UNIVERSITATEA LIBER INTERNA IONAL DIN MOLDOVA DEPARTAMENTUL TIIN E ECONOMICE DRA NAGEMENT PROGRAMA ANALITIC LA DISCIPLINA BAZELE MARKETINGULUI Chi in u 2009
Autor Melnic Oleg, dr. conf. Anul de studii : III BAC (sectia zi), IV specialitatea «Business si administrarea afacerilor» Semestrul : VI (IX) Numarul total de ore : 120(40) Numarul de ore de contact : 60(20) Din ele prelegeri : 30(10) Seminare : 30(10) Credite ECTS: 5 Programa a fost discutata si aprobata la sedinta catedrei Proces verbal Nr.01.02.09 ef catedr : dr.hab.,prof.univ. Decan Vicerector studii N.Burlacu, N.Burlacu, dr.hab.,prof.univ. A. Gutu
Not introductiv În condi iile economiei de pia succesul întreprinderilor în mod direct depinde de cuno tin ele speciali tilor acumulate în domeniul marketingului. Din acest punct de vedere cursul Bazele marketingului este obligatoriu pentru to i studen ii de la toate specialit ile Departamentului tiin e economice. Cursul prevede un complex de no iuni, fenomene, tehnici i modalit i legate de investigarea i aprecierea pe ii de desfacere, elaborarea i argumentarea strategiilor i a planurilor de marketing, organizarea i gestionarea activit ii de marketing. Cursul nominalizat va familiariza studen ii cu metodologia i practica marketingului pentru ca ei s poat s studieze cu succes i alte cursuri de marketing în conformitate cu specialitatea aleas. Programul este alc tuit în conformitate cu planul de studii. Cursului sunt prev zute 60 de ore, inclusiv 30 ore prelegeri i 30 ore - seminare i lec ii practice. Obiectivele: de cuno tin e: la finele cursului studen ii trebuie s tie ce este marketingul ca tiin, ce st la baza aplic rii lui, cum se studiaz pia a i se fondeaz baza informa ional de marketing; cum se segmenteaz i se alege pia a int ; care este procesul de elaborare i argumentare a unei strategii i unui plan de marketing; ce st la baza organiz rii i gestion rii activit ii de marketing. de capacit i: studen ii vor fi capabili s con tientizeze problemele ce stau în fa a agen ilor economici, s cunoasc posibilit ile i oportunit ile marketingului, s poat cerceta i aprecia pia a de desfacere, s elaboreze i s argumenteze strategii i planuri de marketing. de atitudini: vor con tientiza rolul, necesitatea i posibilit ile marketingului ca metodologie de gestionare a pe ii.
Distribuirea orientativ a orelor pe tipuri de activit i Nr. Tipuri de activit i didactice Te sec ia zi sec ia f frecven. mei Compartimentele cursului Preleg eri lec ii practice, seminare Prelegeri lec ii practice, seminare 1 Esen a social-economic, conceptul, obiectivele i principiile marketingului. 4 2 2-2 Organizarea i gestionarea activit ii de marketing 2 2 2-3 Cercetarea pe ii i fondarea bazei informa ionale de marketing. Analiza i estimarea pie ii i a concuren ilor 4 4 2 2 4 Segmentarea pe ii i alegerea pie ii int 2 4 2 2 5 Pozi ionarea produselor pe pia. Alegerea strategiei i a complexului de marketing 2 2 4 2 6 Formarea politicii de produs a întreprinderii 4 4 2 2 7 Formarea politicii de pre uri a 4 4 2 - întreprinderii 8 Formarea politicii de distribu ie a întreprinderii 2 2 2-9 Formarea politicii de comunicare i promovare în activitatea de marketing 4 4 2 2 10 Elaborarea planului de marketing a întreprinderii 2 2 - - Total 30 30 18 10 Credite transferabile - 4
