MANAGEMENT INTERNATIONAL = Tema 5 = Conf. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI ASE, REI, 2014
= Tema 5 = Organizarea in companiile internationale
CUPRINS: 1. Organizarea in managementul international 2. Tipologia structurilor organizatorice in managementul international 3. Modelele de organizare si multiculturalismul
1. Organizarea in managementul international
1. ORGANIZAREA IN MANAGEMENTUL INTERNATIONAL 1.1 Caracteristicile si factorii determinanti ai organizarii 1.2 Evolutia structurilor organizatorice si stadiile internationalizarii
1.1 Caracteristicile si factorii determinanti ai organizarii (1) STRUCTURA ORGANIZATORICA (SO) = modelul formal conceput pentru a asigura diviziunea muncii si repartizarea sarcinilor, definirea intinderii puterii de control si a autoritatii manageriale, coordonarea tuturor activitatilor. Principiile de baza privind conceperea SO: - Principiul unitatii de obiective - Principiul eficientei. Caracteristicile principale ale SO: - A. Departamentalizarea activitatilor - B. Delegarea autoritatii - C. Realizarea legaturilor de comunicare.
1.1 Caracteristicile si factorii determinanti ai organizarii (2) A. Departamentalizarea activitatilor: - Pe baza de functii (functionala) - Pe baza de divizii (divizionara) (produse, clienti, arii geografice) - De tip matriceal (functionala + divizionara) - De tip retea (geometrie variabila a firmei) (functiile firmei sunt separate pe organizatii distincte conectate la sediul central).
1.1 Caracteristicile si factorii determinanti ai organizarii (3) B. Delegarea autoritatii: - Principiul unitatii de comanda (un singur sef) - Principiul scalaritatii (linie verticala de comanda) - Gradul de centralizare/descentralizare a deciziei Factorii care influenteaza centralizarea (C) / descentralizarea (D) autoritatii: - Politica firmei (politica unitara = C) - Abordarea culturala (etnocentrica = C) - Costul deciziilor (mare = C) - Marimea si strategia firmei (mare = D) - Experienta si cultura corporatiei (mare = D; A = C; M&JV = D) - Disponibilitatea managerilor (mica = C) - Tehnicile de control (lipsa lor = C).
1.1 Caracteristicile si factorii determinanti ai organizarii (4) C. Realizarea legaturilor de comunicare: - Structura formala (institutionala) - Structura informala (personala) - Corelarea structurii formale cu cea informala.
1.1 Caracteristicile si factorii determinanti ai organizarii (5) Factorii determinanti ai SO: Factorii de mediu - Conditiile economice - Progresul tehnic - Caracteristicile produsului si ale pietei in perioada recenta - Politica guvernamentala. Factorii corporationali - Experienta firmei - Strategia corporationala - Cultura corporationala - Nationalitatea firmei - Gradul de internationalizare a firmei.
1.2 Evolutia structurilor organizatorice si stadiile internationalizarii (1) Gradul de internationalizare tipul de SO: Gradul de internationalizare Tipul de SO 1. Expansiunea externa Apelarea la firme specializate de comert exterior 2. Dezvoltarea filialelor SO cu divizie internationala si filiale 3. Regionalizarea SO cu oficii de management pe zone geografice, subordonate diviziei internationale 4. Consolidarea internationala SO globala functionala, geografica sau pe produs 5. Dezvoltarea globala SO abordata sistemic.
1.2 Evolutia structurilor organizatorice si stadiile internationalizarii (2) Gradul de internationalizare tipul de SO: Gradul de internationalizare 1. Internationalizarea initiala 2. Implantarea in strainatate 3. Multinationalizarea Tipul de SO Structurile internationale Structurile globale Structurile complexe.
