SPC Statistical Process Control SPC Statistical Process Control este un instrument cerut de standardul IATF 16949:2016 pentru a evalua stabilitatea și capabilitatea proceselor de producție. Persoanelor responsabile cu gestionarea proceselor de producție; Persoanelor ce doresc să participe la cursul de Auditor Intern conform IATF 16949:2016 si ISO 19011:2011; Inginerilor și managerilor din organizațiile care au implementat sau doresc implementarea unui Sistem de Management al Calităţii conform standardului IATF 16949:2016; Persoanelor responsabile cu dezvoltarea și implementarea proiectelor noi, respectiv cu aprobarea dosarelor de PPAP; Altor persoane interesate de acest domeniu. durată 2 zile Pentru informatii privind disponibilitatea cursurilor, verificați website-ul nostru rqmcert.ro Nu sunt specificate cerințe privind a la acest curs. Sunt incluse în tariful de : 20 21

CUSTOMER SPECIFIC REQUIREMENTS CSR IATF 16949:2016 nu este un stand-alone standard, acesta trebuie implementat si auditat împreună cu ISO 9001:2015 și Customer Specific Requirements (CSR). In conformitate cu cerințele IATF 16949:2016, Customer Specific Requirements trebuie evaluate si incluse in domeniul de aplicare a sistemului de management al calității. Implementarea Customer Specific Requirements începe prin furnizarea trainingurilor specific persoanelor implicate în gestionarea proceselor. 22 23

Customer Specific Requirements (CSR) uri Aceste cursuri profesionale vor aduce participanților o mai bună înțelegere a cerințele specifice clientiilor Volkwagen Group, Renault Groupe, PSA Group si BMW Group în plus față de cerințele IATF 16949:2016. IATF 16949 Customer Specific Requirements Volkswagen Group IATF 16949 Customer Specific Requirements RENAULT Groupe IATF 16949 Customer Specific Requirements PSA Group IATF 16949 Customer Specific Requirements BMW Group Volkswagen Group Renault Groupe PSA Group BMW Group " Fiecare curs este sustinut independent si dureaza o zi. Prezentarea generala a principalelor norme și documentații necesare unui proiect; Instrumentele, metodele si metodologia clientului; Planificarea asigurării calității proiectului; Principiile dezvoltării produsului/procesului; Proiectul de lansare; Gestionarea cererilor de calitate in producția de masa. Participanții trebuie să cunoască cerințele standardului IATF 16949:2016 si ISO 9001:2015 (absolvenți curs Prezentare cerințe IATF 16949:2016 & ISO 9001:2015 sau Auditor Intern IATF 16949:2016). durată 1 zi / fiecare curs Sunt incluse în tariful de : 24 25

rqmcert.ro RQM Certification INCUBOXX Business Center Calea Circumvalatiunii Nr. 2-4 Etaj 3, Birou 317 Timisoara, Romania T: +40 356173020; F: +40 356173021 M: +40 737754008; office@rqmcert.ro