Universitatea SPIRU HARET Facultatea de Ştiinţe Economice CAIET DE PRACTICĂ MARKETING
Cuprins A. Aspecte organizatorice privind desfășurarea stagiului de practică. Prezentarea unității economice în care se efectuează stagiul de practică.. 1.1. Obiectul de activitate al unității/încadrarea in codul CAEN.. 1.2. Scurt istoric al unității 1.3. Prezentarea structurii organizatorice (compartimente/departamente) 1.4. Principalele obiective ale unității, prezentarea misiunii acesteia 1.5. Descrierea activității de bază a unității (activitățile de producție/prestări servicii, după caz) B. Aspecte privind activitatea de practică a studentului: Tema 1. Analiza portofoliului de clienți al organizației (minim 1 pagină) a) Identificarea criteriilor de segmentare utilizate în analiza clienților b) Prezentarea și descrierea clienților tip persoane fizice c) Prezentarea și descrierea clienților tip persoane juridice d) Analiza comportamentului de cumpărare și consum (frecvență, obiceiuri de consum, motivații etc) Abilități şi competențe: - Capacitatea de analiză și sinteză - Capacitatea de aplicare a noțiunilor teoretice referitoare la comportamentul consumatorului în activitatea practică specifică unei organizații Tema 2. Analiza concurenței organizației (minim 2 pagini) a) Identificarea criteriilor de analiză a concurenților b) Prezentarea și descrierea concurenților direcți c) Analiza cotei de piață și a cotei de piață relative a organizației d) Identificarea elementelor de diferențiere față de concurență a organizației bază de practică Pentru fiecare temă de practică, studentul are posibilitatea atașării la caiet a diverse materiale ( fișe, note interne, reprezentări grafice, materiale promoționale tipărite etc, care completează informațiile prezentate în caiet și atestă efectuare a diverse activități practice de către student conform conținutului acestora 2
Abilități şi competențe: - Capacitatea de analiză și sinteză - Capacitatea de aplicare a noțiunilor teoretice referitoare la analiza concurenței în activitatea practică specifică unei organizații - Capacitatea de utilizare a unor indicatori economici relevanți Tema 3. Fundamentarea analizei SWOT a organizației bază de practică (minim 2 pagini) a) Identificarea punctelor tari și slabe ale organizației pe baza analizării informațiilor corespunzătoare mediului intern (mijloace fixe, materii prime și materiale, resurse umane, know-how etc) b) Identificarea oportunităților și amenințărilor la adresa organizației pe baza analizei informațiilor corespunzătoare mediului extern (concurenți, clienți, mediul economic, legislativ, demografic, tehnologic, etc din rapoarte, analize, indicatori statistici) c) Realizarea matricei SWOT d) Identificarea opțiunilor strategice pe analizei matricei SWOT (strategie ofensivă, strategie defensivă, strategie orientată spre schimbare, strategie diversificată) Abilități şi competențe: - Capacitatea de analiză și sinteză - Capacitatea de aplicare a noțiunilor teoretice referitoare la analiza mediului de marketing și a analizei SWOT în activitatea practică specifică unei organizații - Capacitatea de utilizare a unor indicatori economici relevanți, capacitatea de previzionare și interpretare a fenomenelor economice - Capacitatea de a efectua conexiuni între conceptele utilizate Tema 4. Analiza sistemului de distribuție a organizației (minim 2 pagini) a) Identificarea canalelor de distribuție utilizate și a tipologiei acestora b) Prezentarea activității firmelor partenere din cadrul canalelor c) Analiza gradului de eficiență a activității de distribuție în cazul organizației bază de practică Abilități şi competențe: - Capacitatea de analiză și sinteză 3
- Capacitatea de aplicare a noțiunilor teoretice referitoare la organizarea activității de distribuție specifică unei organizații - Capacitatea de utilizare a unor indicatori economici relevanți, efectuarea de aprecieri și prognoze Tema 5. Analiza activității de promovare a organizației (minim 3 pagini) a) Analiza poziționării pe piață a organizației (principalele elemente ale imaginii pe piață a organizației și a mărcilor sale) b) Identificarea obiectivelor promoționale ale organizației pe baza analizei SWOT și a poziționării pe piață c) Prezentarea și descrierea mixului promoțional utilizat de către organizația bază de practică (conținutul activității de publicitate (print, radio-tv, internet, out-door, indoor etc, după caz), promovarea vânzărilor în magazin, utilizarea forțelor de vânzare, participarea la târguri și expoziții etc) d) Prezentarea pe scurt a unei campanii/acțiuni promoționale recente a organizației Abilități şi competențe: - Capacitatea de analiză și sinteză - Capacitatea de aplicare a noțiunilor teoretice referitoare la analiza activității de promovare concurenței în activitatea practică specifică unei organizații - Capacitatea de utilizare a unor indicatori economici relevanți subpunct opțional, se va completa doar dacă organizația bază de practică a desfășurat recent sau în momentul efectuării stagiului de practică o campanie promoțională. În acest caz se vor atașa caietului și materiale tipărite elocvente pentru conținutul campaniei 4
A. Aspecte organizatorice privind desfășurarea stagiului de practică. Prezentarea unității economice în care se efectuează stagiul de practică 1.1. Obiectul de activitate al unității/încadrarea în codul CAEN 5
1.2. Scurt istoric al unității 6
1.3. Prezentarea structurii organizatorice (compartimente/departamente) 7
1.4. Principalele obiective ale unității, prezentarea misiunii acesteia 8
1.5. Descrierea activității de bază a unității (activitățile de producție/prestări servicii, după caz) 9
TEMA nr. 1 10
11
TEMA nr. 2. 12
13
14
TEMA nr. 3 15
16
17
TEMA nr. 4 18
19
20
TEMA nr. 5 21
22
23
24
25
LISTĂ ANEXE Se va completa cu denumirile materialelor anexate caietului (dacă este cazul) 26