In sprijinul cresterii traficului si crearii impulsului de cumparare 11 Mar 2013 de Mihaela Popescu [1] Fie ca vorbim de designul mai indraznet al accesoriilor si mobilierului din magazin, iluminarea rafturilor cu LED-uri sau de solutiile de mercantizare automate, furnizorili de dotari pentru retail lanseaza an de an noutati pe piata. Cum va fi marcat anul 2013 de ultimele noutati Pagina 1 din 6
La nivel european, retailerii utilizeaza tot mai frecvent solutii de ultima generatie, precum iluminatul la nivelul politei, polita cu role si ecranele digitale special concepute pentru a rezista conditiilor grele din magazine. Chiar si in Romania, cererea pentru aceste solutii este in crestere, potrivit lui Alexandru Chiru, Country Manager al furnizorului de dotari pentru magazine HL Display SRL. Tot despre iluminarea rafturilor vorbeste si Mircea Ionica, Directorul General al companiei Baibia Kind, care sustine ca o noutate o reprezinta folosirea surselor de iluminare LED, mult mai variate si cu costuri mult mai mici acum, ce se pot aplica pe fiecare polita, pe contururi de raft, pe suprastructuri etc; acest lucru da posibilitatea diferentierii la nivel vizual intre diferite raioane sau chiar in interiorul aceluiasi raft, creand o vizibilitate mult mai buna si un mesaj mult mai puternic catre consumator. Astfel, cuvantul de ordine este optimizarea vizibilitatii produselor la raft. Pentru exemplificare, la raionul legume-fructe proaspete si panificatie doua dintre categoriile-cheie in magazinul de proximitate o solutie propusa de reprezentantul Baibia Kind este alegerea unor culori diferite de raft (verde pentru legume-fructe, etc) si a unor materiale mai naturale si mai calde, precum lemnul. Efectul poate fi amplificat prin dispunerea la raft a unor casete lumionase mai ample care sa permita afisarea imaginilor sugestive si, nu in ultimul rand, alegerea solutiei optime de iluminare in zona respectiva. Practic, la o scara mai mica se pot aplica si in magazinele de proximitate solutiile din supermarket sau hypermarket, mai afirma Mircea Ionica. Alte categorii-cheie in retailul alimentar, precum legumele congelate, detergentii sau hrana pentru animale, au fost impulsionate in ultima perioada de aparitia unor sisteme inovatoare de dispensere vrac. De altfel, directorul Hl Display Romania, Alexandru Chiru, considera ca vracurile reprezinta o noua tendinta in acest sector de piata. Cele mai recente implementari ale companiei au fost realizate in hypermarketuri, Pagina 2 din 6
pe categoriile pet food (hrana pentru animale), produse congelate, fructe uscate si detergenti, cu furnizori precum Mars, Golden Foods si Orlando s. Si in cazul companiei Best Store Solutions, o parte din noutatile introduse pe piata in 2012 si in acest an au fost in zona dispenserelor vrac, cat si a semnalizarii si afisarii pretului. De asemenea, avem o gama de produse special dezvoltata pentru retelele locale de magazine (LKA) cu materiale adaptate pentru formatele mici de magazine, precizeaza Ionut Georgescu, Commercial Manager la Best Store Solutions. El mai vorbeste si despre tendinta de mercantizare cu solutii de afisare automata (pushere) care permit scaderea costurilor cu forta de munca si optimizarea vizibilitatii si implicit a vanzarilor. O alta tendinta interesanta manifestata in Europa, in zona solutiilor pentru dotarea magazinului, se refera la gasirea unor inovatii in modul de diferentiere a retailerilor traditionali de cei moderni. Pentru o mai clara diferentiere de magazinele din comertul modern (IKA), magazinele de proximitate din Europa incep sa foloseasca tot mai mult POSM-uri cu design retro, materiale invechite, si vand din ce in ce mai multe produse cu specific local, ale unor producatori care nu pot penetra lanturile mari de magazine, afirma Florin Vasile, Directorul Executiv al Display Solutions. Recuperarea investitiilor in tehnologii noi Cat de accesibile sunt noile tehnologii pentru retailerii independenti autohtoni? Noile tehnologii nu au neaparat si preturi foarte mari, numai ca micii retaileri nu acorda importanta cuvenita mobilarii si iluminarii magazinuluii din faza de bugetare, ajungand sa taie din costuri tocmai din acest buget. Intotdeauna am cosiderat ca a face economii in zona de amenajare a magazinului si a alege solutii ieftine este primul pas spre o afacere ratata sau care nu va functiona la adevarata ei capacitate. Este ca si cum, in loc sa puneti gresie pe pardoseala magazinului, ati alege sa functionati pe sapa de ciment. Poate merge si asa, dar clientii vor intra intotdeauna in magazinele care transmit un mesaj vizual corect si in concordanta cu specificul magazinului, subliniaza Mircea Ionica (Baibia Kind). Pagina 3 din 6