2. Tipologia structurilor organizatorice in managementul international
2. TIPOLOGIA STRUCTURILOR ORGANIZATORICE IN MANAGEMENTUL INTERNATIONAL 2.1 Structurile internationale 2.2 Structurile globale 2.3 Structurile complexe
2.1 Structurile internationale (1) SO cu departament de export:
2.1 Structurile internationale (2) SO cu departament de export: (b) Avantaje: - Corelare si control bun asupra activitatii de export Dezavantaje: (b) - Subordonare fata de dep. Mk. - Subordonare fata de piata interna Se recomanda pentru companiile: (b) - Cu activitate internationala redusa, dar care aduce profituri bune - Cu linie redusa de produse, care nu necesita modificari mari - Aflate in faza initiala a operatiunilor internationale (a) - Cu linie larga de produse.
2.1 Structurile internationale (3) SO cu filialele subordonate conducerii centrale:
2.1 Structurile internationale (4) SO cu filialele subordonate conducerii centrale: Avantaje: - Structura descentralizata - Autonomie mare a filialelor locale - Relatie directa a filialelor cu conducerea centrala Dezavantaje: - Filiala are putere de decizie autonoma - Control limitat (indirect) al companiei-mama asupra filialelor Se recomanda pentru companiile: - Aflate in perioada initiala a productiei in strainatate - Cu experienta internationala redusa.
2.1 Structurile internationale (5) SO cu un departament de relatii internationale:
2.1 Structurile internationale (6) SO cu un departament de relatii internationale: Avantaje: - Conducere operatiuni internationale de la un nivel ierarhic mai inalt (strategie unica) - Autonomie scazuta a filialelor locale (coordonare centrala) - Cadru de formare pentru manageri internationali experimentati Dezavantaje: - Potential conflict de interese intre activitatea interna si cea externa - Coordonare si alocare dificila a resurselor in plan global Se recomanda pentru companiile: - Aflate in faza initiala a internationalizarii, cu cota redusa a operatiunilor internationale in cifra de afaceri, produse slab diferentiate, dispersie geografica limitata, personal putin specializat in afaceri internationale - Cu implicare internationala sporita si management diferentiat geografic.
2.2 Structurile globale (1) SO globala pe produs:
2.2 Structurile globale (2) SO globala pe produs: Avantaje: - Departamente semiautonome de produs (se pot adauga oricand noi produse) - Transmitere rapida de tehnologie si know-how - Raspuns imediat la presiunile concurentei pt. un anumit produs Dezavantaje: - Ignora pietele externe - Costuri sporite prin multiplicarea departamentelor functionale - Lupta intre departamente pentru clienti Se recomanda pentru companiile: - Aflate in faza de crestere a ciclului de viata al produsului - Cu produse standardizate pe plan global, nediferentiate dpdv geografic - Cu produse superioare, tehnologice, diferentiate dpdv tehnologic - Cu linie larga de produse (produse multe si diferite intre ele) - Care utilizeaza o tehnologie intensiva in capital.
2.2 Structurile globale (3) SO globala geografica:
2.2 Structurile globale (4) SO globala geografica: Avantaje: - Departamente zonale semiautonome - Toate pietele sunt la fel de importante - Raspuns imediat la cerintele locale - Raspuns imediat la cerintele extinderii globale Dezavantaje: - Ignora produsele noi - Costuri sporite prin multiplicarea departamentelor productive Se recomanda pentru companiile: - Aflate in faza de maturitate a ciclului de viata al produsului, nu mai detin o superioritate tehnologica absoluta, cerintele pe zone sunt diversificate - Cu produse diferentiate in plan zonal (geografic) - Cu produse putine, linii de produs relativ inguste, produse netehnologice - Prioritar in industriile: alimentara, cosmetica, farmaceutica, automobile.