Con inutul cursului Tema 1. ESEN A SOCIAL-ECONOMIC A MARKETINGULUI, CONCEPTUL, OBIECTIVELE I PRINCIPIILE MARKETINGULUI Esen a teoretic i social-economic a marketingului. Apari ia i dezvoltarea marketingului. Conceptul i elementele marketingului. Obiectivele i principiile marketingului. No iunile cheie ale marketingului. Tema 2. ORGANIZAREA I GESTIONAREA ACTIVIT II DE MARKETING Esen a procesului de organizare i gestionare a marketingului. Etapele procesului de gestionare. Analiza oportunit ilor de pia. Alegerea pie ii int. Elaborarea complexului de marketing. Conducerea activit ii de marketing. Func iunile i instrumentele marketingului. Tema 3. CERCETAREA PE II I FONDAREA BAZEI INFORMA IONALE DE MARKETING. ANALIZA I ESTIMAREA PIE II I A CONCUREN ILOR. Cercetarea pe ii i fondarea bazei informa ionale de marketing. Instrumentele de cercetare. Metodologia de cercetare i analiz a informa iei. Procesul i etapele de cercetare a pie ii. Sursele de informa ii. Calitatea informa iei. Analiza i estimarea informa iilor. Tema 4. SEGMENTAREA PIE II I ALEGEREA PIE II INT Esen a segment rii pe ii. Obiectivele i principiile segment rii. Variabilele, conceptul i strategia segment rii. Alegerea segmentului de pia. Tema 5. POZI IONAREA PRODUSULUI PE PIA : ALEGEREA STRATEGIEI I A COMPLEXULUI DE PIA Pozi ionarea produselor pe pia. Conceptul de pozi ionare a produselor pe pia. Complexul de pozi ionare. Strategiile de creare (cucerire), dezvoltare i men inere a pie ii la produsul firmei. Determinarea strategiei de lansare a produsului pe pia. Tema 6. FORMAREA POLITICII DE PRODUS A ÎNTREPRINDERII Esen a si con inutul politicii de produs. Nivelurile de apreciere a calit ii. Priorit ile si utilit ile produselor. Complexul de pozi ionare a produsului pe pia. Ambalajul i brandul. Ciclul de via a produselor. Elaborarea produselor noi. Argumentarea parametrilor de calitate a produselor. Tema 7. FORMAREA POLITICII DE PRE URI A ÎNTREPRINDERII Esen a si con inutul politicii de pre uri a firmei. Felurile de pre uri. Structura pre ului. Metodele de stabilire a pre ului. Determinarea pre ului în dependen de diferi i factori. Tema 8. FORMAREA POLITICII DE DISTRIBU IE A ÎNTREPRINDERII Esen a politicii de distribu ie a întreprinderii. Canalele de distribuire. Nivelurile si func iile canalelor de distribuire. Alegerea canalelor de distribuire. Estimarea canalelor de distribu ie. Tema 9. FORMAREA POLITICII DE COMUNUCARE I PROMOVARE ÎN ACTIVITATEA DE MARKETING Formarea politicii de comunicare i promovare. Complexul i componentele politicii de comunicare. Argumentarea ac iunilor i mijloacelor de comunicare i promovare. Forma si
con inutul comunic rii. Motivarea comunic rii. Canalele si purt torii de comunicare. Eficien a comunic rii. Tema 10. ELABORAREA PLANULUI DE MARKETING A ÎNTREPRINDERII Structura planului de marketing. Argumentarea componentelor planului de marketing. Programarea i realizarea ac iunilor de marketing. Eficien a activit ii de marketing. Strategii de predare Curs: de introducere, curent, sintez, teoretico-practic Seminare: de sintez, repetitiv, dezbate, discu ii, training Lec ii practice: probleme de caz, studiu de caz, jocuri. Metode: studiu de caz, probleme de caz, training, jocuri. Strategii de evaluare a cuno tin elor Exigen e: Studen ii trebuie: cunoasc fundamentele teoretice ale cursului; consulte bibliografia recomandat ; fie activi în organizarea i desf urarea dezbaterilor, seminarelor; demonstreze competen în elaborarea i argumentarea activit ilor de marketing; poat elabora un plan de marketing Evaluarea curent : chestionare oral, traininguri, referat, lucr ri de control. Evaluarea final : examene oral sau în scris. a) Obligatorie Bibliografie 1. T.Gerasim, E. Maxim, Bazele Marketingului, Ia i, Sedcom, 1907,- 502 paj. 2. S. Petrovici, G. Belostecinic, Marketing, Chi in u, ASEM, 1998,- 380 paj. 3. N.Pop i al ii, Marketing strategic, Bucure ti, Editura economic, 2000, -256paj. 4. t.pruteanu i al ii, Cercetarea de marketing, Bucure ti, Polirom, 2002, -255 paj. 5. Kotler, Managementul marketingului, Bucure ti, Teora, 1997, - 1040 paj. 6. L. Anghel i al ii, Marketing: Probleme, Cazuri, Teste, Bucure ti, Marketer, 1996, -230 paj. b) suplimentar 8. G. Belostecinic, Concuren, marketing, competitivitate, Chi in u, ASEM, 1999, - 287 paj. 9. R. Boier, Marketing Comportamentul consum torului, Ia i, Graphix, 1994, 163 paj.