La randul sau, Florin Vasile (Display Solutions) atrage atentia ca totul pleaca de la abordarea corecta a afacerii. Daca proprietarii magazinelor de proximitate nu inteleg piata concurentiala in adevaratul sens al cuvantului, daca vanzatorii din aceste magazine nu inteleg cat de importante sunt zambetul, salutul de la intrare si multumirile pentru vizita sau pentru cumparaturi, atunci aceste magazine nu vor avea fondurile necesare derularii afacerilor. In primul rand, fondurile vin din buzunarele clientilor, afirma acesta. Cu alte cuvinte, exista riscul intrarii intr-un cerc vicios: un magazin care nu reuseste sa se apropie de clienti nu va avea vanzari suficient de mari pentru a face si investitii; neavand resurse pentru investitii, afacerea are sanse mari sa si piarda atractivitatea, tinand cont de mediul concurential actual, astfel incat nu va reusi sa-si mentina clientii si risca iesirea de pe piata. La randul sau, Alexandru Chiru vorbeste despre posibilitatile de recuperare a investitiei in dotari noi pentru magazine: Sunt dovedite beneficiile utilizarii noilor tehnologii: de la recuperarea rapida a investitiei pana la crearea de trafic aditional si dezvoltarea cumparaturilor de impuls. Sondajele indica faptul ca 80% dintre deciziile de cumparare sunt luate direct in magazine, de aceea si micii retaileri sunt constienti ca o comunicare eficienta la raft cu ajutorul noilor tehnologii aduce profituri prin maximizarea vanzarilor. Una dintre solutiile identificate de directorul HL Display, care le-ar permite retailerilor sa achizitioneze noile tehnologii, ar fi proiectele in triunghi: retailer independent/brand/furnizor de solutii de comunicare si mercantizare. Ionut Georgescu (Best Store Solutions) subliniaza faptul ca retailerii ar trebui sa aleaga solutiile pentru dotarea magazinului nu doar pe bza pretului, ci in functie de valoarea adaugata pe care acestea o aduc afacerii lor. Rolul furnizorului de a puncta beneficiile cu adevarat relevante ale produselor si de a duce discutia dincolo de pret este foarte important. Avem diverse studii de caz ce indica durata medie in care retailerul isi amortizeaza investitia, rata de crestere a vanzarilor si Pagina 4 din 6
alte astfel de informatii, mai spune Georgescu. Asteptari pentru 2013 In ceea ce priveste perspectiva de crestere a vanzarilor de solutii de dotari pentru magazine in 2013, prognozele furnizorilor de profil sunt optimiste. Daca luam in considerare tendinta anilor anteriori, 2013 va fi un an mai bun decat cel care s-a incheiat, din punctul de vedere al vanzarii solutiilor de comunicare in magazin si mercantizare. In ceea ce priveste presiunea pe preturi mici, faptul ca suntem producatori, avand cinci fabrici proprii, ne permite sa ne adaptam, subliniaza Alexandru Chiru (HL Display). O prognoza optimista este avansata si de directorul Baibia Kind: Speram ca in acest an sa revenim cat mai aproape de cifrele de dinainte de criza. Cat despre presiunea tot mai mare pe preturi mici, raspunsul nostru este acelasi ca si pana acum: noi oferim calitate la un pret corect de peste 18 ani, iar calitatea are un pret care nu poate fi intotdeauna mic, dar care cu siguranta se va amortiza in timp si va genera beneficii clientilor si partenerilor nostri. La randul sau, directorul executiv al Display Solutions spune ca se asteapta la inca un an greu pe piata, dar tinta de vanzari setata pentru 2013 este de crestere cu 12% fata de anul anterior, pe fondul unor investitii realizate anul trecut pentru achizitia de utilaje tehnologice care permit marirea capacitatii de productie. Din punct de vedere al preturilor, strategia firmei noastre a fost intotdeauna orientata catre oferirea celui mai bun raport calitate/pret, nu aceea de a oferi cel mai mic pret. Ca atare, ne vom mentine in acest standard, cu convingerea ca din ce in ce mai multi clienti ne vor aprecia pentru acest mod de abordare, completeaza Florin Vasile. Articole Asemănătoare Source URL: https://www.magazinulprogresiv.ro/articles/sprijinulcresterii-traficului-si-crearii-impulsului-de-cumparare Pagina 5 din 6
Legături [1] https://www.magazinulprogresiv.ro/sites/default/files/article/images// Dysplay-01.jpg Pagina 6 din 6