2.2 Structurile globale (5) SO globala functionala:
2.2 Structurile globale (6) SO globala functionala: Avantaje: - Structura centralizata (obtinere economii de scala) - Numar redus de manageri - Control direct si centralizat - Eficienta crescuta a activitatilor Dezavantaje: - Coordonare dificila a departamentelor functionale - Potentiale conflicte de interese intre departamente Se recomanda pentru companiile: - Cu linie foarte mica de produse standardizate, care nu necesita modificari si a caror cerere este constanta - Prioritar in industriile: extractiva, energetica.
2.2 Structurile globale (7) SO globala mixta:
2.2 Structurile globale (8) SO globala mixta: Avantaje: - Valorificare unitara e experientei privind piata cu expertiza in domeniul tehnologic si functional - Una dintre cele 3 dimensiuni este prioritara (dominanta) Dezavantaje: - Dublare a functiilor - Dublare a autoritatii de comanda Se recomanda pentru companiile: - Cu cerinte crescute de eficienta (ex.: fuziuni).
2.3 Structurile complexe (1) SO matriceala (exemplu 1):
2.3 Structurile complexe (2) SO matriceala (exemplu 2):
2.3 Structurile complexe (3) SO matriceala: Avantaje: - Reactivitate si flexibilitate sporita - Toate dimensiunile au aceeasi importanta (diferenta fata de SO globala mixta) - Eficienta sporita - Partajare a resurselor - Flux rapid de informatii Dezavantaje: - Necesita coordonare continua intre departamente - Dublare a autoritatii de comanda (renuntarea la principiul unitatii de comanda) - Diluare a responsabilitatilor Se recomanda pentru companiile: - Cu cerinte crescute de eficienta (ex.: fuziuni) - Cu produse si zone geografice diversificate - Cu necesitate de partajare a resurselor intre mai multe departamente.
2.3 Structurile complexe (4) Unitatile strategice de afaceri:
2.3 Structurile complexe (5) Unitatile strategice de afaceri: Avantaje: - Importanta egala pentru fiecare produs sau linie de produse (concentrarea activitatii in SBU) - Descentralizare completa a deciziei - Specializare puternica a personalului Dezavantaje: - Dublare a functiilor manageriale Se recomanda pentru companiile: - Mari, cu o gama foarte larga de produse diversificate - Descentralizarea functiilor firmei pe produse diferite.
2.3 Structurile complexe (6) SO de tip retea:
2.3 Structurile complexe (7) SO de tip retea: Avantaje: - Cooperare intre companii integrate pe verticala - Sporire a competitivitatii globale a grupului - Flexibilitate si reactivitate sporite - Competente-cheie Dezavantaje: - Dificultati de ordin strategic Se recomanda pentru companiile: - Mari, cu obiective complexe, imposibil de realizat doar prin fortele proprii - Keiretsu (Japonia), Sogo Sosha (Coreea) - Ordonator + subcontractanti.
3. Modelele de organizare si multiculturalismul
3. Modelele de organizare si multiculturalismul (1) SO si dimensiunile culturale (G. Hofstede): Modelul piramidal (latin) (1.+; 2.+) Modelul firmei de piata (anglo-nordic) (1.-; 2.-) Modelul masinii performante (germanic) (1.-; 2.+) Modelul familial (asiatic) (1.+; 2.-). Legenda: 1. Distanta fata de putere ( - = mica; + = mare) 2. Evitarea incertitudinii ( - = mica; + = mare).
3. Modelele de organizare si multiculturalismul (2) SO si valorile corporationale: Firma institutie Modelul latin (Cultura de rol Role Culture) Firma inovativa Modelul anglo-saxon (Cultura de realizare Achievement Culture) Firma monolit Modelul germanic (Cultura de dominatie Power Culture) Firma paternalista Modelul asiatic (Cultura suport Support Culture).
3. Modelele de organizare si multiculturalismul (3) Organizatia multiculturala: - Firma globala si geocentrica - Echipe multiculturale - Structuri organizatorice complexe (ex.: retea).
Va multumesc pentru atentie! Conf. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI irina_iamandi@yahoo.com